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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.01
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.18
  • 食事4.22
宿泊年月
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575件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 08:26:11

やっぱり部屋のフロアは絨毯とかがいいです。
ゴザの様なフロアしかも硬いので不快。
枕元にコンセントが無いのでスマホを充電しながら眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合3

ポンポン9776さんの アールズフォレストイン のクチコミ

ポンポン9776さん [40代/男性] 2018年01月17日 07:01:45

安さで宿泊したが、部屋のタイプが微妙。
宿泊される方は良く確認を!
以前はウィークリーマンション?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用(14~15平米)★幼児添い寝無料】

総合3

1000kVさんの アールズフォレストイン のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月14日 23:33:27

少々駅から歩きますが、便利な立地だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 14:15:54

客室もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定4大特典】ポイント10倍・アーリーイン15時&レイトアウト12時・VOD無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(14~15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 02:25:46

フロントの対応が感じ悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(14~15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 02:22:57

フロントの方の対応が、「泊めてやってる」みたいな感じで、印象がとても悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(14~15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 21:15:51

リピーターです。部屋も綺麗です。フロントの対応も丁寧です。コーヒーサービスも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アールズフォレストイン 2018年01月15日 07:53:55

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも御利用ありがとうございます。
お褒めの御言葉大変嬉しく思います。
いつも御利用いただく中で御要望がありましたら、
出来る限り御期待に添えさせていただきますので、お気軽に御声掛けください。
これからもより一層良いホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合5

geenoさんの アールズフォレストイン のクチコミ

geenoさん [70代/男性] 2018年01月11日 17:13:07

1月5日に宿泊しました。
従業員の方たちの対応が大変良く、気持ち良く利用できました。
又利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アールズフォレストイン 2018年01月15日 07:40:59

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員をお褒めいただきありがとうございます。
お客様の御言葉が従業員の活力になります。
より一層お客様に喜んでいただけるよう、今後とも精進致します。
是非、また御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 17:15:06

飛行機に間に合わず、急遽泊まることになったのですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2018年01月15日 07:35:19

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
飛行機に間に合わなかったとのことで、当日はさぞかし大変だったかとございます。
そんな中、当ホテルで快適に過ごしていただけたという御言葉を頂けて大変嬉しく思います。
首都圏近辺の御用事には大変便利な立地ですので、またこちらまでいらっしゃった際は是非当ホテルを御利用下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆直前割ベストレート☆更にポイント4倍!部屋数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合5

aomo0601さんの アールズフォレストイン のクチコミ

aomo0601さん [30代/女性] 2018年01月08日 18:39:55

1月6日にクラブチッタでのイベントのため宿泊しました。川崎駅からも、クラブチッタからも近くてよかったです。ホテルのフロントの空間はアロマの香りで癒されましたし、無料のドリンクサービスもありアメニティや部屋へ備え付けのシャンプー、リンス、ボディソープも香りが良くてとても良かったです。清潔感があり大満足でした。フロントの方の対応も親切でまた、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
アールズフォレストイン 2018年01月09日 04:38:32

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
どれもお客様に少しでもおくつろぎいただけるようにと取りそろえたものでございます。
気に入って頂けて何よりです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 22:34:12

立地便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アールズフォレストイン 2018年01月09日 04:27:34

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルはJR川崎駅から約5~8分のところにございます。
また、川崎は都心。横浜、羽田空港へのアクセスにも優れ、とても便利な場所です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ジャストプライス1万ポッキリプラン♪】ルームシアター&1000円分ギフト券付き!!お得にステイ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:24:50

ルームシアター見放題はいいですね、風呂は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アールズフォレストイン 2018年01月09日 04:24:37

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お客様にお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のおっしゃいますように、当ホテルの水回りは狭くお客様にはご迷惑をお掛け致します。
構造上の問題の為なかなか簡単には改善できない部分であり、申し訳なく思っているところでございますが、何卒、ご了承下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター見放題!!】出張応援くつろぎプラン♪☆最大36%OFF☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合5

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 16:02:28

半年に1回東京在住の彼氏に会いに行く度に利用させて頂いております。
今回ここに投稿するのは初めてになります。初めての宿泊は1年以上前になりますが、フロントスタッフの皆様の笑顔やおもてなし・サービスに好印象を受け、それから毎回利用させて頂いております。
ロビーで提供されている24時間ドリンクが飲めるサービスや、立地も近くに大型施設のラゾーナ川崎があること等文句なしです。
今回は高層階にして頂き、お部屋もいつもより広いお部屋で用意して頂き大変満足しました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2018年01月09日 03:09:45

この度はアールズフォレストインをご利用いただきありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
今後もお客様の喜びの声を励みにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(14~15平米)★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 14:01:08

室内エアコン効かなくて寒かった。フィルターも清掃して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2018年01月09日 02:46:19

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに至急改善するよう厳しく注意させて頂きました。
また、ブランケットの貸し出しも行っておりますのでフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大15%OFF★スーパー早割2週間★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:53:09

駅から少し歩きます。
部屋が広いので荷物が多いときは助かると思います。
フロントの方の対応が丁寧で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アールズフォレストイン 2017年12月26日 01:30:55

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様の喜びの声を励みにスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合4

potomaruさんの アールズフォレストイン のクチコミ

potomaruさん [50代/男性] 2017年12月18日 23:04:17

普段から割と大きなビジネスホテルに宿泊しているため場所が分かりづらくビジネスホテルぽくなかった。
価格なりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アールズフォレストイン 2017年12月21日 06:10:50

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます様当ホテルは大きな通りから一本入った場所にあるので若干見つけづらいところにございます。
もし、わからない際はご連絡頂ければお電話で案内させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。










ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 セミダブル1名利用(14~15平米)】

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 17:10:16

思った感じと違っていた。残念・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2017年12月21日 06:11:17

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様はデザイン性の高い内装であり、好みの解れてしまうしまうところではあると思います。
お客様にお気に召して頂けなかったようで大変残念に思います。
今後もより良いホテルをめざし邁進して参りたいと思います。
お忙しい中後ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。







ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!】早めの予約でお得に宿泊♪★最大10%OFF★早割 1週間プラン★ -部屋数限定-
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

ニカヒカ7080さんの アールズフォレストイン のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2017年12月12日 22:51:40

川崎に宿泊の時はよく利用させていただいてます。部屋のデザインが好きで、毎回ことなるレイアウトの部屋なので新鮮です。駅は近いですが、繁華街からは少し離れているため、静かに過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アールズフォレストイン 2017年12月21日 06:12:01

このたびは、アールズフォレストインを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子とてもうれしく思います。
お客様のおっしゃいますように当ホテルはお部屋ごとに若干違うレイアウトとなっております。
お客様のお気に入りのお部屋は見つかりましたでしょうか?
お部屋のご指定を受けることもございますので、もしお気に入りのお部屋があればお気軽にお声掛け下さい。
できるかぎり合わせさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。






ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(12~14平米) ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 20:03:16

連泊しました。

皆さんが述べている通りお風呂が狭いです。
ユニットだから仕方が無いのかな?
部屋は無駄に広いから余計に残念に感じます。

ランドリーの乾燥機は2時間利用してやった乾きました。
近くにあるコインランドリーの方が早いです。

24時間利用可能なフリードリンクは非常に良かったでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2017年12月21日 06:09:47

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当ホテルのお風呂は狭くご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
構造上の問題の為なかなか改善に至らず,心苦しく思っているところでございます。
少しでもお客様にお楽しみ頂ける様フリードリンクを設置しております。
お楽しみいただければ幸いです。お
客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。















ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用(14~15平米)★幼児添い寝無料】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 19:43:54

仕事で利用してます。

長所
リーズナブル
部屋が広い
フリードリンクが24時間利用可能

短所
ユニットバスが狭い
コンセントが少ない
テーブルが使いにくい
ランドリーの乾燥機が乾かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アールズフォレストイン 2017年12月21日 05:49:50

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重な声を頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドリーの乾燥機急ぎ確認させていただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用(14~15平米)★幼児添い寝無料】

575件中 1~20件表示

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