ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
5.00
15
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1
1
部屋
4.00
接客・サービス
4.50
ロケーション
5.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
4.50
15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たもたも528
50代/女性|2 件のクチコミ
数年リピーター、ロケーション最高

ここ数年リピーターです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子どもを連れてのスキーでお邪魔しました。ゲレンデ側でレンタルスキーもお借りでき、非常に快適に過ごせました。夕食の塩ちゃんこ鍋もとても美味しかったです。 トイレの男女使用中札とお風呂の目隠しは確かに気になりました。幼児がドアを突然開けることもあるので、脱衣所は少し検討いただければ。 但馬が田舎なので、親戚の家に戻ったようにゆっくり過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
60
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この度はご宿泊ありがとうございました。 ありがたいお言葉も頂き、大変感謝しております。 トイレの男女共同、お風呂の脱衣場の目隠し等、課題が多いですが、なかなか改善が出来ておらずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様の意見も参考にし、今後少しずつ改善していこうと思います。 機会があれば、またのお越しをお待ちしております
2025-02-05
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ドラえもんも好き
40代/女性|4 件のクチコミ

安くて、食事も美味しく、無駄がないシステムは、エコで良かったです。 お掃除も綺麗にされていて、人柄も良い方でした。 ただ、お風呂のシステムがよくわかりませんでしたが、男女で分かれてはいますが、家族風呂で、貸し切りにすることも可能のようです。ただ、鍵が無いので、急に扉を開けられると階段を歩いてる方に丸見え状態になり、恥ずかし状態で、困惑しましたが、脱衣場に鍵があるか、目隠し等のカーテン等があると、プレートを見過ごして、誤って開けられる方がいても、双方気まずくはならないかなぁ…と、思いました。 後、部屋にはティッシュが無いので、持って行くと便利かと思います。 個人的には、お風呂のシステム以外、満足でした。 星も綺麗で快適に過ごせる良い宿でしたよ…


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW限定割引☆ファミリー応援プラン】お子様料金10%OFF!!夕食は但馬牛すき焼き♪

78
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この度はありがとうございました。 築50年と古く、改善点の多い宿ですがありがたいお言葉もいただけて嬉しく思います。 お風呂に関しては多くのお客様にご意見をいただきながら、以前はドアを開けた時の目隠しになるように長いのれんをかけたり、入浴中の札をかけたりしましたが不評でした。 やはり鍵は必要だと思いましたので、実行していこうと思います。 それから、各部屋にティッシュペーパーを置くようにしようと思います。 貴重な意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております
2024-05-17
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
たもたも528
50代/女性|2 件のクチコミ

主人と2人でお世話になりました。のんびりゆっくりできました。目の前がリフト乗り場なので、お昼に泊まり部屋で休憩でき最高でした!! ただ、部屋鍵がない(貴重品は、フロント)と、お風呂が空いたかの確認を何度もしに行ったのが面倒でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
32
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この度はありがとうございました。 部屋の鍵、お風呂、トイレと、改善点が多いですがなかなか手が付けられずに今日に至ってしまい、誠に申し訳ありませんでした。 何とか皆様にご迷惑をおかけしないよう一つずつ改善していこうと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
2024-02-23
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
jinlisa
40代/男性|6 件のクチコミ

2年連続3回目の利用です。 子供と2人で2食付きでこのお値段はオトクだと思います。 ただ他人のことあれこれ気になる方は厳しいと思います。 合宿宿という雰囲気です。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
30
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ご予約ありがとうございました。 昨年に引き続き3度も宿泊していただき、心から感謝いたしております。 築50年と古い宿ですので、どうしても隣の部屋や廊下を走る音、早朝からの除雪の音などがもれてしまい不快感を与えてしまうこともあり、大変申し訳なく思っております。 直せるところから徐々に改善していこうと思いますので、今後もよろしくお願いします。
2023-02-16
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ハルカ4096
40代/女性|2 件のクチコミ

スキー旅行として2回目の宿泊です。リフト乗り場へ近いので便利です。宿の方皆さんの人柄がとても良いし、宿の雰囲気もアットホームでとにかく居心地が良く、ゆっくり連泊したくなる宿です。 お部屋が広い事と、冬はファンヒーター・こたつ・テレビでコンセントを占領してしまうので、延長コードを持参したら便利かも知れません。 部屋の入口は2重になっていて土間の様なスペースがあり、そこにウェアを掛けられるようになっていて便利です。ハンガーも沢山用意してくれています。 隣の部屋の音が気になった事はありません。(よっぽど大きな声で騒いだり、元気なちびっ子が廊下で走ったりしたら流石に響きますが) 食事も美味しいです。 次回スキーに行く時も、こちらでお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
56
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この度は2回目のご予約ありがとうございます。 ありがたいお言葉をいただき感謝しております 今季は雪にも恵まれ、十分にスキーが楽しめたと思います。来年は息子さんの受験で忙しいと思いますが、頑張ってください。 次回は再来年以降ですね。 またのお越しをお待ちしております。
2022-01-17
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

晩御飯でいただいた、但馬牛やおやさいがとても美味しかったです。お米もとても美味しくて、子供達も何倍もお代わりをしていました。 お宿の方達もとても温かい達で、実家に帰って来たかのようでした。 また、家族で伺いたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅☆BBQ】地元の名産・但馬牛で贅沢に♪東鉢伏高原で思い出作ろっ(*´▽`*)

34
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この度はご予約ありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただき感謝しております。 天気予報では雨マークが出ており、食堂で鉄板焼肉する予定でしたが、外でバーベキューをした方が楽しいかなあと思い雨が降っても大丈夫なようにテントをはりました。 雨が降らなくて良かったですし、ご飯も沢山食べていただけて良かったです。 またご家族で来られる事がありましたら今回来られなかったお子様も一緒にお越しください。 それでは、またのお越しをお待ちしております。
2021-08-23
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
ナナ621
40代/女性|1 件のクチコミ

大満足です。暖かくてとても素敵なお宿でした。 お宿の方々も皆さんとても優しくて本当に親切でした。お部屋も暖房がしっかりきいていてコタツもあり暖かく快適でした。お食事も美味しくて、2泊目に頂いた鉢伏鍋も最高でした。 何よりご家族で暖かく優しく迎えて下さったことが本当に嬉しかったです。小さい娘もおかみさんが大好きでした。 これからも通いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
31
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この度はご予約ありがとうございました。 今季は雪にも天気にも恵まれ、良かったです。 ありがたいお言葉をいただき感謝しております。 なにか親しみの持てるご家族様でしたので、安心しておもてなしが出来ました。 うちの母も父も娘さんを孫のように可愛らしい、と喜んでいました。 あと、スリッパも小さなお子様に少しでも喜んでもらおうとアニメの絵を描きましたが喜んでいただき良かったです。 またこちらに来られるときはよろしくお願いします。ありがとうございました。
2021-02-04
4
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2021年1月30日家族で宿泊しました。建物はお風呂とトイレは共同で年季が入った感じですが、掃除が行き届いており綺麗なお宿です。お風呂は空いた時に順番に入るのでなかなか入れませんでした。時間制で決めて入れればお風呂前で待つことなく順番に入れるかと思いますがどうでしょうか。。。 晩御飯の塩ちゃんこ鍋、大変美味しかったです。ご馳走様でした。アットホームなお宿で故郷に帰ったような時間を過ごすことが出来ました。ついでにお土産まで頂きましてありがとうございます。また来年もお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
26
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この度はご予約ありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただき、家族一同感謝しております 当宿は築48年と古く色々とお客様から指摘を受けてきて、どう改善していこうかと試行錯誤してきました。 トイレもお風呂も広くしたいのですが建物の構造上中々手が付けられず今日まできました。 ですので、おもてなしの心と料理はこれからもお客様に喜んでいただけるよう精進していこうと思います。 お風呂の時間の件ですが、お客様が待たなくていいよう何か考えていこうと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2021-02-02
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お宿のご家族皆さんとても親切でした。お爺さんとお婆さんのお人柄がとても温かくて癒されました。田舎の祖父の家の様なノスタルジックな雰囲気があり、とても居心地が良かったです。 お土産で持たせて貰ったお漬物も美味しかったです。 年越蕎麦を用意してくれたり、元旦の朝はお正月を感じられる朝ご飯にして頂いたりと、心くばりがとても嬉しかったです。 スキーの時だけでなく、日常に疲れた時も、また行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
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この度はご予約ありがとうございました。 昨年は暖冬でこの時期は雪が全く無い有り様でしたが、 今季は雪にも恵まれ良かったです。 年末は少しバタバタしてサービスが行き届いてない部分もありましたが、 ありがたいお言葉も頂き感謝しております。 又のお越しをお待ちしております
2021-01-07
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

息子と二人でスキー目的で宿泊しました。スキーでは岐阜に行くことが多いのですが、スキー場隣接でこの値段の宿は見た事がありません。 食事は鉢伏鍋でしたが、野菜がたくさんあって、白米が美味しい! 親戚の家に泊まりにきたような、のんびりとした宿でした。 スキーをガンガン滑りたい合宿派の人にオススメします。また泊まりたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<直前割>最大2,000円引き!!絶品鍋☆お好きな鍋をチョイス!!

25
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この度はご予約ありがとうございました。 ありがたいお言葉をいただき感謝しております。 今度はまた家族そろってお越しください(*^▽^*) 家族一同お待ちしております。
2018-02-27
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
jinlisa
40代/男性|6 件のクチコミ

本当の意味で特別価格。コスパ最高。 娘小1と2人で宿泊 スキーして風呂貸切可入って、ごはん食べて、寝るだけなら、何の問題もありません。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
16
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この度はご予約ありがとうございました。 今季は雪にも恵まれ、良いスキー日和だったと思います。 家の者が体調不良でご用意などがが遅れ、迷惑をおかけした部分もありましたが嬉しいお言葉も頂き感謝しています またのお越しをお待ちしております。
2022-01-17
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
レオ 0124
40代/男性|1 件のクチコミ

今回スキーの為宿泊させていただきました 楽しく過ごさせて貰って良かったです ゲレンデもすぐ横で駐車場もあってたすかりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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この度は、ご予約ありがとうございました。 今シーズンは雪にも恵まれ、楽しんでいただけたようで良かったです。 次来られる時は、鍋料理でも食べながらゆっくり過ごすのもまた格別だと思います。 それでは、またのお越しをお待ちしております。
2018-02-06
3
レジャー
家族
2022年1月宿泊
まい5432
40代/男性|2 件のクチコミ

2021年1月に利用させていただきました。 鍋の出汁、添加物の味がしました。 せっかく無添加でお漬物を手作りされているのに、食事に出てきた漬物は手作りではなく… 勿体ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
17
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この度はご宿泊ありがとうございました。 お客様には不愉快な思いをさせ、申し訳ございません どの調味料にも必ずしも食品添加物が少しながらでも入っているもので、完全無添加というのはなかなか難しいものです。 添加物の味が分かるとは、素晴らしいですね 漬物は、完全に手作りですのでお客様の勘違いだと思われます。 疑うのでしたら、11月から12月の間に手作りの工程をお見せしますので、ぜひお越しください。 それでは、またのお越しをお待ちしております。
2022-01-25
1
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

チェックインという概念は無く、訪れたら部屋の号室だけ教えられ、ご飯やお風呂、トイレなどのルールは一切伝えられない。おそらくどのお客さんにも説明していないんだろうと思います…トイレは男女共用ですが、使用中の札が徹底されていない。 食事の時間を聞くと、呼びに行きますと言っていただけたが、待っても待っても来ず、痺れを切らして会場に行くと、他のお客さまは食事中…鍋の食材も不足した為、代わりに◯◯入れてます。って半笑いで謝罪もなく… チェックアウト時は声掛けしたが、ちょっと待ってくださいと言われ15分以上待ったが、誰も来ず、再度声掛けすると、明らかに忘れていた反応をしていたが、謝罪もなく。 設備の古さや不便さはそういう物と理解していたので、不満は無いが接客面はなんとも言い難い…


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
25
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この度は数ある宿の中から、ロッヂ鉢にお越しいただきありがとうございました。 お正月の為に人員不足となり、満足いただける宿泊とならず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービス向上に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
2023-01-10