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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:11755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.48
  • 食事4.10
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:07:50

部屋が広いし、眺めも最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!15日前までの事前決済予約&ポイント10倍(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・セレブリオダブル(40平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 06:28:25

夫と私、子供3人で宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【 夏のスペシャルオファー 】現地決済OK!パークを満喫 シンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合4

みっこ3873さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

みっこ3873さん [60代/女性] 2019年08月15日 20:43:09

8/13に宿泊しました。
9歳の孫が大変喜びそれを見ている私達までが嬉しくなりました。
ただ6人部屋にしては風呂とトイレが一緒で残念でした。
フロントの方々の応対は大変親切でとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏のスペシャルオファー☆朝食付 】
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(40平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 23:39:32

ヒルトンルームに予約しましたが、当日舞浜駅でチェックイン手続きしたところ、お部屋のグレードアップのご提案をいただきました。小さい子供を連れていたので配慮いただいようで非常にサービスが行き届いており感心しました。
しかし、少し経年劣化が否めなかったので星は3つにさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】お腹いっぱい!ヒルトン自慢の朝食♪ シンプルステイ★朝食付き
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 19:34:01

食事ブュッフェはかなり美味しい。10時チェックアウトを条件に無料で最上階部屋は良かった。部屋の冷蔵庫に水も無いのは驚き。バストイレ洗面も一体なのは残念。丁寧ではあるが、何となく事務的な雰囲気を感じた。ディズニーからのアクセスは良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ヒルトン東京ベイ 2019年08月15日 14:42:37

投稿者 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【 夏のスペシャルオファー 】現地決済OKパークを満喫したい方におすすめ!シンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 18:21:53

ベット裏のライト等に、ホコリがあった。
お風呂の塗装が剥がれていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

タマゴキさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

タマゴキさん [50代/男性] 2019年08月10日 20:20:45

大変快適に過ごせました。
部屋に仕掛けられた秘密も、子供たちは喜んでいました。
チェックインがもう少しスムーズに出来るとより快適と感じました。早朝の早い時間の到着時に仮チェックイン出来れば良いでしょうか。
パークでおもいっきり遊んで帰ってきて、チェックインで待たされるのは、結構辛いかな?
あと製氷機の場所が解りづらく、他のお客さんに教えてもらって解りました。
概ね満足でしたので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【さき楽早期】15日前事前決済13%OFFラッキープライス★ヒルトン早割15(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(40平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:55:15

ディズニーパークへ行く度利用しております。
パーク側のお部屋が希望ですが、楽天トラベルからの予約では希望は受け付けてもらえないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏休み☆いちおし 】
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(40平米/禁煙/ラウンジ)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 20:58:24

無料で部屋のアップグレードしていたき10階の部屋になりました。
海側でしたが、朝には富士山
スカイツリーがみえました。

朝食もとても良かったです。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
100周年記念!朝食100円プラン 【 夏休み☆いちおし】【首都圏スペシャルオファー】
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:27:39

8月4日に宿泊しました。
チェックイン時間よりも早く入室することができ、本当に助かりました。
また、部屋もスタンダードの予約で期待していなかったのですが、7階ディズニーランド側で大変良い眺望。シャワーの水圧はものすごく強くて良かった(笑)
気になった点は、コンビニの品揃えが若干少なかった、部屋に無料のミネラルウォーターがなかった、エスプレッソマシーンが無かった、部屋の電話からのチェックアウトが全然繋がらなかった、屋外プールの値段がちょっと高いかな、、、など。
次はラウンジアクセス可の部屋に泊まってみようと思います。
また泊まりたい素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定タイムセール ご予約は5/24(金)15時59分まで
ご利用のお部屋
【【SP】ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 18:01:05

言わずと知れたヒルトンさんですので安心して宿泊できました。チェックインカウンターが混んでいて少し時間がかかりました。でもお部屋はとても楽しい作りで40オーバーの私たちでもテンション上がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】【さき楽早期】15日前事前決済13%OFFラッキープライス★ヒルトン早割15(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 14:25:32

ホテル内にコンビニやディズニーショップがあり買い物に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏休み☆いちおし 】
ご利用のお部屋
【・セレブリオ (35平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:26:20

2泊3日の利用でしたが、概ね満足です。
ディズニーオフィシャルで家族6名で泊まれるところは少なかったのですが、6名まで一部屋で泊まれるプランのあるこちらを選びました。
食事付きプランはなかったので、食事なしです(チェックイン時に、希望であれば朝食を付けれると言ってくださいました。2日とも朝イチからディズニーの予定だったので結局付けませんでしたが)。
ホテルスタッフの対応はどの方も大変丁寧で気持ちよく、部屋も大変きれいで問題点は一つもなかったです。
ファミリータイプの部屋には楽しい仕掛けがあり、子供達も楽しんでいました。
ただ一点だけ残念なことと言えば、ベッド横のナイトテーブルにあるコンセントにiPhoneの純正品の充電器を刺したままホテルを発ってしまったのですが、後日電話すると、ないとのこと。
当日に気づいたものの、ディズニーで遊んでいる最中だったので、すぐに連絡しなかったのですが、それがいけなかったのかもしれません。直ぐに連絡すれば、なくならなかったのかも…

ホテルは本当に気持ちよく過ごせたので、機会があればまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早期】【15日前までの事前決済13%OFF】【春よ来い】★ヒルトン早割15(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 12:13:28

舞浜でチェックインできたので、混んでいるフロントに並ばずにお部屋に入ることができて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

お花大好き2445さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

お花大好き2445さん [50代/女性] 2019年08月03日 17:00:30

家族4にで宿泊しました。ディズニーリゾートラインの駅からも近く、ホテル内には、ディズニーショップ、ケーキベイカリーショップ、ドリンクバー、コンビニ、夜はラーメン店もあり、とても便利です。部屋は40㎡あり、ツインの部屋に同じ位のベッド2つプラスされても、結構広く快適でした。また、バスルームがなかり広く感じました。庭にプールもあり家族連れがかなり利用していました。
朝食は品数もかなりあり、目の前で焼いてくれるオムレツ、お握りも美味しく、さすがヒルトンですね。朝食100 円プランでお得だったにもかかわらず、部屋のグレードアップまでしていただき大満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
100周年記念!朝食100円プラン 【 夏休み☆いちおし】【首都圏スペシャルオファー】
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:18:07

宿泊早割りのプランで朝食付きだから、価格としてはこんなもんかなと思った。アメニティの備えが少し不満。トイレ洗面室、お風呂が一緒なのは不満に思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ヒルトン東京ベイ 2019年08月09日 16:10:27

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ヒルトン東京ベイをお選びいただきました大切なすべてのお客様に、心のこもったおもてなしと、快適さ、最高の施設をお届けすることが私共の使命であるにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。誠に勝手ではございますが、どうぞ今一度私共にチャンスをいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】ヒルトンリゾートセール ご予約は3/19(火)17時59分まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SP】ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:27:32

ディズニーに行くために宿泊しました。ディズニーリゾートラインの最寄り駅からミッキーバスが出ていて良かったです。ラウンジ付きのプランでアルコールと軽い軽食を頂きましたがけっこうボリュームもありすごい良かったです。ホテル部屋もディズニーランドが見え、静かでディズニー疲れをゆっくりとることができました。朝の朝食バイキングもすごく種類が豊富で美味しく頂くことが出来ました。また、ディズニーに行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏休み☆いちおし 】
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(35平米/禁煙/ラウンジ)】

総合5

ルビーサファイアあかねぞらさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ルビーサファイアあかねぞらさん [50代/女性] 2019年07月31日 17:28:42

とにかく部屋が可愛いので、子供たちが大喜び!廊下も楽しそうに歩いていました。
今までのホテルで一番よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏休み☆いちおし 】
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合4

あーぴーこさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

あーぴーこさん [30代/女性] 2019年07月30日 18:47:45

大人2人小学生2人幼児1人計5人で宿泊しました。
セール中につき、朝食付きで格安価格とオフィシャルホテル、リゾートライン駅からの近さで決めました。お部屋の広さや海側の景色はよく、館内のコンビニやディズニーショップは便利でした。初のベッド寝を子供達は大喜び!ベッドガードも借りくっつけて寝ました。遊んだ後のチェックインで混雑してましたが、キッズスペースのおかげで良かったです。宿泊日当日、チェックイン前に駐車券に空きがあれば、追加料金無しで利用でき、リゾートラインやシャトルバスにも乗れて良かったです。残念なのは、ユニットバスですね。子連れには不便でオススメできません。シャワーホースがやけに短く、ヘッド重く使いずらく、アメニティも小さな容器が2こほどで家族5人では微妙な量。。他のホテルはポンプ式のシャンプーが使いやすく良かったです。夏だから良かったものの、冬は寒くて可哀想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~【 夏休み☆いちおし 】
ご利用のお部屋
【・セレブリオ(40平米/禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 16:21:37

7月24日から一泊で利用いたしました。ディズニー周辺のホテルはオフィシャルも含め色々泊まってきましたが、総合的に、とってもステキなホテルでした。
エントランスはふきぬけで広々としていて綺麗ですし、チェックイン時に二日間の予定をサラッと聞かれ、2日目は、プールで過ごすことを伝えると、その場でお得なプランへ変更してくれ、子供向けのお部屋にも変更してくださりました。
可愛いお部屋で子供達も大はしゃぎ。
朝食ビュッフェも美味しく、(子供向けのコーナーがとても可愛かった)ビュッフェも色々行ったことがあるけれど、ごちゃごちゃしていなくて、大人、子供、共にバランスが良かった。プールも広々。監視員の方も対応良し。
最後にチェックアウト後に部屋に子供のおもちゃを忘れ物をしたことを思い出し、伝えたときに対応も親切で、素晴らしかった。また利用したいな、と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料★特典満載★パーク満喫!】わくわくパスポート1室2枚&朝食付
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

140件中 1~20件表示

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