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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:11865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.54
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事4.07
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

総合4

ティラノ1124さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ティラノ1124さん [50代/女性] 2020年02月19日 10:20:46

デイズニーランドに娘と行くために宿泊しました。年1回デイズニーランドに行くのでいろいろなホテルに滞在しています。
コンビニや総菜屋さんなどあり、便利で宿泊していて困ることがなかったです。
部屋は、少し使い込まれて感はありましたが、広くて過ごしやすかったです。
しいていえば、ベッドの近くにコンセントがあるとスマホの充電に便利かなと思いました。
朝のバイキングもおいしく、従業員さんの対応もよく満足しました。
泊まったホテルの中でも、よかったとむすめもいっています。次回もできたら宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ【春休み2020】【直前割】3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 08:17:35

家族四人で宿泊しました。当日は子供の誕生日でしたので、メッセージカードをいただきました。事前に連絡しておいて良かったです。景色も良く、また宿泊したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【春休み2020】【さき楽★事前決済がお得!】早期予約15★朝食付
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 01:46:28

可愛い部屋でとても良い思い出になりました。
ジェラート美味しかった。
お風呂も広くていい。
また機会があればよろしくお願いします。
ほんとにありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【春休み2020】【さき楽★事前決済がお得!】早期予約15★朝食付
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 23:03:42

今回はディズニーシーへ行く為に、荷物を朝の7時前に預け
一日遊んでホテルに着いたのは夜の11時近く
部屋もランクアップしていただいて
とても広い部屋で友人と部屋に入った途端
うれしい悲鳴でした。
一日の疲れも、広いお風呂で癒やされました。

ありがとうございました。
朝食もとても美味しかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【わくわくパスポート付プラン】1デーパスポート2枚&駐車場無料/朝食付 お子様特典も!
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:44:05

数年ぶりに宿泊しました。やはり部屋の広さ、清潔さがとても良いです。テーブルやクローゼット全てパーフェクトです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】最大15%OFF 15日前事前決済★ヒルトン早割15(部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

カリパーさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

カリパーさん [40代/男性] 2020年02月16日 17:30:25

3人で1泊3万円かからない料金でこのグレードは、期待以上でした。部屋もきれいで十分な広さ、バス、トイレ、洗面が別々で、ベッドの硬さもよかったです。食事は、朝食だけでしたが、ドリンクやフルーツは絶品で、今まで泊まったホテルのビュッフェでは一番おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期得約】冬旅応援【赤ちゃん・子供連れに優しい】特典満載の最上階セレブリオセレクトにステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(35平米/禁煙/ラウンジ)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 12:07:05

Check-inが酷かった。Checkin開始の15:00に行ったのだが1時間も行列に並んだ(荷物を預ける為に一度13:00にカウンターに行ったのだが「Checkin15:00は混む」等の案内も無かった)。
海側の部屋だったのでTDLの花火等が見れなかった(予約が遅かったので仕方なかったが)。
夕食はアチェンドを予約していたがビュッフェスタイルだったことを知らなかった。事前に分かっていれば他の選択肢を選んだと思う。朝食のフォレストガーデンは予約できると良い。
リビスタフィットネスでプールと風呂を利用したが、更衣室とプールの間が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ヒルトン東京ベイ 2020年02月18日 16:46:51

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導に尚一層努めてまいる所存でございます。
ご指摘を頂戴した全ての点において、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組み、スタッフ1人1人が日々のサービスを見つめなおし、最高のご滞在を提供できるホテルへと機会にして参ります。
次回こそご満足いただきたく、再びおかえりいただける機会に恵まれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カウントダウン★2020】【12/31限定】新年をヒルトンで迎えよう!(素泊り・事前決済)
ご利用のお部屋
【【YE】ヒルトンルーム (40平米/禁煙)】

総合5

こうじ76さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

こうじ76さん [40代/男性] 2020年02月16日 11:49:28

家族4人で泊まりました。
また利用したくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ【直前割】3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

総合5

big-hip0681さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

big-hip0681さん [30代/女性] 2020年02月07日 17:17:47

大人2人 小学生2人 幼児1人
で利用しました。
色々な仕掛けのある部屋、二段ベッドに子供たちは大喜び。
ご飯も種類豊富で、パンがとても美味しかったです。
湯船も広く、足を伸ばしてゆっくり入れました。

ただ、自動販売機が全て売りきれだったのが残念でした。
大きいホテルなだけに、下のコンビニに行くまでにかなり時間がかかりました。
ディズニーランドでめいっぱい遊んでくたくたになってホテルに泊まったので、自動販売機の売り切れランプはショックでした。

また泊まりたいかと言われれば、泊まりたいです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ【わくわくパスポート付プラン】1デーパスポート2枚&駐車場無料/朝食付 お子様特典も!
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

△ユウ△さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

△ユウ△さん [30代/男性] 2020年01月22日 16:07:48

1泊で利用させて頂きました。
チェックインの際、部屋もグレードアップして頂き2段ベッドには子供たちは喜んでいました。部屋の照明の接触不良がありましたが、その後の対応が大変良く、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
新春☆おすすめ【わくわくパスポート付プラン】1デーパスポート2枚&駐車場無料/朝食付 お子様特典も!
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム(40平米/禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 21:33:34

朝食付きにしていたのに、食事中にホテルの人が食事の付いていないプランですと言われた
チェックインの時に朝食は部屋番号を朝食の場所で伝えてもらうだけでと言われたので、付いているはずと言うと確認します。と言い残してそのホテルの人は何処へ行き20分ぐらいしてから、謝罪もなく
娘に付いていましたと言ってきたようで、娘からホテルの人がそう言っていたと聞きました
本来なら、娘に伝えるのではなく予約者である私に伝えるべきではないでしょうか
確かに安い料金で宿泊できましたが、朝から不愉快な気分になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】秋冬対象ヒルトン72時間限定セール ご予約は9/27 15:59迄/朝食付
ご利用のお部屋
【【SP】ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

demo1119さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

demo1119さん [60代/女性] 2020年01月20日 11:29:55

1月18日は残念ながら雪混じりの雨。ディズニーランドを早めに切り上げたものの、マジックルームに子ども達はおおはしゃぎ!

アメニティにしても、チェックインの際に確認してくださったり、サービス面も充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】秋冬対象ヒルトン72時間限定セール ご予約は9/27 15:59迄/朝食付
ご利用のお部屋
【【SP】ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

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投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 10:33:20

1月17日宿泊しました。
食事はディズニーでとったため評価不能にしています。
ホテル内にはコンビニもあり、カフェもあって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!15日前までの事前決済予約&ポイント10倍(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

総合4

猫ねこさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

猫ねこさん [40代/女性] 2020年01月18日 22:46:32

ラウンジが使えるプランにしました。軽食が食べられて良かったです。
部屋のアメニティーが3人で宿泊だったのに、2人分しか用意されてなくがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済で20%OFF】 早期予約はこれで決まり!さき楽ヒルトン60(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(35平米/禁煙/ラウンジ)】

総合5

catsknowさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

catsknowさん [50代/男性] 2020年01月18日 22:40:18

前日の予約でお得に泊まれました。素泊まりでしたが、ディズニーランドに近く、また朝の東京湾の眺めもよく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
現地決済OKパークを満喫したい方におすすめ!シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 20:09:34

10名2部屋で宿泊しました。タイムセールで信じられない程安く宿泊させて頂き大満足でした。
部屋もきれいで、とてもいい思い出が出来ました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】秋冬対象 ヒルトン72時間限定セール ご予約は9/27(金)15:59迄
ご利用のお部屋
【【SP】ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 20:03:49

1月に10名2部屋で宿泊しました。
タイムセールでとても安く泊まれて、大満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】秋冬対象 ヒルトン72時間限定セール ご予約は9/27(金)15:59迄
ご利用のお部屋
【【SP】ファミリーハッピーマジックルーム(35平米/禁煙)】

総合5

ひろ79352さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ひろ79352さん [50代/男性] 2020年01月14日 15:22:49

久しぶりのヒルトンさんで、東京ベイさんには初めてお世話になりました。
私事でチェックインが遅くなりましたが、フロントの係の方が快く対応して下さいました。
部屋は清掃が隅々まで行き届いており、快適に過ごせました。
朝食も和洋中様々な料理が並び、特に焼きたてのクロワッサンは美味しかったです。
館内はコンビニもあり買い物にも不自由しません。日々の仕事の疲れを癒すには十分な環境が揃っています。
全ては、スタッフさんのご尽力があるからこそではと思います。
1ランク上の心地良いサービスに感謝をして明日からの仕事の活力にさせて頂きます。
またお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始☆2020】【現地決済OK!】ヒルトン自慢の朝食♪ シンプルステイ★朝食付き
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 00:37:24

ラウンジよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】誕生日・記念日におススメ♪ シンプルステイ★朝食&夕食ブッフェ付き
ご利用のお部屋
【・セレブリオ セレクト(40平米/禁煙/ラウンジ)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 10:02:48

元旦に家族でディズニー旅行の際に宿泊しました。4度目のヒルトン宿泊です。今回無料でお部屋のアップグレードをして頂きました。とても嬉しかったです!!
24時間営業のコンビニや、コーヒーショップなど施設内のショップが充実しているので、オフィシャルホテルの中からいつもヒルトンを選んでしまいます。
素敵なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
現地決済OKパークを満喫したい方におすすめ!シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

188件中 1~20件表示

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