総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 23:34:56
-
11月23.24に女友達宿泊しました。女性5人で、女子会だねーとワクワクで部屋に入りました。思っていた以上に部屋は広く、ゆったりと過ごせましたが、椅子が3個しかなくて、ちょっと困りました。オーシャンビューで素敵な部屋でした。又ディズニーに行く時は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年12月04日 09:56:18
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
女子会での楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さやオーシャンビューを気に入っていただけたようで、何よりです。
椅子の数についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 12:31:24
-
部屋にはギミックがあり、子供達は楽しんでました!
各階通路にウォーターサーバーが有り。氷水もでてきて、夏でも、冬でもありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年12月04日 10:08:16
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様たちにもお部屋をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
また、各階のウォーターサーバーについてもご評価いただき、ありがとうございます。季節を問わず、快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
総合4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 18:05:22
-
テーブル、椅子が人数分欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 10:59:55
-
この度は、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、ありがとうございます。
テーブルや椅子の数についての貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
総合4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 17:25:08
-
場所もよくスタッフの方も丁寧で素敵だった。
ただ設備面でトイレの扉の調子が悪く何度も強く閉めないと閉まらなく困った。
お布団にも血液の汚れがついていて、そこだけ残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 10:59:21
-
この度はヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、トイレの扉の不具合やお布団の汚れについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の不備は、すぐに改善に向けて対応いたします。また、清掃に関しても、より一層の注意を払うよう指導いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合4
ゴール16さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- ゴール16さん [40代/男性] 2024年11月18日 21:24:42
-
子供がビュッフェ無料になるプランだったので夕食と朝食で利用しましたがとても美味しくて大満足でした!
子供がディズニーとプールで泳ぐがリクエストだった為ヒルトンにしたのですがプールは予約できる時間枠が厳しく融通が効かないため残念でした。監視の方もおらず泳ぎ専用のレーンもレーンとなしておらず混んでたので早々に切り上げましたがお風呂も小さく子供は楽しめなかったようです。
お部屋の2段ベッドや仕掛けは楽しんでたので良い思い出となったみたいです。
サービスはさすがヒルトンでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 11:01:28
-
ゴール16 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ビュッフェのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
プールの予約に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、監視体制やレーンの設定についても、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。
お部屋の2段ベッドや仕掛けを楽しんでいただけたとのこと、良い思い出になったことを嬉しく思います。サービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 19:36:57
-
ディズニーに行くため一泊で利用しました。駅から近く、ホテルに入った瞬間からとてもいい匂いで素敵なホテルでした!
部屋も広く、とても充実した宿泊になりました(^_^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 11:36:44
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ディズニーへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや、ホテルの香りにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お部屋も広く快適にお過ごしいただけたようで、充実した宿泊となったことを心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な思い出をたくさん作っていただけますよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 23:03:53
-
ディズニーリゾートへ2日間行くために宿泊しました。
車で行ったので、ディズニーリゾートに到着時から駐車でき、無料で使用できたことは魅力でした。2日目はシーの駐車場を使用しましたが、1日だけでも駐車場料金を節約できることは嬉しいです。
ホテルとリゾートラインの駅が近いことも便利で、遊び疲れた子連れには良い立地でした。
チェックインカウンターの方の説明が丁寧で、私達の都合に合わせたチェックイン方法を提案をしてくれました。荷物を預け、チェックイン時間を気にせずにオープンから思いっきりパークで遊び、ホテルに戻って直ぐに部屋で休めたので良かったです。
ありがとうございました。
ベッドが寝やすく、室温も自分で適度に調整できたので家族全員ゆっくり休んで2日目も楽しめました。
海側の部屋は、遠くにスカイツリーなど夜景が綺麗に見えて子どもも喜んでいました。
次回は食事も楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 11:37:52
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の便利さや、リゾートラインへのアクセスがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、チェックイン時のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の快適さや夜景を楽しんでいただけたことも、私たちの励みになります。次回はぜひお食事もお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
総合5
wakakou&twinsさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- wakakou&twinsさん [40代/女性] 2024年11月12日 18:44:45
-
大人2人添い寝2人小学生2人の6人で泊まりましたが、お部屋は充分な広さでゆったり寝られました。お風呂が洗い場付きであれば尚良かったのですが、ディズニーオフィシャルホテルの中でもモノレールの駅に近く、朝食は美味しいしお安く泊まれたので満足です。
スタッフの方々も皆さん親切で外国人の方にも瞬時に英語で対応されている姿も見られました。
チェックインカウンターの目の前にキッズスペースがあるのもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月26日 11:41:59
-
wakakou&twins 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ディズニーオフィシャルホテルとしての立地や朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お風呂に関するご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も努めてまいります。
キッズスペースについてもご評価いただき、嬉しく思います。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、工夫を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 10:25:44
-
働いてくれてる外国人をディズニーへ連れて行きたくて遊んだ後のホテルとしてツインと5人部屋を予約。同じ名前で予約できなかってので主人の名前と私の名前で私のクレジット払いで
朝荷物を預けると部屋へ置いておいてくれるはずがキャリーとトートバッグのトートバッグがなく、違う部屋の方かも。でも部屋番覚えてなくてホテルへ聞いても教えてくれなかった。私が予約したのに。コンビニへ行くと言ってたから見に行ったら会えて部屋へ行っても荷物はなかった。結局私の部屋にあったけど、キャリーは床なのにトートバッグはクローゼットの中で戸が閉まってた。なぜキャリーの隣に置いておいてくれなかったのか不思議
ホテルは立地がよく気持ちよく寝れたので、荷物の件がなければいいホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 15:11:12
-
ディズニーへの旅行に利用させて頂きました。空いていたためお部屋のアップグレードの対応をしていただきました。また、チェックインからの案内も親切かつスムーズで、利用はこれで2回目ですが、また利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年12月04日 10:31:25
-
再びヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ディズニー旅行の際にお越しいただき、またお部屋のアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン時の案内がスムーズで親切だったとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 07:49:17
-
駐車場も無料で、9:00のチェックインの際にルームキーも受け取ることができました。待ち時間がないため、早くディズニーに行ったり、ホテル内で買い物することができました。
朝食も予約不要で美味しいビュッフェをいただけました。子ども用にも大人と同じベッドを用意いただけ、ビュッフェ無料とはコスパよいです!
このプランはありがたく、継続してもらいたいです。
お土産もホテルに揃っているので、次はホテルで買おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 06:48:03
-
ファミリーハッピーマジックルーム40平米に宿泊しました。部屋は広いですが、小さい丸テーブルと小さい椅子が3個のみです。コンセントが一つはずれてました。ティッシュが洗面のみ設置で、部屋にはありませんでした。アメニティは最低限の設置です。可もなく不可もなくというレベルでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月20日 09:53:08
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、テーブルや椅子のサイズ、コンセントの不具合、ティッシュの設置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
アメニティに関しても、より充実したご滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合5
だんご*さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- だんご*さん [20代/女性] 2024年10月28日 19:50:05
-
2段ベットに子供が大喜びでした
ボディソープの匂いが好みでなくつかえませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
総合1
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月26日 05:36:20
-
アメニティのレベルの低さ…備え付けのハンドウォッシュ液等は臭くて独特…以前も宿泊した事あったけど何か質落ちた感じがする…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 15:47:02
-
ベットを3台でゆったり寝ることができました。
とてもお値打ちだったのに、備考欄に記入した厚かましい要望をすべて叶えていただき、とっても満足な旅になりました。
次は夕食や朝食も食べたいなと思います。
設備もとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 22:39:43
-
10月19日に宿泊させていただきました!何もかもが豪華で喜んでもらえてよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
総合4
きょぅ2180さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- きょぅ2180さん [40代/男性] 2024年10月18日 16:53:49
-
ホテル全体の設備や雰囲気は良く、満足。ただ、部屋の質感や設備はさは少し古さや不足を感じる部分があったので、リニューアルされることを希望。具体例→絨毯の質感、椅子の数、浴槽の排水。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 01:05:07
-
ディズニー目的で宿泊しました。
お部屋のベットの下から、寝具を入れるビニール製のあまり綺麗ではないバックが出てきたり、布団の中に髪の毛が落ちていたりと…。
清掃後の最終確認などはしているのでしょうか?…と感じてしまいました。
舞浜駅からのバス乗り場もわかりにくく、並ぶ列もぐちゃぐちゃでした。先に並んでいた人が乗れなくなってしまうのできちんとご案内があったほうがいいのでは?と思います。
今は、ほとんどのホテルでアメニティ等も選べたり、ウエルカムドリンクもあるのが主流かと思っていましたがこちらは何もありませんでした。
子供に優しいとか、スタッフの対応が良いとか、特別感じなかったので、総合的に評価して次回利用はないかなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ヒルトン東京ベイ 2024年10月29日 10:26:09
-
この度はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご滞在がご期待に沿えるものではなかったことと伺い、大変残念に存じます。
特にお部屋の清掃が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は関係各部門長と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:08:12
-
大人4名、小学校高学年1名の5名で10月11日から1泊しました。
ディズニーシーから近いし、ヒルトンなら高級感あるかなと思ってましたが、残念。
トイレ、バス一緒なのは仕方ないですが、浴槽には汚れのシミはあるし、シャワーヘッドは水垢が付着。
換気がほとんどされず壁一面水びたし。ドライヤー使うのもコンセントが濡れて危険なので部屋に持って行って使いました。
そのドライヤーも風量が弱く髪乾かすのに時間かかるし。
部屋自体は広くて夜景もキレイで良かったのに、水周りが悪すぎてガッカリ。
ホテルにコンビニがあるのは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ヒルトン東京ベイ 2024年11月22日 16:55:04
-
この度はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
まずはお部屋の広さ、お部屋からの景観、また、ホテル内のコンビニエンスストアに関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の清掃が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、改善に努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】
総合4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
ディズニーランド、ディズニーシーへ連日行く目的で宿泊しました。
シャトルバスもあり、非常に便利で良かったです。
宿泊施設も子供が喜ぶ仕掛けもあり、良かったです。また、ぜひ利用したいです。
※加湿器のみ借り忘れてしまい、乾燥で喉を痛めてしまいました。
楽天トラベルで予約時に加湿器希望などの選択ができたらよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する