| 【■スタッフによるお荷物のご移動】・・・当館ではトラブル（お荷物の破損、紛失など）防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。 |
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※現在、コロナウィルス対策等で、政府・行政等から様々な要請をされております。内容は適宜変更になる場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
| 【■蜘蛛の巣・虫の館内混入について】・・・当館は、四方を山々に囲まれ、渓流と大きな滝が２つもある自然の中にございます。そのため、時節柄もございますが「虫」がたくさん混入いたします。蜘蛛の巣は清掃時に撤去いたしますが、蜘蛛は2、3時間もあると立派な巣を張ってしまい、そのため、チェックイン後に張ってしまうことも多々ございます。また、当館は崖沿いの施設のため、窓ガラス清掃等は高所作業経験のあるスタッフのみに限定させていただいております。お部屋等に虫の混入がある場合、お気になさる場合にはスタッフが駆除にまいりますので、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 |
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※現在、コロナウィルス対策等で、政府・行政等から様々な要請をされております。内容は適宜変更になる場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
| 【■お部屋までのご案内】・・・お部屋までのご案内等必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。ご案内に関し、ご案内までお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。 【■お部屋のお伺いについて】・・・当館ではお客様がお泊りになるお部屋は「プライベートルーム」と考え、極力、お部屋にはお邪魔しないように配慮しております。そのため、仲居、女将等のお部屋へのご挨拶、お呈茶などはいたしません。 |
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※現在、コロナウィルス対策等で、政府・行政等から様々な要請をされております。内容は適宜変更になる場合がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
| 【■宿泊プラン・ご予約内容のご確認】・・・宿泊プラン内容・当館の最新情報等を必ず、公式サイト・公式Facebook等でご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容・最新情報等をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 |
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こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
