三連休だったこともあったのか、1人約22000円で宿泊。
外観は古いが、中は普通。
部屋も指定なしだったので、特に問題なし。

しかし、とても安い！というような値段でもなく、それなりの金額で泊まったこともあり、お風呂と食事は期待できると思ったけど…残念でなりません。

お風呂は露天風呂まで長い階段だし、洗い場もなく、しかも一回服を着て…面倒すぎます。

それならせめてバイキングが…と最後の期待をこめて会場に行きましたが、刺身は美味しく無いし、ローストビーフは硬い。
しかも、あんな硬い分厚いの3枚もいらない。。
食べたい人は何回も取りに行くからバイキングだし、そこで切り分けてくれてるので、枚数聞いてくれたら良いのに…と思いました。

愉快リゾートの“プレミアム”でこれなら、もう次は無いかな。。

でも唯一、旅館の皆さんはとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

良かった点
スーペリアに宿泊。部屋露天風呂が温泉でとても広く、シャワースペースもある
ダイヤ会員割引、クーポン利用でかなりお安く宿泊できた
レイトアウト
部屋にタオル、バスタオルが沢山置いてある

改善希望点
部屋、部屋露天風呂ともに、蜘蛛の巣が張っていた
ウォシュレットにビデがついていない
部屋露天風呂、トイレの排水音がとても大きい→設備が古いのでは？
部屋露天風呂に温泉成分分析表の掲示がない
フロントにいる年配の男性、チェックアウト時、何の挨拶もしない、有難うございましたの一言がなぜ言えないのか不思議
こんなスタッフは珍しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ビジネスで宿泊しました。部屋やお風呂はとても良かったです。露天風呂は歩いて行かなければならないのですが、森の中のお風呂はとても解放感がありました。料理はバイキングでしたが冷凍食品もあり、もう少し手作り感、郷土色があればいいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

湯快リゾートのプレミアムと無印の違いってなんでしょう？共用部も部屋もきれいに改修されており、今まで泊まった湯快リゾートの中でも格段に良いです。ただ、プレミアムと謳ってる中でサービス品質にバラツキがあり、特に三好屋さんはバイキングの品数や質が無印と同程度かそれ以下といった感じで残念でした。もう少し分かりやすい形でプレミアムと無印の差別化がされていると良かった。満足度は高いですけど、同じ湯快リゾート系列で比べるとなんか残念だったという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

外観が古いですが、部屋は清潔で手入れは行き届いていました。
食事はビュッフェスタイルで、料金なりの内容です。
温泉も清潔で湯質もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月１９日シングルで宿泊しました。
近くで用事があったので前乗り…特に期待せず泊まるだけで良かったのですが、想定外に食事が良くて大変満足できました。
シングルなので最小限の和室でしたが問題ありません。ホテルのベッドはマッチせず腰痛になるので畳に布団は快適でした。
風呂／温泉、離れに露天もありコスト的には十分だと思います。
食事は夕食も朝食もビュッフェ式で海鮮等豊富で各テーブルでせいろ蒸しや雪平鉄板も楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

６月７日に宿泊しました。料理はバイキングでしたが、食べきれないぐらいありました。露店風呂が離れていて、若い人は気にならない階段の数ですが年を取ったものには少しきついです。
部屋は広いですが、少し暗かったように思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

若い従業員の方々が夕食の際とっても爽やかでよかったです。プレミアムバイキングも美味しくて食べ過ぎてしまいます。
温泉は泉質は良いですが、熱いです。ぬるめに長く入りたいので少し残念。森林露天風呂はとっても良いですが屋根がないので雨だと困るかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

バイキングが　貧弱でした
温泉での食事は、もう少し豪華さが　欲しい
今回の温泉は、お風呂のシャワーが　水量不足でした　残念
温泉自体は、満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

エコノミーなプラン（眺望指定・部屋風呂なしのエコノミー和室） で，6/2(日）より夫婦で1泊させていただきました。一人あたり8000円弱で夕・朝食バイキング付ですから，都市のビジネスホテルだと素泊まりでそれくらいの価格であることを思うと，総合評価は5しかありえません。立地は，温泉街の南端あたりですが，街自体がこぢんまりしていますので問題ありません。荒湯や路線バス停からは別館の三好屋清山荘の中を通っていくと近道できます。食事のバイキングは，十分満足できる種類がありました。欲を言えば，普通のスプーンやフォークも置いてほしいです（デザート用のプラスチック製のミニスプーン・フォークしか置いていない）。アルコール類は有料で，私ども夫婦はきちんと申告しましたが，人員不足なのでしょうか，途中からカウンターの人が完全に持ち場を離れてしまい，皆さん好き勝手に飲んでいるように見えました（飲み放題プランを選択した客かもしれませんが，いずれにせよ，担当者が持ち場を離れてしまうのはよくありません）。2つの大浴場は深夜に男女入替になりますが，両者の格差が大きすぎます（夕方入った方は，「温泉ホテルなのに，まるで銭湯」と思うような貧弱さでがっかりしました。朝に入った方（前日の夕は女風呂だった方）は広くて眺望もよい，正に大浴場でした。創建時の設計思想がよくなかったのだと想像しています。露天風呂には90段以上の階段を登らないといけませんので，足腰の弱ったお年寄りには酷でしょう。部屋のトイレは洋式でしたが，大浴場前のトイレはいずれも和式で，照明は暗く，湯快リゾートになっても，昔の名残が残っているのだなあと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の清掃は綺麗でしたがベランダは一度出たらもういい感じ。ベランダのサンダルも隣の部屋には２つ、当方は１つと一貫性なし。パブリックスペースの清掃は残念、コインマッサージチェアに座って見える窓にはクモの巣がたくさん、外側かと思いきや内側(汗)
露天風呂は階段を差し引いても良かったですが、夜の男性用内湯が小さい方でしたから長い階段登れない人なんかは温泉宿の風呂場にしては残念かもしれないですね。シャワーの圧力も弱いです。今から施設の改修は無理でしょうから今の内容で満足度をあげる手法を検討願う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

各部屋２名で２部屋で宿泊しました。部屋が隣同士でなかったのが残念でしたが、お風呂も清潔で、露天風呂も快適でした。特にバイキング料理は種類が多くあり、大変気に入りました。次回は秋の紅葉シーズンに利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングは種類豊富で偏食な私もお腹いっぱいになりました。露天風呂への階段は大変ですが良かったです。強いて言えばシャワー圧が弱かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ホテルが　価格が　上がってきている中　安価で　この内容には　頭が下がります。それほど　コスパ最高です。文句なしに　おすすめ宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月6日に宿泊しました。夕食は、ステーキの肉がおいしかったです。朝食は、のっけ丼を食べました。
三好屋は、４年ぶりでしたが食事のメニュも新しくなり、スタッフの今井さんも元気で活躍しておられ楽しいひと時を作っていただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

お部屋の露天風呂を期待して行きました。ユニットバスのようなプラスチックの材質のお風呂で、石とかヒノキとまではいかなくても、もう少し見た目の良いお風呂にした方が良いと思います。お湯を張るのもすっごい時間がかかりました。昨年スーペリアのお部屋に泊まったので、スーペリアとスタンダードでこんなに違うのかと驚きました。宿泊費はどちらも家族３人で５５０００円くらいで変わりません。ホテルのスタッフの皆さんは毎日お部屋を見ているので見慣れてしまっていると思いますが、より良いホテルになるように改善していただきたいと思います。お部屋は広くて良かったのですが、トイレのドアが内開きで狭くて使いにくかったです。お料理は最高！とても美味しく工夫を凝らしていて良かったです。スタッフの皆さんがとても元気良くて、活気があって良かったです。ぜひ続けてほしいです！！
三好屋さんの利用もおそらく１０回目くらいになると思います。また来年のGWもお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

両親を連れてお世話になりました
お部屋は広くてゆったりできました。
食事も食べきれないほどの種類があり飽きさせない感じで大変良かったです
ホテルの入り口までが坂道だったり風呂場など、あちこちに階段があり、足の悪い両親にはちょっとキツイかなと思いましたが楽しんでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉にゆっくり入浴できました。９８段の階段を登っての露天風呂はあきらめました。
バイキングは夕食、朝食ともに品数もあり量的にも十分満足できるものでした。コスパは悪くありません。
部屋はごく普通でカメムシがいたことは仕方ないかなというレベルです。
この値段でしたらまた宿泊してよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ウチの家族にとって旅行の食事はとても楽しみなのですが、少し物足りないと言うか、イマイチでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝食バイキングののっけ丼が美味しかった。
風呂は、さすが湯村温泉の湯はつるつるスベスベで気持ちが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月