全体的に良かったが、部屋が遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

他所の湯快リゾートにも宿泊した事があり、朝夕食事付きでも大変お得なので、8月に湯村温泉でも利用させていただきました。
食事は特別に美味しいというていいと思います。
夕食のプリンが美味しかったです。ローストビーフは、分厚く切ったのを三枚お皿に乗せた状態で置いてくれてましたが、薄い方がいいし、大きいから一枚食べたら「もう、えぇわ」て、思いました。

自分で魚などを焼いて食べれるように、テーブルに鉄板が訳ではないですが、バイキングなので、家族で行くのには何があったよーとか、これ美味しいでーとか、楽しく出来置いてありました。焼く物の種類が泊まった日は少なかったので利用していませんが、野菜だらけでも種類がもう少しあったら楽しそうで良いなと思います。

浴衣で食事する方用に、袖止めを置いてくれていましたが、使ってない人が多く目につきました。気づかれてないのでは？自分も食事の途中で気づいたくらいなので、もっと目立つように置いたらいいのになと思いました。せっかく細やかなサービスしてるのに、気づかれないのはもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

9/12に宿泊。
広めの部屋でゆったりしたかったのに、到着時すでに布団が敷いてあり全然ゆったりなんて出来ない。広めの部屋を取った意味なし。髪の毛が落ちていたり鏡台はホコリがいっぱいで真っ白。金庫は鍵が固すぎて使用断念。
食事は普通。ローストビーフ目当てだったがステーキに変わっていた。変更の案内がどこにも無かった為とても残念。
大浴場のお湯がぬるい。シャワーの勢いが超超弱いうえ引っ掛ける場所も微妙な位置の為シャンプーを洗い流す時は片手でシャワーを持たないといけない。泡を落とすのにかなりの時間が必要。
建物が古いのは何の問題もないが清掃に不備があるのは利用するのを控えたい一因になる。
せっかくの温泉宿なのに大浴場より部屋風呂の方が温度も調節出来るしシャワーの勢いも良いとか本当に残念。
安いから仕方がないと納得します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

多彩なバイキングが最高に良かったです！また、泊まりに行きたいと思えるぐらいの満足度がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

リピータ—です。初めて露天風呂付のお部屋に宿泊しました。そちらにも内湯用とは別にバスタオルとフェイスタオルが準備されていて良かったです。一方で、眺望が全く無いのが残念でした。露天風呂がベランダ部分にありますがクモの巣だらけで、掃除しても追いつかないのでしょうか。
お部屋の洗面台に歯ブラシはありましたが、くしやかみそりなどのアメニティはありません。大浴場でということでしょうか。
森林露天風呂は雰囲気が良くて何度も行きましたが、階段の途中で何匹も大きなハチが飛び回っていて危険な感じでした。
屋外プールもあって子供たちのにぎやかな声が聞こえてきますが、静かな雰囲気を求めるなら夏場は避けた方がよいでしょう。繁忙期で料金も高めですが、お料理も少しグレードアップされてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

急遽、夏の帰省を取り止めたのでギリギリに予約を取りました。
駐車場が沢山あり少し早めに到着したので、近隣を散策しました。
お部屋はお風呂付きで、温泉が出るということで部屋のお風呂で済ませてしまいました。お部屋のカーテンを開けると下にプールがあり、この時期は家族連れが多く利用しており丸見えでした。日中は賑やかな声が聞こえるので、気になる人も多いかと。
お部屋のトイレの建付けが悪くガタガタとなかなかスムーズに開閉できないのと、１度踏込に降りないとトイレに入れないのが気になりました。
お食事は、朝夕バイキングでとても豪華でした。早い時間に入りましたが、かなり混み合います。席がもう少しゆったり座れる配置だと嬉しいです。
1つ気になったのは、どれも美味しかったのですが、蒸し料理の海老の背わたがぎっしりで、食べるとジャリジャリ気持ち悪かったです。せっかく美味しいのに。
色々と書きましたが、急な利用でもとても満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

８月8日に家族で宿泊しました。
建物は古かったですが、お料理は夜も朝もとっても美味しかったです！
子供も喜んでました。
スタッフの方も親切で良かったです。
お風呂はめっちゃ熱かったので長風呂出来ないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

景観はあまり良くなかったですが、ご飯は、夕食朝食とも海鮮もかなりあり、バイキングの種類も豊富で美味しく頂けました。
また、朝食の際部屋に持ち帰られるコーヒー用の紙コップが用意されておりありがたかったです。
お風呂は露天風呂の道のりが長すぎ、夜は断念しましたが朝風呂で入りに行くと貸切で打たせ湯もあり森林の中で癒されました。
温泉玉子を作れる引き換え券も頂けて、荒湯までの道のりが結構あったので、かなりの暑さで辛いだろうと思いましたが、別館までの中道を案内していただけたので涼しい道を通って行けて楽しめました。
娘は卓球が気に入り、結果大変満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

香住方面に海水浴で行き泊まれる所を探していて見つけました。夕方、朝食バイキング付きでこのお値段なら納得出来ました。バイキングは種類も豊富でデザートも種類が豊富で子供も喜ぶと思います。建物も年数は感じますが汚部屋も含めて掃除も行き届いており良かったです。温泉も温泉地なだけあって良いお湯でした。薄暗くなり少し涼しくなれば川の流れる音とヒグラシの泣く声を聴きながら入る足湯に入るのも大変心地良かったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

三連休だったこともあったのか、1人約22000円で宿泊。
外観は古いが、中は普通。
部屋も指定なしだったので、特に問題なし。

しかし、とても安い！というような値段でもなく、それなりの金額で泊まったこともあり、お風呂と食事は期待できると思ったけど…残念でなりません。

お風呂は露天風呂まで長い階段だし、洗い場もなく、しかも一回服を着て…面倒すぎます。

それならせめてバイキングが…と最後の期待をこめて会場に行きましたが、刺身は美味しく無いし、ローストビーフは硬い。
しかも、あんな硬い分厚いの3枚もいらない。。
食べたい人は何回も取りに行くからバイキングだし、そこで切り分けてくれてるので、枚数聞いてくれたら良いのに…と思いました。

愉快リゾートの“プレミアム”でこれなら、もう次は無いかな。。

でも唯一、旅館の皆さんはとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

良かった点
スーペリアに宿泊。部屋露天風呂が温泉でとても広く、シャワースペースもある
ダイヤ会員割引、クーポン利用でかなりお安く宿泊できた
レイトアウト
部屋にタオル、バスタオルが沢山置いてある

改善希望点
部屋、部屋露天風呂ともに、蜘蛛の巣が張っていた
ウォシュレットにビデがついていない
部屋露天風呂、トイレの排水音がとても大きい→設備が古いのでは？
部屋露天風呂に温泉成分分析表の掲示がない
フロントにいる年配の男性、チェックアウト時、何の挨拶もしない、有難うございましたの一言がなぜ言えないのか不思議
こんなスタッフは珍しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ビジネスで宿泊しました。部屋やお風呂はとても良かったです。露天風呂は歩いて行かなければならないのですが、森の中のお風呂はとても解放感がありました。料理はバイキングでしたが冷凍食品もあり、もう少し手作り感、郷土色があればいいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

湯快リゾートのプレミアムと無印の違いってなんでしょう？共用部も部屋もきれいに改修されており、今まで泊まった湯快リゾートの中でも格段に良いです。ただ、プレミアムと謳ってる中でサービス品質にバラツキがあり、特に三好屋さんはバイキングの品数や質が無印と同程度かそれ以下といった感じで残念でした。もう少し分かりやすい形でプレミアムと無印の差別化がされていると良かった。満足度は高いですけど、同じ湯快リゾート系列で比べるとなんか残念だったという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

外観が古いですが、部屋は清潔で手入れは行き届いていました。
食事はビュッフェスタイルで、料金なりの内容です。
温泉も清潔で湯質もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月１９日シングルで宿泊しました。
近くで用事があったので前乗り…特に期待せず泊まるだけで良かったのですが、想定外に食事が良くて大変満足できました。
シングルなので最小限の和室でしたが問題ありません。ホテルのベッドはマッチせず腰痛になるので畳に布団は快適でした。
風呂／温泉、離れに露天もありコスト的には十分だと思います。
食事は夕食も朝食もビュッフェ式で海鮮等豊富で各テーブルでせいろ蒸しや雪平鉄板も楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

６月７日に宿泊しました。料理はバイキングでしたが、食べきれないぐらいありました。露店風呂が離れていて、若い人は気にならない階段の数ですが年を取ったものには少しきついです。
部屋は広いですが、少し暗かったように思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

若い従業員の方々が夕食の際とっても爽やかでよかったです。プレミアムバイキングも美味しくて食べ過ぎてしまいます。
温泉は泉質は良いですが、熱いです。ぬるめに長く入りたいので少し残念。森林露天風呂はとっても良いですが屋根がないので雨だと困るかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

バイキングが　貧弱でした
温泉での食事は、もう少し豪華さが　欲しい
今回の温泉は、お風呂のシャワーが　水量不足でした　残念
温泉自体は、満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

エコノミーなプラン（眺望指定・部屋風呂なしのエコノミー和室） で，6/2(日）より夫婦で1泊させていただきました。一人あたり8000円弱で夕・朝食バイキング付ですから，都市のビジネスホテルだと素泊まりでそれくらいの価格であることを思うと，総合評価は5しかありえません。立地は，温泉街の南端あたりですが，街自体がこぢんまりしていますので問題ありません。荒湯や路線バス停からは別館の三好屋清山荘の中を通っていくと近道できます。食事のバイキングは，十分満足できる種類がありました。欲を言えば，普通のスプーンやフォークも置いてほしいです（デザート用のプラスチック製のミニスプーン・フォークしか置いていない）。アルコール類は有料で，私ども夫婦はきちんと申告しましたが，人員不足なのでしょうか，途中からカウンターの人が完全に持ち場を離れてしまい，皆さん好き勝手に飲んでいるように見えました（飲み放題プランを選択した客かもしれませんが，いずれにせよ，担当者が持ち場を離れてしまうのはよくありません）。2つの大浴場は深夜に男女入替になりますが，両者の格差が大きすぎます（夕方入った方は，「温泉ホテルなのに，まるで銭湯」と思うような貧弱さでがっかりしました。朝に入った方（前日の夕は女風呂だった方）は広くて眺望もよい，正に大浴場でした。創建時の設計思想がよくなかったのだと想像しています。露天風呂には90段以上の階段を登らないといけませんので，足腰の弱ったお年寄りには酷でしょう。部屋のトイレは洋式でしたが，大浴場前のトイレはいずれも和式で，照明は暗く，湯快リゾートになっても，昔の名残が残っているのだなあと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月