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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.24
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.16
  • 食事3.27
宿泊年月
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総合4

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2017年08月19日 20:28:10

良く泊まらせていただいています。設備は古いですが、クーポンがついて安い価格で泊まれることが多く、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

bun07bun11さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

bun07bun11さん [40代/男性] 2017年08月16日 17:50:56

何といっても駅目の前の立地で、その割にはうるさくない。
1Fがコンビニという便利さとそのクーポンつきというのは魅力です。
梅田、新大阪周辺としては宿泊費も安く、また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 17:07:19

新大阪駅から一駅で、駅の目の前がホテルだったので迷う事なくホテルに到着できました
ホテル一階にはコンビニもあり大変便利でした
駅は近いですが騒音は全く気になりませんでした。
この立地でこの価格なら また大阪に宿泊するときには利用させてもらいたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新大阪サンプラザホテル 2017年08月13日 02:46:16

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅より徒歩1分の立地は土地勘の無いお客様でも迷わずお越しいただけます。
1Fコンビニも24時間営業でございまして深夜早朝のちょっとした買い物にもご利用いただけます。
列車の騒音対策につきましては列車側の客室につきましては全室2重窓にさせていただいておりますのでご満足いただけましたようで幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 13:46:47

遅めのチェックアウトだったが、廊下の清掃の会話がうるさく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年08月13日 02:37:20

この度のご利用まことにありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには注意指導を徹底致しますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:56:26

今回も大阪出張の際利用しました。
一階にファミリーマートがあるため買出しが便利です。
また、商店街も近いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月31日 00:16:34

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fファミリーマートは24時間営業でございまして大変ご好評いただいております。
また、ファミリーマートより出まして右に出ますと商店街となっておりまして飲食店やスーパー、100円均一のお店などもございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 22:17:25

一階にファミマがあったのは、大変便利でした。浴衣ではなくパジャマなのもちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月31日 00:07:40

この度のご利用まことにありがとうございます。
1Fファミリーマートは24時間営業でございまして夜遅くのチェックインのお客様でもちょっとした買い物が出来大変ご好評いただいております。
上下別のパジャマに数年前より替えさせていただいております。お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 08:02:59

駅から近く1階にコンビニがあり便利。建物は古そうですが、内装は清潔で掃除も行き届いていて快適。朝食も珈琲とパンがおかわり自由。スタッフの対応も丁寧。新大阪にも歩いていける距離で大阪駅まで2駅でとてもおすすめなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月31日 00:04:13

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅より徒歩1分また隣駅の新大阪駅までも徒歩圏内となっておりまして、大阪出張などに大変便利な立地となっております。
内装及び清掃につきまして大変ご褒めいただけまして清掃スタッフに代わりましてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち申しあげております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

hokuso78さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

hokuso78さん [30代/男性] 2017年07月12日 23:00:00

駅から近く、ロビーにコンビニがあったりと非常に便利です。
電車を降りたら、見えるところにあるのも魅力的です。
次の機会にまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月16日 18:00:43

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅より徒歩1分の立地、1Fには24時間営業のコンビニ、駅のホームからホテルの外観をすぐに確認できるますので迷いにくいと皆様よりお言葉頂戴しております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

oukun1998さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

oukun1998さん [50代/男性] 2017年07月12日 22:25:19

フロントや朝食レストランの従業員の方が、親切で気持ちの良い方が多かったです。きっと働きやすい良い職場ではないかと思われました。それが宿泊客への最大のサービスにつながってくると思います。ただし、フロントの24時間対応は身体の負担が大きいので、深夜帯は機械化をするべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月16日 17:54:45

この度のご利用まことにありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
お客様におかれましてもお気持ちよくご利用いただけておりましたら幸いです。
ご配慮いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 15:34:05

はじめて利用しました。立地最高。コスパ最高でした。仕事都合上で早朝出発のため、朝食を食べることはできませんでした。また出張で近くへ行くときは利用したいと思います。一階ファミマとフロントが直でつながっているのも大変たすかりました。 以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月16日 17:43:20

この度のご利用まことにありがとうございます。
駅近立地は皆さまより大変便利が良いとお褒めいただいております。
1Fファミリーマートは24時間営業でございますので朝の早いお客様にも夜遅くのチェックインのお客様からも大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

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レッド・ブルさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

レッド・ブルさん [40代/女性] 2017年07月02日 16:02:25

お安いプランであるにもかかわらず、受付の方が親切、丁寧で、とても良い宿泊をさせていただきました。
私事ですが、足が少々悪いため、最寄りJRの駅出口には階段しかないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月02日 23:18:25

この度のご利用まことにありがとうございます。
完成時期は未定とのことですが、東淀川駅は現在バリアフリー化に向け工事がすすめられておりますので将来現在のような不便な点が改善されるかもしれません。
その他の点につきましてはお褒めの言葉をいただき冥利に尽きます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合4

札幌1694さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

札幌1694さん [50代/男性] 2017年06月30日 18:45:30

6月27日に大阪出張で1泊。新大阪から一駅の東淀川駅のほぼ駅前で、ホテル1階にコンビニあり、ホテル隣のつけ麺の店も非常においしいです。大阪駅へもホテルを出て約10分で移動ができとにかく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月06日 11:43:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
東淀川駅西側改札出てすぐの好立地ははじめての方でも安心してご利用いただけます。
24時間営業の1階コンビニも大変ご好評いただいております。
大阪の中心地へのアクセスも大変便利ですので大阪出張の際には是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

yamashita_ysさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

yamashita_ysさん [50代/男性] 2017年06月29日 23:40:10

チェックアウトの際にフロントの方にお伝えしましたが、707号室のウオッシュレットの水が出ない状態でした。
部屋のメイクをする方は、そこまで確認をしないと思いますのでご連絡まで。
後にこの部屋に宿泊する人のためにも速やかに善処対応をした方が良いかと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月06日 11:33:53

この度のご利用まことにありがとうございます。
ウオシュレットの故障につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう施設管理に一層注意を払って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 17:05:16

よく利用しています。コンビニが一階にあり非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年07月06日 11:30:46

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業のファミリーマートは皆様にご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

        フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2017年06月21日 18:14:44

今回は、鍵が開かないトラブルがあり、残念でした。交換していただきましたが、やっぱりこういうことがあると、夜不安で熟睡することができませんでした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月25日 23:18:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
鍵の件につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
設備のメンテナンスに一層注意を払ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたいします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 15:37:56

スタッフの方は丁寧に対応していただきました。1階にコンビニがあるのはとても良いポイントです。楽天トラベルで予約した時と金額が違ったので、事前にメールを頂きましたが予約したときに正しい金額を表示すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月20日 14:19:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
1階ファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
金額の違いにつきましては恐らく追加で頂戴いたしました宿泊税のことかと存じますがこちらにつきましては楽天トラベルの指導により表示料金に含めさせていただいておりません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

こじまゆりえさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

こじまゆりえさん [50代/男性] 2017年06月10日 00:12:14

室料が安ければ泊まるホテル。翌朝、新大阪6時の新幹線に乗るときに泊まります。ホテルの責任ではありませんが、東淀川駅はバリアフリーではなく、駅前の大きな踏切を渡らないとエレベーターがないので不便。スーツケースなどを引いて大きな踏切を渡るのは致命的。駅の反対側にホテルがあればよかったのに。
ホテルの1階がファミマになっているので便利。イートインスペースもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:45:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
完成時期は未定とのことですが、東淀川駅は現在バリアフリー化に向け工事がすすめられておりますので将来現在のような不便な点が改善されるかもしれません。
1階コンビニと併設されておりますイートインコーナーは大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:42:09

コンビニが館内にあって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:36:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:55:33

廊下はタバコ臭かったが、受付の対応、部屋の小奇麗さ、水回りの設備や清潔さ、駅からの近さなど、大変良かったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:35:47

この度のご利用まことにありがとうございます。
廊下のタバコ臭につきましては禁煙フロア喫煙フロアは完全に別とさせていただいておりますので恐らくはエレベーターを介して臭いが伝わったかと思います。まことに申し訳ございませんでした。
その他の点につきましてはたくさんお褒めいただき恐縮です。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

MIKO77さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

MIKO77さん [50代/女性] 2017年06月05日 14:22:15

受付の対応が良かった。1階のコンビニも便利良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:28:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

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