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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:5250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.15
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.06
  • 食事3.45
宿泊年月
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3895件中 1~20件表示

総合1

デコポンですさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

デコポンですさん [60代/男性] 2025年11月17日 01:41:28

お風呂の排水臭にゾッとしました
お風呂にお湯をためた時に塩素臭があるはずが、排水臭がありゾッとしました。貯水タンクや水の塩素濃度のチェックは全くされていないのではないでしょうか?経営者は利益のために必要な経費も削減しているのでは?と思ってしまいます。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/13598?reviewId=33123476166338

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
新大阪サンプラザホテル 2025年11月17日 12:46:46

この度のご利用まことにありがとうございます。
浴室の臭いの件につきましてご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
清掃等努めておりますが至らず申し訳ございませんでした。
各種チェックの件、貴重なご意見として承ります。
          
          フロント 北川 

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合1

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年11月05日 12:01:17

1番辛かったのは、他の部屋のテレビの音が夜中2時過ぎてもずっと響いてきており、気になって眠れなかったことです。古い施設なので防音対策が不十分なのは仕方がないかもしれませんが、音に敏感だったり、少しでも神経質な自覚がある方は避けた方が良いと思います。
それから、部屋に備え付けのドライヤーは弱すぎるので、受付で別のものを借りた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年11月05日 20:14:04

この度のご利用まことにありがとうございます。
騒音の件につきましてご不便をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
ドライヤーでございますが数に限りはございますが何点かご用意がありますので次回も是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合1

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月30日 08:21:39

風呂から水が漏れてユニットバス内床が高さ3センチほど浸水。ベッドのほうにまで漏れ出た。
このような現象は、本ホテルにおいて2回目の現象。
前回、このことをチエックアウト時に報告したところ、このようなことは次回よりしないようにすると約束されたのですがまた発生。
施設の老朽化に伴う修理を水周りだけでもすべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月30日 17:18:51

この度はご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
日頃より清掃等、努めておりますが至らず申し訳ありません。
水周り修繕のご提案ありがとうございます。
貴重なご意見承りました。
改めてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

pirokko805311さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

pirokko805311さん [30代/女性] 2025年10月27日 09:21:55

万博期間の直前予約だったため、予算の観点からも目的の駅から少し離れたこちらに宿泊しました。都会の喧騒から離れて良い時間を過ごすことができました。フロントの方もすごく丁寧でありがたかったです。

駅からは近いだけでなく、1階にコンビニがあるため、利便性の高いホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月28日 20:01:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月17日 21:21:43

東淀川駅から割とすぐの場所にあって、下にコンビニもあってとても助かりました。
朝食は300円プラスの和食にしましたが美味しかったです!
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月21日 16:17:19

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご朝食お気に入りいただけましたようで幸いです。
お召し上がりいただきました和食はご飯お味噌汁お代わり無料となっておりまして大変お得です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月17日 17:32:08

いつもの安定感でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月17日 18:52:08

いつもご利用いただきまことにありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月17日 17:00:30

最寄駅から不満を感じない距離で良い
特に優れているところはないが、
不満になるようなところもない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月17日 18:51:09

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅から徒歩2分程の立地ですのではじめてのお客様も安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【7】祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月16日 18:13:01

万博バブルですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月17日 18:50:00

この度のご利用まことにありがとうございます。
万博期間が終わりましたら少しリーズナブルになるかと思います。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【7】祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

めぐ89610さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

めぐ89610さん [30代/女性] 2025年10月14日 21:58:19

コインランドリーが付いていた!パナソニックのドラム式で無料だったのがよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月17日 18:48:24

この度のご利用まことにありがとうございます。
台数に限りはございますが全て無料となっております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月13日 15:39:23

駅から近いので女性でも安心して利用できました。ホテル内にコンビニもあり、外にでなくも利用できるのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
新大阪サンプラザホテル 2025年10月14日 18:40:26

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

kazuzukaさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

kazuzukaさん [40代/男性] 2025年09月22日 21:50:54

東淀川駅から、簡単に到着できる点が、まず良かった。次いで、ホテルからの徒歩圏内に、飲食店が十分な数存在している点が良かった。さらに、ホテルの建物内で、コンビニが営業している点も良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
新大阪サンプラザホテル 2025年09月23日 06:50:42

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。

         フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 16:32:01

ドライヤーが部屋にないのが困った。あと値段の割にボロい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
新大阪サンプラザホテル 2025年09月23日 06:49:08

この度のご利用まことにありがとうございます。
ドライヤーでございますがお部屋に備え付けのものの他に貸出用もございますのでまたの機会にご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月10日 21:34:29

今回2回目の宿泊でした。立地の良さと、快適さが気に入りリピートしました。今回もスタッフの方々が丁寧に迎えてくださり、気持ちよく宿泊できました。
廊下の話し声や物音、また上の階?で水道やシャワーを使われると水の流れる音がとても響くので多少気になりはします。しかし、疲れていればそのうち眠りにつきますし、そういった面を踏まえてもまた利用したいと思う理由がたくさんあるホテルです。ホテル内にあるコンビニは、夜遅くに行っても品揃えが豊富で大変助かります。そして清掃も丁寧で、何よりのスタッフの方々が皆さん明るく挨拶をしてくれるので安心して泊まることができるホテルです。総合的に見て、今回も快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年09月16日 23:50:40

再度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル最寄り駅のJR東淀川駅からのアクセスは徒歩2分程となっておりましてはじめのお客様や夜遅くにチェックインのお客様も安心してご利用いただけます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
たくさんお褒めいただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月29日 10:41:58

普通のビジホです。立地、値段、清掃状態は良かったです。一階にコンビニがあり便利。無人チェックアウトではないです。アメニティは少なめで化粧落としや化粧水やコーヒーやヘアブラシはなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月29日 16:57:17

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

tjgtjg8632さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

tjgtjg8632さん [40代/男性] 2025年08月25日 23:46:36

ビジネスで利用しました。セブンイレブンの500円券が付いており、価格は安かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月27日 04:42:02

この度のご利用まことにありがとうございます。
他にも朝食付きのプランなどもございますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【7】祝コンビニ開店記念!朝食&コンビニ券つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月23日 19:09:36

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月24日 18:34:07

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月16日 21:36:23

一階にコンビニが有り便利。上の階だったので景色も良かったです。客室には日本茶1つしかなかったのと、アメニティが歯ブラシ以外にもう少しあれば更に良かったかなぁとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月19日 23:46:06

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
アメニティでございますがご不便をおかけしております。貴重なご意見として承ります。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

なかっちょうさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

なかっちょうさん [40代/男性] 2025年08月10日 18:17:19

駅から近く、1階にもコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月11日 18:20:16

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅の東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様にも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月08日 20:33:00

コンビニが1階で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月11日 18:17:12

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

ポンポン丸太郎さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

ポンポン丸太郎さん [50代/男性] 2025年08月08日 07:35:16

駅からすぐなので、立地は最高です!
ホテルの1階にコンビニが併設されているので、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
新大阪サンプラザホテル 2025年08月08日 18:56:08

この度のご利用まことにありがとうございます。
JR東淀川駅からホテルまでは徒歩2分程となっておりましてはじめてのお客様にも安心してご利用いただけます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

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