楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.11
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.17
  • 食事3.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3847件中 1~20件表示

総合5

クンタイさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

クンタイさん [50代/男性] 2025年01月16日 22:51:46

全てで満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月17日 18:16:59

この度のご利用まことにありがとうざいます。
ご満足いただけましたようでありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合2

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 17:43:27

浴槽とトイレが一緒のビジネスホテル
なのに、浴槽の排水が少しづつしか流れず、水浸しで溜まりに溜まり
敷いてた足拭きマットも水没
風呂場の外に流れでるかと
ハラハラドキドキし困惑
ベッドの上掛け布団もペラペラで
ベッドの下も いつからあったのか
分からないスリッパもあった!
この部屋が外れだったのか
清掃、管理が まったくできていない
驚きのホテルだった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月15日 18:50:21

この度は大変ご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ございませんでした。
浴室排水の件でございますが今後清掃を徹底しまして改善に努めてまいります。
またベッド下の清掃でございますがこちらも清掃の徹底とチェック漏れの無いよう努めてまいります。
羽毛布団の件につきまして貴重なご意見として承らせていただきます。
改めまして多大なご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 10:27:59

全体的に古く一昔前のホテルといった感じですが、特に不自由なく寝るだけなら十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月09日 18:29:18

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

竹岡式さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

竹岡式さん [50代/男性] 2025年01月08日 00:16:53

駅前一等地です。新大阪駅からも一駅。
施設内にコンビニもある好立地なのに
リーズナブル。部屋やサービスも
良好で、次回も拠点にしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月09日 18:28:40

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてちょっとしたお買い物などに大変便利です。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 21:18:13

満足のいく設備とサービスで、大変気持ちのよい接客をしていただきましたが、一つだけ改善点を。
端の部屋でしたが無線LANのスピードがまったく出ていませんでしたので、改善していただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月09日 18:27:15

この度のご利用まことにありがとうございます。
無線LANのスピードにつきましてのご指摘、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

うりとさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

うりとさん [50代/男性] 2025年01月05日 13:43:13

施設は古めではありますが、いい意味で昔のビジネスホテルの雰囲気があって、家にいるようにのんびりくつろぐことができました。特に部屋に照明がたくさんあり、室内を明るくすることができたのが良かったです。また1階にコンビニがあるのは本当に便利でした。理想を言えばWi-Fiの速度が遅くてややストレスを感じたので、その点が改善されれば最高ですが、ネットが使えるだけでも十分ありがたいです。新大阪から適度に離れていて人混みも避けられる穴場なので、今後も利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新大阪サンプラザホテル 2025年01月09日 18:17:24

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
Wi-Fiの速度に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 17:12:12

新大阪駅から少し歩きますが、お安く泊まれてよかったです。
部屋は普通のビジネスホテルという感じでしたが、パジャマやタオルなどがしっかりとした生地なのが嬉しかったです。
1階がセブンイレブンなのも便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新大阪サンプラザホテル 2024年12月09日 21:37:27

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 11:54:56

コスパいいホテルでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年11月24日 18:45:26

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:00:45

立地が大変便利で助かりました。夜中到着と大変でしたが受付もスムーズでセブンイレブンも併設されてて疲れが取れました。
また、清潔な室内や共有部分も綺麗で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年11月14日 18:38:22

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 18:25:02

1階にコンビニがあり便利、少し早くホテルについてしまったが、部屋の準備ができていたのでチェックインをさせてくれた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年11月10日 18:53:43

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

♪イオン♪さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

♪イオン♪さん [40代/男性] 2024年11月06日 19:39:58

コスパが良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年11月08日 18:20:59

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 21:54:01

大変居心地良く快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月23日 20:15:03

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 19:57:19

設備は基本的なビジネスホテルでした。
朝食(洋書)が500円でパンとコーヒーがおかわりできた。
一階にセブンイレブンが入っているので朝食やちょっとした買い物を外に出なくても済ませることができたのは良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月23日 20:11:56

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご朝食はお召し上がりいただきました他にもプラス料金でご利用いただけます和食などもございますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

        フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

三太1965さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

三太1965さん [50代/男性] 2024年10月17日 20:35:39

駅から近くて立地は良かった。
部屋などは普通に良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月20日 18:48:24

この度のご利用まことにありがとうございます。
お気に入りいただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

オカモン★さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

オカモン★さん [50代/男性] 2024年10月17日 12:19:17

いつもビジネスで利用させて頂いております。
夜遅くにチャックインにても(連絡済で)いつも親切に対応頂ける。繁忙時期でも比較的にお安い。
以上の点でビジネスには最高です。
一階がコンビニなのは非常にありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月17日 18:20:55

毎度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 15:21:27

価格も安価でリーズナブルに宿泊できました。
悪くはないのですが、最寄り駅は 新大阪では無く 東淀川です。御堂筋線の東三国もそれほど遠くは無いです。
ここを承知していれば、良いホテルだと思います。私はてっきり新大阪駅が最寄かと思っておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月17日 18:11:38

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅はJR新大阪駅の隣駅の東淀川駅となっております。
東淀川駅からは徒歩2分ほどです。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合1

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 18:25:28

新大阪からひと駅で駅前だが、ホテル内にコンビニはあるものの、付近には何もない。
メトロの駅付近には、ドラッグストアやチェーンの飲食店があるけれど、10分位歩く。

大阪で連泊して、電車で帰るので、場所と価格、何よりもランドリー無料!!が良くて選んだ。

ランドリー室は1階にあり、フロントで予約し、その都度鍵を開けてもらうシステムで、めんどくさかった。

洗濯乾燥機が数台あるが、行った時は、全て使用中。1時間程待った。
その上、4時間程かかるという。
最初の表示はもう少し短いが、途中で増えていて、4時間後に行っても、まだ残1時間の表示が。すでに2時だったので、もう取りに行きたくなくて、あけてみると、乾いていた。

ちなみに、取りに行った時、ついでにトイレに入ろうとしたが、夜中は使えなかった。併設のコンビニも同様。

建物は、古くて汚いし、ユニットバスの排水口の流れは悪すぎるし、洗顔もなく・・・

夜いたフロントマンは、冷たい対応で、話の通じない人だったし。

少し+料金なら、新大阪付近のホテルを選んだ方が、絶対良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月11日 22:12:49

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄り駅のJR東淀川駅は新大阪駅の隣駅ということもありまして新幹線ご利用のお客様などから大変好評です。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございまして深夜早朝のご利用やちょっとしたお買い物に大変便利です。

ランドリーコーナーでございますが無料ということもあり特に夏場は混雑致します。ご利用状況によりましては待ち時間を頂戴いたしますことご了承くださいませ。
また管理上の都合により都度施錠させていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますがこちらもご了承くださいませ。
洗濯時間についてですがご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お急ぎの場合は近所のコインランドリーのご紹介もしておりますのでお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

ロビーのトイレでございますが清掃中及び清掃後しばらくは床面が濡れて転倒の恐れ等がございますのでご利用をご遠慮いただいておりますご不便をおかけいたします。コンビニの運営につきましてはホテルは関知しておりません。
ユニットバスの排水及びフロントの対応につきましてご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました様々な事柄は合わせまして改善に努めてまいります。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:21:18

駅から近く、一階にコンビニとイートインスペースがあるので便利です。部屋は可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新大阪サンプラザホテル 2024年10月02日 17:49:34

この度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評いただいております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【3】新大阪駅へのアクセス良好♪☆ご朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:07:32

駅から近くてコンビニもあり、便利で何度もリピートしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新大阪サンプラザホテル 2024年09月17日 20:11:27

毎度のご利用まことにありがとうございます。
ホテル1Fロビーに併設しておりますコンビニエンスストアは24時間営業でございましてオープン以来皆様よりご好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 17:28:34

2回目の訪問です。東淀川駅に徒歩2分くらいでいけます。立地がいいので再訪です。今回残念なことが。。。
浴槽の中でシャワーを浴びていると、排水が詰まってるのか流れません。あと、疲れていたので、浴槽に湯をためて入ると、手すりの裏側など見ることができて、そこにカビが。。。風呂場お掃除を丁寧にしてほしいです。そこだけが残念で。あとは、フロントの方のサービスもよくて、コンビニが1階にあってとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新大阪サンプラザホテル 2024年09月11日 21:45:39

この度のご利用まことにありがとうございます。
お風呂場の件でございますが多大なご不便をおかけしましてまことに申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【4】コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・窓が開けられ換気可・無線有線ネットし放題】

3847件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ