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京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2018件)
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京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.63
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.83
  • 食事3.94
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117件中 1~20件表示

総合3

ごごごえりんさんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

ごごごえりんさん [50代/男性] 2019年06月14日 16:48:43

・フロントの男性従業員がブスッとしている(そういう顔つきなのかもしれないが)
・朝食は隣のロイヤルホストを指定されたため行った。食事が終わった途端に女性のウエイトレスが「お下げします」とすぐに片付けた。朝食後のコーヒーをゆっくり味わいたかったが、早く帰れとせっつかれている感じがして、非常に気分が悪かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月15日 13:41:04

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よりよい接客サービスを提供できるようスタッフへの応対指導を再度徹底して行います。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!スタンダード 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合3

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 20:49:06

ベットと椅子の距離が狭く、椅子を動かしずらかった
場所は良いが、値段が少し高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月07日 12:33:21

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難うございます。

貴重なご意見と受け止め、お客様にご満足いただけます、ご料金、サービスを提供できるよう日々努めて参ります。
ご料金につきましては日々変動しており、お得なお日にちもございますので、また品川方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!早割7プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

KioMamさんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

KioMamさん [30代/女性] 2019年06月06日 15:58:01

テレビのリモコンからカラカラ音がなってたのは気になったのと、反応鈍いと感じました。お風呂も綺麗だし、ベッドも広くて快適でした。

フロアに製氷機があって大きいコップで持っていけて良かったです。

エレベーターホールから東京タワーみえたし、反対側には水族館のレインボーが綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月07日 12:37:33

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難うございます。

無事にご宿泊して頂けました様でホッとしております。設備、サービス面含めましてお客様に満足して頂けます様取り組んで参ります。

また品川方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】品川駅から徒歩3分!早割30プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 08:11:26

このロケーションで、この価格。丁寧な対応も気に入りました。ありがとうございました。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月06日 13:39:26

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き、有難うございます。
ご滞在に概ねご満足頂けた様で、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。


京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
<<日・月の2連泊限定>>なんと2泊で11,000円!!素泊まり 【ネット限定・室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 01:51:48

品川駅から近くとても便利な場所にあります。建物は新しくサービスも悪くなかったのですが、清掃が若干行き届いておらず、前の方が使用したスリッパの空袋や使用済みの綿棒が隅の方に放置されていたのは残念でした。
それ以外は素晴らしい条件ですので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月05日 14:02:06

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとしっかりと連携を取り、更なるサービス向上に向け尽力いたします。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!スタンダード 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:55:42

綺麗でした。廊下との壁は薄かったかな。中国人の騒ぐ声が廊下にいいると聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月04日 13:10:05

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
次回品川にお立ち寄りの際にも当館をご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!品川駅から徒歩3分!お得に宿泊★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 20:21:41

立地はプリンスに邪魔されて少しわかりにくです。喫煙しか空いてなかったので仕方ないですがタバコ臭かった。お風呂も普通のユニットです。部屋は綺麗でなんの問題もないですがビジネスホテルなのでもう少し安くてもいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月03日 14:02:55

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また品川方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】品川駅から徒歩3分!早割45プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXカップルセミダブル◇140cm幅ベッド◇】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 13:44:22

5月下旬の週末連泊しました。シングルルームも少し前にリニューアルされたというので楽しみにしていたのですが、お風呂の浴槽にひび?が…週末のため高めなお値段だったので残念な気持ちになりました。
疲れていたので、サービスのホットアイマスクと、足すっきりシートは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月01日 13:59:33

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましたホットアイマスクと足すっきりシートですが、女性のお客様限定のサービスとなっておりご好評を頂いております。
しかしながらお部屋に不備があり、ご満足いただけませんでした事、大変申し訳ございません。

お客様にご満足いただけます様、設備、サービス面含めまして取り組んでまいります。

最後にではございますが、お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】品川駅から徒歩3分!早割45プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 13:40:59

駅から近く、部屋は新しく清潔感がありました。食事は1Fの隣にあるファミレスでした。他の朝食レストランもあるとの事でしたが、チケットをよく読まないと判りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年06月01日 02:32:16

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたようで大変光栄に思います。客室へのお褒めのお言葉もありがたく頂戴致します。重ねて御礼申し上げます。
これからもサービス向上を目指して日々精進して参りますのでどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!早割7プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 12:40:38

駅からは意外と遠いですが、きれいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月31日 12:30:58

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分 ~リニューアル~デラックスツインルーム限定!えらべる無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXデラックスツイン★ゆったり30平米★】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:37:37

朝ごはんがロイヤルホストでおいしかった お部屋も清潔でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月28日 13:56:05

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願申し上げます。

最後になりましたが、お時間を割いての口コミのご投稿に感謝致します。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】品川駅から徒歩3分!早割45プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:54:21

翌日のセミナー会場に歩いて1分の立地、品川駅から歩いて2分の立地は良かったです。朝食のお店が数ヵ所から選択出来ましたが、遠い所や食事を開始できる時間の遅いところなどあり、結局、建物内に食事処があるのが、ベストと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月28日 17:18:44

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ツインルームのご朝食は5つの会場よりお選び頂けますが、4会場はホテル外にございまして営業時間も異なります。お客様のご都合の宜しい会場をお選び下さいませ。

また品川にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。最後になりましたがお時間を割いての口コミのご投稿に感謝致します。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩約3分 ~リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXスーペリアツイン★23平米★】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:32:58

80代の両親を連れての旅行で泊まらせて頂きました。羽田空港へのアクセスも良い品川駅まで高齢者の足でも5分程で着くことができ、とても良かったです。
お部屋も広く3人でもゆったり泊まれました。洗い場別のお風呂も広く使いやすく、ホテル全体がとても静かで落ち着きました。
朝刊の無料サービスはすごいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月28日 17:24:37

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。当館は品川駅よりアクセスが良く、ご好評を頂いております。
またご旅行で東京にお越しの際にはまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたがお時間を割いての口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分 ~リニューアル~デラックスツインルーム限定!えらべる無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXデラックスツイン★ゆったり30平米★】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 08:54:58

駅からほど近く飲食店も多くあるので便利です。セキュリティーもしかっりしていて安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月26日 12:40:17

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!早割14プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合3

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 18:48:27

「チェックアウトが12時でOK」のプランをわざわざ選んで予約して宿泊したにも関わらず、朝の清掃タイムがスタートし、廊下と隣室で大変うるさくて、我慢ならずに相当早くチェックアウトせざるを得なかったです。
「チェックアウトが12時でOK」と謳うのであれば、その対象者にはフロアーそのものを別にしたりとか清掃開始時間を12時以降にずらすなりの「何らかの配慮」が有って然るべき だと思います。
朝方まで仕事をし、チェックアウトまで少しでも眠ろうという宿泊者だって居るんです。

非常に不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月26日 12:32:29

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウトまでのお時間を快適にお過ごし頂くための環境が
十分に整っておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご宿泊先に選んでいただいたにも関わらず
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく感じております。
直ちに確認をし、お客様に安心してご利用頂けますよう
サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にて感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩約3分 ~リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXスーペリアツイン★23平米★】

総合5

宿泊太郎さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2019年05月25日 11:14:29

今回初めて宿泊しましたが、駅からも近いし、食事場所も近く良かったです。部屋も綺麗で、洗面所と風呂が別は良かった
又利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月25日 12:22:32

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在をお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定 スーペリアツインルーム!えらべる無料朝食付 12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXスーペリアツイン★23平米★】

総合5

山浦飛松さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

山浦飛松さん [60代/男性] 2019年05月15日 09:53:42

駅ちかで、設備も良く、朝食も各種選べて大変満足です。
近隣の他の鉄道系ホテルより、数段上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月15日 12:33:47

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 
今回の滞在をお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しい限りでございます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩約3分 ~リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXスーペリアツイン★23平米★】

総合3

投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 14:28:05

普通に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月11日 20:11:52

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は特に問題なくお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
また品川にお立ち寄りの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お時間を割いての口コミのご投稿に感謝申し上げます。

京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!品川駅から徒歩3分!お得に宿泊★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

総合4

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投稿者さんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 00:26:08

4/30から夫婦で2泊しました。バストイレ別で清潔感あふれる部屋でした。アメニティも1階でチョイスができ、コーヒーも淹れられ、朝食は場所を選べるので2日とも違う朝食会場に行きました。何不自由ないホテルでした。
一つ残念だったのは、部屋の加湿器がカビだらけだった事。
今まで泊まった他のビジネスホテルでは経験がなかったので、気持ちが悪く使わなかったです。他がきれいだったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月08日 12:42:59

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、アメニティやご朝食につきましてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、加湿器がカビだらけだったということで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも周知し、今後このような事が無いようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


京急EXホテル高輪 フロント

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩約3分 ~リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割60プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXスーペリアツイン★23平米★】

総合4

tyヨシさんの 京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2019年05月06日 21:34:47

ビジネスホテルとしては便利でした。品川に比べはやが狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
京急EXホテル高輪(旧:京急EXイン高輪) 2019年05月07日 13:55:31

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの利便性についてご満足頂けたようで嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室はシングルルームの他、広めのスーペリアツインルーム、デラックスツインルームといったご用意がありますので次回以降ご宿泊の際ご検討いただければ幸いでございます。
よりよいサービスを提供できるよう日々努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
品川駅から徒歩3分!早割14プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXシングル☆140cm幅セミダブルベッド☆】

117件中 1~20件表示

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