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谷川温泉 檜の宿 水上山荘 クチコミ・感想・情報

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谷川温泉 檜の宿 水上山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.46
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.66
  • 食事4.50
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196件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 20:10:45

二度目の宿泊ですが、今回も大満足です。谷川岳を望む景色と食事が特に素晴らしい。朝食も夕食も細部にまで手間暇かけて作られていて本当に美味しかった。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年10月12日 17:58:52

この度は再度のご来館、誠にありがとうございました。
今後も頂戴致しましたお言葉を励みに頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】お酒がすすむ「上州牛のたたき」に舌鼓♪上州牛&上州麦豚の四季彩会席を堪能
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望む広いお部屋/和室10畳+4.5畳】

総合4

た~かぼんさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

た~かぼんさん [50代/男性] 2018年10月10日 21:20:15

事情があって夏休みをゆっくり休めなかった自分と、社会人1年生の姪っ子も夏休みが無かったとの事で、姪っ子に急遽温泉行こうと誘ってもらいました。
姪っ子の母親である妹と3人でとにかく温泉三昧を楽しもうと決て、宿の予約後宿の名前は教えていましたが予約した部屋はヒミツにしていたため、部屋に案内された時の姪っ子の喜びようはハンパなかったです。
食事の前まで、大浴場と部屋風呂を堪能し、食事はほぼ新人のスタッフさんでしたが、しっかり料理の説明と気遣いが最高でした。しかも結構イケメン君だったかな?(妹談)
大浴場
若干ぬるま湯ですが、ゆっくり浸かるにはいいかも!
残念な点は、致し方ないのですが、いたるところにカメムシさんが出没!!部屋風呂にも食事部屋にも現れましたが、ちょっかい出さなければこちらには来ませんでした。
食事
宿の予約の要因が肉料理があることが大前提!オプションで牛のたたきの追加があればと思いました。3人でもうチョイ欲しいねと共通の意見でした。
部屋
プレミア客室だけあり、広くて過ごしやすかったです。ベットが2つだけなので当然自分が布団で休みました。棚のツボが置いてある棚の奥側が若干ホコリがたまっていましたが、見えたのは私だけのようですけど・・・
廊下を歩いていてもスタッフの皆さんの挨拶も素晴らしいですが、欲を言えばお土産コーナーがもう少し充実して欲しいかな?それで星4つ!!
全体的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年10月12日 17:56:22

この度は皆様で新客室へのお宿泊、誠にありがとうございました。お気に召していただけたようでよかったです。ただ、清掃等まだまた至らぬ点等があり大変申し訳ございませんでした。更に改善を重ねご満足いただけますよう努めて参ります。ぜひまた皆様ご一緒にご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!楽天ポイント10倍】お酒がすすむ「上州牛のたたき」に舌鼓♪上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳を望む源泉かけ流し露天付プレミアム客室/禁煙】

総合4

yuuri87178さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

yuuri87178さん [40代/女性] 2018年09月18日 14:35:54

階段を降りた1階だからなのか若干カビ臭かったです。露天風呂は窓を開閉するタイプの半露天でした。お風呂のドアを開けたら蚊が大量にいて入れず・・。夜になったらなぜかほとんどいなくなりよかったです。自然のものとはいえ、20匹ぐらいまとめていると怖いです(^_^;)ここまではこの宿はなぜ評価がいいのかさっぱりわかりませんでしたが・・夕食が美味しかったです。そして従業員さんはみなさんいい人でした。誰と会っても笑顔でしたし、特に配膳してくれた広東省の女性はずっとニコニコしていて一生懸命ですごく好感が持てました。また機会があれば今度は虫がいない時期に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年09月22日 14:39:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋と虫の件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。更になる対策等を実施して参ります。
暑かった夏も終わり、これから涼しくなって参りますと虫等も居なくなりますので、ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!楽天ポイント10倍】お酒がすすむ「上州牛のたたき」に舌鼓♪上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【おまかせ】階段あり!谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付客室】

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 08:40:42

楽しみにしていた食事は期待外れで物足りず、高齢で食の細い母でさえ、深夜お腹が空いて眠れないほどでした。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年09月16日 15:36:30

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点をよく検討し、ご満足いただけますよう努力して参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月19日までの限定受付!真夏のタイムセール】谷川岳の絶景!上州牛の四季彩会席<楽天限定>
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望む広いお部屋/和室10畳+4.5畳】

総合4

たかちん2489さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

たかちん2489さん [70代/男性] 2018年09月12日 17:21:12

3度目の宿泊。今回も源泉掛け流しの温泉は何度も入りたくなる素晴らしいお湯でした。加熱、加水なしに、適温に出来るのは、温度が違う3か所の源泉を混ぜ合わせて調節しているからとのこと、他では聞いたことがありません。夕食、朝食共美味しく満足の旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年09月13日 15:34:36

この度もまたご来館頂きまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。三本の温泉についても詳しく知って頂き光栄でございます。また温泉をご堪能下さいますよう心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【8月19日までの限定受付!真夏のタイムセール】谷川岳の絶景!上州牛の四季彩会席<楽天限定>
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望む広いお部屋/和室10畳+4.5畳】

総合5

animitationさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

animitationさん [30代/女性] 2018年09月11日 22:10:54

2回目の利用でした。
前回とても良かったので今年もお世話になりました!
去年は普通の客室だったのですが
今回は部屋に露天風呂が付いているタイプに奮発しました♪
部屋付きのお風呂とは思えない立派な露天風呂でびっくりしました。
もちろん大浴場も気持ちよく入らせてもらいましたが
部屋で好きな時に好きなだけ気軽に温泉に入れるのはとても良かったです。
お料理も相変わらず美味しくてすごくリフレッシュ出来ました。
一人で泊まるにはかなり贅沢ですが年に1度の自分へのご褒美としてまた是非伺います!
次は違う季節に来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年09月13日 15:27:52

この度もまたご来館頂きまして誠にありがとうございました。お風呂付のお部屋にご満足いただけた様子に大変うれしく思います。社長自ら施工に立会い一つずつ丁寧に作り上げたもので御座います。当館のお部屋のお風呂は一つずつ違います。毎回同じお部屋にお泊り頂くのもいいと思いますが、ご希望があれば今回とまた違うお部屋にご案内することも出来ます。
また季節を変えてお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美♪一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 23:47:10

食事が質素で量が少ない。
食の細い高齢の母でさえ、布団に入った後、お腹が空いて眠れなかったとぼやいていました。
期待し過ぎていたのかな。
もう少し頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年08月20日 18:23:48

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お食事の件は、まだまだ至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。今後も更に改善を重ねながら、ご満足いただけますよう努力して参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月19日までの限定受付!真夏のタイムセール】谷川岳の絶景!上州牛の四季彩会席<楽天限定>
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望む広いお部屋/和室10畳+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 09:43:05

食事、風呂等満足、ただ、とても素敵な谷川岳を望む源泉かけ流し露天付プレミアム客室
でしたが、室内清掃が今一歩でした。2~3か所で蜘蛛の巣が張っており、素敵な部屋なのに
少々がっかりした。床は絨毯張りでしたが、やはりスリッパは欲しいです。
食事は大変美味しかったけど、1時間30分以上の食事時間は少々長すぎると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年08月10日 18:27:46

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の清掃はじめサービスや備品等、まだまだ至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけますよう更に努力して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひまたご来館いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大40%OFF!源泉かけ流し露天風呂付のプレミアルームで寛ぐひととき
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳を望む源泉かけ流し露天付プレミアム客室/禁煙】

総合5

t.n1985さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

t.n1985さん [30代/男性] 2018年07月17日 22:56:58

猛暑の三連休に宿泊しました。
暑い中で、湯加減がちょうどよく、とても心地良かったです。
また、景色、食事、接客など、様々な面をとっても満足でした。
水上方面を訪れるときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年07月21日 15:43:40

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
今年の暑さには私共も驚いておりますが、もう少しすれば朝晩は多少過ごしやすくなるのでは思っております。ぜひまた機会をお作りいただきご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】お酒がすすむ「上州牛のたたき」に舌鼓♪上州牛&上州麦豚の四季彩会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】

総合5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 18:13:54

高齢の父とゆっくり楽しませていただきました。また利用したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年07月05日 09:22:16

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設や設備等、ご滞在中はご不便をお掛け致しました部分もあったかと存じますが、お客様にご満足いただけますようこれからもスタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大40%OFF!源泉かけ流し露天風呂付のプレミアルームで寛ぐひととき
ご利用のお部屋
【【SP】谷川岳を望む源泉かけ流し露天付プレミアム客室/禁煙】

総合5

naruminaさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

naruminaさん [50代/男性] 2018年06月17日 18:05:50

ゴールデンウィーク前に宿泊したところ、今年はサクラが早く咲いたとのことで、満開でした。ロビーのソファーに座って、コーヒーを飲みながら白い谷川岳を楽しむことが出来ます。温泉は夜の星が凄いです。また、季節を変えて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年06月18日 17:18:14

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日はお天気もよく、景観をお楽しみいただけたようでよかったです。当館よりの景観は四季折々に様々な表情を見せてくれますので、ぜひまた違う季節にもお楽しみにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!『絶景と美食の宿』の人気NO1プランが絶対的、最安値!!
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】

総合4

京葉さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

京葉さん [50代/男性] 2018年06月04日 20:21:11

立地、サービス、食事、風呂は素晴らしいです。
ただし、1点不満があり、総合評価は下げました。
夕食の時の景観が最悪でした。工事用梯子やパイプ部品を眺めての食事は最悪で折角の料理が台無しです。設備の制約は致し方無いですが、配膳の距離が1m程長くなっても、席を180度変えれば済むのでは?
部屋やロビー、朝食時の眺望は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年06月08日 15:25:01

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角当館をご利用いただいたにも拘らず、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
ご指摘を再度よく検討致しまして、改善、努力を更に重ねて参ります。機会がございましたらぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美♪一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

総合5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 16:47:26

お部屋も広く、食事が大変美味しかったです。温泉は熱くなかったので、景色を眺めながらゆっくりと入ることができました。本当にありがとうございました。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年06月04日 16:39:00

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございました。口コミ投稿より、ご滞在中ゆっくりとおくつろぎ頂いた様子にほっと致しました。また季節を変えてご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定★この冬に絶対泊まってほしい!】究極の露天風呂付き客室が19,000円~!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】階段あり!谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付客室】

総合2

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 21:33:20

今までとは色々な面でかわってしまってました。
器は初めて見るものばり。料理長がかわったのですね。夕食の内容は冷たい天ぷら以外はまあよかったのですが、接客に問題あり。
タイミングが遅く待ちました。家族旅行でしたが不釣合に見られたようで、青い衣の男の給仕人に年齢を聞かれとても不愉快でした。答えると思ったのでしょうか。その後の食事が気まずくなりました。
朝食は洋食にしましたが温野菜プレートがなくなりスープはヌルくクロワッサンはしっとりしており全体にレベルダウンで残念です。その後のティーサービスは給仕人がおらず何人も待たされている状態。どうしても過去の宿泊と比較してしまいます。
温泉だけはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年05月07日 23:33:22

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食と朝食、ティーサービスの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった事、不適切な質問をしてしまった事、その為にこの度のご旅行を台無しにしてしまった事を大変申し訳なく思っております。社員には再教育をして、今後このようなことが二度とないようにじっくりと向き合って努力して参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】9日間限定!『絶景と美食の宿』の人気NO1プランが絶対的、最安値!!
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】

総合5

まさ90933498さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

まさ90933498さん [60代/男性] 2018年05月01日 12:34:33

2年前の同じ日に偶然ですが宿泊して以来でした。

今回は、谷川岳も綺麗に見えて、良かったです。

晩の食事も、最高に美味しかったです。

お風呂も源泉掛け流しで、気持ち良かったです。

また、折を見てお伺いしようと思います。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年05月07日 23:01:34

再びご来館いただきまして誠にありがとうございました。今回もまたゆっくりお過ごし頂いた様子にほっとしております。今回は新緑が綺麗な様子をご覧いただけましたが、夏、秋、冬と言葉ではお伝え出来ないほど自然の彩りが綺麗でございます。お食事も季節で変わりますのでお楽しみ頂けます。またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【自分にご褒美♪一人旅プラン】谷川岳の絶景に迎えられながら過ごす!上州牛&上州麦豚の四季彩会席
ご利用のお部屋
【【C】谷川岳を望むお部屋<和室または和洋室>】

総合5

T1966Fさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

T1966Fさん [50代/男性] 2018年04月30日 16:35:57

4月28日に宿泊しました。今回はラフティングが目的で宿泊したのですが、水上山荘のお食事が全て大変美味しく最高でした。また、源泉掛け流しの温泉も清潔感がありとても良かったです。窓からの谷川岳は雪が残っており、木々の緑とのコントラストが美しく子供達がインスタ映えすると写真を撮っておりました。スタッフの方々も大変親切で是非また伺います。今回はありがとうございましたm(. .)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年05月07日 22:40:52

この度はご家族でのご旅行に当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。当館自慢の温泉、お食事、景色をお褒め頂き、重ねて感謝申し上げます。ラフティングはいかがでしたでしょうか?みなかみはアウトドアースポーツが盛んでラフティングの他にも楽しいものがあります。キャニオニングにカヌーなど…また季節を変えてお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。次回お越し頂いた時には、是非インスタ映えした御写真を見せて頂けますようお子様にお伝えくださいませ。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUP】お酒がすすむ「上州牛のたたき」に舌鼓♪上州牛&上州麦豚の四季彩会席を堪能♪
ご利用のお部屋
【【B】谷川岳を望む広いお部屋/和室10畳+4.5畳】

総合5

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投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 16:35:36

3月18日にお邪魔しました。谷川温泉は初めてでした。このお宿はとても静かで景色の良さと相まって癒されました。部屋のお風呂からの谷川岳の眺めも秀逸でした。食事もとても美味しく少食の私にしては食べ過ぎでした。温泉も優しいお湯で何度も入りたくなります。また行きたい宿の一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年04月25日 23:36:08

この度はご来館いただきまして有難うございました。当館は谷川温泉内でも一番奥に立地しており、その環境を活かし、お部屋やラウンジからゆっくり谷川岳を眺めていただけるよう設えております。景色に温泉、お料理をお楽しみに、再びお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF!源泉100%露天風呂付き客室~1cm単位の絶景への想い~
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

総合5

ひろのぶひでさんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

ひろのぶひでさん [50代/男性] 2018年04月21日 11:00:08

4月15日に宿泊。宿周りの桜の花はまだ残っていました。

温泉の質と部屋のお風呂が最高だったので、昨年に続き2度目の宿泊。
午後2時からのチェックインで、ゆっくり温泉を楽しみました。
前回とは異なる部屋でしたが、満足できる部屋でした。
部屋で過ごすお客が多いのか、大浴場の露天風呂も、貸し切り状態でした。
夕食は、春懐石で、山菜等旬のものが多く、前回同様、たいへん美味しかったです。
朝食は洋食を選びましたが、温かいパンに、ふわふわのオムレツと、
これまで食べたホテルの朝食の中では、ベストといえる美味しさでした。

源泉掛け流しで、洗い場のある部屋付き露天があり、食事も美味しい。
また来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年04月25日 23:30:18

この度はご来館いただきまして有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変有り難く感謝申し上げます。当館の温泉は源泉かけ流しでございますので、豊富に溢れる湯の音を聞きながら、ゆっくりと浸かっていただけたことと存じます。
お料理は春の季節や群馬を感じていただけるよう料理長が腕を振るいました。
また機会をお作り頂き、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定★この冬に絶対泊まってほしい!】究極の露天風呂付き客室が19,000円~!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】階段あり!谷川岳を望む源泉かけ流し露天風呂付客室】

総合3

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:38:47

部屋付き露天はいつまでも入っていたい湯加減と景色でしたが、陽のあるうちは立ち上がると外から見えそうな?感じでした(笑)雨が降っていたせいか大浴場のお湯はぬるくて長く入ってられないのが残念でした。
それなりのお値段なので、期待していた食事は、内容、サービス共に残念なもので、サーブの際に料理の説明もなければ、質問にも答えられず、後味が悪かったです。年に一度の両親を招いての旅行でしたのでとても残念でした。
ただ、お部屋に案内してくれた仲居さんはとても感じが良かったですよ。
お湯と景色に助けられている宿かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年04月25日 23:25:54

この度はご来館いただきまして誠に有難う御座います。
せっかく温泉を楽しんで頂いたのにも関わらず、大浴場や、お食事の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご両親様とのご旅行でありました事を知り申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後このようなことがないようにサービスの見直しや心構えなどお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りたいと思います。
また機会をお作り頂きご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!源泉100%露天風呂付き客室~1cm単位の絶景への想い~
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

総合5

投稿者さんの 谷川温泉 檜の宿 水上山荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 17:02:44

2度目の利用でしたが、やはり間違いないお宿です。谷川岳を望む部屋の半露天は、窓を開け放っても閉めても最高です。特に満月だったので深夜も青く光る谷川岳の荘厳さは格別でした。部屋よし、食事よし、風呂よし、サービスよし。また翌日から仕事頑張って、ご褒美に来たくなる宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
谷川温泉 檜の宿 水上山荘 2018年03月22日 23:43:48

再び当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりと当館でお過ごし頂いた様子に嬉しく思います。満月の夜の谷川岳をご覧頂けたのですね。私もこの景色が大好きでございます。青く光る谷川岳は、満月であり谷川岳が雪に覆われている、何処も雪が降っていない…などの条件が揃うとご覧頂けます。当館付近は自然に囲まれ四季折々素晴らしい景色をご覧いただけます。お料理も季節を感じて頂けるようにご用意しておりますので、また日頃の頑張りのご褒美にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。女将 松本ひろ子

ご利用の宿泊プラン
【日本温泉協会が認定★5ツ星!極上温泉】 究極の露天風呂付き客室が最大8640円引き
ご利用のお部屋
【【A】谷川岳向き源泉かけ流し露天風呂付/和室10畳+4.5畳】

196件中 1~20件表示

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