エクストールイン熊本銀座通宿泊予約【楽天トラベル】

Q: アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 【熊本駅から20分】路面電車：熊本駅 → 花畑町→徒歩 【空港から50分】バス ：熊本空港 → 桜町バスターミナル→徒歩

よくある質問

車があるのですが、駐車場まではどう行けばいいですか？

ホテル駐車場ＭＡＰ・提携駐車場ＭＡＰはこちらから
駐車場は先着順（到着順）です。予約制ではありませんことをご理解くださいませ。

お車の大きさによって案内する駐車場が違います。
ホテル駐車場は、カーナビでは登録できない場合があります。表玄関前に来られましたら、ホテル（0963512111）にお電話ください。
提携駐車場は、カーナビに駐車場名を入力頂いても検索できます。電話番号でも検索可能です。駐車券をフロントまでお願い致します。

最終更新日：2022-08-14

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
ホテル駐車場：先着順 15時〜翌10時／1100円 (時間外1H／300円) 　料金提携駐車場あり

最終更新日：2024-04-06

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
【熊本駅から20分】路面電車：熊本駅 → 花畑町→徒歩【空港から50分】バス：熊本空港 → 桜町バスターミナル→徒歩

最終更新日：2024-02-15

熊本駅から近いですか？

熊本駅からは路面電車で約20分の距離となります。最寄りの電停「花畑町」になります。
アクセス詳細はこちら

最終更新日：2022-04-23

自転車、バイクは停められますか？

当ホテルは駐輪場を設けておりません。自転車は周辺の駐輪場をご案内しております。
バイクのお客様は提携駐車場をご案内しております。台数に限りがあり、
ホテルから提携駐車場へご予約させて頂きますので、バイクでお越しのお客様は事前に
ホテルまでご連絡下さいませ。

最終更新日：2022-04-23

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-02-15

宿泊した後、請求書払いによる後払いはできますか？

大変恐れ入りますが、当ホテルは「前金制」となっておりますので、後払いは承っておりません。現地決済の場合は事前にご来館頂いてのお支払い、またはチェックイン時にご精算をお願い致しております。
事前カード決済もご検討くださいませ。

最終更新日：2022-04-23

チェックアウト時間は、何時まで延長出来ますか？

通常チェックアウトはＡＭ10時ですが、最長ＰＭ12時まで延長可能です。
延長料金は、1時間単位でお部屋毎にお値段は変わります。詳しくはフロントまでお問い合わせ下さいませ。

最終更新日：2022-04-23

門限はありますか？

フロントは24時間対応でございますのでご安心ください。

最終更新日：2022-04-23

キャンセル料は、いつからかかりますか。

キャンセルのご連絡が宿泊日の前日の場合ご宿泊料金の20％、宿泊日当日の場合ご宿泊料金の100％となります。
キャンセルのご連絡がなかった場合ご宿泊料金の100％をキャンセル料としてお支払い頂きます。
団体のお客様は別途宿泊予約担当へお問い合わせください。

最終更新日：2022-04-23

アメニティはありますか？

お部屋にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハブラシをご用意しております。それ以外の洗顔フォームや化粧水などは１階ロビーからご自由にお取り頂けます。

最終更新日：2022-04-23

朝食は無料ですか？

朝食はご宿泊者様のみの無料サービスです。６：４５～９：００まで一階にてご提供致しております。
朝食詳細はこちら

最終更新日：2023-05-28

夕食はつけられますか？

誠に申し訳ございません。当ホテルでは夕食をご用意いたしかねますので、近隣の飲食店をご紹介させて頂いております。お気軽にフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-04-23

インターネットは利用出来ますか？

館内では無線LAN（Ｗｉ－Ｆｉ）をご利用いただけます。（無料）

最終更新日：2022-04-23

ホテル内に喫煙所はありますか？

裏玄関を出てすぐに右側に灰皿をご用意しております。

最終更新日：2022-04-23

コインランドリーはありますか？

ホテル内の8階に有料のランドリーコーナーをご用意しております。
・コインランドリー　2台（1回200円）洗剤は無料の物を洗濯機のそばに置いておりますので、ご自由にご利用頂けます。
・乾燥機　2台（30分100円）

最終更新日：2022-04-23

製氷機はありますか？

1階ロビーと4階自動販売機コーナーの2箇所に設置しております。

最終更新日：2022-04-23

桜町バスターミナルはどこですか？またリムジンバスの乗り場はどこですか？

ホテルから徒歩6分の距離にございます。周辺の地図もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
熊本空港リムジンバスの乗り場は正面入り口から入ってまっすぐの6番のりばとなっております。

最終更新日：2022-04-23

熊本城へはどうやって行けますか？

当ホテルから歩いて10分程で行くことできます。
当ホテルから西へ進み、銀座通り歩道橋（交差点）を右折して電車通りへ。
行幸坂を左に曲がり進むと熊本城が見えてきます。

最終更新日：2022-04-23

公共交通機関は近くに何がありますか？

徒歩5分程の距離に桜町バスターミナル、徒歩3分ほどの距離に路面電車の駅「花畑町駅」がございます。
フロントでも地図をご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

最終更新日：2022-04-23

おすすめの飲食店はどこですか？

当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店も多々ございます。
スタッフおすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

最終更新日：2022-04-23

最寄りのコンビニはどこですか？

表玄関から左に出て、徒歩1分の距離にセブンイレブン、下通のアーケード内にも徒歩２分の距離にファミリーマート、セブンイレブンがございます。フロントにて地図もご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

最終更新日：2022-04-23

市民会館シアーズホーム夢ホールは近くですか？

はい、当ホテルからは徒歩5分程の距離にございます。地図でご案内もさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

最終更新日：2022-04-23

鶴屋百貨店はホテルから近くですか？

はい、当ホテルからは徒歩6分程の距離にございます。

最終更新日：2022-04-23

荷物は預かってもらえますか？

お荷物はチェックイン前、チェックイン後ともに当日のみお預かり可能でございます。
フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

最終更新日：2022-04-23

出前を頼むことはできますか？

出前のご利用は可能です。当ホテルでは、宿泊者以外の方の館内のご利用はお断りいたしておりますので、出前などの商品のお受け取り、ご精算は1階ロビーにてお願いしております。

最終更新日：2022-04-23

クレジットカードは利用出来ますか？

はい、以下のカードがご利用いただけます。
ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、ＡＭＥＸ、ＭＡＳＴＥＲ、ＤＩＮＥＲＳ（ギフトカード等はご利用いただけません。）

最終更新日：2022-04-23

スマホの充電器の貸出はありますか？

フロントにて「iPhone」「アンドロイド」「TYPEC」の3種類の充電器を貸出しております。数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

最終更新日：2022-04-23

ホテルから宅急便で荷物を送ることは出来ますか？

ホテルより宅配便の発送は可能です。
クロネコヤマト便の発送用伝票のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフへにお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-04-23

バイアフリー対応について
ホテルの玄関などはバリアフリーですか？
車いす用の駐車スペースはありますか？
筆談の対応はできますか？
朝食は、車いすのまま利用できますか？

ホテルの玄関などはバリアフリーですか？
→はい。
車いす用の駐車スペースはありますか？
→はい。
筆談の対応はできますか？
→はい。
朝食は、車いすのまま利用できますか？
→はい。

最終更新日：2023-07-04

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