この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用くださり、誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂戴し、大変感激しております。
これからも、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、日々サービス向上に精進して参ります。
浴室の水とお湯の温度調整につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお声は、すぐの変更には至りませんが、今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、厚く御礼申しあげます。
貸出枕は、お客様のお声から実現したサービスでございます。
今後も、皆様からお寄せくださいますお声を大切にし、スタッフ一丸となって更なるサービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
これからも心を込めた接客で皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

支配人
宮崎 高栄

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
私たちスタッフの対応をはじめ、立地や無料の朝食サービスにつきましても、温かいお声をお寄せくださり、大変感激しております。
頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となって日々サービス改善に努め、笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、皆様のご出張等のお役に立てますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
私たちスタッフの対応につきまして、温かいお声をお寄せくださり、感謝の気持ちで一杯です。
無料の朝食サービスもお気に召して頂けて本当に嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一丸となってサービス向上に精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待に沿えずに、大変申し訳ございませんでした。
皆様に元気にご出発して頂けますよう、今後もメニュー作りを工夫して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、おもてなしの気持ちを大切にし、皆様のご出張等の旅のお役に立てますよう、スタッフ一丸となり日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
姉妹店の水前寺もご利用くださり、重ねて御礼申しあげます
お部屋のバスタブの清掃が至らずご不快な思いをお掛けし、又、お部屋に設置している冷蔵庫につきましても、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

折角のご滞在中に、気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、心よりお詫び申しあげます。

バスタブの清掃につきましては、スタッフ皆で情報共有し、又、清掃後のチェックも徹底して再発防止に努めて参ります。

冷蔵庫のスイッチの位置につきましても、今後の設備リニューアル時の参考とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。また立地につきましても仰って頂きました通り、熊本市の中心地にございますので、交通アクセスやお食事にも大変便利です。

これからも皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスをお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。
熊本の郷土料理の「だご汁」や「高菜ご飯」の他、夏季限定日替わりメニューの「冷奴」等もご用意させて頂いております。
皆様に元気にご出発して頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今後も、スタッフ一丸となって日々サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街の中に位置しており、下通アーケードも徒歩圏内、周辺にはコンビニや居酒屋が点在しており、皆様に「大変便利」とご好評いただいております。
お部屋のベッドにつきましてもお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。
外からの音につきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また次回同様の事がございましたら、いつでもフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
スタッフの対応や朝食につきましても、お気に召して頂けて本当に励みになります。
これからも、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着の際は、ご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清潔さにつきましても、清掃が行届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。
アメニティにつきましては、女子スタッフが厳選させて頂いたものをご用意しており、今後の参考とさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食につきましては温かなお声をお寄せくださり、大変恐縮な思いでいっぱいです。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しております。
お役に立ててとても嬉しく思います。
また、朝食もお口に合いましたようで、大変励みになります。
これからも、日々サービス改善に努め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

隣接する部屋からのイビキにつきましては、折角のお休みの所にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませした。
また次回、同様の事がございましたら、フロントスタッフへお声かけくださいませ。
出来る限りのご提案をさせて頂きます。
また、ベッドにつきましては全室高密度スプリングベッド仕様を採用しております。
設備面のご意見につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、朝食やスタッフへの温かいお声もお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
これからも、全スタッフ力を合わせてサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副支配人
本堀祐子