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サットンホテル 博多シティ クチコミ・感想・情報

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サットンホテル 博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.63
  • 食事3.41
宿泊年月
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[並びかえ]

870件中 1~20件表示

総合4

はまちゃん5070さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

はまちゃん5070さん [50代/男性] 2017年07月23日 16:38:46

部屋はきれいで大変良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 09:55:06

バス停が近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合5

るびいるびいさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

るびいるびいさん [40代/女性] 2017年07月07日 13:39:25

とても快適に過ごすことができました。
ホテルの並びにセブンイレブンがあるのでお水など買って部屋の冷蔵庫に冷やしておくこともできます。
通りに出るとバス停がありますし、ホテルの横は駐車場があります。
道を挟んて向かいにすき家があり、ロイヤルホストも近く、駅も近いし、ホテルで朝食をとらなくても心配はなさそうです。
1番良かったのはベッドの硬さが柔らかすぎず硬すぎず腰の悪い私にはちょうどよかった。
駅から少しは慣れますが、私は気に入りました。
次もこちらに予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★★ツインルーム特別企画★★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

yuki_chinさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

yuki_chinさん [40代/男性] 2017年07月05日 23:57:40

コストパフォーマンスが高く、博多への出張の際はリピートしようと思います。
が、少しだけ残念なことを敢えて書かせてもらいます。
部屋の匂いです。ユニットバスのカーテンにカビ。そして半乾きの匂い。これが残念。
部屋にファブリーズが置いてあったので、カーテンにかけて匂いをとりました。
もう一つ。WiFiの案内がどこにも書かれていないのは、ビジネスホテルとしてはいかがなものかと思います。つなぐことはできましたけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方ビジネスマンにおすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合2

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:24:25

雨でチェックイン待ってる人が多かったのにギリギリまで案内なく待たされた。
部屋に時計がなく、朝のタイマーもセットできない上に電話のモーニングコールも設定したのに鳴らなかった。

朝の8時台からのチェックアウト後の清掃は早すぎませんか?喋りながらで目が覚めました。だいたいどこも10時くらいからですよね?
清掃係もホテルの従業員なのにすれ違っても顔を見てもおはようございますもありませんでした。

宿泊費に見合わないところが多々あったと思います。

博多駅から近いのは良かったですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 16:31:05

床がフローリングだけどスリッパを履かないと足が汚れるね。普段ホテルでは裸足が多いので慣れないね。
風呂は大きくて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合3

SHARONCHUNGさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

SHARONCHUNGさん [40代/女性] 2017年06月20日 15:08:24

GOOD LOCATION

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

SHARONCHUNGさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

SHARONCHUNGさん [40代/女性] 2017年06月20日 15:08:01

GOOD LOCATION AND ROOM VERY CLEAN BUT WIFI NOT GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

SHARONCHUNGさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

SHARONCHUNGさん [40代/女性] 2017年06月20日 15:05:46

WIFI NOT GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 23:49:46

博多駅に近いこと及び駐車場隣接の2点は、大変良かったと思います。
ハリウッドツインを利用しましたが、ドアを開けたら目の前にベッド!には驚きました。ベッドは十分に広く寝心地も良くて満足でしたが、多分、ベッドサイズの割に部屋が狭いのだと思います。とても窮屈感があります。ツインルームなのに椅子が一つ? 狭くて置き場所もありませんが…でも不思議。
浴室・トイレ・洗面台のスペースは広いけれども、部屋との仕切りが木製の引き戸で、鍵もなく落ち着きません。
部屋に時計がないのは珍しいと思いますし、不便です。
「室温の調節ができないシステムなので、寒ければ毛布を利用してください」というその毛布が、誰かが使用した後のように放り出されていて、とても使う気にはなれません。せめてクリーニング袋に入れる程度の配慮はしてほしいと思います。
日程が迫っていていつもの宿が取れず、便利さで選んだ今回は一応納得ですが、全体的に清潔感に欠けますし、フロントの印象もそれなりで、多分リピートはないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
サットンホテル 博多シティ 2017年07月26日 08:56:42

この度は、市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快とご不便な思いを与えてしまし大変申し訳ございませんでした。
部屋の構造につきましては、当ホテルは浴室を広くしているため、寝室の部分が少し狭くなっております。浴室の鍵は、真ん中に設置しております。ご案内不足で申し訳ございません。
お部屋の時計につきましては、フロントにて貸出を行なっております。ご利用の際は、お手数ですがフロントまでお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
また毛布の件につきましては、改善策を考えたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようフタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

恵美724さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

恵美724さん [40代/女性] 2017年06月12日 08:11:17

部屋は普通に綺麗で清潔感がありました。お風呂の作りもよかったです。ビジネスホテルの中では いいです。
これはしょうがないですが、壁が薄く夜隣の人が帰ってきたとき 声が丸聞こえで その声で起きてしまいました。
壁が薄いところだけが 不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
サットンホテル 博多シティ 2017年07月26日 08:34:36

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
防音設備につきまして、お客様にご宿泊中ご不便な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善策を考えていきたいと存じます。
これからも、お客様にご満足して頂けるような環境づくりに努め、日々努力を重ねてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ~♪★ダブルタイプ2名様利用でお得~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:43:06

朝食について、思ったより簡素でした。品数もそんなにないですね。
気になったのは、
・鮭やサバなどの焼き魚 ⇒ ししゃも
・ハム、ベーコン ⇒ 無し
・ウィンナー ⇒ 無し
 タンパク質は鶏の肉団子くらい…
それから、料理の傍に置く食器のレイアウトも考えればわかると思いますが。
なぜ炊飯器の横にそばちょこみたいな器が置かれているのか…。
お茶碗はその後の方に設置されているなど。

日曜宿泊だからですかね。
ついでにバックヤードからの従業員のおしゃべりが丸聞こえなので考えてほしい。

まあまあのクラスのホテルかと思っていたので、今回はちょっと残念。
次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
サットンホテル 博多シティ 2017年07月26日 08:24:35

この度は、市内数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食会場のスタッフにつきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件を現場に周知し、再度サービスの指導・改善に取り組んで参りたいと存じます。
朝食の内容につきましても、お客様にお喜びいただけるおもてないしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あ~るKさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

あ~るKさん [50代/男性] 2017年05月29日 15:58:43

駅からも歩いてすぐ。バス停が目の前で、目的の路線が走っていたのでとても便利でした。
部屋は、ベッド以外ない、という感じでしたがこんなものでしょう。
浴室(浴槽)の照明がもう少し明るいといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サットンホテル 博多シティ 2017年07月26日 08:05:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
浴室の照明につきましては、検討させて頂きたいと存じます。
また機会ございましたら、是非当ホテルにお越し頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 16:31:19

道路側だったのでカーテン開けられず少し残念。
室内はシンプルで清潔感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サットンホテル 博多シティ 2017年05月20日 04:19:31

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 18:07:17

フロントのスタッフほとんどが笑顔がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サットンホテル 博多シティ 2017年05月20日 04:18:47

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
各々の接遇を再度見直し改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 20平米【ベッド幅140cm】】

総合4

まっちゃん11561156さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

まっちゃん11561156さん [40代/男性] 2017年05月04日 18:06:12

よく利用さえて頂いています。
比較的リーズナブルな価格で広めの部屋に宿泊できるので気に入ってます。
(ツイン等のシングルユースはお高いですが。。。)
風呂も広く、足が伸ばせるのは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サットンホテル 博多シティ 2017年05月05日 06:58:38

平素より当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
引き続き快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回のご予約お待ちしております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 14:58:38

Very good!!
The counter staff was very nice to help us call the next day's hotel.
Thank him very much.

The room was very clean and comfortable.
I like the room's style.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まさ407210さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

まさ407210さん [40代/男性] 2017年04月29日 17:21:34

お部屋お任せ素泊まりプランで利用させていただいたのですが、なんとシングルの値段でダブルの部屋でした。
部屋もきれいでもともとはそんなに新しくないのかもしれませんが、きれいでこじゃれた部屋でした。
とても満足できました。
ただ、無料の飲み物がお茶だけでなく、コーヒーもあればよかったのですが・・・。
それ以外は本当に満足できる部屋でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サットンホテル 博多シティ 2017年04月29日 21:54:53

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご要望の件につきましては、今後社内で検討させていただきたく存じます。
皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
次回のご予約お待ちしております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合5

yunamasashoさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

yunamasashoさん [20代/女性] 2017年04月05日 12:36:47

駅から近く、途中にコンビニもあって便利でした。
お部屋もきれいで、リーズナブルなのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
サットンホテル 博多シティ 2017年04月08日 04:29:11

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回のご予約お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合5

soowanさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

soowanさん [40代/女性] 2017年03月31日 20:29:32

部屋にマッサージチェアーがあったのには驚きました。お陰で旅の疲れを癒せました。
お風呂が広くて気に入りました。
機会があったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
サットンホテル 博多シティ 2017年04月08日 04:27:34

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
マッサージチェアは特定のお部屋にしかございませんが、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミトリプル 20平米】

870件中 1~20件表示

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