サットンホテル博多シティ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-8

• TEL

  092-433-2305

• FAX

  092-433-2307

• 交通アクセス

  ＪＲ博多駅（博多口）地下鉄 西21出口より徒歩約8分

• 駐車場

  提携駐車場あり、予約不可。車高１．６ｍ以内であれば1泊1200円。23時〜7時まで入出庫不可。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  162室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便

  • 「プラスチック資源循環促進法」に伴い、サットンホテル博多シティは
  • 2022年4月より対象である「歯ブラシ・クシ・髭剃り」この３点に関して
  • お持ち帰り頂けるお客様にはフロントにて無料配布対応をさせていただきます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ご朝食ご希望の場合はチェックイン時フロントまでお申込みください（予約制：バイキング）

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 令和５年３月１日より館内・客室も全て禁煙となります。 （喫煙所は施設隣の駐車場内にございます。）。お支払いは前払い制となります。
  • ＜提携駐車場の御案内＞
  • ホテルには駐車場はございません。ホテル正面すぐ右隣りに有料提携駐車場エムテック博多駅前3丁目パーキング”がございます。提携料金は昼12時より翌日の昼12時まで1200円打ち止めとなります。
  • 　１.夜間23時から朝の7時まではお車の出し入れが出来かねますので予めご了承ください。
  • 　２.立体駐車場の為、高さ制限が１５５ｃｍまでとなります。もし車高が越える場合は、ホテル周辺の提携外のコインパーキングをおすすめさせて頂いております。
  • ＜宿泊税納付の御案内＞
  • 2020年4月から国内一部と福岡市宿泊税条例に従って 特別徴収義務者として、宿泊税を代理徴収することになりました。
  • １.宿泊税の納付金額: 1泊の宿泊費基準　　1人当たり二万円未満200円 ・ 1人当たり二万円以上500円になります。
  • ２.宿泊税の納付方法: チェックインの際、現金払いのみとなります。
  • クレジットカード等にて宿泊料金と一緒に決済は出来かねますので、予めご承知くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※チェックインが23時を過ぎる場合は、お手数ですがホテルまでお電話下さい。