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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.79
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.28
  • 食事3.55
宿泊年月
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1548件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 08:14:02

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年11月10日 14:37:11

投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 20:00:33

コンビニが近くにあり便利でした。部屋もキレイで清潔でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年09月10日 14:07:10

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン フルビュッフェ 3/2スタート!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)】

総合5

あきぴこ17さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

あきぴこ17さん [30代/男性] 2024年09月06日 11:17:35

東京出張の際は毎回利用しております。間違いないホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年09月07日 17:07:57

あきぴこ17様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 19:41:22

新宿三丁目、花園神社から近いホテル
そばに、小さいがローソンがあり便利
アメニティが少なく、女性は色々と持って行って方が良い
朝食の白米が、ご飯マイスターの選んだお米で、とても美味しい
タコスも自分で作れるので珍しいし、美味しかった
部屋は狭いが、ベッドやまくらは良く、ぐっすり眠れた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年08月07日 14:37:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中評価をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】フルビュッフェ 3/2スタート! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(1~2名)】

総合3

いちJESSさんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

いちJESSさん [50代/男性] 2024年06月16日 11:44:39

インバンド価格で高過ぎ。新宿駅からも離れてる。素泊まりで13000円て、東京は高すぎ。寝るだけなのであれば、カプセルホテルで大浴場ある方がいい。仕事で荷物あるからビジネスホテル泊まりますが。
総合普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年06月17日 14:40:00

いちJESS 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります.
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合4

ヒロ83064908さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

ヒロ83064908さん [70代/男性] 2024年06月15日 17:14:23

サービス等まあまあでしたが、髭剃りが有料なのがチョット不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年06月16日 14:38:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
一部アメニティはSDG’Sのため、有料となりましたことご案内が不足しまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 12:21:54

快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年06月15日 11:52:00

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、ご満足頂けたご様子が伺え私共も嬉しい限りです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合5

あきぴこ17さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

あきぴこ17さん [30代/男性] 2024年06月07日 11:24:51

ビジネスで利用しました。
立地もよく清潔感もあり文句無しです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年06月08日 13:20:24

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合5

kame70455908さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

kame70455908さん [50代/男性] 2024年05月27日 04:31:45

一部屋追加予約も出来て良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年05月27日 12:36:08

先日は、当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お客様からのご要望に対して、可能な範囲でご案内できるよう努めてまいりますので、お困りごとなどございましたら、宿泊の前後を問わず、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)角部屋確約】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:23:45

普通です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年05月21日 14:59:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ご愛顧いただけるよう精進してい参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:23:06

jrホテルらしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年05月21日 15:03:44

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙し中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお祈り申し上げます。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 16:18:21

毎回ヴィアインに宿泊すると思うが、Wi-Fiが死んでる。改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年04月28日 18:56:00

この度はヴィアイン新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に確認を行いまして改善に努めてまいります。

幾度とご利用いただいているにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:03:03

駅に近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年04月09日 13:48:13

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけたのあれば幸いにございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)】

総合5

ごんごん1011さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

ごんごん1011さん [40代/女性] 2024年03月27日 11:21:20

少し部屋が狭いけど、きれいに掃除もされてて過ごしやすかったです。近くにローソンもあって便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年03月28日 08:57:19

この度はヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いにございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB(1名)角部屋確約】

総合4

キャンパー1975さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

キャンパー1975さん [40代/男性] 2024年03月17日 16:46:04

新宿の繁華街から少し離れており、静かな雰囲気で良いです。アメニティは1階のエレベーター前で必要なものだけ持っていくスタイルですが、ひげそりが無かったので注意書きをよく読むとフロントにて販売とのこと。無料ならありがたかったなと思いつつ、時の流れですね。宿泊される方はご留意を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年03月18日 00:56:13

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は新宿の繁華街から少し離れた静かなエリアにございますので安心してご滞在いただけたかと存じます。
髭剃りに関しましては以前無料のアメニティバイキングにてご用意しておりましたが、現在はSDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:14:24

日本の東京に旅行するときは必ずここに泊まります。場所はとても便利で、部屋は清潔で、スタッフはとても丁寧です。もしかしたら設備が老朽化しているのでしょうか?マットレスは長年使用されていたような感じなので、あまり問題ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年03月14日 15:28:38

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もヴィアイン新宿ならびにヴィアイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:00:07

定期的に利用してます。清潔感のある部屋で過ごしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年03月10日 15:46:58

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
お褒めの言葉も頂戴し光栄に存じます。
また、新宿近辺へお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:31:53

立地は駅を利用するには少し不便さを感じるかもしれませんが、歌舞伎町から離れているので、治安面では、安心感があると思います。従業員の方も、親切にしていただき、良かったです。部屋に関しては、1泊分の小さいキャリーケースならば大丈夫ですが、大きいキャリーケースを使いたい場合は難しい広さだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年03月07日 12:38:48

この度はヴィアイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
仰っていただきました通り、歌舞伎町からは少し離れているので夜は静かにお過ごしいただけたことがと思います。
JRの駅からですと少し歩いていただくことになってしまうのは申し訳ございません。
またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
お近くにお越しの際はぜひご利用いただければと存じます。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(1~2名)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:54:22

フローリングのお部屋できちんと玄関で靴を脱げるのが良かった!
他のビジネスホテルだと靴を脱ぐ境界線が分かり難いので。。。
素泊まりなので食事などは分からないがスタッフの方も親切で又、泊まりたいと思いました!
シャワールームと部屋の区切りがすりガラスになっていて友達と泊まりだったので恥ずかしかった(笑)シャワーの水圧が高ければパーフェクトです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年02月29日 15:16:15

この度はヴィアン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中評価を投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いにございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
一部施設への貴重なご意見をありがとうございます。
ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】卒業旅行ならヴィアインの平日旅行でお得に!プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~2名)】

総合5

くるみ&こむぎさんの ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) のクチコミ

くるみ&こむぎさん [50代/女性] 2024年02月23日 19:36:35

事前にお伝えしたわがままを聞いて頂き、おかげでリラックスして過ごす事ができました。
感謝しております。

出入りの際フロントスタッフの方は必ずお帰りなさい、行ってらっしゃい、と声がけしてくれ、チェックインやチェックアウトは効率的な非対面であるがゆえ、血の通った対応がホッとさせてくれました。
お部屋もきちんと清掃されていて気持ち良く滞在させていただけました。

コンビニも飲食店も近くにあり、新宿の繁華街から適度に離れ静かで安全、でも5分程度歩けば新宿のメインストリートにも歌舞伎町にも行ける良い立地だと思います。

また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアイン新宿(JR西日本グループ) 2024年02月24日 16:17:07

この度はヴィアイン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたのであれば幸いにございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変に励みになります。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。

ヴィアイン新宿 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 スタンダードプラン【定番のシンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(1名)】

1548件中 1~20件表示

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