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ヴィアイン新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1069件)
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ヴィアイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.80
  • 食事3.96
宿泊年月
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894件中 1~20件表示

総合5

えみりんまん1231さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

えみりんまん1231さん [40代/女性] 2017年08月20日 14:21:52

朝ごはん、二日でメニューが違っていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月20日 16:30:36

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、たいへん嬉しく思います。

また是非ともヴィアイングループのご利用をスタッフ一同お待ちしています。

この度はお忙しい中で口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。


ヴィアイン新宿
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:20:20

連泊はゆっくりくつろげて荷物も預かってもらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月20日 16:26:18

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご連泊の際はごゆっくりお過ごし頂け幸いでございます。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館に関しての口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿 
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 19:30:23

クオカードつきはありがたいです!
チェックアウト後も荷物預かっていただき楽に買いものができました!
ありがとうございます。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月12日 17:33:33

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご予約のプランにもご満足頂けた事、何よりでございます。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付◆ささやかなお小遣い♪QUOカード3,000円付◆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 23:56:31

フロント、朝食会場のスタッフさんの対応がとても温かく好感が持てました。今回は、急遽当日予約での宿泊でしたが、所用のあった場所から地下鉄で1本、立地条件も良かったです。ロビーにコーヒーや紅茶のティーパック等が常備、またお部屋も綺麗で空気清浄器、女性のためのジュエリーボックス、スリッパも履きやすい…など気配りを感じました。朝食も無料とは思えない充実ぶりでした。
ただ、何度か夜中に廊下で外国人の大きな話声が聞こえたのは、マナーの問題なので仕方がないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月10日 18:56:09

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

他のお客様の話し声で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております

フロント 宇井

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

たかきち6595さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

たかきち6595さん [50代/女性] 2017年08月09日 07:41:38

部屋は清潔感があり、広さもさほど狭くなく快適に過ごせました。フロントの方の感じも良かったです。セキュリティの面でもしっかりしていて安心して泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月09日 11:21:54

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にまた安心してお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は是非、ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【DHCアメニティ付①】カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 14:21:11

当日予約で夜遅くに予約しました。
立地はちょっと遠くて残念でしたが、お部屋は綺麗で満足です。
ただ、二人で泊まる予約をしていましたが
アメニティ、枕なども一人分しか用意されていませんでした。
ただ、電話すると
すぐに用意してくれましたし
フロントの方はじめ、接客はとても気持ち良かったです。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月08日 17:48:24

このたびは、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便おかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お部屋の中のアメニティや枕など、1名分しかご用意されておらず、心よりお詫び申し上げます。フロント及び清掃スタッフで原因究明して、十分に確認、周知徹底してまいります。
よろしければ、またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 鈴木

総合5

たんおこさんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

たんおこさん [40代/男性] 2017年08月07日 17:12:29

狭いながらも全てが希望通り、朝食も最高です。またよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ヴィアイン新宿 2017年08月08日 17:37:38

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が手狭に感じられまして、ご不便おかけいたしました。
ツインのお部屋もご用意がございますので、次回はご利用いただけると幸いでございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、嬉しく思います。
またのご利用をお願いいたします。

フロント 鈴木

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:15:56

特に目立った点はありませんが、普通に快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月01日 21:16:15

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足していただけたようで大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので
ホテルヴィアイングループをよろしくお願い致します。

新宿にお出かけの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:46:56

JR新宿駅からでも歩いていける距離で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月31日 16:12:13

この度は、ヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 02:37:35

初めて利用しました。
ロビーも部屋も大変綺麗で、気分よく過ごせると思っていたのです。が、タオルに縮れ毛が何本か付着しており、剥がそうにも生地に食い込んでるような状態でして、プチプチと切れてしまう有り様でした。
さすがにああいうのは気持ち悪いので、洗濯等にはもう少し気を遣っていただけたらと思いました。

ベッドの寝心地は良いほうだと思います。
枕がもう一つ備えられていたら嬉しかったですね(1個では低すぎた)
冷房の効きは大変良く、27℃設定でも暑くて寝られないなんていうことはありませんでした。

フロントスタッフ皆さんの丁寧な仕事ぶりは気持ちいいものですね。
今のまま、これからもお仕事に励んでいってくださることを願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月28日 18:19:25

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にお泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でタオルに毛が付着していた事、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が内容、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
また施設、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またお近くへお越しの際は是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

フロント 宇井


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

chippi5997さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

chippi5997さん [50代/女性] 2017年07月25日 16:22:49

エアコンがあまり調子よくなかったみたいです。
目的の場所に近いホテルを選び 駅近いので便利でした。
また 機会がありましたら利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月25日 21:18:19

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではエアコンに不備があり、快適にお過ごしいただけることが
できず、大変申し訳ございませんでした。

エアコンの動作に関しましては点検をより細かく行い、同じことが起こらないよう
努めてまいります。

新宿にお出かけの際は、ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 16:00:41

コンビニ近くでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月18日 17:38:01

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料朝食付【早期割30】30日前のご予約でお得に泊まろう!!
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:41:45

値段の割にはTVも大きく、空気清浄機もあって清潔感があって良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月18日 05:26:00

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

ご利用頂きましてお客様よりお褒めの言葉を頂けますこと幸いでございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中で口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

またのヴィアイングループのご利用をお待ちしています。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 16:38:51

以前も宿泊したことがありました。
今回、再度の利用で朝食のサービスが以前より向上しておりお客さんの声が少なからずちゃんと届いているのだなと感じとても満足でした。
お部屋はミステリープランでランダム、予約したのが急用のため直前だったので喫煙部屋に当たってしまいましたが、備え付けの空気清浄機でなんとか誤魔化せたので問題無しでした。。。一つ疑問だったのは空気清浄機は多機能なはずなのですがボタンは何度押しても一つしか稼働せずでした。故障だったのかな?とも思いましたが不便は感じなかったのでそのままにしておきました。
立地、サービス、価格ともに新宿ではココ、と決めているホテルさんです。これからも利用すると思います。これからのサービス向上にも期待しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月18日 05:25:17

お客様へ

この度はヴィアイン新宿に再度ご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。

空気清浄機のご利用の際にはお手数をお掛け致しました。

お客様にご利用頂きましたお部屋の空気清浄機の動作点検を致しました。空気清浄機の操作ボタン毎で機能が変更するようになっておりましてご案内がわかりづらくご不便をお掛け致しました。


この度のご滞在の中で以前に比べ朝食サービスが向上しておりお客様からの意見が届いていたと
お褒めの言葉を頂きましてたいへん嬉しく拝見させて頂きました。

また立地、サービス、価格面で新宿ではヴィアイン新宿とお考え頂けますことたいへん光栄でございます。

これからもお客様からのご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。

また御用の際には今後ともヴィアイン新宿をどうぞ宜しくお願いします。

この度はお忙しい中で当館の口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【1名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 10:03:00

立地がよく、この辺りでの仕事の際には、何度か利用させていただいております。
何か特徴があるわけではありませんが、部屋も清潔ですし、コストパフォーマンスは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月13日 20:14:15


この度は、ヴィアイン新宿にご宿泊いただきまして、心より御礼申し上げます。

ホテルの立地やお部屋の清潔な面、ご料金に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。

今後も新宿方面に御用の際は、ヴィアイン新宿のご宿泊をお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【1名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 23:21:25

比較的わかりやすい立地です。近くに用事があることが多いので利用させていただいています。新宿3丁目駅から近く移動にも便利です。ホテルとしては全くストレスのない設備と接客だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月13日 20:03:10


この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルからお近くで用事がある際のご利用とのことでございますが、ホテルの立地や設備、接客に関しましてご満足いただけましたこと、スタッフ一同、嬉しく思います。
これからもお近くにお越しの際は、ご利用をお願いいたします。

ヴィアイン新宿 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

ゆうさっちゃんさんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2017年07月12日 08:11:40

出張でたまに利用させてもらっています。
清潔感があり、スタッフの対応もスマートで気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月12日 16:23:36

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。出張の疲れを少しでも癒せるように、今後とも精進してまいります。

また是非ご利用下さい。

フロント鷲尾

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【1名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(1名利用)】

総合5

bosgreenさんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

bosgreenさん [40代/男性] 2017年07月11日 17:59:17

最近の定宿です。清潔感があふれ、部屋も機能的。遮音性も高く、立地も抜群。とてもお勧めしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月12日 16:26:57

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。

施設に関しまして嬉しいお言葉を頂き有難うございます。今後ともサービス向上のために、精進してまいります。また新宿にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【1名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 09:45:20

駅から少しありますが、静かでゆっくり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月07日 19:03:02

この度は数ある新宿のホテルの中からお選び頂き有難うございました。

歓楽街と至近にありながらも喧騒を忘れる事ができるとご好評を頂いております。

今後ともヴィアインならびにヴィアイン新宿をどうぞ宜しくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。


フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 15:48:37

場所からしては、とても静かに過ごせました。朝食も、とても美味しかったです。残念なのは、離れた場所からは屋上の看板が見えるのに、表通りに表示が無いのと表通りから見えづらい為に、しばらく探しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月05日 16:32:59

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お越しの際にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。一度確認させていただき、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
施設に関しましては、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

今後もサービス向上のために精進してまいります。また新宿にお越しの際は、ご利用下さい。
フロント 鷲尾

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

894件中 1~20件表示

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