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ヴィアイン新宿 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.78
  • 食事3.97
宿泊年月
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同伴者
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904件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 11:28:17

10月6日に初めて宿泊しました。こ綺麗なホテルでした。
部屋は、若干狭かったですが、
清潔感もあり、小物も揃って、サービスも良く又東京に行く時は泊まるつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィアイン新宿 2017年10月14日 18:39:33

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。

当館に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の言葉に満足することなくサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 宇井

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】スタンダードプラン【シングルユース】
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 22:01:44

こちらは初めて利用しました。お部屋は清潔でした。
バスタオルが少し匂ったかな?
朝食はパンの種類が多くヨーグルトがあってよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ヴィアイン新宿 2017年10月10日 22:14:55

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。

客室アメニティに関してはたいへん申し訳ございませんでした。


お迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なお心遣いを
頂きまして誠に有難うございます。

また御用の際には是非ともヴィアイン新宿をどうぞ宜しくお願いします。

この度はお忙しい中で当館の口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新宿
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】無料朝食付【早期割30】30日前のご予約でお得に泊まろう!!
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 01:53:21

とても清潔なお部屋でした。
よくあるお風呂独特のニオイもありませんでした。
周辺の環境も夜は割と静かで悪くありません。
快適に過ごせました。
ただ一つだけマイナス点は冷蔵庫の冷えが悪かった事です。
入れていたものが朝にはほぼ常温になっていました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ヴィアイン新宿 2017年10月01日 18:37:13

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数多くいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
冷蔵庫の冷えが悪く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋の異常がございました際にはフロントに常駐しておりますスタッフが出来る限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお近くにお越しの際は、ヴィアイン新宿のご利用をお願いいたします。

フロント 李

ご利用の宿泊プラン
オリジナル入浴剤あげちゃうんですプラン【ヴィアイン新宿限定!】カップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 20:14:11

立地よし。
スタッフの方も丁寧でした。
エレベーターがもっと早ければ本当に文句の付け所もありません。
これから、こちらを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィアイン新宿 2017年09月21日 19:10:18

この度は、ヴィアイン新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
エレベーターにつきましては、ご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後もお近くにお越しの際は、ヴィアイン新宿のご利用をお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 20:12:36

初めて利用しました。
すごく良かったので、次回からの出張時はこちらを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ヴィアイン新宿 2017年09月21日 19:03:20

このたびは、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿の文面より、ご満足いただけました様子が伺えまして、スタッフ一同、嬉しく思います。
機会がありましたら、今後もご利用をお願いいたします。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 02:32:29

今回初めて宿泊させて頂きました。宿泊中体調が悪くなり、その時スタッフさんに、病院探しや、細々な、気づかいをして頂き、凄く親切にして頂き助かりました。有り難うございました。
セキュリティ面が安心出来、部屋も狭いながらもちゃんと工夫が出来ていて、圧迫館を感じず、綺麗なホテルでした。また新宿泊の時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年09月13日 16:25:14

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

ご利用頂きましてお客様よりお褒めの言葉を頂けますこと幸いでございます。

これからも安全・安心を重視し快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中で口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

またのヴィアイングループのご利用をお待ちしています。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合4

chuko3392さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

chuko3392さん [40代/女性] 2017年09月09日 16:37:04

新宿からやや遠いですが、損保ジャパン美術館エリアには近いです。フロント前ロビーに無料で利用できるパソコンを2台設置くださっていたので、急遽行くことになった場所の検索と地図をアウトプットさせていただけ有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年09月10日 02:08:46

この度はヴィアイン新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰るとおりJR新宿駅からは若干距離がございますが、地下鉄新宿三丁目駅からですとより近く便利です。
また当館のサービスでお客様も手助けができた事嬉しい限りです。
是非また機会がございましたらご宿泊くださいませ。

フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 14:08:36

8月5日に宿泊しました。
前に一回泊まったことがあり
お部屋がとても素敵です。
清潔感もあり、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ヴィアイン新宿 2017年09月10日 02:06:17

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また二度目のご宿泊とのことですが、素敵とお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様に「また泊まりたい」とおっしゃっていただけるようサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅見

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF★カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 17:11:45

お気に入りのホテルです。部屋タイプお任せでも当たり外れはありません。無料の朝食も必要十分な内容です。お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年09月03日 18:00:48

お客様へ

数ある宿泊施設の中からいつもヴィアイン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様から客室・朝食に関してお褒めの言葉を頂けますことたいへん嬉しく拝読しております。

これからも快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。

この度は当館への口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

またのお客様のご利用をお待ちしています。

ヴィアイン新宿
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【1名様向け】◇部屋タイプ指定不可・お楽しみプラン◇
ご利用のお部屋
【おまかせ(1名利用)】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 14:51:25

ヴィアインさんを利用するのは今回初めてではなかったのですが、
ヴィアイン新宿は初めての利用でした。
スタンダードのプランで申し込みをしたところ、
レディースフロアに変更していただいてあり、とても嬉しかったです。
清潔感もあり、とてもくつろいで利用することができました。
立地も良く、交通手段も便利で、夜遅くなっても安心できます。
東京に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月31日 19:26:10

お客様へ

いつもヴィアイングループならびにヴィアイン新宿をご利用頂き誠に有難うございます。

ご満足のいく滞在を頂けた様でなによりでございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。


次回新宿へお越しの際もヴィアイン新宿をお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。


ヴィアイン新宿
フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

えみりんまん1231さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

えみりんまん1231さん [40代/女性] 2017年08月20日 14:21:52

朝ごはん、二日でメニューが違っていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月20日 16:30:36

お客様へ

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、たいへん嬉しく思います。

また是非ともヴィアイングループのご利用をスタッフ一同お待ちしています。

この度はお忙しい中で口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。


ヴィアイン新宿
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:20:20

連泊はゆっくりくつろげて荷物も預かってもらえて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月20日 16:26:18

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご連泊の際はごゆっくりお過ごし頂け幸いでございます。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館に関しての口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン新宿 
フロント 玉手

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【2泊以上でお得に】連泊割プラン☆
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 19:30:23

クオカードつきはありがたいです!
チェックアウト後も荷物預かっていただき楽に買いものができました!
ありがとうございます。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月12日 17:33:33

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご予約のプランにもご満足頂けた事、何よりでございます。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付◆ささやかなお小遣い♪QUOカード3,000円付◆
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 23:56:31

フロント、朝食会場のスタッフさんの対応がとても温かく好感が持てました。今回は、急遽当日予約での宿泊でしたが、所用のあった場所から地下鉄で1本、立地条件も良かったです。ロビーにコーヒーや紅茶のティーパック等が常備、またお部屋も綺麗で空気清浄器、女性のためのジュエリーボックス、スリッパも履きやすい…など気配りを感じました。朝食も無料とは思えない充実ぶりでした。
ただ、何度か夜中に廊下で外国人の大きな話声が聞こえたのは、マナーの問題なので仕方がないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月10日 18:56:09

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

他のお客様の話し声で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております

フロント 宇井

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

たかきち6595さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

たかきち6595さん [50代/女性] 2017年08月09日 07:41:38

部屋は清潔感があり、広さもさほど狭くなく快適に過ごせました。フロントの方の感じも良かったです。セキュリティの面でもしっかりしていて安心して泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月09日 11:21:54

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にまた安心してお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は是非、ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【DHCアメニティ付①】カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 14:21:11

当日予約で夜遅くに予約しました。
立地はちょっと遠くて残念でしたが、お部屋は綺麗で満足です。
ただ、二人で泊まる予約をしていましたが
アメニティ、枕なども一人分しか用意されていませんでした。
ただ、電話すると
すぐに用意してくれましたし
フロントの方はじめ、接客はとても気持ち良かったです。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ヴィアイン新宿 2017年08月08日 17:48:24

このたびは、数あるホテルの中からヴィアイン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便おかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お部屋の中のアメニティや枕など、1名分しかご用意されておらず、心よりお詫び申し上げます。フロント及び清掃スタッフで原因究明して、十分に確認、周知徹底してまいります。
よろしければ、またのご利用をお待ちいたしております。

フロント 鈴木

総合5

たんおこさんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

たんおこさん [40代/男性] 2017年08月07日 17:12:29

狭いながらも全てが希望通り、朝食も最高です。またよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ヴィアイン新宿 2017年08月08日 17:37:38

この度は、ヴィアイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が手狭に感じられまして、ご不便おかけいたしました。
ツインのお部屋もご用意がございますので、次回はご利用いただけると幸いでございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、嬉しく思います。
またのご利用をお願いいたします。

フロント 鈴木

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:15:56

特に目立った点はありませんが、普通に快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年08月01日 21:16:15

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足していただけたようで大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので
ホテルヴィアイングループをよろしくお願い致します。

新宿にお出かけの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:46:56

JR新宿駅からでも歩いていける距離で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月31日 16:12:13

この度は、ヴィアイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新宿 中島


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【カップル・ダブルユース】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 02:37:35

初めて利用しました。
ロビーも部屋も大変綺麗で、気分よく過ごせると思っていたのです。が、タオルに縮れ毛が何本か付着しており、剥がそうにも生地に食い込んでるような状態でして、プチプチと切れてしまう有り様でした。
さすがにああいうのは気持ち悪いので、洗濯等にはもう少し気を遣っていただけたらと思いました。

ベッドの寝心地は良いほうだと思います。
枕がもう一つ備えられていたら嬉しかったですね(1個では低すぎた)
冷房の効きは大変良く、27℃設定でも暑くて寝られないなんていうことはありませんでした。

フロントスタッフ皆さんの丁寧な仕事ぶりは気持ちいいものですね。
今のまま、これからもお仕事に励んでいってくださることを願っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新宿 2017年07月28日 18:19:25

お客様へ

この度はヴィアイン新宿にお泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でタオルに毛が付着していた事、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が内容、スタッフ一同で改善にむけて取り組んでまいります。
また施設、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

またお近くへお越しの際は是非ヴィアイン新宿をご利用下さいませ。

フロント 宇井


ご利用の宿泊プラン
無料朝食付【シングル】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】】

904件中 1~20件表示

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