いつもホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をご利用いただきありがとうございます。四季折々の食材を使用した彩り豊かなメニューをビュッフェ形式でご提供させていただいております。旬の食材や京野菜を使用し、素材そのものの特徴を生かし、味の広まりをよりお楽しみいただけるようにメニュー開発に取り組んでおりますので、今後ともご賞味いただければ幸いにございます。

お客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、もともと学生寮だった建物をコンバージョンし、2011年よりギャラリー併設のアートホテルとして営業させていただいております。「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今」をコンセプトに、ギャラリーでは数カ月ごとにさまざまな作品展を行っておりますので、また京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

また、朝食をご利用いただきありがとうございます。四季折々の食材を使用した彩り豊かなメニューをビュッフェ形式でご提供させていただいております。旬の食材や京野菜を使用し、素材そのものの特徴を生かし、味の広まりをよりお楽しみいただけるようにメニュー開発に取り組んでおりますので、今後ともご賞味いただければ幸いにございます。

今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。次回のご利用もぜひご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は京都に数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルは2011年に学生寮だった建物をリノベーションし「常に変化する京都のアート&カルチャーの今」を発信するホテルとして営業させて頂いております。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、もともと学生寮だった建物をコンバージョンし、2011年よりギャラリー併設のアートホテルとして営業させていただいております。「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今」をコンセプトに、ギャラリーでは数カ月ごとにさまざまな作品展を行っておりますので、また京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。これからもお客様方により良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

旅の締めくくりとして当ホテルをお選びいただきながら、このようなご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

特に、客室の汚れに関するご指摘は、当ホテルのサービスに対するお客様の信頼を損なうものでありまして、大変誠に申し訳ございませんでした。

アーティストコラボレーションルームというコンセプトではございますが、それは決して清潔さを犠牲にするものではありません。

お客様に快適な空間を提供することは、私たちの最優先事項です。今回の出来事は、私たちにとって大きな教訓となり、深く反省しております。

また、ご到着時の対応に関しましても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。お客様がお持ちの荷物をお手伝いしたり、客室までのご案内を丁寧に行うといった、基本的なおもてなしができていなかったことは、当ホテルの大きな落ち度でございます。

お客様のご意見は、私たちにとって、今後のホテル運営において、改善すべき点を見つける上で、大変貴重なものでございます。お客様にご不快な思いをさせてしまったことへの反省を踏まえ、以下の点について徹底してまいります。

客室清掃の徹底: 全客室の清掃チェックシートを改定し、より細かな点まで確認する体制を構築いたします。

スタッフ教育の強化: 全スタッフを対象とした接客マナー研修を強化し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。特に、お客様へのご挨拶や、荷物のお手伝いなど、基本的なおもてなしの心構えを徹底いたします。

お客様の声の積極的な収集: 今後とも、お客様からのご意見を積極的に収集し、サービスの改善に繋げてまいります。お客様からのご意見は、私たちにとって、より良いホテルを作り上げていくための貴重な財産です。

この度は、このようなご経験をさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様に再び当ホテルをご利用いただき、快適なひとときをお過ごしいただけるよう、全スタッフ一同、真摯に改善に取り組んでまいります。

重ねて、この度の出来事をお詫び申し上げます。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴することができ誠に嬉しく存じます。
当館は学生寮をコンバージョンして2011年より「アート＆カルチャー」をテーマに営業しております。
現在は「art bit」展を行っており毎年夏に日本最大級のインディーゲームの祭典「BitSummit」とコラボさせて頂き開催しております。
展示品の中では実際に体験していただけるゲーム等もございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は地元で採れた野菜を中心に営業しており、様々な形で野菜をお楽しみいただけます。
季節によって一部メニューが変更いたしますので、お客様にはまた別の季節もお楽しみいただきたく存じます。

今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

いつもホテルアンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

出張でのご利用との事で、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
当館では、水、金、土、日のみではありますが、Barの営業を行なっております。
150種類以上のハイボール等、多種多様なお酒のご用意がございますので、次回ご宿泊の際は、是非Barで仕事の疲れを癒していただければと存じます。

お客様の仰る通り、当館は「アート＆カルチャー」をテーマに営業しております。
一階のエントランスはギャラリースペースとなっておりまして、ご宿泊者様以外でもギャラリーをご覧にいただけますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中あたたかいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

前回からホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

蜷川実花さんのお部屋をお気に召してくださり、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いた蜷川実花さんのお部屋のほかにも、様々なアーティスト様が手掛けたコンセプトルームをご用意しております。どれも素敵な空間ですので、次回お越しの際は是非お楽しみ下さいませ。

また、朝食をご利用いただきありがとうございます。当館こだわりの朝食がお客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。メインのオープンサンドは、ビュッフェのみ楽しみたいという要望のお客様に関しまして、サンドを受け取らない形で利用することも可能でございます。また、ご朝食の一部内容は季節によって変更しておりますので、次回お越しの際にはぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。


ホテルアンテルーム京都

この度は京都に数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当館を快適にご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
当館は、もともと学生寮だった建物をコンバージョンし、2011年よりギャラリー併設のアートホテルとして営業させていただいております。「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今」をコンセプトに、ギャラリーでは数カ月ごとにさまざまな作品展を行っておりますので、また京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは、京都駅から徒歩で約15分、九条駅から約7分のところにあり、京都駅正面と比べると、静かな街並みに囲まれております。ホテル周辺には、昔から愛されているお店などが多数ございます。当ホテルでも周辺の飲食店マップがございますので、お気軽にお声掛けください。

また、朝食をご利用いただきありがとうございます。当館こだわりの朝食がお客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。ご朝食の一部内容は季節によって変更しておりますので、次回お越しのご機会に恵まれた際にはぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

いつもホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館では入浴時にお楽しみいただけるバスソルトやオイルなどをご準備しております。また、1階のお部屋の浴槽は木で出来ている為、バスソルトの代わりに木のチップでお楽しみいただけます。アメニティについてですが、一階のアメニティバーにてヘアブラシなどをご用意しております。ご入用の際はご自由にお持ちくださいませ。

また、朝食は四季折々の食材を使用した彩り豊かなメニューや坂ノ途中さんからお取り寄せしている新鮮なお野菜を使用したスムージーや、グリル野菜などのお料理をビュッフェ形式でご提供させて頂いております。次回お越しの際にはぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

今後もお客様のお言葉を糧に皆様に愛されるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様にとってかけがえのない思い出作りのお手伝いをさせていただき光栄でございます。

この度のご宿泊に関しまして、お部屋の冷蔵庫の効きが悪くご不便お掛けし申し訳ございません。
スタッフ一同、この問題に対して改善していくようにいたします。

また、当館の朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺えたこと、大変喜ばしく思います。
当館の朝食は、沢山の方々に好評いただいており宿泊されていない外来のお客様もご利用していただけるものでございます。
また京都にお越しの際は是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

我々の接客で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この様な事が、二度と起きないようスタッフの接客を一から見直し直していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来誠に嬉しく存じます。
当館の朝食は地元で採れた新鮮な野菜を中心にブッフェ形式で営業しております。
季節によって一部メニューが変更いたしますので、次回お越しの際は別の季節にお越し頂きたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を無駄にせぬよう日々改善に向けて努めてまいります。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関するお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。当館の朝食は地元で採れた新鮮な野菜を中心に提供させていただいております。季節よって一部メニューを変更しておりますので、次回お越しの機会に恵まれた際には、ぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

お客様の貴重なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心よりお礼申し上げます。再びお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館ではごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？

朝食に関するお褒めの言葉を頂きレストランスタッフ一同感激しております。
また、お客様のお口に当館の和朝食があったことを拝読することが出来大変嬉しく存じます。
当館の朝食は地元で取れた新鮮な野菜を中心にブッフェ形式で提供させて頂いております。
季節によって一部メニューも変更致しますので、次回は別の季節にお越しいただくことをお勧めいたします。

最後になりましたがお忙しい中コメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご来京の際は是非ホテルアンテルーム京都にお越しくださいませ。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当館の朝食は大変人気でございまして、日々多くのお客様にご利用いただいております。
そちらをお気に召したご様子をお書きいただきありがとうございます。

当館にご宿泊いただいていないお客様でも朝食、バーの方はご利用可能でございますので、また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度は京都に数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴することができ誠に嬉しく存じます。
その中でも「朝食が非常に良かったです」とのお言葉を頂戴することが出来、当館こだわりの和朝食がお客様のお口に合ったことを拝読し、レストランスタッフ一同大変喜ばしく存じます。ご朝食の一部内容は季節によって変更しておりますので、次回お越しのご機会に恵まれた際にはぜひ別の季節のお料理をお召し上がりいただきたく存じます。

お客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館のご滞在がお客様にとってご満足のいくものであったことを心より願っております。

当館の朝食に関しましてお客様にご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同光栄でございます。

京都にまたお越しの際は是非当館のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
再びこうしてお客様にお会い出来ました事、大変嬉しく存じます。

二度目のご来館の決め手は、ご朝食とバーであるとの事で、大変光栄です。
どちらも、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております当館の自慢でございます。

お飲みになられましたボトルも、お気に召していただけたようで、何よりと存じます。
私どものバーは、仰られておりますようにウイスキーをメインに取り扱っており、その中でも、少し珍しいボトルや、比較的新興の蒸留所の物、さらにはワールドウイスキーと称されるような有名産地以外での生産の物なども取り揃えており、ぜひ新しいウイスキーとの出会いの場としてもお使いいただければと思います。

また、お客様は学生でいらっしゃった頃、京都にお住まいであったとの事ですが、そうした京都と縁深い方から見ても、やはりこの街に息づく「守・破・離」の精神は欠かせないものであると、改めて気付かされる次第です。
当館のコンセプトは「常に変化する京都のアート＆カルチャーの今を発信する」ことであり、まさしくこの精神を持っていく必要があると考えます。世界的にも類を見ない観光資源を有する、歴史ある土地でありながらも、常に新しい物を求める最先端の都市という、二つの魅力をこれからもお客様方にお伝えしていけるよう、一層のサービスの向上に励んで参ります。

ぜひ、またの機会のご宿泊をお待ちしております。
改めまして、この度のご滞在、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアンテルーム京都　フロント係

この度は京都に数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのお褒めの言葉を頂戴することが出来、誠に嬉しく存じます。

当館では、お客様に入浴のお時間をより楽しんでいただくためにお客様自身で手作りできるバスソルトコーナーのご用意がございます。アロマオイルでお好きな匂いを作り、入浴時間をお楽しみいただくことができます。

また朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、レストランスタッフ一同感激しております。
当館の朝食は、サンドイッチをメインにブッフェ形式となっており、地元でとれた新鮮なお野菜をお楽しみいただけます。季節によって提供メニューを変更しておりますので、機会がございましたらお越しくださいませ。

最後になりましたが、貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございます。是非また京都にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都