クチコミ

夏だしプールで遊べそうなホテルというイメージで選んだのですが、さすがにプールは無いものの想像以上に快適かつ満足できる宿泊でしたので我が家の最高評価です。保育園児含む５人で利用。まずフロントの対応が丁寧で時間前でしたがチェックインしていただけました。客室フロアはアロマ？の香りでテンションUP。室内も広々かつカーペットが心地よい！スリッパ不要でした。あいにく天候は雨ではないものの雲多めでホテルからの富士山は見えないものの展望ルームでパネルの富士山と記念撮影。朝ごはんは和食ですね。洋食も選べましたが選んだ張本人の娘が全く食べずでした。少々オトナ向けなメニュー構成かも。朝食後は池の鯉に餌やりが日課で、みんなで集めて鑑賞です。ちょうど泊まる数日前からTVCM入り始めたようで、子ども達も楽しみにしていた噴水ショーは夜に観覧。リアルはまた迫力があって感動的でした。なにしろ忘れっぽい娘がいまだにホテル名を覚えているくらいのお気に入り具合です。

曇っていたため富士山は見れませんでしたが、晴れてたらかなり近くで富士山を見れたと思います。 窓から噴水ショーが見れたり、池の鯉に餌やりができたり1歳の子供は楽しそうでした。 客室のお風呂が洗い場付きなのと、朝食に子供にご飯と味噌汁をサービスしてくれたのもよかったです。

部屋からの富士山が最高でした。子供達は鯉の餌やりにとても満足していました。大浴場が少し熱くてあまり入れませんでしたが、それ以外は、大満足です。とても静かで過ごしやすい所なので、今度は2泊してゆっくりしたいです。

家族３人と翌日は私１人で泊まりました。２人は富士山登山のため別行動になりました。トリプルのお部屋もシングルのお部屋もどちらもとても快適でした。お部屋から富士山も見えて嬉しかったです。アメニティも凄く充実していました。女性は凄く嬉しいと思います。会員になると（しかも無料です。）アウトレットまで送迎をして頂けるので、次は１人でも、友人を誘ってもいいかな？と思ってます。鯉の餌やりはとっても楽しかったです。お子様には特におすすめです。噴水のイルミネーションもとてもきれいでした。必ずまた伺います。

折角の機会だったので富士山が見える側の部屋を選びました。生憎の天候でしたが、富士山も見えて子供も大喜び。またアミニティグッズは豊富で質の良い物ばかりでした。朝食も美味しかったですし、徒歩圏内なにコンビニや飲食店もあるのでとても便利でした。

和定食の朝食が美味しすぎました✨ お皿も盛り付けも半個室なのもよくて、朝からとてもいいスタートを切れました♪ どれも美味しくてご飯も3回もお代わりしてしまいました。 ご馳走様です！ とても綺麗でホスピタリティ溢れるホテルでした。 今回は雨だったので、次は天気のいい日に泊まって富士山見たいです。

とても美味しい朝食をいただきました。 お部屋も広くアメニティも上質　玉露の茶葉🍃など嬉しいおもてなしが用意されていました。早速、友人におすすめしました🤭また来たいです

黒毛和牛が最高でした。 温泉、客室、接客対応、どれをとっても良かったです。

富士急ハイランドコニファーフォレストでのライブ終わりに宿泊させていただきました。夜10時過ぎの到着でしたがとても丁寧な対応していただき快適に滞在させていただきました、部屋も広くアメニティーも充実してます、温泉もあって快適、一つ気になったのはアメニティーの雪肌精が化粧水しかセットになく他は入れ忘れだったのかな？持参した物があったので特に困りませんでしたが気になりました、今回は遅く到着の利用だったため食事無しでしたが、次回は食事付きプランで予約したいですね

同伴者が足が悪く、バスチェアをお部屋まで運んでいただいたり、身障者用駐車場をご用意いただいたり、親切にしていただきました。 私は、大浴場が広々していて気持ち良かったです。夫婦揃って、朝食に感動いたしました。 お部屋は朝になったら大きな室外機が見えて、それだけが残念でした。 何よりもホテルマンのホスピタリティが素晴らしかったです。 また、泊まりたいと思えるホテルでした。お世話になりました

とてもきれいでサービスは最高レベル。朝食もとても美味しくて半個室。素晴らしい景色を見ながらゆったりと楽しめました。アメニティも他ではなかなか見ないほど素晴らしく充実してました。送迎シャトルもとても親切にご配慮いただき、助かったので感謝しています。 また是非利用したいホテルです。

妻の誕生日祝いで宿泊させていただきました。 お部屋の窓を開けた瞬間に目に飛び込んできた富士山の美しさは圧巻の一言で、これ以上ない贅沢な時間を過ごすことができました。 また、ホテルの方から妻への誕生日祝いとして心のこもったフラワーソープをプレゼントしていただき、その温かいホスピタリティに夫婦揃って深く感動いたしました。滞在中のスタッフの皆様の対応も非常に洗練されており、細やかなお気遣いのおかげで一生の思い出に残る最高の記念日旅行となりました。 御殿場に訪れる際は、ぜひまた泊まらせていただきます。素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございました！

お天気が不安定でしたが、夕方に少しだけ富士山を見ることができました。 夕食はついていないプランでしたが、徒歩で行ける距離に飲食店もありましたので問題なかったです。朝食はとてもおいしかったです。

何度来てもホスピタリティ、設備など全てにおいて、素晴らしいホテルです。 またぜひお世話になりに来ます。

障害者駐車場を案内してくれたスタッフさんがとても親切　丁寧でした。 とても清潔感あるホテルでした。

毎年、夏に主人と二人で伺っています。何度伺ってもまた来年も来よう、と思うお宿です。 お部屋もとてもひろく、清潔感があり、お風呂も大変きれいで、ほっとする空間です。そしてお食事は私たちは鉄板焼きと日本料理をいただきましたが、どれも「おいしい」ではあてはまらないような、本当に素晴らしいお味です。広大なお庭には天然のお水があり、宿泊者は飲むことができます。当日は猛暑でしたが、お水は山からきているからか、とてもつめたくそしておいしかったです。 スタッフの方々も皆さん、とても親切でフレンドリーです。 また、必ずお伺いします。ありがとうございました。

初めて利用しました。 敷地内にたくさん鯉のいる大きな池があったり、展望室があったり、新聞が読める図書室があったりと施設が充実してて驚きました。 富士山の見える部屋にしたのでついてすぐ富士山を眺めながらの足湯が出来、温泉付きの部屋にしたのは正解でした。リラックス出来るようにと部屋の照明は暗めになっているとのことでしたが、テレビを見るには個人的にもう少し明るいほうが好みです。 早朝は見えた富士山もすぐ雲に隠れてしまったので展望も運次第にはなります。 また、御殿場出口からすぐなのと、アウトレットまでもとても近く観光には便利かと思います。

部屋が広々としていて、バストイレ別で綺麗なので過ごしやすかった。池の鯉の餌やりは子供が楽しそうたった。価格抑えめで箱根側の部屋にしたが、高速の料金所が見えて車好きな我が子が大興奮で結果、大正解だった。騒音は聞こえず静かだった。 ホテルスタッフの方々も子供に優しく、気持ちよく滞在できた。

全てにおいてスタッフの方の対応が素晴らしく、建物も清掃が行き届いており不満を探す点がないくらい。 今回の旅は他に高額なホテルにも泊まりましたが、初めからここに連泊すれば良かったと思うくらい素晴らしいおもてなしを受けたと思います。 チェックインが夜だったのですが、その際は外国人スタッフの方が殆どではありましたが、ホスピタリティが素晴らしくチェックイン時から気持ちのいい気分で過ごす事が出来ました。 次もここに泊まりたいと思います。

20時にチェックインでしたが、一つ一つ丁寧に説明していただきました。 最後の回の噴水ショーを観ることができて、子供たちは声をあげて喜んでいました。お風呂も綺麗でシャワーの強さもちょうど良かったです。ゆっくりすることができました。部屋からの景色も綺麗で、夜には富士山の灯りも見ることができました（8月ですが、今の時期だけみたいです）。 受付から食堂とスタッフ全体の接客が丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。また機会があれば泊まりたいと思います。