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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.43
  • 食事4.46
宿泊年月
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646件中 1~20件表示

総合5

よーちゃん2424さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

よーちゃん2424さん [50代/女性] 2024年11月19日 14:30:24

車が玄関に到着してからチェックアウトまで気持ち良く過させて頂けるホテルでした。フロントの皆さんのお気遣い素晴らしかったです。庭も整備されていて3歳の孫も鯉の餌やりが楽しかったらしくまた来ようねって言っておりました。また こちらに来る事があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【御殿場こしひかり厳選特A米使用】京会席料理長のこだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山裾野側】【トリプル】【禁煙】本館デラックス室 】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 14:05:22

スタッフの方達の笑顔が素敵でした。
夕食も朝食もとてもおいしかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年10月05日 16:20:57

この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービスやお食事に関してお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【17:30スタート】【鉄板焼豪華ディナー】3種の塩で味わう翡翠コース付プラン
ご利用のお部屋
【【富士側高層階】【禁煙】本館デラックス室(9,10,11F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 18:34:09

口コミを見て良い評価と悪い評価の差があり不安でしたが、到着時の駐車場案内からチェックアウトまで気分良く過ごすことができました。
部屋も1泊ではもったいないぐらい広く、足湯があったり、庭園の広さも散歩にはちょうど良い大きさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年08月30日 08:07:35

この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お出迎えとお見送りでお客様に満足頂けるよう、サービス向上に努めております。スタッフの対応やお部屋にご満足頂けたようで大変うれしく存じ上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【富士側高層階】【禁煙】本館デラックス室(9,10,11F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 19:52:09

広くて綺麗なお部屋でした。
朝食も美味しくいただきました。
温泉もサウナも良かったです。
温泉休憩室にはアイスキャンディーのサービスもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年08月23日 20:47:16

この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アイスキャンディーは夏休み限定のサービスでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日30日前事前カード決済限定】【楽天ポイント6%】【早期割引】和朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【裾野側中層階】【禁煙】本館デラックス室(6,7,8F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 16:22:05

接客の良さや館内が綺麗なことはもちろん、中庭も豪華、食事も最高でした。全てにおいて満足です!
富士山をはっきり観たいなら、高層階をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年08月22日 12:17:03

この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事や庭園のご散策も楽しんで頂けたようで、私どもも大変うれしく存じます。
いただいたお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日30日前事前カード決済限定】【楽天ポイント6%】【早期割引】和朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【富士側中層階】【禁煙】本館デラックス室(6,7,8F)】

総合5

skysky1129さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

skysky1129さん [40代/男性] 2024年06月30日 16:23:06

非常に満足度の高い宿でした。妻と3歳の子どもとお邪魔しました。スタッフ全員が丁寧な対応で、お食事も美味しく、とても素晴らしかったです。
お部屋に空きがあったためお部屋をグレードアップもしていただき、とても綺麗なお部屋でした。
天気が悪かったのは残念でしたが、天気が良かったらさらに素晴らしい宿だったのだろうと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年07月01日 05:29:12

この度は、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、あたたかいお言葉を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

あいにくのお天気で雄大な富士山をご覧いただけなかったのは残念でしたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

7月には木の柱を使ってスコアを競う、フィンランド発祥の「モルック」というスポーツが楽しめる広場がオープンする予定です。きっとお子様と楽んでいただけると存じます。お客様にゆっくりと愉しくご滞在いただける新しいサービスが登場いたしますので、どうぞご期待ください。

「すべてはお客さまの寛ぎのために」をモットーとして、その思いを胸にスタッフ一同精進を重ねてまいります。
引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【マースグループ50周年記念】【第三弾】【京会席ディナー】 月コース付プラン
ご利用のお部屋
【【箱根側低層階】【禁煙】本館デラックス室(4,5F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 00:38:29

我々夫婦、娘とその子供2名で宿泊しました。ショートステイプランで時間前だったにも係わらず快く部屋に案内され助かりました。荷物を置いて孫と広い庭を散策。鯉に餌やりが出来て孫が大喜び、しかも無料でした。散策後大浴場にてゆっくり入浴後夕食の予定でしたが、あまりの心地よさに夕食予約時間に大幅遅刻してしまい、”時を忘れる”とはこのことか? それでもホテルの方々は何事もなかったかのように丁寧な対応して下さり本当にご迷惑をお掛けしました。 夕食時間も知っていて、ホテル到着から夕食時間まで充分過ぎるほど時間があったはずなのに瞬く間に時が過ぎていったことに我ながらびっくりしました。 食事もオードブルからデザートまで満ち足りた内容で宿泊して本当に良かったです。 御殿場インターからの行き方に戸惑いましたが、距離的にはインター出口直ぐでしたので大変便利でした。 また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年06月16日 08:30:33

この度は数あるホテルの中より、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変あたたかいお声をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お嬢様、お孫様との大切なご旅行で、愉しんでご滞在いただだけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。お庭での鯉の餌やりは当館の人気の一つでもあり、ご家族皆様で伸び伸びと楽しいひと時をお過ごしいただけます。

また、イタリアン・フェニーチェでは三島西麓野菜を中心に、駿河湾の魚介、富士の家畜、ジビエ、富士山の豊かな伏流水を合わせ日本の風土を大切にしながらも異文化をエッセンスに自然で食べて健康になる料理を目指しております。お食事にご満足いただけたとのお声は、スタッフの励みでもあり、また気の引き締まる思いでございます。

富士山のふもとで、ゆったりとした時間を過ごしながら、ご家族の思い出に残るご旅行となったのであれば幸いです。
「すべてはお客さまの寛ぎのために」をモットーとして、その思いを胸にスタッフ一同精進を重ねてまいります。
引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】【C/in17:00 C/out9:00】京会席料理長のこだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【裾野側低層階】【禁煙】本館デラックス室(4,5F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:33:13

誕生日にきれいな星空が見たい妻の要望で富士山五合目付近のこちらのホテルを利用させていただきました。 11階からの富士の眺めは絶景でこどもも大喜び!また夜の庭園で蛍が見れたのとても幻想的でした。夜の京会席もとても美味しかったです。しかし食事のあと車の運転があった為お酒が飲めなかったのは非常に残念ではありませんが(笑) もちろん各フロアスタッフさんの対応は素晴らしかったです。チャックアウト時お花のサービスありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年06月16日 08:11:11

マースガーデンウッド御殿場をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館へご宿泊を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館には鉄板焼・会席・イタリアンの3つのレストランをカフェを併設しており、その時の気分とその時の場面に合う楽しみ方をご提案させていただいております。
今回京会席レストランでのご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。大切な記念日が思い出に残るものとなるお手伝いが出来たのであれば、これに勝る喜びはこざいません。
また、蛍が楽しめるのは一年の中でも2週間ほどのほんの短いシーズンでございます。ちょうどご宿泊いただいた日が一番のピークでしたので、お祝いに花を添える形となり、庭園を管理するスタッフも大変喜んでおります。

「すべてはお客さまの寛ぎのために」をモットーとし、ホッとしてご滞在を愉しんでいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいる所存でございます。
引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【マースグループ50周年記念】【第二弾】【京会席極上ディナー】 雅コース付プラン
ご利用のお部屋
【【富士側高層階】【禁煙】本館デラックス室(9,10,11F)】

総合3

ペントハウスノンノンさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

ペントハウスノンノンさん [60代/女性] 2024年06月01日 12:30:55

凄く期待して行きましたが、高額のわりには、部屋は広く良かったぎ露天風呂は写真見てた寄りかなり小さく、食事和食会席料理にしたが普通、ちょっと下、朝食普通、セキュリティは確りしてたくらいかなと、次の日に箱根に行きましたが、そちらのが全然良かった、色々考えてくれてサービス満点、値段考えてたならこちらのがかなり期待したがハズレでした、料理より部屋代金がかなり高いのかもね、
次は無いかな、個人的には。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年06月03日 20:11:17

この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の件・お料理の件とも今回お客様にご指摘いただきました点は、貴重な意見として、今後のホテル運営に活かして参りたく存じます。
今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参りますので、また何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 大野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【京会席ディナー】季節の食材を味わう雪コース&こだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【温泉露天風呂】【禁煙】別館デラックス室】

総合4

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 18:25:49

御殿場インターすぐ近くの立地ですが、感じさせないほどの静けさでした
隣の部屋は、小さな子供連れのようでしたが 音も全く気になりませんでした
ゆったりした時間を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年05月31日 07:08:05

過日はマースガーデンウッド御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また次の機会にも当館をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼極上ディナー】 鮑・伊勢海老・黒毛和牛など豪華食材を味わい尽くし富士コース付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【温泉内風呂付】【禁煙】別館デラックス室】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 16:38:10

友人とアウトレットに行く目的で宿泊利用しました。
さわやかハンバーグやアウトレットへ車で行くのに、とても近く便利でした。
部屋も綺麗で、スタッフの方の対応もよく、心地よく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年05月10日 08:07:06

この度は、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフに対しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【食事なし】ルームチャージプラン
ご利用のお部屋
【【箱根側低層階】【禁煙】本館デラックス室(4,5F)】

総合4

eigo1354さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

eigo1354さん [40代/男性] 2024年04月29日 18:39:06

広い部屋で設備も良く、きれいでした。掃除も行き届いていると感じました。朝食の和定食がとても美味しかったです。欲を言えば子供用の部屋着とアメニティ類が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年05月03日 00:18:33

この度は数あるホテルの中より、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、あたたかいお声をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


料理長のこだわりが詰まった和食御膳は、おかげさまで「おいしかった」というお声を沢山いただいておりありがたい限りでございます。地産地消にこだわり御殿場こしひかり厳選特A米、御殿場のお茶屋さんの深蒸し茶葉使用の茶漬け出汁、と御殿場の食材をふんだんに使用しております。

また、ご意見をいただきましたお子様のお部屋着の件ですが、現在添い寝のお子様に関してはお部屋代は無料という形をとっており、特に専用の館内着のご準備はございません。お子様の年齢等によって大きさが様々なため、現在は大人用のみの取り扱いとなっております。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

富士山のふもとで、ゆったりとした時間を過ごしながら、ご家族の思い出に残るご旅行となったのであれば幸いです。
引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント5倍】こだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【箱根側高層階】【禁煙】本館デラックス室(9,10,11F)】

総合3

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:35:07

スタッフのホスピタリティが素晴らしい。
夕食時、体調が悪くなってしまった同行者に対し気遣いつつ、終始笑顔でスマートに対応してくれた。

庭も美しく、鯉の餌やりなど散策するのが楽しかった。

ただ、部屋は広いのだが機能的ではないと感じる場面を随所に感じた。
料理もそれなりという感じ…期待感が大きかったため少し残念。
もったいないと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年04月27日 07:19:35

この度はマースガーデンウッド御殿場にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お庭の散策、鯉の餌やりなど、お楽しみ頂けたようで幸いです。
お部屋やお食事に関しましては、頂戴いたしましたご意見を参考に、ご利用の皆様にご満足いただけるよう、改善してまいる所存でございます。
また御殿場にお越しになるご予定がございましたら、当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 阿部

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【京会席ディナー】旬の味覚を味わう月コース&こだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【裾野側低層階】【禁煙】本館デラックス室(4,5F)】

総合1

matutaku1322さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

matutaku1322さん [60代/男性] 2024年04月04日 07:02:26

朝、大浴場で入墨に遭遇。夕食の鉄板焼きは美味しく楽しい時間を先生過ごせたのに最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年04月04日 23:27:30

この度はマースガーデンウッド御殿場をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

また大浴場のご利用に関して快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。大浴場での表記や、外国人の方へは「お風呂の入り方」のパンフレットを手渡ししてご説明することで温泉のマナーをご理解いただくように努めておりますが、皆様が気持ちよく温泉を楽しんでいただけるように工夫を重ねてまいります。

また、当館には鉄板焼・会席・イタリアンの3つのレストランとカフェを併設しており、その時の気分とその時の場面に合う楽しみ方をご提案させていただいております。今回の鉄板ではご満足いただけたよう嬉しく存じます。「美味しいものをたべている時が一番幸せ」と感じていただけるよう、おもてなしの心で取り組んでまいります。

引き続きマースガーデンウッド御殿場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼極上ディナー】 鮑・伊勢海老・黒毛和牛など豪華食材を味わい尽くし富士コース付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

総合5

ハイブリッドティーローズさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

ハイブリッドティーローズさん [60代/女性] 2024年03月31日 17:57:30

結婚記念日に富士山に会いに行こうと計画しました。
本当に会えました。こんなに富士山に間近のお部屋なんてと感動でした。
スタッフの方々も素晴らしくホテルに居る間ずっと楽しい気分で過ごさせていただきました。
お部屋をグレードアップしていただき主人は感激しきりで予約した私のことも凄いと感謝していました。
夕食の鉄板焼もどれも美味しくて年齢的に少し食べきれないのがとても残念でした。
主人はずーっとガーリックライスを残したことを悔やんでいました。
アレルギーのことも考慮いただきました。
毎年この時期に旅行をするのですが、今までで一番ステキなホテルです。
初めに会員に登録したのですがそんなに来れないよと思いながらいましたが
ぜひまた宿泊することを目標に日々頑張ろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年04月04日 23:45:48

この度はマースガーデンウッド御殿場をご利用いただき、誠にありがとうございます。また大変あたたかいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しご満足いただけたことを拝察し、本当に嬉しく存じます。大切な日にご宿泊いただき、記憶に残るものとなったのであればこれに勝る喜びはございません。

「また来たい」というお言葉は私どもにとって何よりも嬉しく、励みになるお言葉でございます。それと同時に、気の引き締まる思いでございます。

「すべてはお客さまの寛ぎのために」をモットーとし、また次回の結婚記念日にもご宿泊いただけるよう、その思いを胸にスタッフ一同精進を重ねてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


マースガーデンウッド御殿場
宿泊部 出水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★鉄板焼豪華ディナー★翡翠コース付~14時C/I可~
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:35:56

富士山が見える9階に2泊させていただきました。
想像していたより富士山が近くて驚きました。
お部屋も広くてきれいな静かで落ち着いた感じのホテルでした。
朝食は2日全く違うメニューで楽しめました。
立地もアウトレットまで10分程度、山中湖も高速使って30分程度で行きやすかったです。
何の不満もなく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年03月28日 12:34:05

この度は、マースガーデンウッド御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大きな富士山をご堪能いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
当館自慢の朝食につきましては、お膳でのご提供となりますが、ご連泊の場合は、メニューを変えてご提供しております。
また次の機会にも、当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【-ECO連泊プラン-】【館内で使える5000円分ホテル利用券付き】料理長こだわり和朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【富士側高層階】【禁煙】本館デラックス室(9,10,11F)】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 23:12:49

部屋とベッドがゆったりとして良かった。
朝食だけだったが、個室で料理も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年03月14日 08:08:02

先日は、マースガーデンウッド御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は、当ホテルの自慢の一つになります。
お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【御殿場こしひかり厳選特A米使用】低層階限定こだわり和朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

総合5

aysozym147さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

aysozym147さん [40代/男性] 2024年03月11日 17:28:28

3月9日に夫婦で一泊しました。
普段はビジネスホテルがメインで宿にお金を掛けずにいました。
今回縁あって、宿泊しましたが素晴らしいの一言です。車でエントランスに向かうと出てきてくださり、迎えてくれました。
部屋も大きく、窓からは完璧な富士山を見ることが出来ました。
朝の富士山は見とれてしまう美しさです。
いつもなら大浴場には清潔面で行かないのですが、行ってみたら清掃も行き届いており、気分よく入ることが出来ました。
サウナも露天も最高で夜、朝と2回入りましたが足りないくらいです。
朝食もとても美味しくいただきました。
あまりにもご飯が進むので2回おかわりをしてしまいました。

宿泊客もたまたまかもしれませんが騒いでいる方や会社の集団もいなくて、とても過ごしやすかったです。

従業員の方たちも丁寧な接客でまた泊まりたくなるようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年03月14日 07:57:54

先日は、マースガーデンウッド御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。

大浴場は、常に清潔に保つよう毎日スタッフが定期的にチェックをしております。
お褒めいただくことは大変嬉しく思い、
スタッフの日々の活力にもなるかと存じます。

今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【富士サファリパーク入館券付】【御殿場こしひかり厳選特A米使用】京会席料理長こだわり和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 20:22:54

家族と年始にアウトレット帰りに泊まりました。

非常にサービスが良くまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年02月27日 19:33:30

過日はマースガーデンウッド御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様からいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】美食朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

総合5

投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:25:22

アウトレットをゆっくり回りたかったので、アウトレット内のホテルとこちらと比較して、お部屋の広さと口コミでこちらに決定。外見はホテルっぽく無く、フロントもシンプルですが、混み合う事も無く、滞在中はどのスタッフさんもとても丁寧にご対応頂きました。部屋もスーツケースやら荷物を広げるには充分に広く、ベッドも大きいので寛げました。トイレとお風呂も別、洗い場有り。食事も普段は朝ごはんはあまり食べないのですが、沢山のおかずがご飯に合い美味しくて完食。大浴場も日帰りをやっていないので、空いていて貸切状態。アウトレットもホテルから徒歩5分の東名高速御殿場からシャトルバスで10分で便利。難点を言えば照明が少ないので、部屋が暗すぎかな。あと、お弁当の予約が前日に出来るのをチェックインの時に教えて欲しかったです。予約は少し高めでも富士山庭園側をおすすめします。滞在中は天気が悪く富士山は全く見えませんでしたが、また、リベンジで伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2024年02月27日 19:33:10

この度は数あるホテルの中からマースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただき、ご朝食も満足いただけたとの事で私どももうれしく思います。
客室の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館ではデスクライトをお貸出ししておりますので、次回ご宿泊の機会にはお気軽にお申し付けください。
お弁当の件に関しましては、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
今後とも全てのお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント5倍】【御殿場プレミアムアウトレットクーポンシート付】和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

646件中 1~20件表示

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