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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(680件)
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    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:680件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.47
    • 立地4.37
    • 部屋4.68
    • 設備・アメニティ4.52
    • 風呂4.36
    • 食事4.51
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    559件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月24日 15:17:47

    スタッフの方が皆様とても親切丁寧に対応してくださり、
    気持ち良く過ごす事ができました。
    こちらが要望した事にも快く応じてくださり、
    ホスピタリティ豊かでとても良いホテルでした。
    朝食付きのプランでしたが、
    とても美味しい朝食を半個室のテーブルでいただける、
    このご時世でも安心できる体制がきちんと取られておりました。
    部屋も大変綺麗でアメニティも充実しており、クイーンサイズの上質なベッドでゆったり過ごすことができました。
    コンセントの数も多くて助かりました。
    また、チェックアウト後、家族に荷物を引き取りに来させて良いか尋ねたところ快く引き受けてくださり、
    ほんの少しおみやげを購入しただけにも関わらず、
    「おみやげまでお買い求めいただきありがとうございました。次回はぜひご主人様もご一緒にお越しください」と丁寧でにこやかにご対応くださったようで、
    大変感謝しております。
    おかげさまで大変気持ち良く過ごさせていただきました。
    忘れ物をしてしまいましたが迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
    また是非お伺いさせていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年07月24日 16:31:59

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、感謝申し上げます。暑さも厳しくなりスタッフの体調も気になる時期に活力が戻ってくるようです。このお言葉に恥じぬようこれからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。スタッフで共有させていただきます。次回は、当ホテルでご夕食もお召し上がりくださいませ、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF料理長こだわり和朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月16日 22:10:09

    バイ静岡の割引がスタートしたので早速利用して、お得に宿泊出来ました。

    夕食の鉄板焼きが最高でした。勿論朝食も美味しかったです。
    立地は、高速道路を降りて、暗くてあまり見えなかったので周辺と同じビジネスホテルに見えてちょっと心配でしたが、素晴らしい滞在になりました。

    雨で、富士山を拝む事は一度も出来ませんでしたが、静岡県民なので問題なしです。

    また、シモンズのベッドも眠りやすかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年07月17日 10:09:06

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイシズオカ始まりました。早速のご利用ありがとうございました。やっと天気が良くなってきました。富士山の山小屋の明かりも見えてきました。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【鉄板焼最上級豪華ディナー付】鉄板焼 鮑・伊勢海老・黒毛和牛等豪華食材を味わう宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館シングル】

    総合5

    wxf888939さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    wxf888939さん [40代/男性] 2021年07月13日 10:16:28

    素晴らしいホテルです。
    コロナ対策、清潔感、食事、従業員の対応、すべて良かった!
    また、利用したくなります。
    御殿場に来れば、こちらで泊まります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年07月13日 17:08:03

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。コロナ対策においては、至らない点は随時改善して参ります。それによりお客様にご不便をおかけすることも多々あるかと思いますが、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【鉄板焼最上級豪華ディナー付】鉄板焼 鮑・伊勢海老・黒毛和牛等豪華食材を味わう宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館シングル】

    総合4

    海美06さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    海美06さん [40代/女性] 2021年07月04日 01:24:41

    梅雨時なので雨は覚悟しておりましたが、記録的な雨の日の宿泊となり、当然富士山も観ることが出来ませんでした。
    残念ではありましたが、相変わらずホテルでの滞在は満足出来ました。お部屋も大浴場もレストランも清潔で快適です。
    以前宿泊した際のリクエストも把握して頂いてるようで、アメニティありがとうございます。
    毎回楽しみにしているのは朝食で、今回も美味しく頂きました。コロナ禍以前より半個室での食事なので、感染予防はもちろん、女性としてはプライベートも確保され嬉しいです。
    高速からも近く、ホテル周辺にはコンビニ等のお店もあり立地も良いです。
    またホテルエステ付きのプランも利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年07月04日 10:05:08

    いつもホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。7/2~3日にかけての豪雨もあり富士山はどうしてるのか確認がとれません。大雨に見舞われ高速、電車、バスともに止まりましたが、被害なく安堵しております。まもなく梅雨が明けるでしょうから、天気の良い日にお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2020年 HILL SIDEエリア NEW OPEN】御殿場アウトレットサービスクーポン付プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館シングル】

    総合5

    チームゴレンジャーさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    チームゴレンジャーさん [60代/男性] 2021年06月16日 15:33:04

    立地、サービス、食事、風呂、部屋、景色すべてに大変満足いたしました。また利用したいと思います。枕は高さが低いものも備えてあれば、より良いと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年06月16日 16:27:33

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。枕の件ですが、そば殻、低反発も貸し出しでご用意しております。説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF料理長こだわり和朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【箱根側】【禁煙】本館特別室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月21日 23:00:25

    この時期なので、お客さんが少なくて寂しい感じは仕方ないですが、サービスも良くて、料理も美味しくいただきました。早く普通の状況に戻って欲しいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月22日 09:34:37

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通りで、早く普通の状況に戻って欲しいです。ホテルとしてもお客様が多い方が、活気があって楽しいです。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】限定価格&ポイント5倍!鉄板焼豪華ディナー付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月17日 17:31:49

    建物はマンションのようなたたずまいで、とても綺麗でした。
    部屋はシンプルで、スタイリッシュ、ベッドは大きく、お部屋も広くとても過ごしやすかったです。富士山がホテルの壁で見えにくいのが少し残念でした。
    食事は鉄板コースで、旬で新鮮な地元、各地のお野菜、お肉、魚介類と美味しく目の前で調理してもらいとても感激しました。朝食は京会席。こちらも旬な素材と新鮮な食材でまとめられ、美味しかったです。
    お風呂の泉質はナトリウムアルカリ泉だ、お肌、髪とすべすべになりました。
    また訪れたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月17日 18:24:52

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。食事、温泉は当ホテルの自慢でお客様からも好評です。温泉は、環境に配慮しながら地下1,500mから汲み上げております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】特別価格&ポイント5倍!鉄板焼豪華ディナー&朝食付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合4

    ckm1430さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    ckm1430さん [50代/女性] 2021年05月10日 17:55:33

    今回、連泊して初めて朝食の洋食を頂きました。いつも和食なのでとても新鮮でした。どちらか希望で選べるといいな、と思いました。アメニティは最高で、使うのが嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月11日 08:49:08

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご連泊いただきありがとうございます。貴重なご意見頂戴しました。検討させていただければと存じます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊日75日前事前カード決済限定】【楽天ポイント10%】早期割引プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    TINO0012さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    TINO0012さん [40代/男性] 2021年05月08日 20:03:42

    2回目の利用でしたが大変満足なステイでした。部屋は広く清潔で、あいにくの天気でしたが朝一には富士山が正面に大きく見え感激しました。料理は野菜、魚、肉、デザートどれも大変美味しく、料理の内容も詳しく説明して頂き、食事を楽しむことができました。また利用させて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月10日 12:25:53

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子にスタッフも安堵しております。鉄板焼き、会席ともに自慢のレストランですし、富士山も12階のフリースペースからの眺めは、御殿場市内も一望できおすすめです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【鉄板焼豪華ディナー付】厳選国産黒毛和牛を3種の塩で味わう宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 17:55:51

    前回利用時の印象が良かったので又利用させて頂きました。今回も会員情報から誕生日を祝って頂いたりメールでの朝食時間の要望を叶えて頂いたり大変快適に過ごさせて頂きました。朝食は特筆すべき美味しさで個室で安心の上外国人従業員の方も含め皆様素晴らしい給仕の対応で爽やかなスタートをきることができました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月08日 08:15:48

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回もご宿泊いただきましてありがとうございます。お寛ぎいただけたこと安堵しております。フロントスタッフ、レストランスタッフともにコロナに負けず頑張っておりますので、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【鉄板焼豪華ディナー付】厳選国産黒毛和牛を3種の塩で味わう宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山庭園側】【温泉露天風呂】【禁煙】別館デラックス室】

    総合4

    RiNyoさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    RiNyoさん [30代/女性] 2021年05月03日 20:09:33

    子どもたちと宿泊しましたが、富士山が正面に見える部屋が空いていたので、アップグレードしていただきました。朝起きると子どもたちは大喜びでした。その他サービスもよくとても快適に過ごすことができました。また機会があれば是非とも利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年05月04日 09:34:40

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。富士山側のお部屋は、富士山がほぼ正面なので、お客様からも好評です。どのお部屋にしても当ホテルの最上階に富士スカイルームという宿泊者専用のフリースペースがございますので、富士山が顔を出していればそこからの眺望をおすすめします。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】限定価格&ポイント5倍料理長こだわり和朝食付プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月05日 22:51:10

    御殿場に行く時は必ず利用させてもらってます。アメニティ、お部屋、食事、お風呂どれも最高です。バーもあり、お庭もきれいで池が夜にライトアップされ、とてもきれいです。窓から富士山が見えるのは最高です。

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2021年04月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年04月06日 10:36:59

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ禍のため、BARの営業はほとんど休業状態ですが、通常に戻りましら再開させていただきます。いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊日75日前事前カード決済限定】【楽天ポイント10%】早期割引プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合4

    ごっとん5552さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    ごっとん5552さん [60代/女性] 2021年04月04日 12:35:18

    京懐石のお料理が素晴らしかったです
    (若い男性には量が少ないかも ですが)
    お部屋も広くホテルの方の対応もしっかりされていて気持ち良かったです

    場所が(浜松から行ったせいか御殿場インターを出てからすぐのはずなのにわかりにくくホテル到着まで手間取ってしまって 情報を頂けていれば と思いました)
    温泉はとても気持ちよく入れましたが
    人が少なくちょっと寂しかった感じです
    お世話になりました
    また行きたいと思っています
    ありがとうございました

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年04月06日 10:33:31

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、料理、温泉ともに自慢のホテルです。鉄板焼き、カフェ、エステもございまして、1日ゆっくりできるかと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】限定価格&ポイント5倍!京会席 花コース付プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    michi1518さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    michi1518さん [70代/女性] 2021年04月02日 13:17:50

    夕食時の噴水がきれいでした

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年04月02日 15:23:19

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。鯉が泳いでる池の中で噴水を実施しているの珍しいんですよ。また、機会があればご覧くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!京会席 花コース付プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月30日 11:34:00

    角部屋でとても使いやすく、ベッドも寝心地がよかったです。大浴場も広く過ごしやすかったですし、とても清潔でした。フロントスタッフの対応も丁寧で気持ちが余暇たので、また宿泊したい施設です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年03月30日 13:23:38

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ禍で施設、ご案内などご不便をおかけしておりますが、スタッフ全員コロナに負けないよう取り組んで頑張っております。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの活力となります。ありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【特定日限定】【食事なし】ルームチャージプラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山裾野側】【禁煙】本館シングル】

    総合5

    mura9029さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    mura9029さん [20代/男性] 2021年03月15日 19:11:58

    昨日まで宿泊していましたが、大変満足しました。
    部屋からの富士山が素晴らしかったです。特に、朝カーテンをリモコンで操作して、開いたときの富士山が綺麗で素晴らしかったです。リモコンの開閉は知らなかった!!
    料理も美味しく、部屋から見た庭、イルミネーションも堪能できました。
    実際に庭園も歩いて楽しめて、鯉へ餌をやることもできて楽しかったです。
    徒歩圏内にスーパーもあり、利便性も良かったです。

    あえて不満点をあげるとすれば、お風呂も施設やサービスは良かったのですが、景色も楽しめるとより最高でした。
    また、食事は食べ終わるとすぐに下げに来るので、少し急かされている感じがしました。

    ただ、接客の質の高さや、部屋などには本当に感動しました。
    またいつか泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年03月18日 09:32:56

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのクチコミにも感謝申し上げます。食事の配膳につきましては、決して急かしているわけではありませんが、誤解を招かないように周知させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント3倍】【京会席ディナー付】花コース付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    りお7575さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    りお7575さん [40代/女性] 2021年03月08日 17:28:16

    3/6に宿泊しました。建物やしつらえもきれいで、スタッフさんのおもてなしにも大満足です。コロナ対策もきちんとしてくださっていて、安心して宿泊でこました。お食事も(シェフのおもてなしも含めて)とても良かったです。駅までの送迎などにも丁寧に対応してくださり、楽しい旅行となりました。天候の関係で今回は富士山の景色を楽しむことができなかったので、また富士山を見に利用したいとおもいます。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年03月09日 11:45:10

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コロナ禍でご不便等あったと思いますが、お褒めの言葉感謝申し上げます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】【鉄板焼豪華ディナー付】翡翠コース付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【【富士山庭園側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合2

    投稿者さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月11日 18:49:08

    今年は行けるか心配でしたが、1年に1回という事で、キャンセルも料金発生のプランだったので、他には行かずホテルのみを楽しみに行くことにしました。

    ホテルもコロナ禍で経営が厳しいんだなと言うのがわかりました。

    まず到着すると荷物を下ろすか聞かれますが今回聞かれませんでした。
    重い荷物を持ってチェックイン手続き中、家族が手に持ってましたが、カートみたいな物も使いますか?と言われませんでした。

    いつものスタッフさんではなく、普段はフロントに出ていない方達での対応でしょうか?
    いつも朝食はメニューを写真で見せてくださるのに今回は確認も出来ませんでした。

    部屋に入ると、あてにしていたアセロラジュースが無くなっていてがっかり、お菓子もチョコレートよりもクッキーの方がだんぜん良かったです。

    大好きなホテルだっただけにそこが少し残念でした。
    レストランがいっぱいで夕食がホテルで食べられず残念でしたが少し車を走らせれば近くにコンビニもレストランもあるので良かったです。

    お風呂は、相変わらず素敵ですね。
    気持ちよく入れました。

    衛生管理もきちんとしているので安心して泊まれる環境でした。

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    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年01月13日 09:17:10

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着での対応、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍によりオペレーションを変更したのは事実ですが、お荷物についてはお預かりするかを確認することになっております。担当したスタッフも含め再度、確認して参ります。色々、変更しておりますが、またのお越しをお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【宿泊日75日前事前カード決済限定】【楽天ポイント10%】早期割引プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合5

    さぁちん2734さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    さぁちん2734さん [40代/女性] 2021年01月02日 08:27:22

    GOtoキャンペーンは無くなってしまったものの。長期休みはとれないので決行しました。が、大正解。
    ホテルは清潔、きれい、消毒の、徹底で安心して過ごせました。お風呂の脱衣場も広いので安心です。
    朝食しかついていないプランでしたが、夕飯は買って部屋でおとなしく食べました、温めて欲しいものはフロントに、頼むと快く引き受けてくれ助かりました。
    お部屋にもアルコールいりスプレーがあり、コートにもかけて、安心でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2021年01月02日 14:50:43

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。GOTOが再開されましたら、ホテル自慢の夕食、エステもご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【連泊限定】【楽天ポイント10%】ポイントアッププラン
    ご利用のお部屋
    【【箱根側】【禁煙】本館デラックス室】

    総合4

    海美06さんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

    海美06さん [40代/女性] 2020年12月20日 22:52:06

    今年最初で最後の旅行に宿泊しました。
    年内の旅行は無理だと諦めていましたが、go to トラベルを利用して、とてもお安く宿泊できました。
    何度か利用させて頂いておりますが、いつもホテル内は綺麗で清潔です。
    スタッフの方も親切で、特にエステの方はとても感じ良く、施術も凄く良かったです。久しぶりに香りとマッサージに癒されました。ありがとうございました。
    こちらの朝食がお気に入りで、半個室で頂く和朝食は、少しずつの量で品数が豊富、どれも美味しいです。
    今回はお部屋が選べないプランだった為、お部屋より富士山が眺められなかったのが残念でしたが、お天気にも恵まれ満喫できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2020年12月21日 08:42:53

    この度は、ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。エステも当ホテルの自慢で、エステスタッフと共有してお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【寛ぎのエステ付】【C/IN日の16:00開始】1日1組限定ホテルスパプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】部屋タイプホテルお任せ(眺望指定不可)】

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