クチコミ

今回こちらのホテルを選んだのは、なんばグランド花月のお笑い観劇と１０階エンプレスルームの飲茶バイキングのセットチケットを見つけたからです。メジャーなホテルの宿泊はほとんど経験がないので、その混雑ぶりと海外の方が多いことに驚きました。 トイレの便座が冷たかったので温めたかったのに宿泊者は自分でできない、セントラルでの管理ということらしい。

従業員の方達の感じはとても良く、朝食会場や朝食の内容も関東から来た友達に好評でした。 設備面が４なのは、トイレの便座が保温出来なかったと思うから。それと今どこのホテルでも歯ブラシが木製になってはいるが、磨くたびに毛が抜けて歯に挟まり不快感があった為。

お部屋は広くてゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったのですが、洋食中心のメニューだったので和食も食べたかったです。外国人が多いので仕方がないのでしょうか。 立地が良いので宿泊しましたが、同値段なら周辺ホテルの宿泊の検討余地があると思います。

前回はデラックススイートルーム。今回はこちらに泊まりました。 化粧落としや化粧水など持っていかなければいけないのが少し残念です。アメニティの種類を増やしてほしいです。

コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。 フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。 朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。 待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、

夫婦で宿泊しました。 部屋からの眺めがよく、夜はなんばパークスのイルミネーションが見えてとても綺麗でした。 プールとジムも利用しましたが、プールは綺麗だしジャグジーもあってよかったです。ジムも広かったです。 朝食は和洋中、シリアル、パン、フルーツと一通りありましたが、洋食派の私にはもう少し選択肢が多かったらいいなーと思いました。味はおいしかったです。

2度目の利用ですが、立地が良く非常に便利です。買い物や食事には困らない。部屋は広くてスッキリしてますが、それなりの経過年数は感じられます。シャワーの仕切りは半分だけなので、シャワーでマットにまで漏れてしまいます。気を遣いながらシャワーをするのが少し苦痛でした。朝のビュッフェは種類は多くないですが、それなりに満足しました。流石に36Fなのでロケーションは抜群です。また、機会があれば是非、利用したいと思います。

2022年12月6日から1泊しました。施設設備は良いホテルです。地下鉄御堂筋線の難波駅にはスイスホテルの案内が各所に出ていますが、案内に従っても何階で降りてどう進むのか迷いました。同じようにうろうろしているアジア系の方と遭遇しました。部屋のTVリモコンの電池が少ないのかON　OFFに苦労しました。トイレはTOTO製品ですが水流が弱く使い勝手が悪く感じました。冷蔵庫はホテルらしい料金で水が300円ほどです。朝食は満足できるものでした。高島屋、南海難波駅に直結し、なんば花月や戎橋商店街か近く、外食にも困らない良い立地です。

久しぶりに会う友人と1泊で利用しました。部屋も立地も素晴らしく、楽しいホテルテイを満喫しました。 朝食のビュッフェは品数も多く、特にフレンチトーストとオムレツは美味しかったです。ビュッフェの中にヌードルステーションとしてうどんかラーメンを注文できたのですが、関西風のうどんを楽しみに注文したところまさかの関東風の黒いおうどんが出てきました…。 関西の味を期待しているゲストも多いと思いますので、そこだけは残念に感じました。

台湾からの観光客です。 スイスホテルは両親が大好きなホテルです。 大阪遊びに行くとき絶対スイスホテルに泊まります。 空港から南海電車で直通できるし、下に降りると御堂筋線にすぐある、道頓堀と心斎橋まで歩いても近いです。 今回は33Fのエグゼクティブルームに泊まる、景色がすごくきれい、34FにあるBARと36Fの朝食も素晴らしいです。 台湾人スタッフもいるので、英語と日本語分からなくでも全然大丈夫、しかもスタッフみんなめっちゃやさしいです。 しかし部屋は思ったより狭い、風呂も普通ですが今度大阪へ行くときまた泊まります。 他の台湾人にスイスホテルを紹介したくて中国語ヴァージョンも書きたいですが、何回も確認ボタンを押しても出来ない、少し残念です、、、

事前に子供の連絡をしていたが、パジャマが用意されていなかった。。。 で、電話して持ってきてもらったのだが、パジャマ以外のタオルなどであった。。。また電話するハメに。 でもちゃんと持ってきてもらいましたよ。 お風呂がどうやっても水が跳ねてしまい、トイレの足元が濡れてしまって。しょうがないですけどね。 お部屋からの景色は綺麗でした。またゆらゆら揺れるチェアも良かったです。 エグゼ用のラウンジも時間指定でしたが、アペリティフにはいい感じでした！！ 朝食はとても美味しかったです！ ラーメン、おかわりしたかったー。 ドーナツやパンも豊富で１時間位かけてゆっくり楽しめました！

この度は大変お世話になりました。クラブラウンジはまあまあ良かったですし、朝食は和洋中の種類が豊富にあり 満足でした。また、ジム、プール、ジャグジーも設備がよく大満足でした。 ただ、32階に泊まりましたが、夜間に外の騒音がひどくてなかなか寝れませんでした。 泊まった部屋の方角が悪いのか？立地が悪いのか？

各国有名ホテル、国内高級ホテル、昔は直接ホテルに電話して予約。今は楽天、じゃらん、便利なオンラインで簡単に予約。海外ですら公式のホームページでなく、便利な楽天、じゃらん、エクスペディア。しかし、先日ホテルのスタッフより楽天からの予約と、公式ホームページからの予約ではサービスに差が着く事をわざわざ伝えられ、違和感を覚えると共に、初めての経験でにわかに信じがたかった。general manager さんにお聞きしたい。 私はかなりの回数このホテルを利用しているが、居心地が良いからリピートしている。まだまだ利用したいが、公式ホームページから、アコーのメンバーナンバーで予約した方がサービスが良いのか？

ホテルに駐車場があると伺っていたが、ない。隣接している施設と共同の駐車場がありましたが、荷物や子供を抱いて歩くには遠く、ホテルまで辿り着く経路もわかりにくい。遊びの疲れもあって余計疲れました。 部屋の階数をできるだけ上にして欲しいというリクエストに応えて頂きました。景色はとても素晴らしいです。スタッフの対応は良く、全員が英語を話せていたので海外の方は安心できると思います。朝食は最上階で、景色良く、席もゆったり広々してます。食事や飲み物のバリエーション豊かです。味は正直よくあるホテルの朝食っていう感じでした。 今回のホテル選びの重要視は、 部屋からの景色だったので満足しています。

前回、エグゼクティブルームに宿泊した際、同伴者から好評だったので、今回も宿泊させていただきました。 今回はシルバーウイークということで混み合っていましたが、イブニングタイムは三部制になっていたためゆったり過ごすことができ、スパも思ったほど混み合うことなく堪能させていただきました。朝食もとても美味しかったです。 また同伴者が物を失くしたようで、何度もホテルに問い合わせをさせていただいたようですが、親切に対応していただけたとのことで、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。 ただ、一点だけ気になったのが、チェックインの際、混み合っている時に誘導してくださるホテルの方が、すぐにどこかに行ってしまうことです。 ホテルの方の指示で通路を空ける形で並んでいましたが、途中でホテルの方がいなくなり、新たに来たお客さんが割り込むような形で並んでしまいました。故意に割り込んだのではなく、背後に列があったことに気づかなかったのだと思います。 前回に宿泊した際にも同様の出来事があったので、混み合っている際には目を離さず誘導をお願いしたいです。

2度目の宿泊でした。前回はコロナ禍のため食事は和食洋食セットを選ぶことができました。今回はバイキングになっており日本食が少ないのが、とにかく残念でなりません。セットで日本食をいただいた時はとても美味しかったです。 海外の方がたくさん宿泊されていたので、合わせた食事なのかもしれませんが。日本食が少なすぎると思います。もう少し増やしていただけだらまた泊まりたいと思います。

家から近いホテルですが、大好きで今年2回目の利用です。 スパは清潔でアメニティも揃っていて気持ちよく ラウンジも見晴らし良いフロアでゆっくり出来ました。 朝食も美味しく、昼までゆっくりさせて頂きました。 また利用したいホテルです。

とても楽な好きなホテル。 ただ、たった15分間11階の入浴室に3回も4回も掃除のおばさんがウロウロ入って来るのは、大変落ち着かなく不愉快。 不自然。海外も、国内も一応のホテル、旅館は客のいない時を見計らい手際よく補充なり掃除なりする。鉄則です。 浴室は特にもっと気を使うべきです。 良いホテルなのに勿体ない。

家族の誕生日を兼ねた大阪旅行の際に利用しました。 高島屋、南海難波駅の直上にあるため、立地は最高です。今回はラウンジも利用でき、軽食とアルコールを頂きました。部屋にも誕生日のカードをとお願いしましたが、うまく伝わらなかったのか、見当たりませんでした。 部屋は広目でしたが、窓が端に１つしかないため、室内は少し暗く感じました。昔からの建物なので設備や部屋の構造に全体的に古さを否めませんが、夜景なども含め居心地よく過ごせました。 朝食も色々な料理が並び、美味しく頂けました。ただ収容人数に対してスタッフの方が少ないのでかなり忙しそうにしていたのが目に付きました。ビュッフェ形式では仕方ないかも知れませんが、もう少し落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しみたかったです。全体的には満足致しました。