この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。

セルフチェックインについての貴重なご意見、感謝いたします。お客様にとって分かりやすい操作ができるよう、今後も改善に努めてまいります。
施設についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
次回はぜひモーニングビュッフェもお楽しみください。美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 伊

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝ごはんを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

また、アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ディズニーランドへの無料送迎バスが便利だったとのことで、嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。

お掃除の行き届いていない点や、テレビのリモコンの不具合についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の管理を徹底する必要があると痛感しております。

いただいたご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスやアーケードの利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。

次回はディズニーリゾートへのご予定とのこと、ぜひその際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 原口

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

東京での滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。宿泊料金についてもご満足いただけたようで、何よりです。

羽田空港からのリムジンバスをご利用いただき、移動がスムーズだったとのこと、安心いたしました。また、1階のコンビニやアメニティの充実についてもお褒めいただき、ありがとうございます。特にクレンジングが役立ったとのこと、私たちも嬉しく思います。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。快適にご利用いただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度は東京ベイ有明ワシントンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や荷物のお預かりについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お風呂の前面やカーテンの状態については、今後の改善に向けてスタッフ一同、このようなことが無いよう確認し、徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度東京ベイ有明ワシントンホテルはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや周辺のコンビニについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたようで、心より感謝申し上げます。

一方で、浴室内の鏡の配置についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見は非常に貴重であり、今後の改善に活かさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、配慮を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度東京ベイ有明ワシントンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時にお手間をおかけし、申し訳ございませんでした。QRコードの読み取りに関する問題については、今後の改善に努めてまいります。

それでも、手荷物預かりのロッカーをご利用いただき、便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご利用や、駅やコンビニ、飲食店の立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境を提供できたことが何よりの喜びです。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
宿泊課 フロント

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

チェックイン・チェックアウトの際に、スタッフが丁寧にサポートできたことを嬉しく思います。

駐車場の利用についてもご満足いただけたようで何よりです。お客様にとって快適な滞在環境を提供できるよう、今後も努めてまいります。

お部屋の清掃状態についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。素泊まりプランをご利用いただいたとのことですが、周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで安心しました。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様の添い寝について事前にご連絡いただいたにもかかわらず、タオルや寝巻きのご用意が不十分であったこと、またフロントの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

便利な立地や駐車場についてお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

この度は東京べい有明ワシントンホテルご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備についてご指摘いただき、感謝申し上げます。ユニットバスの音やバスタブのサイズに関しては、今後の改装の際改善点として検討させていただきます。

また、お食事に関するご意見もありがとうございます。片付けのタイミングについては、より配慮が行き届くよう努めてまいります。

フロントスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当
クマル

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

久しぶりのご利用とのこと、嬉しく思います。イベントに参加されていない中でも、当ホテルを選んでいただき感謝申し上げます。

洗面台の水の出が弱かったこと、またテレビのリモコンの接触不良についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に改善に努めてまいります。

それでも快適に過ごせたとのお言葉、大変励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

まず、フロントでのご案内不足やご説明の配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にリムジンバスのご利用に関して、必要なご説明が不十分であったためにご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませ
んでした。
案内方法やスタッフの対応について見直し、改善に努めてまいります。

また、アメニティの補充状況や客室清掃の不備により、不快な思いをおかけした点についても、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの指導を徹底し、常に清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。

一方で、立地や周辺施設の利便性についてご評価いただき、誠にありがとうございます。次回ご利用の際には、より安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたしますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

東京ベイ有明ワシントンホテル
フロント担当 青栁