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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

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チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。
チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?
お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。(満室の場合はお断りすることもございますのであらかじめご了承ください)
チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?
最大14:00までのご延長を承ります。
ご延長料金は1室3,000円(税込)を頂戴いたします。(11:00~14:00)
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?
ホテル1階のロビーに無料の宿泊者専用セルフロッカーをご用意しております。
利用時間:06:00~24:00
※チェックイン当日とチェックアウト当日のみご利用可
またフロントでもお預かり可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物はお預かりし、ご到着の際にお渡しいたします。
お荷物をお送りいただく際は、スムーズにお渡しできるよう、お客様のお名前(ご予約者名)とチェックイン日を送付伝票に明記の上、下記までお送りくださいませ。
〒135-0063 東京都江東区有明3-7-11 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント気付
※ご貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねますので、ご送付はご遠慮ください。
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。(1階フロントにて承ります)
東京都の宿泊税は別途かかりますか?
2002年10月1日より宿泊税が課税となりました。
・1名様あたり1泊\10,000〜\14,999(サービス料込/税別)の場合 \100
・1名様あたり1泊\15,000(サービス料込/税別)以上の場合 \200
宿泊料金の支払い方法は?
宿泊料金は、チェックイン時の前精算となります。
宿泊者以外の方がご精算される場合には、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
事前にホテルまでご連絡ください。
なお、精算は現金の他、下記に対応しております。

【クレジットカード】
VISA , JCB , American Express , Diner's Club , UC , DC , NICOS , OMC , UFJ Card , Master Card , Saison , AEON , JACCS , APLUS , CF , LIFE , ORICO

【QRコード決済サービス】
PayPay , LINE Pay ,auPAY ,メルペイ , d払い , Alipay , WeChatPay, 楽天ペイ
フロントの営業時間を教えてください。
24時間承ります。
羽田空港・成田空港リムジンバスについて
エアポートリムジンバス 有明・お台場エリア ⇔ 羽田空港線・成田空港線において運行しております。
原則、ご予約につきましては、個人Web決済予約によるQR乗車券の販売となります。
詳細は「エアポートリムジンバス公式HP」をご確認ください。

有明・お台場エリア ⇔ 羽田空港 約40分
大人片道800円、小人片道400円

有明・お台場エリア ⇔ 成田空港 約70分
大人片道3,100円、小人片道1,550円
東京ディズニーリゾート®グッドネイバーホテル・シャトルについて
ご宿泊のお客様はホテル ⇔ 東京ディズニーリゾート®へのグッドネイバーホテル・シャトルにご乗車いただけます。(予約定員制)
詳細は、公式ホームページ 施設・サービスページ → 館内施設・サービス一覧に御座います、
東京ディズニーリゾート®グッドネイバーホテル・シャトルのご案内をご確認ください。
駐車場料金を教えてください。
一般利用は1台につき30分毎に250円(税込)を頂戴いたしますが、ご宿泊者の場合、1泊1,000円(税込)にてご利用いただけます。(14:00~翌11:30)
車両制限は、車高2m10cm、幅1m90cm、全長5m50cm、重量2.3tまでとなります。
制限を越える場合の駐車は不可となりますので、ご了承ください。
駐車場の予約は可能ですか?
予約は不要でございますが、満車の場合はお断りすることがございます。
バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
エキストラベッドの用意はありますか?
あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。
部屋でインターネットの利用は可能ですか?
全室無料でご利用いただけます。
大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?
ホテル3階に宴会場及び会議室がございます。
あいにく、大浴場、フィットネス施設のご用意はございません。
朝食の用意はありますか?
1階のレストラン「ジョージタウン」にてご利用いただけます。
ルームサービスはありますか?
ルームサービスのご用意はございません。
子どもの添い寝は可能ですか?
追加の料金発生なしにて、1つのベッドにつき小学生までのお子様1名の添い寝を承ります。
一部ベッド幅が狭いお部屋もございますので、ご予約前にベッドタイプをご確認ください。
なお、食事付プランのご予約に、添い寝のお子様分の食事は含まれておりません。
別途、食事会場でのお支払いが必要となります旨、予めご了承くださいませ。
また、当ホテルでは、ベビーベッド、ベッドガードをご用意しており、ツインルームおよびトリプルルームに設置が可能です。
こちらは台数に限りがございますので、ご入用の場合には事前にお申し付けください。
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