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ヒルトン福岡シーホーク クチコミ・感想・情報

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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.97
  • 食事4.08
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

総合2

mitsu1136さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

mitsu1136さん [50代/男性] 2018年10月18日 09:56:03

連休中かつ野球開催中のこともありましたが、チェックイン、チェックアウト共に時間がかかりすぎ、人数も少なく、チェックイン時のフロントの態度がまた最悪で、何度も宿泊しているのにデポジット入金しろの一点張り。野球があるから泊まるだけで、不便なコストばかり高いホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】素泊り
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)※喫煙は追加料金にて】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 01:29:37

台風接近の中でのホークスの野球観戦の為に宿泊しました。当日に移動ができなかったら観戦できなくなりそうだったので前日にドームの横まで移動しようという作戦でした。最接近の時間はホテル内にいましたが強風も感じない程安心して過ごしました。駐車料金もチェックアウトした日の24時までは料金はかわらないというサービスを利用して試合前に一度出庫したのですが、戻るときに駐車券をとってしまいホテルの方をお呼びするという失敗をしてしまいました。でもホテルの方は嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただきサービスを受けることができました。ありがとうございました。朝食もおいしくて種類も豊富で老若男女、食へのこだわりがある方でも満足できる内容だと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(禁煙1~3名)※喫煙は追加料金にて】

総合5

よめはさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

よめはさん [60代/男性] 2018年10月16日 22:22:30

野球観戦のあとなど、いつも家族で利用させていただいています。4人部屋はとても快適、景色は最高、特に夜景は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【公式戦野球観戦パック】A指定3塁側観戦チケット・朝食付 2018
ご利用のお部屋
【◆デラックス ファミリー(禁煙)(3塁側A指定席)】

総合4

オガエフさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

オガエフさん [30代/男性] 2018年10月16日 20:28:07

最高のホテルです。
ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ デラックスツイン (1~3名・禁煙)】

総合4

めだかちゃこさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

めだかちゃこさん [50代/女性] 2018年10月16日 17:45:53

今年は5回、野球観戦をし、その都度、こちらを利用させていただきました。今年になってチェックインに時間がかかり、一時間以上またされたこともありましたが、今回は チェックインの時間も早めで、手続きもスムーズでした。こちらの希望も伝わっていて、(低い階で)有り難かったです。景観は良くは ありませんでしたが、ゆっくりできました。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)※喫煙は追加料金にて】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 17:15:16

お部屋をグレードアップしていただき、とても快適に過ごせました。

混み合う時間帯だったというのもありますが、チェックインに少し時間がかかった印象があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)※喫煙は追加料金にて】

総合3

soumarinさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

soumarinさん [40代/女性] 2018年10月15日 16:32:51

夏休みの旅行で利用しました。次の日は飛行機で帰る都合上、空港近くのホテルにしました。温泉が好きで大浴場があるので、ヒルトンにしましたが、お風呂も期待に沿うものではなかったのと、お部屋の和室の調度品?は子供がいるため片付けられており、全くありませんでした。味気ないお部屋でした。
また、ポットに水を入れることも不便なつくりとなっており、お茶を飲むのも一苦労でした。もう少しお値段を抑えた方がよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルで和室!?】MADE-IN-FUKUOKA プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スイート和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 21:46:22

何度か利用させてもらってます。今回は今まで宿泊して来た中で一番低い階で海もほとんど見えなかったのでちょっと残念でした。次回は高層階の景色のいい部屋を予約したいと思います。朝食も毎回楽しみの一つで美味しくいただきました。夜景を見ながらのカクテルやっぱ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年10月01日 09:38:32

平素より、ヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】朝食付
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:23:52

エグゼクティブフロアに宿泊しました。
チェックインの時間になってもお部屋の準備が整っておりませんのでお待ちください。としばらく待たされたことに、少し不満があります。
スタッフ同士で情報共有ができておらず、結局、荷物を部屋まで自分で運びました。
フロント以外のサービスは、とても良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年09月12日 12:47:20

この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参ります。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・駐車場・岩風呂他
ご利用のお部屋
【30・31階 エグゼクティブ デラックスファミリー (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 08:15:27

ドームに近く野球観戦するのにはとても便利でした。最上階からの景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年09月12日 12:46:42

この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。これからも福岡での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた福岡にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(1~3名)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 18:15:50

景色がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年09月12日 12:46:04

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。博多湾に臨むホテルは全室オーシャンビューで、窓の外の景色はとても遠くまで見渡せ、リラックスしていただけます。お気に召していただきとてもうれしく思っております。
また福岡にお越しの際はぜひヒルトン福岡シーホークでお客様をお迎えできるよう、心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
★新客室★ 【26~29階 確約!】高層階プレミアムステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【新客室】ツインヒルトン高層フロア】

総合2

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 15:56:10

昨日 宿泊 部屋の照明はスタンドしかなく 暗い 一人では 泊まれない
岩風呂があったが 有料でお金を取る ホント せこい!
ゴージャス感を夢見ていたが あてが外れ ここはこれっきりでいいと思った。
リピートなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年09月18日 12:57:28

先日は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご来館いただいたお客様全てに喜ばれるホテルを目指して参ります。貴重なお時間を割いてご意見頂戴した事に、心より感謝申し上げます。どうかこれに懲りず、また福岡に来られる際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【直前割:3日前までの予約で10%OFF】ヒルトン早割3(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル】

総合3

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 12:51:25

毎年1~2回野球観戦で利用します。とても好きなホテルですが値段が数年前から上がり少し高すぎではという印象です。チェックインの混み合う時間帯は玄関前にもう少しスタッフを配置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月31日 10:06:26

平素より、ヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(1~3名)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 23:08:07

安定の大満足なホテルです!
毎年夏休みにホークス観戦と合わせて宿泊しています。
朝のバイキングはメニューが豊富で、フルーツもたっぷり!牛乳も普通・低脂肪さらに豆乳まであるので有難いです。水回りもキレイです。
来年もまた訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月31日 10:06:13

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけ、「安定の大満足なホテルです!」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF&レストラン代5,000円割引】ゆとり夏旅セール ご予約5/31(木)13:59迄
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(1~3名)】

総合5

のの11254533さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

のの11254533さん [50代/男性] 2018年08月20日 22:53:19

観戦チケット付きで、お得な、プランでした。子供がシーホークとホークスが好きなので、とても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月31日 10:05:43

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたプランを考えて参りますので、ご家族皆様でのまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【公式戦野球観戦パック】A指定3塁側観戦チケット・朝食付 2018
ご利用のお部屋
【◆デラックス ツイン 1~3名(3塁側A指定席)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 17:44:37

ペット(マルチーズ)と泊まりました。
おそらくですが、近くのお部屋の方々もペット連れだったのか、時折廊下で犬の声が聞こえました。
普通の宿泊者の方のご迷惑なので、ペット連れを固めてるのかな?
しかし、他にもペット連れの方がいると思うと安心できました!心強いです。

ペットを連れて来ているのでいろいろ言うのは非常におこがましいのですが、
できれば、上のほうの部屋にも泊まりたい…。(今回は8階)
先端近くのほうに泊まりたい…。(今回は逆側)
できれば、ペットも一緒に外でもいいから一緒にご飯が食べたい…。

しかし、ペットを連れて泊まれるホテルなんてそうそうないので、本当に楽しかったです。
犬もぐっすり寝て、翌朝は海に散歩にいきました。

お部屋もシャワールームもあり、快適でした。
また、ぜひ泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月31日 10:05:29

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に、当ホテルで快適に、楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂くことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お部屋や、レストランにつきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒♪】 目の前のビーチでお散歩もおすすめ!
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリー ルーム (デラックス ツイン)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 17:37:52

誕生日記念に家族で宿泊しました。
事前に伝えてあたので、チョコレートや手書きメッセージなどをお部屋に準備していただいており、
大変うれしかったです!お気遣いいただき感謝いたします。

もう1室ペット可部屋も予約していたので、近くの部屋をお願いしていたところ、
隣の部屋を用意していただき、これも大満足でした。

ただ、こちらの部屋がグレードが普通の部屋で予約し、ペット可の部屋がいいお部屋だったため、
お部屋のアメニティやお風呂など歴然とした差がありました。
泊まるならいいほうのお部屋のほうがやっぱりいいですね。

また、朝食はアジア系の外国人が多いためか、和・洋・中・韓がありました。
洋食ブッフェを期待していたたのですが、中・韓があるためか
他のホテルよりも洋が少なめに感じました。

次に泊まるときはルームサービスを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月23日 17:04:09

この度は、お誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけ、数々のお褒めの言葉を頂くことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルでのお食事をお楽しみいただけ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【直前割:3日前までの予約で10%OFF】ヒルトン早割3(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

h-shiohamaさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

h-shiohamaさん [40代/男性] 2018年08月18日 16:27:14

チェックインに約2時間かかった以外は満足です。過去から何度も利用していますが、チェックインだけは何とかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月23日 17:03:56

この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご到着早々お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を厳粛に受け止め、次回ご滞在の際は、お客様に快適にご滞在いただけるよう従業員一同、改善に全力を尽くして参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(1~3名)】

総合2

八っちやんさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

八っちやんさん [70代/男性] 2018年08月16日 22:20:11

繁忙日で、受付に90分待ちました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月23日 17:03:05

この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご到着早々お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に努めて参ります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 23:23:57

女子会で利用しました。行き違いで戸惑うことがありましたが、ホテルの方、特に中谷さんには心痛をおかけしました。そして、とんでもない展開になり申し訳ないのと同時に、最高の一日を過ごすことができました。ありがとうございました。
天神行きは、ホテルから20分おきにバスが出ていて、そんなに不便は感じませんでした。
海がきれいで、眺望だけでなくすべてがそろったホテルです。ジム・岩風呂・コンビニ・ショップ・駐車場 ゆったりと非日常を味わえるホテルなので、一番のお気に入りのホテルです。
残念だったのは、岩風呂に行ったので部屋のお風呂に入らなかったことです。帰りにシャワールームのシャワーの大きさを知り、これの使用せず残念でした。
カクテルタイムのおしゃれなオードブルと雰囲気は、至福の時でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ヒルトン福岡シーホーク 2018年08月23日 16:59:03

この度は、女子会のご利用で、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
当ホテルは、プロ野球球団福岡ソフトバンクホークスの本拠地「福岡 ヤフオク!ドーム」に隣接しています。
ご宿泊だけでなく、ショッピングやレジャー、リゾートを満喫いただけます。
当ホテルは、都市景観100選」に選ばれたシーサイドももち地区に位置し、海まで徒歩3分。都会にいながらリゾート感覚を味わえます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ特典付】朝食・カクテルサービス・駐車場・岩風呂他
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ デラックスツイン (1~3名・禁煙)】

75件中 1~20件表示

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