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ヒルトン福岡シーホーク クチコミ・感想・情報

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ヒルトン福岡シーホークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.37
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事3.93
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:55:13

1.ダブルで申し込んでいたにもかかわらずホテルの都合でツインに変更になっていた。
  仕様はわんらんく上とは言ってましたが初めての宿泊なので比較もできません。

2.暖房が効かず寒いかった。日中は、たまたま温かい日が続いたので良いが夕方から夜は  寒かったです。

3.受付に時間がかかりすぎです。

4.ティッシュもトイレットペーパーも予備が無かった。

5.通常は、ミネラルウォーターのサービスはあるのでは???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】ヒルトン年末年始セール
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 22:49:03

色々なホテルに泊まっていますが無料でWi-Fiが使えなかったのが残念でした。食事は遅かったので品数が少なくなってましたがお腹いっぱい食べられたので満足です。有料の岩風呂を利用しましたがゆっくり入れたのでよかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 11:19:56

2月16日に宿泊しました。部屋のグレードアップをお願いし、とても眺めの良い部屋でゆっくりすることが出来ました。
ラウンジで朝食をとることも出来、ホテルを堪能出来ました。
パンが好きなので、朝食のパンのメニューがもう少し多かったら最高だな、と思いました。
フロント、ラウンジのスタッフのみなさんの感じがとても良く、快適な宿泊になりました。
また機会を見つけて、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】 ヒルトン72時間限定セール ご予約は11/29(金)13:59まで/朝食付
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)】

総合4

smapinkさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

smapinkさん [30代/女性] 2020年02月22日 19:57:23

イベント時に宿泊させていただきましたが、チェックイン開始時刻からの受付をもう少し早めて欲しい

またヒルトンクラブを通しての宿泊じゃなかったとしても、会員には融通を効かせるとかもう少し配慮があれば、受付時間も短縮できたのでは…と感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】

総合3

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 23:58:54

部屋がものすごくコンパクトでした。シャワーカーテンの上部分がメッシュになっているのでシャワーの位置によってはそこから水が漏れてバスルームが濡れる気がします。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 11:46:00

2月14日に宿泊しました。館内、客室前の廊下も芳香剤の臭いがきついです。フロントの女性が、体型に合わないジャケットを着て、ボタンがちぎれそうでした。クレジットカードを登録するというのも、説明が足りなく、最後まで意味がよくわからなかったです。客室へのエレベーターも、フロントからは離れた場所にあるのに、その案内も一切ありませんでした。部屋は、古いビジネスホテルなどにあるビニールのスリッパで、履く気にはなれませんでした。シャワーの水はちょろちょろしか出ません。部屋で使えるWi-Fiもありません。お値段にしては、とても満足いくものではありませんでした。昔のシーホークがよかったので、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:45:33

ラウンジで ゆっくり出来ました。岩風呂も、ゆったり入ることができ、天気にも恵まれ、景色も、サイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ キング (禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 23:16:10

1月23,24日連泊しました。ヤフオクドームのすぐそばなので、ライブ会場で買い物したりガチャの合間に部屋でゆっくりでき、ライブを100%楽しめました。スタッフさんの対応も素晴らしく、朝食も種類豊富な上に美味しく最高の2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 18:52:59

追加料金無しで部屋をランクアップして頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)】

総合5

corazonlunaさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

corazonlunaさん [40代/女性] 2020年01月28日 07:46:17

ヤフオク!ドームで開催された
EXILEライブの為利用しました
ライブ自体も楽しかったので
いつもならライブの余韻に浸って
帰りたくないと思うのですが
1泊では足りないくらい居心地良かったです
ライブ終演後のtaxiやバスの
混雑も気にせずに徒歩で部屋に帰れるので
幸せです
またヤフオク!ドームでライブの際は
利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★新客室★ 【22~29階 確約!】高層階プレミアムステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:36:42

今回初めてヒルトン福岡シーホークを利用しました。ドームでのライブのため宿泊予約しましたが、すぐ隣なので会場に一度向かい、またホテルに戻りゆっくりしてからまた会場へ、とすごく便利でした。ホテルからドーム入口までの直通通路もあり帰りも人混みの中、楽に戻れました。朝食もバイキングで品数豊富で美味しく食べすぎてしまいました。また割安価格なら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(朝食付)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 15:01:26

とても素敵なホテルでした。又泊まりたいとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割:15日前までの予約で15%OFF】ヒルトン早割15(素泊り)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)】

総合5

りも4631さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

りも4631さん [40代/女性] 2020年01月26日 12:25:17

ドームでのコンサートに行くため利用させていただきました!
コンサート終了時間に合わせてレストランの営業時間も延ばされいたようで、次回はレストランも是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★新客室★ 【22~29階 確約!】高層階プレミアムステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】

総合4

kurixxhikaさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

kurixxhikaさん [30代/女性] 2020年01月23日 12:35:57

今回2回目ですが、本当に親切に対応して頂いてありがとうございました!!
また利用したいと思います(o^∀^o)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】ヒルトン年末年始セール ご予約は2/1(土)16:59まで
ご利用のお部屋
【【高層階】ツインヒルトン高層フロア(禁煙)】

総合5

ayakawさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

ayakawさん [20代/女性] 2020年01月22日 13:53:02

彼の誕生日のお祝いで利用させてもらいました!
特に何かサプライズする予定はなかったのですが、
予約の際に概要欄に「彼が誕生日なので出来るだけ上の階に宿泊したいです」とだけ書いていました。

当日行くと、無料でバースデープレートと一緒にスイーツが部屋に置いてあり、私も知らないサプライズがありました!彼と一緒に喜んでしまいました!

また利用させてもらいます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF】 ヒルトン年末年始セール/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックス ツイン(禁煙1~3名)】

総合5

トミーままさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

トミーままさん [50代/女性] 2020年01月19日 21:07:12

家族で宿泊しました。スタッフの方の対応に感激致しました。
ラウンジは混んでいて空き次第、ご連絡を部屋に頂けるとのお申し出があったり、出かけてしまう旨伝えると代替のチケット下さったり、お客様への気配りが完璧でした。ラウンジのビュッフェは品数はそう多くは無いですが、一品一品高級感があったりと、他では味わえ無い物が多数有りました。部屋から見える景色も最高でした。一瞬だけ虹がかかり、とても良い思い出です。又、泊まりたい思わせるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】 ヒルトン72時間限定セール ご予約は11/29(金)13:59まで
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ デラックスツイン (1~3名・禁煙)】

総合5

ゆりりん1158さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

ゆりりん1158さん [40代/女性] 2020年01月13日 14:43:32

一つ気になった事があります!
3114のお部屋だったのですが換気扇の音なのかずっとカタカタなっていました!とても気になって寝れはしましたがどうにかなりませんか?
よろしくお願いします!
一度お部屋を見に行って下さい!
でもまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ キング (禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yuckietoさんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

yuckietoさん [40代/女性] 2020年01月05日 18:22:22

今回はクリスマスだったので、タワー側のお部屋を御願いしました。
タワーにツリーのイルミネーションがあり大変綺麗でした。
泊まった日が雨だったので、翌朝は靄がかかっており、
遠くに見える島や油山?の麓付近は霧が広がって大変幻想的でした。
福岡でこんな美しい景色を見れるのは、超高層のシーホークホテルだけです。

今回はヒルトンオーナーズメンバーの恩恵を受けて、大変有り難いサービスを受けました。

エグゼクティブラウンジのカクテルタイムは、
小さな小鉢に冷製系のおつまみが入っていて、色々な味を試せるので楽しいです。
ラウンジで初めて日本酒を頂いたのですが、大変美味しかったです。
15分前に行ったにも関わらず、窓際の席は空いてませんでした。
30分前から並ぶのがいいかもです。

せっかくの高層階の夜景が楽しめるラウンジなのに室内が明るすぎて外の景色がよく見えません。
照明を落としてもらえるよう御願いしましたが、微調整ができないとの事。
ちょっともったいないですね、どうにか改修して上の階のバーぐらいの暗さになると嬉しいです。

いつも楽しみにしてる7階の岩風呂ですが、
今回は、何故か女湯に大きな男の子が入ってきてビックリしました。
歳はいくつか?と聞いたとことろ、7歳と言っていましたが、
高級ホテルの有料の大浴場に男の子は勘弁してほしいです。
せっかくエグゼクティブフロアー利用でいい気分だったのに冷めました。
法律では問題は無いのでしょうが、街の銭湯ではないのですから、どうにかして欲しいです。
せめてファミリー利用時間を設けるなどして、混浴可能時間を区別化して欲しいです。
先日宿泊した東京の日系ホテルのクラブフロアのスパは、
同性の保護者同伴でのみ、12歳未満は利用可でした。
ヒルトンなんですから、その辺はもっときちんとしてると思っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】 ヒルトン72時間限定セール ご予約は11/29(金)13:59まで
ご利用のお部屋
【30階 エグゼクティブ キング (禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 21:13:24

1月2日に家族で宿泊しました。
あまり口コミとか投稿しないのですがガッカリしすぎたので初投稿させていただきます。
有名なでいつかは泊まってみたかったとこに泊まれると言う事で楽しみにしていました。
従業員さんたちの接客は気持ちいいほど良くしてくださいました。
しかしその後申し訳ないですが不満ばかりありました。
・ディナーはビュッフェで料理自体はとても美味しかったのですがほとんど冷たかったです。
冷たくて美味しいのはもちろん大丈夫なのですが温かくないといけないものが冷たかったです。
・部屋がユニットバスでシャワーの出が悪かったです。
・部屋にティッシュや時計などがありませんでした。
・ゴミ箱が非常に使いにくい。
・岩風呂を利用したのですがサウナが105度位になっていて暑かったです。
・Wi-Fiが有料。アプリに加入したら無料になるみたいでしたができれば普通に使いたかったです
・朝起きたら部屋に封筒が届けられていてフロントに連絡をくださいと言う事でした。
連絡すると女風呂で靴の履き間違いがあったそうでそれの確認でした。
私は男で泊まっていて女風呂にも入っていません、ブーツなんて履きません。
確認のために念のためというのはわかるのですがわからないものなのでしょうか?
・アメニティの数が足りませんでした。
その他にもちょこちょことありました。

岩風呂もディナーも別料金で使用したのでとても残念でしたし
正直普通のビジネスホテルの方がサービスが良いのでは?と思ってしまいました。
素泊まりでもそこそこの値段だったのですが憧れのシーホークに泊まれると楽しみにしていました、
それなのにちょっとがっかりしてしまいました。
それがホテルの方針なのであればしょうがないのですができればもうちょっとサービス向上して欲しいです。
ホテルマンさんの接客やホテルの綺麗さは最高でした。
クレームを言って申し訳ございません今回はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヒルトン福岡シーホーク 2020年01月09日 17:30:31

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
夕食につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回は不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の岩風呂サウナのの温度・アメニティ・フロントスタッフの対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】素泊り
ご利用のお部屋
【ヒルトン ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン福岡シーホーク のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 18:49:06

ドームコンサートの前日に宿泊しました。
チェックインが20時過ぎだったのでスムーズにできました。受付の方に勧められて、料金をプラスして高層階のツインルームにしました。とても眺めがいい部屋でした。高層階用のエレベーターも利用でき、便利でした。
洗面所からチョロチョロ、音が聞こえてくることと、トイレの便座が冷たかったことが少し気になりましたが、そんなことは吹き飛ばすくらいの、立地のよさ!ドームコンサートにまた来る機会があれば、是非利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ヒルトン ダブル(禁煙)】

187件中 1~20件表示

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