クチコミ

総合評価
3.99
3,872
5
1,023
4
1,173
3
276
2
55
1
16
部屋
3.93
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.03
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.70
清潔さ
3.97
クチコミの投稿画像
130
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
tokobachan
70代/女性|15 件のクチコミ
親切な対応と美味しい朝食に大満足

外観がスマートでウッカリ通り過ぎてしまいました。少々暗い階段を上がって2Fが受付ラウンジになっています。チェックイン前の時間でしたのに気持ちよく部屋に案内して下さり、とても嬉しかったです。一休みしてから翌日行く予定の市立博物館の『ゴッホ展』の下見に行って近所を散策。 三ノ宮駅からも近くて商店街などお散歩圏内です。とても居心地の良いホテルでした。朝食付きのプランだったのでこのホテルに決めましたが正解でした。朝食は種類も豊富で美味しく頂きました。またの機会にぜひ泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地面やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また「美味しい朝食に大満足」とのお言葉もいただき、お気に召していただけましたようで大変嬉しく、また私共にとって励みとなるものでございます。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの際にも、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ジーライオンのライブのために泊まりました。三宮駅とジーライオンのちょうど真ん中辺りにあるホテルです。前泊だったのですがチェックアウト後にキャリーを預かってもらいライブ後に受け取って三宮駅まで歩いたのですが駅に向かう途中にあるので無駄なく最高の動線で帰ることができました。メリケンパークにも南京町にも歩いて行けて、コンビニは目の前にあるし、とても便利で助かりました。お部屋はトリプルルーム。娘二人と計3人で泊まりましたが、ツインルームに小さめのサブベット1つを入れるホテルが多い中、こちらは通常ベット3つあり、とても広いお部屋でしたのでくつろげました。 またジーライオンでライブがあるときは利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
206
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館のお部屋や立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。 当館から南京町まで徒歩圏内であり、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。 「またジーライオンでライブがあるときは利用させていただきたいと思います」との嬉しいお言葉もいただき、私どもにとって大変励みとなっております。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-07-30
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ひーめりんりーん
50代/女性|5 件のクチコミ

50代女性。 ジーライオンアリーナでのライブ参戦で宿泊しました。 ホテルの場所は三宮と元町の間、地下通路のB10出口(三宮プラッツ)から300mです。 飲食店などはほぼなく道路向かいにファミマがあるだけなので、昼間に出掛けた際に夕食を買っておきました。 ジーライオンアリーナからは900mで、ライブ終了後は皆さん京町筋側に行くように促されたので不安もなく帰る事ができました。 お部屋にはお菓子と煎茶と焙茶のティーバッグがたくさんあり癒されました。 アメニティも必要最低限のものは揃っているので、個人的には何も問題なく快適に過ごせました。 また是非利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ライブ参戦お疲れ様でございました。 お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また「また是非利用したいと思います」とのお言葉もいただき私共にとって身の引き締まる思いでございます。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますまた機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-04-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
横浜経済研究所所長
40代/男性|12 件のクチコミ
旧居留地のクラシカルなホテル

周辺の宿泊費が上がってしまっていても、何とか会社の規定範囲内で泊まることができる、ありがたいホテルです。 旧居留地に立地していて、三宮駅から少し歩くのですが、許容範囲。 ホテルのレセプションに階段で上がる必要があるので、重い荷物のある方はご注意ください。 部屋は最近のビジネスホテルの内装よりも、少しクラシカルな雰囲気。 ユニットバスが少しだけ臭ったのが残念でした。 (シャワーカーテンですかね) 部屋のWi-Fiも快適でした。 朝食は、内容は悪くないのですが、終了時間近くに行ったせいか、おかずが余り補充されていませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、清掃スタッフに共有し、改善に努めてまいります。 このような事がございましたにも関わりませず、当館の立地面やお部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく光栄でございます。 今後もご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひホテルヴィアマーレ神戸をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
wind05
40代/男性|13 件のクチコミ
禁煙希望者は注意!柔軟な対応に感謝

出張先の仕事場からのロケーションが良く予約しようとするもすでに喫煙可能部屋しか残っていなかった。 連泊することもあり、一旦ホテルの予約後に電話して禁煙部屋がないかを確認。 電話した甲斐があり4泊のうち2泊分は禁煙部屋に移動することができた。 臨機応変に対応してもらったこと、素直に感謝している。 大きめスーツケースでも広げっぱなしにできる広さがあるのは個人的には良いポイント。 ここまで書いたが、タバコがどうしても苦手な人はこのホテルは選択肢から外すべきかと思う。 エレベーターや禁煙フロアの廊下でも気が付くレベルのタバコ臭を感じた。 流石に禁煙部屋の中まではタバコ臭はしなかったが。 フロントが2階でエレベーターを動かしてもらうのは頼み辛いシステムなので、荷物が軽い人向き。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
169
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ロビー階までの階段につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 ホテル1階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、エレベーターをご利用いただく事も可能でございますのでお気軽にお声かけくださいませ。(駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。) お部屋やフロントスタッフの対応につきまして、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し私共にとって大変励みとなっております。 今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございした。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-11-22
5
その他
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
40代/女性|3 件のクチコミ

三宮駅からは少し離れていますが、値段もお手頃で、お部屋はお掃除も行き届いており、快適に過ごせます。 建物自体が古いのか、洗面所の鏡の端が少し劣化しておりましたが、汚れではないので私は気になりませんでした。 ただ、エレベーターがタバコ臭いように感じました。私がタバコの匂いが苦手なので敏感なのかもしれませんが、少し気になりました。お部屋は禁煙ルームにしたので、大丈夫でした。 ビジネス等で一人で気軽に利用するなら、とても良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 また、高評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、エレベーターの煙草のにおいが気になられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エレベーター内は常時換気システムを導入しておりますが、ご滞在の皆様が利用するエレベーターでございますので、タイミングによりましてたばこのにおいが残る場合がございます。 今後、定期的なチェックを行い快適にご利用いただけるよう改善して参りたく存じます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-03-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
どさ回り担当
70代/男性|159 件のクチコミ
ホスピタリティが最高です

立地、設備といったハード的な内容はもちろんですが、フロントの方のホスピタリティがとてもよく、快適に過ごせました。神戸市内にはビジネスホテルがたくさんあり、迷っている方にはお勧めです。私も次回神戸出張の時にもまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 フロント対応につきましての温かいお言葉だけでなく「快適に過ごせました」とのお言葉も頂戴し、とても嬉しく私共にとって大変励みとなるお言葉でございます、 今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指し更なる努力をさせて頂きますので神戸にお越しの際は、神戸ルミナスホテルのご利用を心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Rデビュー
70代/男性|5 件のクチコミ
親切な対応に感謝!朝食も美味しい

 老夫婦で大阪でのライブの後電車で三宮に到着、22時を過ぎてチェックイン、入室後カードでの照明ONに苦戦フロントから直ぐに駆けつけて下さり解決。 明朝美味しい朝食を頂き、市立博物館でのゴッホ展に入館後スマホをホテルに忘れた事に気付き引き返してフロントへ、素晴らしい対応に感激!震災前に住んでいた神戸ですが、次回神戸泊もこのホテルに決まり。  トイレ浴室から居室への段差がきついです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応やご朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 お客様からのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。 今後もお客様に安心してご滞在いただける丁寧なご案内を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際にも、ホテルヴィアマーレ神戸をご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あちゅ422
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で対応も素晴らしいホテル

素泊まりで予約しました。三ノ宮の駅から比較的近くお部屋もランクアップして下さり受付の方の対応も素晴らしかったです。 長旅で疲れており熱っぽかったのでフロントの方に体温計をお借りしました。広いお部屋でぐっすり寝れて疲れが取れました。シャワーの水圧も強く申し分なかったです。また神戸に泊まる時はこちらのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 フロント対応につきまして、温かいお言葉をいただいたこと、私共にとって大変励みでございます。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛ください。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿、誠にありがとうございます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
ホテルヴィアマーレ神戸
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋にお菓子がついているのが嬉しいサービスでした。 部屋も比較的広く、くつろぐことができました。 朝食もおいしくいただくことができました。 駅からちょっと離れていますが、元町にも三宮にもどちらにも行けるので便利ではあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋やサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共にとって大変励みの言葉でございます。 当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。 閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-09-13
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンサートの遠征で利用しました。景観は直接外で見ればいいやと思い少しでも安く泊まれる眺望無しルームにしましたが、ちゃんと外からの明るさは入るので問題ありませんでした! バスルーム足を伸ばせる広さだったのはありがたかったです。 メリケンパークも中華街もスタバも徒歩でサクッと行ける場所でまんぞくでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋や当館の立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共にとって大変励みでございますと共に身の引き締まる思いでございます。 今後も皆様に「また泊まりたい!」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 次回神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-08-28
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

有馬温泉・神戸市内観光のため1泊いたしました。 部屋の温度もちょうどよく、快適な夜を過ごすことができました。ハンガーも充分な数が用意されており、簡単な洗濯物を干すのに大変助かりました。 また、チェックイン前・チェックアウト後共に快く荷物を預かっていただいたことにも感謝しております。 おかげさまで、有馬温泉や異人館・中華街等を2日間思う存分満喫できました。 (三宮バスセンターにシティーループ1日券を購入しに行きましたが、後でホテル付近にもバス停があり、バス内で購入できることに気付きましたが…) また機会がありましたら利用させていただきたく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 「快適な夜を過ごすことができました」との嬉しいお言葉を頂戴し、私共にとって大変励みでございますと共に身の引き締まる思いでございます。 今後もご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-08-18
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Apfel123
40代/女性|1 件のクチコミ

立地はJR三ノ宮からは少し歩きますが南京町や大丸に比較的近く、買い物にはとても便利です。 通りを挟んで向かい側にファミリーマートがあります。 設備は古いですが綺麗にされてます。 冷蔵庫が思っていたより小さく、冷凍部分にはペットボトルは入りませんでした。 製氷機はコインランドリーの所にありました。 ロビーには充電用アダプター等の貸し出しがあります。 フロント前を通るたびスタッフの方が挨拶してくださり、接客の質の良さを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフにつきましての温かいお褒めのお言葉は、私共にとって大変励みでございますと共に身の引き締まる思いでございます。 今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、一丸となってサービス向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-08-10
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
spike1600
30代/女性|34 件のクチコミ

神戸空港着で翌朝大阪に行くために利用しました。貿易センター・三宮どちらからも徒歩圏内でコンビニも目の前によりアクセスがよいです。フロントの人も感じがよかったです。ホテル自体は古めなのか、エアコンの音がそれなりにしたのが気になりました。部屋がやや暗めなのでビジネスでは使いにくいかもですが、家具や雰囲気としては神戸らしい感じがあって観光でのんびりするには良いと思います。シングルでの予約でしたがツインの部屋にアップグレードして頂いており、快適に過ごせました。また神戸空港利用するときには利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄でございます。 当館がございます旧居留地は、三宮や元町の繁華街まで徒歩圏内でありながらも、レトロな近代西洋建築に最先端のブランドショップが混在する街並みで、日中は賑わいある雰囲気でございますが、朝晩は大変静かな環境となります。 またフロントスタッフの対応につきましても、温かいお言葉もいただき私共にとって大変励みでございます。 今後も皆様に「また泊まりたい!」と感じていただけますよう、 より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。 また次回も神戸へお越しの際にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-07-13
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

友人達とライブに参加する為、1泊しました。 三ノ宮の駅から徒歩で行けますし、雨さえ降ってなければライブ会場までも徒歩で行けたと思います。 フロントのスタッフさん達の対応も良かったです。フロントが2階で1階に降りるエレベーターの利用が声がけしないと利用出来ないのが不便と言えば、不便かな。あと、調度品は古さを感じました。ベッドのライトが一つはつきませんでした。でも、万博需要でホテルの宿泊料金が値上がりしている中、お値打ちの時に予約出来ていたのでコスパも良く満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ベッドライト設備の不備につきまして、ご不便をおかけしし大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、担当のスタッフに共有を行い、清掃後のチェック体制を強化いたします。 この度お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご宿泊いただく皆様に心地よく快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。 このようなこともございましたにも関わりませず、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 また次回神戸へお越しの際も、ホテルヴィアマーレ神戸のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|35 件のクチコミ

立地はビジネス街らしく日曜日だったため大変静かでした。 食事は三宮まで徒歩で出かけました。 朝食もビュッッフェ形式で美味しくいただきました。 また神戸訪問時には利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館の立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 当館は、三宮と元町の中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離でございます。周辺の繁華街への散策やショッピングなどもおすすめでございます。 またご朝食につきましてのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 これからも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-05-21
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
インスリン部長
60代/男性|34 件のクチコミ

駅に近く、部屋も広いし、風呂は足が伸ばせる広さなので、ゆっくり浸かってリラックスできました。 家具類やテーブルがやや古く、テーブル表面の木目のザラツキが多少気になったが、室内の色調もシックで、落ち着けるし、テーブルと窓がが大きいのも心地よかった。 テーブルにおつまみ用の煎餅がおいてある気遣いは素晴らしい。お茶にもビールにも合うので大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。 今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-04-21
5
ビジネス
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の研修会場に近く、時々利用します。角部屋の広い部屋で快適でした。朝食も必要にして十分。フードロスを考慮しながら提供されてる感じが好感持てます。フロントの方々も丁寧すぎず、的確でスピーディでプロらしい接客をしていただきました。またお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 好評価のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄でございます。 お客様からいただく温かいお言葉は私共にとって大変励みでございます。 今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。 また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-04-21
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
50代/男性|48 件のクチコミ

以前にも利用したことがあり、安心できます。 諸事物価が高騰しているなら、お手頃価格で、質の良いサービスで,ありがたいことです。 立地も、三宮駅より徒歩圏内であり,これほどの好条件はなかなかないでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、高評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 以前もご利用いただき、今回も数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。 当館は三宮駅から徒歩圏内であり、南京町など観光をされる際にも便利とご好評をいただいております。 今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-03-17
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
miko0623
40代/女性|14 件のクチコミ

人生で二度目の神戸旅行で、約2か月ぶりにお世話になりました。 南京町にも、駅からも近く、夜は静かなので心地よく滞在させていただきました。 一緒に宿泊した娘も、気に入ったようでした。 リピートしてよかったです。 これからもよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。リピートしてよかったとの嬉しいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 当館は駅や繁華街へ徒歩圏内であるものの、周辺はオフィス街のため夜や早朝は静かな環境でございます。次回お越しの際もゆったりとお休みいただけますと幸いでございます。 次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
2025-01-23