いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、朝食のカレーへの熱いお気持ち、ひしひしと伝わってまいりました。以前の挽き肉カレーを「めちゃくちゃ美味かった」と仰っていただき、本当に嬉しく、また、現在のカレーがお子様カレーのように感じられ、ご期待を裏切ってしまっていること、重ねて深くお詫び申し上げます。

いただきましたご意見は、厨房担当責任者へ改めて伝え、今後の参考資料としてレストランスタッフ内にも共有いたします。

朝食は、お客様にとって一日を始める大切な時間です。その時間を笑顔で迎えていただけるよう、これからも真摯にサービスの改善に取り組んでまいります。

この度は、貴重なご意見、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のカレーを楽しみにしていただいていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、カレーの味の変更により、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございません。以前の挽き肉のカレーを気に入っていただいていたにもかかわらず、味を変更してしまい、がっかりさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見は、今後の朝食メニューを検討する上で、非常に重要な情報となります。いただきましたご意見は、厨房担当者へ申し伝え、今後の参考にさせていただきます。

現状、すぐに以前のカレーに戻すことは難しいかもしれませんが、お客様のご期待に沿えるよう、朝食の内容について改めて検討してまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で4回目とのこと、大変嬉しく光栄に存じます。

お食事を最高とのお褒めのお言葉、そしてキレイで清潔感抜群とのお言葉、本当にありがとうございます！
日頃より、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。

オーシャンビューのお部屋でリゾート気分をたっぷり満喫していただけたとのこと、何よりでございます。
またお邪魔していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回のご来館を楽しみにしております！

この度は、口コミ投稿の際に大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

半角カナ文字や記号の使用に関するご案内が不足しており、何度も修正が必要になったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。また、原因が特定できないまま全文削除というご対応になってしまったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

ご指摘の通り、使用できない文字があるにも関わらず、明確な案内がなく、エラー表示のみで修正が困難な状況は、お客様にとって大きな問題であると認識しております。

今回の件につきまいては、楽天トラベル様とも情報を共有し、早急に原因を追究いたします。

お客様からの貴重なご意見は、サービスの改善に不可欠です。この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしたが、今回の件を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

今後とも、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

口コミへのご投稿ありがとうございます。

古さは感じられるものの、清潔さにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
温泉を特筆すべきとお褒めいただき、大変光栄に存じます。
泉質や広さ、雰囲気など、気に入っていただけたのでしょうか。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちの何よりの励みになります。

ぜひまた、自慢の温泉でゆっくりと疲れを癒しにお越しください。
心よりお待ちしております。

ご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。

開業から年数は経っておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。
施設の雰囲気、お部屋、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
10時までご利用いただけるお風呂や、11時チェックアウトのシステムも、ごゆっくりとお過ごしいただくための一助となれば幸いです。

ゴルフ場併設のため、お風呂での会話の声が大きく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、注意喚起の表示などを検討してまいります。

「また機会があれば利用したい」というお言葉、何よりの励みになります。
ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます！

お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、夕食時のアルコール飲み放題にご満足いただけたご様子、そしてお料理や朝食も美味しかったとのお言葉、何よりの励みになります。

お風呂に関しまして、タオルやバスタオルが備え付けである点は、お客様の荷物を減らすことができ、便利だとのお声を多くいただいております。ありがとうございます。

露天風呂への階段につきましては、ご指摘ありがとうございます。寒い時期にはご不便をおかけしてしまうかと存じますが、開放的な空間で温泉をお楽しみいただけるよう設けております。ご理解いただけますと幸いです。

ぜひまた、そちら方面へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございます。

温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルの温泉は、泉質にもこだわり、お客様にリラックスした時間をお過ごしいただけるよう努めております。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルの温泉で旅の疲れを癒してください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事でのご滞在、お疲れ様でございます。お風呂と朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

プライベートでの機会がございましたら、ぜひ当コースのご利用をお待ちしております。

今後とも、お客様のビジネスを快適にサポートできるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

窓からの景色と朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、何よりの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、快適な空間と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングの品数と味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、日々の励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもいわきでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ゴルフをされないお客様にも、のんびりとお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。

コーナースイートのお部屋からの眺望にご満足いただけているご様子、何よりでございます。お手頃な価格で、最高の眺めをお楽しみいただけているとのこと、大変光栄に存じます。

大浴場もご満喫いただけているとのこと、ありがとうございます。広い浴槽やサウナに加え、お連れ様にも安心してご利用いただけるわかし湯風呂がある点も評価していただき、大変嬉しく思います。

朝食バイキングの海鮮乗せ放題「自分丼」もお気に召していただき、ありがとうございます。地元の食材を使ったお料理やパンもご堪能いただけているとのこと、朝から満腹になってランチが不要になるほどお楽しみいただけているご様子、大変嬉しく思います。

チェックアウトの11時までごゆっくりとお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。お客様にとって、心身ともにリフレッシュできる場所となれているのであれば幸いです。

「またそのうち泊りに行こうと思います」というお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回お越しいただいた際も、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

この度は、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ゴルフコースがお気に入りとのこと、重ねて御礼申し上げます。

長らくご愛顧いただいているお客様からの貴重なご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
夕食がバイキング形式に変更になった件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、ゆっくりとサーブされる食事を楽しみたいというお気持ち、大変よく理解できます。

いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、夕食の提供方法について、選択肢を設けることも含めて検討してまいりたいと存じます。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、初めてのご利用、誠にありがとうございます。
また、モンゴルからのお客様をお連れいただいてのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、モンゴルからのお客様が来年も連泊してゴルフを楽しみたいとおっしゃっているとのこと、私たちも大変光栄に思います。

夕食バイキングの種類にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。お客様からの「大変満足でした」というお言葉は、日頃の励みとなります。

来年、モンゴルからのお客様が再びお越しになるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その際も、皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、広々ツインルームでのご滞在にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

多少古さは感じられたとのことですが、清掃が行き届いている点、そして目の前の海をご覧いただけるお部屋にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

温泉も広く、露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お風呂場にタオルをご用意している点も、嬉しいサービスと感じていただけたのであれば幸いです。

朝食も美味しく、コスパが良いと感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。「満足です」というお言葉が、私どもにとって何よりの награда でございます。

「また機会があったら行きたいです」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひまた当ホテルのオーシャンビューと温泉をお楽しみください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高の眺望をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
施設の古さもご理解いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゴミの件では、ご指摘いただきありがとうございます。早急に清掃状況を確認し、改善に努めます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できるよう精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。