この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原は満喫出来ましたか？
楽しいご旅行になったようで何よりです。

お食事もお口にあったようでうれしく思います。

また、お連れ様とご一緒にご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度はお泊り頂き誠にありがとうございました。
口コミへの投稿もありがとうございます！

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゲレンデに近い事も当館の利点でございます。お子様もいらっしゃるので、お車が近くに停められて良かったです。

お食事も楽しんで頂けた様で何よりです。

混み合う日程でのご滞在でしたが、志賀高原を楽しんで頂けて嬉しく思います。

また皆様お揃いで是非志賀高原へ足をお運びください。
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原をお楽しみ頂けた様で何よりでございまます。
お食事もお口にあったようで何よりです。

駐車場の件は、ご不便をお掛けしております。
ホテルの隣の駐車場はVIP等の区別はごございません。しかしながら、スタックや壁面からの落ちてくる雪、路面凍結により前に出てしまい事故を起こす等の観点からお車を選別させて頂いております。
ホテルに近いと便利と思われがちですが、安全面を考えると集合駐車場が一番安心でございます。
お車が壊れてしまうと元も子もないので、ご理解頂ければと思います。

近隣ホテルは全てそのような対応をさせて頂いておりますので、もし駐車場が・・・と言う様であれば、ご検討頂ければと思います。


この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

また是非志賀高原へお越しください。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始の混み合う中でしたが、志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

当館1階のレストランもご利用との事でありがとうございます。
年末年始はどこも混み合いますが、皆様が快適にご滞在出来たようで安心しました。

スクールもご利用との事で、当館をフル活用頂き大変嬉しく思います。

また是非皆様お揃いでお越しください！

この度はご宿泊頂きましてありがとうござました。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋室のお部屋は、なんと和室にTVのご移動が可能でございました！TVアンテナの差し込み口がわかりにくくて申し訳ございません。特に公にしているわけではございませんので、お気づきになる方は非常に少ないのですが、この度のご意見をもとに案内をご提示するか検討いたします。良い機会を頂きありがとうございます。

お部屋の冷房につきましてご用意が無く申し訳ございません。標高1700Mとは言え、志賀高原も昨今は気温が上がって参りましたね。志賀高原での越冬に耐えられる設備と言うのがなかなか難しいものでございまして・・。扇風機等で検討してまいります。
夜はたいへん過ごしやすい気温でして、流れ星も見れたとのことですので、ゆっくりおやすみ頂けたようで何よりです。
毎日暑い中、お仕事を頑張っているかと存じます。
志賀高原で少しでも日々の疲れが癒されたのなら嬉しく思います。

ホタルは見に行かれましたか？
星空とホタルの光のコラボレーションはなかなか見れない光景でございます。

また、キャンプを変更してとございましたが、当館にはゲレンデサイドにトレーラーハウスを2台ご用意しております。
焚き火台をご持参頂ければ、キャンプ気分を味わう事が可能です。機会があれば是非ご予約下さい！

秘境的な感じがする志賀高原ですが、オールシーズンをとおして自然だけはたっぷり満喫できます。
是非また皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げます。


この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

まだまだ暑い日が続きますが、熱中症等にきをつけて元気でお過ごしください。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

志賀高原を満喫出来たようで何よりでございます。
当館からゲレンデへは徒歩1分もかからないので、スキー後に疲れていてもすぐにホテルへ戻りお休み頂けます。

建物は昭和感が否めないところもございますが、日々のメンテナンスで当時のままの懐かしい部分も多々残ってございます。
タイムスリップしたような、と言う感想をお持ちのお客様もいらっしゃいますので、昭和感を楽しんで頂ければと思います。

お食事につきましては、お客様のお声をもとに、今シーズンからメイン料理+ハーフバイキングでのご提供をさせて頂いております。
お口にあったようで何よりです。厨房スタッフも、お客様からの「美味しい」のお声はとても励みになります。ありがとうございます。

ホテルの隣、ゲレンデサイドのレストランでは、ハンバーガーのパテは牛100％のつなぎ無でご提供しております。トップシーズンには完売するほどの人気メニューでございます。
ぜひ、来シーズンもお立ち寄りください。

長くご滞在頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

来シーズンも是非ご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お食事も美味しく召し上がって頂けた様で嬉しいです！

今シーズンは暖かい日が続き、ゲレンデコンディションも心配でしたが、志賀高原を楽しんで頂けたのなら何よりです。

次回は是非トップシーズンにお越しください！良質な雪質と広大な志賀高原をお楽しみ頂けます。


この度はご宿泊頂きましてありがとうございました！
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


和洋室にご宿泊でしたが、ご家族でのご利用ですと少々コミュニケーションがとりづらいかもしれませんね・・・・。
らいちょう館の和室をお勧め致します。14畳ございますので、ご家族4名様でしたら余裕をもって広々おくつろぎ頂けます。次回ご来館の際はご検討ください。

また、お食事もお口に合わなかったようで申し訳ございません。
昨シーズンのお客様からのお声により、メインディッシュ＋バイキングと言う形式をとらせて頂きました。

全てのお客様にご納得頂けるお食事と言うの、なかなか難しいですね。笑
今回のお客様のお声を参考に、来シーズンのお食事内容も再検討いたします。
ご意見頂きありがとうございます。

駐車スペースの件では、お待たせいたしまして申し訳ございません。一の瀬エリアのホテルですとホテル前に駐車スペースを大きく確保することが難しい為集合駐車場をご案内させて頂いております。ご不便かと存じますが、その代わりにゲレンデへのアクセスは良好でございます。


志賀高原へは何度も足を運んでいただいてるご様子ですので、また来シーズンも志賀高原を楽しんで頂けたら嬉しく思います。


この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御夕食は焼肉レストランをご利用との事で、誠にありがとうございます。和牛一頭買いですので、その日の良い状態のお肉を提供させて頂いております。
また是非ご利用ください。

ゲレンデまでアクセスは良好でございます。小さなお子様でも歩きやすい平らな道ですので、ゲレンデまではお子様もスキーを担いで行くことが出来ます。すぐにゲレンデが見えるのでお子様もわくわくしちゃいますね！

一の瀬ファミリーゲレンデは初心者から上級者まで、小さなお子様からベテランスキーヤーまでお楽しみ頂けるゲレンデでございます。
更には、他のゲレンデへのアクセスもし易い中央エリアでございます。

是非来シーズンも志賀高原へお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうございました！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキー道具等を思うと少し手狭かもしれませんね。申し訳ございません。らいちょう館和室でしたら、14畳ございますので、お2人でしたら広くゆったりとお使い頂けます。次回ご予約の際には、らいちょう館もご検討ください。

コンビニや居酒屋など、なかなか何もないところではございますが、日常から離れ、スキーだけを楽しむと言った非日常を楽しんで頂ければ思います。
フロントにカードゲーム等をご用意しておりますので、次回はフロントへお声がけください。

夜は冷え込みますが、星空も美しい志賀高原でございます。

来シーズンもどうぞ志賀高原へお越しください。


この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

学生団体様と日程が重なってしまったようで、ご不便をお掛けした点もあったかと思います。ご理解、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

かもしか館（洋室）では、ボイラーの音でご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。蒸気が配管を通る音がしてしまうのですが、暖房を止めることが出来ない為どうかご理解頂ければと思います。
ぐっすりお休み頂けたとの事もですので安心致しました。
次回は、らいちょう館をぜひご利用ください。

御夕食は、たくさん召し上がって頂けて何よりです。
昨シーズンに皆様から頂いたご意見をもとに、バイキングの内容を見直し致しまして、今シーズンからメイン料理をご提供するスタイルとなりました。
満足頂けて嬉しく思います！

ご滞在中はおくつろぎ頂けた様で本当に嬉しく思います。

ゲレンデへのアクセスも良く、ゲレンデまでの道のりも平坦ですので非常に良い立地だと自負しております！笑

カレー屋がなくなってしまいましたが・・・・ゲレンデサイドのバーガー＆ピザとだるま食堂をどうぞ宜しくお願い致します。

来シーズンのご来館も心よりお待ち申し上げます。

今シーズンもご宿泊頂き誠にありがとうございました！また、口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

焼肉プランでご予約でしたね！ご満足頂けた様で嬉しく思います。
また、温かいお言葉本当にありがとうございます。お客様からの応援が一番の励みになります！


今後も、サービス向上の為にスタッフ一同気を引き締めて参ります。

また、お嬢様とご一緒にぜひご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます！
心より御礼申し上げます。

今シーズンも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どももいつも皆様にお会い出来る事を楽しみしております。
至らない点もございますが、毎年ご利用頂ける事に心より御礼申し上げます。

来シーズンも、皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げます。


今シーズンも、変わらずのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もありがとうござました！

頂いたお言葉を励み、今後も気を引き締めて頑張って参ります！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋、らいちょう館　和室のお部屋にはウォシュレット機能付きのトイレは備わっおりません。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


リニューアルを致しました、かもしか館　洋室　でしたら、全部屋ウォシュレット機能付きのトイレが備わってございます。

次回当館をご利用の際には是非、かもしか館をご予約下さい。
ツインと和室が一緒になっております和洋室もご用意してございます。


お客様から頂いたご意見をもとに、今後の改修、修繕を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。

またぜひ、志賀高原へ足をお運びください。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタオルの匂いが石油系洗剤の匂いとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館のバスタオルは全てクリーニング業者へ依頼をしておりますが、使用している洗剤はどのような物か今一度、業者へ確認を致します。可能であれば変更の依頼もしてみようと思います。
ご意見を頂きありがとうございます。

シーズンの始めはなかなか館内が温まっておらず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。

食堂につきましては今後、対策を講じて参ります。
お風呂につきましては、温度管理をこまめに確認致します。

ご滞在中の度重なるご不便、誠に申し訳ご在ませんでした。


今シーズンは、ゲレンデオープンが少し遅くなってしまいましたが、また志賀高原へお越しください！
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
靴込みへのご投稿もありがとうございます！

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GW中に一番人気の日程での御宿泊でしたので、館内も混雑しており至らない点があったかと思いまが、ご滞在中に、当館及び志賀高原を満喫頂けた様で何よりです。

ゲレンデサイドのレストラン・アルトピアーノもご利用頂きありがとうございます。ゲレンデからのアクセスが便利な場所ですので、ファミリーゲレンデをご利用の際はまた是非ご利用ください。ナポリピザもおすすめです♪

お休みの都合との事で御一泊でしたが、お仕事お疲れ様でございます。
次のご来館時はもう少し長くご滞在出来ると良いですね！
次回の来館時は、1階にある焼肉おてんまも是非ご利用ください。

GW、ご家族との楽しい思い出が作れましたでしょうか。
来シーズンも皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
口コミへのご投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

御夕食は、GWはメイン料理とバイキングのハーフバイキングにさせて頂きました。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。

ご滞在中は晴天が続き、ご家族やご友人の方々と楽しい思い出作りが出来たのなら何よりです。

また、皆様お揃いでご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


ご滞中はお客様にご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
バイキングのメニューが冷凍食品オンパレードとの事ですしたが、揚げ物は厨房で揚げております。料理長がソースから作っているメニューもございますが、ご期待に添えることが出来ず心よりお詫び申し上げます。

内装につきましても、昭和感満載との事ですが、レトロな感じが良いと言うお声もありまして、あえて創立時代の雰囲気を残しております。設備等は修繕や変更が出来るものについては都度、改修を行っておりますが、こちらに関してもご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

この度のご意見をもとに、バイキングメニュー改善、館内改修についての検討をしてまいります。その他、お客様がゆっくりおくつろぎ頂ける様サービス向上に努めて参ります。ご意見頂きありがとうございます。

来シーズンもまた志賀高原へ足をお運びください。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

御夕食は焼肉おてんまをご利用頂いたのですね。
誠にありがとうございます。

基本プランでご予約頂いた方でも、追加料金でいつでも焼肉プランへご変更可能でございます。

シーズンオフが近づいて参りますと、レストランを探すのも大変だと他のお客様からのお声も聞きます。
直前のお問合せですとご対応出来かねる場合もございますが、事前にお申し出頂ければ焼肉プランへの変更が可能でございます。

数あるプランの中で迷われる方もいらっしゃいますが、なんでもお問合せ下さい！
可能な限り、ご希望のプランをご提案させて頂きます。

次のご来館時も、是非焼肉おてんまをご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スキーロッカーの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。他のお客様からもお声を頂いておりまして、換気対応を早急に検討いたします。
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。


以前もご来館頂いたと言う事で、再来館頂き誠にありがとうございます。お土産コーナーが縮小され、その他変わった箇所が多々ありますが、志賀高原でのお食事を楽しんで頂けるようレストランを増やしました。次回ご来館の際は、以前お土産屋さんだった場所で信州牛の焼肉をお楽しみ頂ければと思います。是非、ご利用ください。

ナイター営業が行われているとわかった時のお2人のあのお姿は、忘れられない光景でございます。あれほど喜んで駆け出したお客様は初めてです！笑。私まで嬉しく、楽しくなりました！こちらこそありがとうございました！

今後もたくさんのお客様が楽しく過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、ご家族お揃いでご来館ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度の御宿泊、ありがとうございます。
口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。