総合2
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 18:38:08
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宿泊費がそこそこなので、期待していたが、建物が老朽化されているせいか、所々で音がうるさく、滞在しにくかったです。残念。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年10月04日 17:46:10
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、当ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、過日のご滞在では、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、社内で共有し、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
またチャンスをいただき、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate｜朝食付】心地よいくつろぎの客室「クラシックフロア」（7～18階）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア コーナーツイン】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 17:50:26
-
誕生日旅行に利用させていただきました。
フロントの方々の対応が素晴らしくとっても思い出に残る楽しい旅行となりました。
ちょっとだけ残念なのはクラブラウンジの窓の汚れぐらいです、、、
他ドリンクやお食事など全て美味しく雰囲気なだも良かったです。
またお伺いしたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月29日 14:39:37
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この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いに私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、クラブラウンジの清掃に関して、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早割30｜無料朝食付】30日前までのご予約で最大19％OFF ＜クラブフロア＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアキング 31平米】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 15:42:10
-
クラブフロアのお部屋、とても良かったです。
クラブラウンジでのんびりできて日頃のストレスから解消されました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 13:12:15
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読致しました。今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・2朝食付】アーリーチェックイン9：00確約！駐車場無料！贅沢27時間ステイ｜クラブフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル 26平米】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 12:23:49
-
駐車場が
チェックイン前から
翌日15時まで
均一料金で駐車できて
良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 13:17:47
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】～創業40年の伝統と味わい～鉄板焼「堂島」のディナー付ステイプラン｜クラシックフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア セミダブルルーム 20平米】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 16:18:20
-
このお値段でクラブフロアが利用でき、フードやスイーツもちょうど良い種類で凄く満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 13:32:08
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【ポイント10倍】上質で優雅な時間を過ごすクラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル 26平米】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 16:01:01
-
いつも利用していますが、今回は間違えて喫煙の部屋を予約してしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月29日 14:45:20
-
平素は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在では、ご希望の禁煙のお部屋をご準備出来ずご不便をお掛けいたしました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【LUXDAYSポイント10倍】上質で優雅な時間を過ごすクラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリアキング（喫煙）31平米】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 10:04:25
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広いベッドなので、２歳の子ども含め家族3人川の字で寝れました。駅周辺には和室やローベッドの部屋がなく、距離が離れたところでもお値段それなりにするので、リーズナブルに感じました！
ただ、部屋のお水が2つあったのですが、1つはキャップを覆うフィルムが外れたものでした。未開封だとは思いますが、口に入れるものなので怖くて飲めませんでした。
朝食はビュッフェで、果物やパン、卵料理が豊富で美味しかったです。７時オープンで混んでいたので、6:30頃から利用できると嬉しいです。
スタッフの方の対応はよく、総合的には満足でしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 14:30:01
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、弊ホテルのレビューをご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、過日のご滞在では、客室のお水及びご朝食会場の混雑に関しまして、お客様にはご不快の念をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、関連部署に共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate｜朝食付】心地よいくつろぎの客室「クラシックフロア」（7～18階）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーパーキング 31平米】
総合1
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 23:19:36
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家族旅行プランで宿泊していたので、こちらの家族構成は分かっているはずなのに子どもがうるさいので静かにするようにとホテル側から忠告された。それはチェックイン後の17時半の出来事である。隣の宿泊者が寝ていたとのこと。そんな時間に寝るような人がいる部屋の隣に子供連れのわたしたちを配置するのはどうなのか。子どもが大きな声を出すたびにまた何か言われるのではないかと居心地が悪かった。結局、隣の宿泊者は22時前からガタゴトと物音を立て始め、今度はこちらが文句を言いたくなった。言いませんでしたが。
こんな思いをした宿泊先は初めて。もう泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 15:03:21
-
この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、過日のご滞在では、お部屋に関しまして、私共の配慮が行き届いておらず、ご不快の念をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、関連部署長と共有し、 今後のサービスの改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、またチャンスをいただき、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【キッズフリー】添い寝無料！駐車場無料！★家族旅行の想い出プラン＜ブッフェ朝食付＞ USJまで25分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラシックフロアスーペリアツイン（小学生以下添い寝）】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 09:34:49
-
花梨で記念日ディナーのあとにそのまま宿泊をしました。
高層階の角部屋のリクエストに答えてくださってありがとうございます。
また、チェックイン時のフロントの男性の応対はスマートで分かりやすく良かったです。ただ、お部屋の家具の一部が剥げていたり、要所要所埃溜まりがあるのが少し気になりました。
ただ、総合的には満足です！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 2024年09月21日 13:27:51
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この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、関連部署に共有し、改善に努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate｜室料のみ】心地よいくつろぎの客室「クラシックフロア」（7～18階） 添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア モダンダブル 25平米】
総合4
y41117080さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- y41117080さん [30代/女性] 2024年07月29日 18:50:27
-
7月27日に宿泊しました。家族で2部屋予約していたのですがスタッフの方の配慮で隣の部屋にしてくださいました。
あと朝食ビュッフェの種類が多く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7｜素泊り】7日前までのご予約で最大20％OFF※変更・キャンセル・返金不可／クラシックフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア シングルルーム 18平米】
総合1
やんＢさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- やんＢさん [50代/女性] 2024年07月27日 13:53:35
-
ワンクラス上の滞在なんてとんでもかいっ！
週末に少しだけ贅沢にのんびり過ごしたいと思い、屋内プールのあるホテルを選んで2泊しました。
その初日、部屋のお風呂に入って備え付けのドライヤーで髪を乾かしながら、備え付けのポットでお湯を沸かしていたら、、、
部屋のブレーカーが落ちました。
周囲をみて停電ではないことを確認し、フロントに「ブレーカーが落ちたみたいです」と連絡したところ、何の前置きもなく
「少々お待ちください」と言ってガチャっと電話を切られ、真っ暗で空調も効かないなかただ待たされ、しばらくして、ノックされたのでドアを開けると
フロントと思われる方が一言、
「まだ付かないですか？」
お詫びもなく、挙げ句の果てには
「何か同時に使いましたか」と聞かれ
「ドライヤーとホット」と、答えると
「それだ」っと言って、結局、一言のお詫びもなく去って行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate｜無料朝食付】ワンランク上の滞在が叶う「クラブフロア」＃女子旅 ＃記念日旅行
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル 26平米】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 11:14:20
-
部屋の割にドライヤーがチープだった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ポイント10倍★上質で優雅な時間を過ごすクラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア スーペリアキング 31平米】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 14:30:49
-
スタッフの方々の対応がよかったです。特にフロントの男性には親切に対応いただきました。ありがとうございました。 残念だったことはホテル駐車場から出る際のフロント前にタクシーが5台ほど停まっていましたがマナーが悪く、運転席も開けっ放し、タクシーが出るまで横をすり抜けることもできず大分と待たされました。ホテルの方もフロント前におられたのに誘導も指示も出していただけず。それなら警備の方がいらっしゃったらいいのになと思いました。あと余談ですが、車で行かれる方は12時チェックアウトにしてしまうとビジネス街なのでランチタイムの方々が多く歩かれているので通りにくいので注意が必要です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【LUXDAYSポイント10倍】上質で優雅な時間を過ごすクラブフロアステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア コーナーツイン（喫煙）41平米】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 09:33:56
-
朝食を２回いただけるプランで、１日目は洋食、２日目は和食をいただきました。
フレンチトーストは名物になっているもので、美味しくいただけました。
朝食は全体的に高水準という印象です。
コーヒーを提供するマシンが１台しかなくて、その順番待ちと、そこに近い席に座ると音がうるさかったのがマイナスポイントかな。。 あと、カップも１種類しかなくて、コーヒーも、紅茶も同じカップというのが残念。カップが変わるだけで雰囲気も変わるのになと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・2朝食付】アーリーチェックイン9：00確約！駐車場無料！贅沢27時間ステイ｜クラブフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムモダンダブル 26平米】
総合4
SPECETRAVELARさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- SPECETRAVELARさん [40代/男性] 2024年03月20日 16:57:05
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3月18日にアフタヌーンティーを利用そのまま宿泊しました。クラブラウンジを利用プランでしたので朝食、夕食など軽くすませるにはうってつけ。クラブの部屋も広く快適でした。また宿泊したいと思います。ただ自販機などがありません。一階だけても置いてればと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF★ポイント10倍★＜高層階確約＞クラブフロア・プレミアムルーム
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムスーペリアツイン31平米】
総合4
あけちゃん8702さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- あけちゃん8702さん [50代/女性] 2024年02月27日 23:42:25
-
2月25日にクラブフロアに宿泊しました。
チェックインの時間より雨だったので早く着き手続きしました。混んでなかったです。先月初めてこちらに宿泊した時はフロントの方が丁寧だったのですが今回は宿泊税やレイアウトの時間の具体的な説明は省略された感じで「クレジットカードの確認します。」「レイアウト利用されますか。」と雑に感じました。後でクレジットカードの利用のお知らせメールで宿泊税引かれたんだぁと
コチラから聞けば良かったのでしょうけど…
どのホテルでもお困りの事はありませんか?！と最後に言葉がけしてくれるのに無かったのが残念でした。
レイアウトの時間はクラブラウンジの方に確認してホテルステイを楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7｜無料朝食付】7日前までのご予約で最大20％OFF※変更・キャンセル・返金不可／クラブフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア モダンダブル 26平米】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hgc009さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- hgc009さん [30代/女性] 2024年02月20日 20:11:38
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少し高めのホテルにしたのに部屋が古くて残念だった。枕は少しおじさんの臭いがしたし、パジャマも抵抗があって使えなかった…。これなら以前利用した別のホテルの方が綺麗で清潔感もあって値段も安かったので後悔した。ご褒美にと思っていたのに高い値段分の恩恵を何も感じることなくなんならマイナスで終わったのが残念だった。いい点を挙げるならチェックアウトの時間が遅いのでゆっくりできたところかな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7｜朝食付】7日前までのご予約で最大20％OFF※変更・キャンセル・返金不可／クラシックフロア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア シングルルーム 18平米】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 17:32:01
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16時チェックアウトプランなかなかゆっくり出来て良かったです。朝食も良い素材を使っており、美味しかったです。お部屋もキレイで広くキングサイズのベッドは快適でした。シャワーの温度が時折コロコロ変わるのとシェーバーが全然切れないのが困りました。シェーバーはもう少し良いものを置いてもらいたい。タオルが血まみれになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜期間限定販売＞レイトチェックアウト16：00確約 ！駐車場無料！贅沢25時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラブフロア プレミアムスーペリアキング31平米】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:36:11
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四国から行くのでやっぱり駐車場が基本になるが対応もよく助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Best Rate｜室料のみ】心地よいくつろぎの客室「クラシックフロア」（7～18階） 添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】クラシックフロア スーペリアツイン 31平米】
総合5
ますを3115さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
産前の夫婦時間を過ごすためにクラブラウンジが利用できるプランにしました。チェックインをラウンジで済ませティータイム、カクテルタイム、朝食をラウンジで過ごしましたが着席の際にクッションを用意してくださったり浴室で使える椅子を貸していただいたりホスピタリティに感動しました。お料理も大変美味しくまた利用したいと思います。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により満足して頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪