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ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.26
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.60
  • 食事3.63
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 06:35:28

夜にお茶漬けのサービスがあるのがありがたかったです。
立地もよく、周辺に飲食店も多いため素泊まりでもok!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年11月23日 15:15:24

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは福島駅東口より徒歩4分ほどの位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。
 フロントロビーにはコーヒー等のサービス(14時~24時)やお茶漬けのサービス(21時~ご飯なくなり次第終了)などございます。
 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【早割り14☆素泊まり】 14日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 21:57:35

フロントの方も大変親切で別々で連泊予約入れましたが、快く同じ部屋にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 20:42:13

 この度はご宿泊ご利用いただきありがとうございます。
 1泊づつのご予約で連泊の場合は、お部屋の都合がつけば極力同じお部屋にするようフロントスタッフ全員が心掛けております。今回はお客様の希望通りできたようで幸いでございます。
 貴重なお時間を使ってご投稿いただき感謝申し上げます。
 また福島にお越しの際はご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割り28☆素泊まり☆28日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 09:15:21

ほこりが蔓延した通路および部屋でした。改装を望みます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年11月03日 19:46:07

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 清掃の件ご指摘いただいたようですが、清掃スタッフ日々お客様に快適な空間を提供できるように努力しておりますが不快な思いをおかけして大変失礼致しました。お客様にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 19:42:07

復興庁が入ってからはじめて利用しました。
チェックインの時間前でしたが、快く対応してれ、フロントの男性の方々もとても親切で穏やかな対応で安心できました。
ここのホテルのイメージが変わりました!

立地もよく、食事処も近隣に多く、コスパ良好です。
ベットも、枕も、とっても寝心地がよく、連日ぐっすり休めましたよ。
カラスの水浴びがきになりましたが(笑)、騒音もなく、とても快く宿泊出来ました!
また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年09月26日 07:38:45

この度は数ある施設様の中より当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難う御座います。当館での宿泊にご満足頂き、最高評価を頂戴できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、一同何よりの励みで御座います。当館では、お客様のご滞在が快適なひと時となりますよう、スタッフ全員が真心を込めご対応させて頂いております。今後もさらなるサービス向上に努めさせて頂きます。また、当館では、サータ社製の最高級快眠マットレスを導入しており皆様よりご好評を頂いております。ご満足頂けたようで何よりで御座いました。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 支配人 菊池

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 11:18:48

中?浴場があるのは良いですが、案内が客室になかった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年09月02日 15:48:10

お客様におかれましては、いつもご利用いただきありがとうございます。
9階の浴場は今年2月に新しくオープンいたしました。ご指摘のとおり客室の中には浴場のご案内を置いておりません。フロントカウンター前にポスターサイズでのご案内とチェックイン時に館内のご案内を差し上げておりますがそちらに浴場の案内も表記してございます。ご案内がわかりずらかった様で申し訳ございません。再度、注意してご案内するようにいたします。
 また福島にお越しの際は是非ご利用いただけますようご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 大内

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 20:53:05

サービスのお茶漬けが美味しかったです。フロントの方もとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年08月30日 07:39:09

この度は数ある施設様の中より当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。今回、お客様より最高評価の口コミを頂戴し本当に嬉しく思います。無料お茶漬サービスに関しては、21:00~24:00まで毎日ご提供しており、皆様から大変ご好評を頂いております。お気に召して頂けたようで何よりで御座いました。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、一同何よりの励みで御座います。今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めさせて頂きます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 支配人 菊池

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 貯まって嬉しいポイント10倍キャンペーン♪≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 20:52:00

駅の近くで、コンビニもありとても便利でした。美味しい円盤餃子屋さんも近くにありました。大浴場も綺麗で清潔感がありとても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年08月30日 07:33:06

この度は数ある施設様の中より当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座います。今回、当館でのご宿泊にご満足頂けたようで何よりで御座いました。また、最高評価の口コミまで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館は繁華街の中にあり、立地的にもご利用しやすいかと存じます。お勧めの飲食店も御座いますので、スタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 支配人 菊池

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 貯まって嬉しいポイント10倍キャンペーン♪≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 15:07:12

リピート利用させていただきました。駅からも近く便利で、スタッフの方の対応も良く、今回もとても満足いたしました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年08月30日 07:16:55

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。“とても満足”とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みで御座います。当館ではお客様のご滞在が快適なひと時となりますよう、誠心誠意真心を込めてご対応致しております。今後も皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてさせて頂きます。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテルクラウンヒルズ福島 支配人 菊池

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合4

Deraxさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Deraxさん [50代/男性] 2019年08月10日 09:32:05

早めのチェックインですと、無料駐車場は遠い。
周辺飲み屋街。
朝食大変美味しい。※福島のホテルはどこもクオリティ高いです。
それ以外は可も不可もなく、自動車で止まられる方にはお勧めできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年08月11日 15:23:00

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂き有難うございます。
駐車場に関しましては、ご足労をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携の駐車場が3ヶ所ございまして、一律600円でサービス券を発行致しております。
一部時間変更があり、ホテルから1番近くにございます本町パーキングが17:00~翌10:00までのサービス適用になります。
その他の2ヶ所に関しましては14:00~翌11:00になりますのでご確認ください。
一般の方もご利用にされる駐車場ですので予約のできない先着順になります。
満車になる可能性もございますので予めご了承お願い致します。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
和洋中のバイキングになっておりまして、お客様にご満足頂けるよう日々メニューを試行錯誤しております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 遊佐

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合4

ZEKさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2019年07月31日 21:09:20

福島ではいろいろなホテルに宿泊してますが、
いいほうだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年08月01日 15:14:06

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、先着順となりますが、枕、シャンプー、ボディーソープなど無料貸出し品も多数ご用意しております。
少しずつではございますが、より快適にお過ごし頂けるよう、順次改善を行っております。
また福島にお越しの際はご利用お待ちしております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割り28☆素泊まり☆28日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合4

akira4obaraさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

akira4obaraさん [50代/男性] 2019年07月22日 00:06:29

アクセス良くてまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年07月27日 11:26:42

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはJR福島駅東口より徒歩4分ほどの位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。
先着順となりますが、無料貸し出し品を多数ご用意しております。
また、本年2月から大浴場がオープンいたしました。男性専用の磐梯山の湯は16:00~翌日午前8:00まで、花見山の湯は平日は男女入れ替え制になり、16:00~21:00までが男性にて、21:30~深夜1:00までが女性になります。土日祝日は終日女性専用となっております。
また福島にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】アクセス抜群!福島駅東口から徒歩4分!シンプルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツイン /17平米!】

総合4

akira4obaraさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

akira4obaraさん [50代/男性] 2019年07月21日 19:34:50

駐車場が満車の時が多くて…
あとは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年07月27日 15:24:42

いつも当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
ご指摘の提携先駐車場の件ですが、3箇所契約しているコインパーキングがございます。当館玄関前の13号線を挟んで向かい側に本町P(契約時間17時から翌日10時)・また、当館より13号線を北に進みますとホテルクラウン福島のコインパーキング・3箇所目が立体駐車場の佐平パーキングでございます。本町Pとクラウン福島Pは、いずれも収容台数が少なく夕方から満車の確立が高いようです。徒歩4分ほどの佐平Pは収容台数が150台ありますのでそちらがお薦めです。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが今後ともホテルクラウンヒルズ福島をどうぞ宜しくお願い致します。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念】アクセス抜群!福島駅東口から徒歩4分!シンプルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル 140センチベッド!】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 19:06:54

連泊の場合にシーツの交換などを行わないのは問題ありませんが、ベッドは整えてほしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年07月14日 21:41:46

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きまして有難う御座います。
 連泊の清掃に関しまして、チェックイン時に説明不足があったようで申し訳御座いません。連泊清掃の場合、午前9時までに入口のドアノブ、廊下側に「清掃おねがいします」カードを掛けていただければ、通常の清掃をいたします。何もご指示が無い時は、「バス・トイレの清掃」「お部屋の掃除機清掃」「シーツなどリネン交換」はございません。
今後このような事の無いようにフロントスタッフ全員で注意してまいります。ご容赦の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠に有難う御座います。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 21:51:22

旅行の途中で使いました。駅前なのですが駐車場がちょっと遠かったです(早い時間に行けば近場に止められます)

寝るだけだったので必要十分な部屋ではありました。
浴場は綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年06月05日 14:02:19

この度は、ホテルクラウンヒルズ福島に御宿泊ご利用いただきましてありがとうございます。
 提携駐車場につきましては三ヶ所ございます。一番近い所は、当館玄関の13号線を挟んで向井側に本町パーキングとクラウンヒルズパーキング、更に徒歩4分ほどの位置に佐平パーキング(立体駐車場)がございます。時間帯によっては近い所から満車になります。佐平パーキングが空車が多いようです。
浴場は今年の2月にオープンいたしました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【早割り14☆素泊まり】 14日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツイン /17平米!】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 16:13:51

大浴場を利用するにあたり、女性は鍵が必要で借りる返すのために、フロントに行くのが不便でした。(フロント・客室・大浴場が全て違う階だったので特にそう感じました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年06月04日 19:34:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早速でございますが、9階お風呂の鍵の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
平日の女性風呂のご利用時間が21時30分~深夜1時、また、土日祝日は16時~深夜1時となっております。女性ご利用のお風呂のみ、出入り口の施錠をしております。入浴時の安心の為、誠にご不便をお掛けして申し訳御座いませんが、お許しを頂けると幸いです。
 また、福島にお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル 140センチベッド!】

総合4

みょぬメンさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

みょぬメンさん [20代/男性] 2019年05月30日 11:35:51

同ビル内に他の施設が複数入っているため、フロント階から部屋階への移動もエレベーター待ちでかなり待たされる場合があることが少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年06月02日 13:50:21

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはAXCビルの8階から12階がホテルの宿泊施設となります。下の階には復興庁や環境省の出先機関がある為、お客様にはエレベーター待ちの時間が少しあり、ご不便便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内
 

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 16:35:55

福島出張で利用しました。
夜お客さんと会食があり、歓楽街の近くで大変助かりました。
見た目は古いかな?
と思いましたが中は十分でした。
お風呂も別の浴場が作られており、ゆっくりつかれてリラックスできました。
夜中に戻ったので一人入浴となりゆっくりできました。
イスとシャワーが5個くらいしかないからタイミングによっては満杯になりそうかな?
室内着移動可なので楽です。

朝食は遅くまで寝てしまい食べられなかったので評価できません。次回来たら食べたいと思います。
受付もスムーズで何ら困ることなくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年05月29日 15:30:09

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはJR福島駅東口より徒歩4分ほどの位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等にも大変便利な場所でございます。

また、大浴場について「リラックスできた」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。男性専用の磐梯山の湯は16:00~翌日午前8:00まで、花見山の湯は平日は男女入れ替え制になり、16:00~21:00までが男性にて、21:30~深夜1:00までが女性になります。土日祝日は終日女性専用となっております。

今月から朝食のメニューの種類も増え、お客様によりご満足いただけるよう日々改善を重ねております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
また福島にお越しの際は、お客様のご利用をお待ちしております。
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 22:43:08

時間が遅かったので大浴場も空いてて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年05月26日 08:46:29

この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。当ホテルの男性向け大浴場「磐梯山の湯」は16時から翌朝8時までご利用が可能です。お客様のご意見の通り、お時間によってはゆったりとご入浴が可能です。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 佐藤 
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合3

あぶこりんさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

あぶこりんさん [30代/女性] 2019年05月25日 14:49:51

先日飲み会ついでに予約しました。
お風呂に入った際に洗面台の下から水漏れがありました。
フロントに電話したら、水が引くのを待ってくださいのこと。。。
新しい足ふきマットは持ってきて頂けましたが、使う度に足元が濡れて多少不快さがありました。
以前からあったのなら早急に直すか、部屋の変更の対応をして欲しかったです。
チェックアウトの際も一声も無かったのが残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年05月26日 07:56:47

この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。
排水の件、大変失礼いたしました。本来であればご移動頂くところでしたが、担当者の不手際により、
不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。また、引き継ぎが不十分で、お詫びの言葉も無く申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、水回りの清掃をしっかりとし、トラブル発生時の対応について精査し直してご迷惑をお掛けしないよう改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 佐藤 
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗達成記念】アクセス抜群!福島駅東口から徒歩4分!シンプルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 12:06:43

当日決めました。
東口の繁華街にあり便利です。
有料の朝食バイキングは私の好みではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2019年05月22日 16:14:49

この度はホテルクラウンヒルズに御宿泊ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口より徒歩4分ほどの位置にあり、周辺は繁華街にて飲食にも大変便利な場所です。
ご指摘の朝食につきましては日々改善の努力をいたします。またご利用の際は是非朝食を召し上がってください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
 ホテルクラウンヒルズ福島 フロント 大内 
~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆お得な和洋朝食バイキング付プラン☆アクセス抜群★福島駅東口より徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

35件中 1~20件表示

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