この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら浴衣やアメニティ、貸出用品が不足しておりご不便おかけし大変申し訳ございません。
決してお客様の到着が遅いお時間だったからアメニティ、浴衣など含め不足していたわけではなく確認・補充が行き届いておりませんでした、、、
リサーチまでして頂き楽しみにご来苑頂いたのにも関わらず、私どもの確認不足でご迷惑おかけし重ねてお詫び申し上げます。

浴衣や貸出用枕などに関しましては数を増やし、どのお客様が来られても同じサービスをご提供できるよう努めて参ります。

ご夕食時のスタッフの対応に関しましても、お客様のおっしゃる通りお済みのお皿をお下げする際に確認してからお下げするのですが、まだ手の付けていないお皿やお子様が食べられている最中のものまで下げていたとのこと重ねてお詫び申し上げます。
レストランスタッフの方にも今回の件をお伝えしきちんとお客様に確認をとってからお皿を下げるよう再度指導させていただきます。繰り返しではございますが、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。

全体的に満足できましたとのお言葉に胸がいっぱいでございます。
当苑自慢の温泉をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。日々の疲れなどが癒されていたら幸いでございます。

次回ご来苑頂いた際はもっとご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の温泉をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
しかしながら日帰り温泉がご利用頂けなかったとのこと大変申し訳ございません。
お客様にご来苑頂いた際はメンテナンスで休館しておりご利用いただけませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
現在は通常通り営業してますのでまたご来苑頂いた際は日帰り温泉も楽しんで頂けますと幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

終始お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

またご来苑頂いた際はもっと良い施設にできるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のいくらがなかったとのこと大変申し訳ございません。ご満足頂ける提供が出来ず重ねてお詫び申し上げます。

またご来苑頂けた際はよりよいサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、よりよいサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適なお時間をお過ごし頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。
館内は全館禁煙となっておりますのでお部屋で匂いがする件に関しましてはご来苑頂くお客様に注意喚起を今後もして参ります。

布団に関しましても早急に確認し改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。

またご夫婦で来ていただけるよう日々精進して参りますのでいつまでもお待ちしております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の温泉を満足頂けたご様子が伺え誠に嬉しく思います。
またご来苑頂ける際には温泉やお食事
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

終始お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お久しぶりのご宿泊との事でしたが、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

お客様に安心してご宿泊できる宿を継続しよりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお越しの際も「また泊まりにいきたい」と思っていただけるような施設づくりに日々励んでまいりますので、今後ともぜひよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当苑自慢の温泉を堪能頂き、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
“化粧水のなかにはいったみたい！”という表現がとても素晴らしく心が打たれました。お褒めのお言葉を頂き光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様のおっしゃる通り当苑は無料送迎バスもございますが夜の時間は運行しておりませんのでお車がないと不便かと思われます。駅前にスーパーやコンビニ、いくつかの飲食店がございますのでお車でお越しでない方はお持ち込み頂くか、ご夕食付のプランをおすすめしております。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

無料のサービスや温泉、朝食もご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

なんの不満もなくお部屋でのお時間をお過ごし頂けたとのお言葉に胸がいっぱいでございます。

チェックアウト後も日帰り温泉をご利用頂きありがとうございます。当苑自慢の温泉を満喫して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

次回ご来苑頂けた際にはもっとパワーアップしお客様によりよいサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
楽しいお時間をお過ごし頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

キッズスペースも夏限定の花火も楽しんで頂け幸いでございます。
田舎だからこそできるこのサービスに我々も感謝の念と共に、宇陀市という場所を誇りに思っております。
今後も田舎だからこそ、宇陀市だからこそできるサービスを提供してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様にご満足いただけるお時間をお過ごし頂けず大変申し訳ございません。

お部屋での洗面台から音がする件に関しまして、確認し早急に対応させていただきます。ご不便おかけし申し訳ございません。

お風呂のサウナですが、恐らくお客様にご来苑頂いた際はメンテナンス中だったかと思われます。現在は再開しご利用頂けますので、またご来苑の際はお楽しみ頂けますと幸いです。

お客様のおっしゃる通り当苑は築年数が古く建物自体も古いため、傷や破損、汚れが目立つかと思います。スタッフ一同日々細心の注意を払い対応しておりますのでお客様にはご迷惑おかけしますが見守って頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら楽しみにご来苑頂いたのにも関わらずご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
蜂や蜂の巣が見つかったらすぐ対応し駆除しているのですが注意が行き届いておらずご不安な気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
当苑が自然に囲まれいていることもあり、虫が出やすいのもありますが今後も細心の注意を払い、瞬時に対応できるよう努めて参ります。

お部屋でも快適なお時間をお過ごし頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
エアコンのメンテナンスは定期的に行なっていますが、対応が行き届いておらず申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう改善に努めます。

サービスや温泉にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。


またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変な中、当苑を選んで頂きまして誠に嬉しく思います。

急なご宿泊にも関わらずご家族皆さまで楽しんでお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。何度もご来苑頂いているお客様からお褒めのお言葉を頂けて胸がいっぱいでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当苑はまだまだ改善点がございます。お客様に頂いた意見をもとに日々改善し精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

終始お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
ご家族で素敵なお時間を過ごせましたでしょうか？

キッズスペースやプールもご利用頂きありがとうございます。楽しんで頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。

今後もお子様はもちろん、大人の方もお楽しみいただける施設にして参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々、誠に嬉しく思います。
しかしながらお客様のお口に合うお食事をご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただきました部分に関しましては、厨房スタッフにも伝え、今後同じようなご指摘を頂かないよう改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

朝食やサービス、温泉にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また来苑される際にはご満足頂けるサービスをご用意してお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、数ある宿泊施設からたまご肌美人の湯美榛苑をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3世代のご家族でご来苑頂き、お褒めのお言葉をたくさん頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
3世代でお楽しみ頂けたというお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
しかしながら、お部屋のエアコンの音に関しまして誠に申し訳ございません。メンテナンスも定期的に行ない不備があればすぐ対応しているのですが、行き届いておらずご迷惑おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またご来苑頂ける際には不備なくご満足頂けるサービスをご用意しお待ちしております。
また皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人