城崎温泉　喧噪の隠れ家　月のしずく 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 当館の客室は2階、3階になります。エレベーター等の施設はございません。
  • タオル・バスタオルはお一人様1枚ずつご用意致しております。2枚目以降は有料となります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋

  • [夕食] 部屋

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JTB
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

  オンラインカード決済をご利用のお客様で、現地で追加飲食等のカード利用は1万円以上とさせて頂きます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※当館は大人のお客様に快適にお過ごし頂くため、お子様（乳幼児含む）のご利用・ご同伴をお断り致しております。お子様連れでのご利用をご検討頂いておりますお客様は、悪しからずご了承下さい。

  • ※チェックインは15時からとなります。15時より早くご到着の場合、お荷物・お車はお預かり致しますが、チェックイン前のお時間は、ロビーを含め館内のご利用は出来ません。予めご了承下さい。

  • ※チェックインは17時までにお願い致します。ご到着が遅くなります場合、夕食の提供が出来ない場合やご宿泊をお受け出来ない場合があります。

  • ※夕食の開始時間は通常18時になります。また、夕食のお時間は20時まででございます。時間の変更はお受け出来ません。予めご了承下さい。

  • ※当館の客室は2階、3階になります。階段での移動となり、エレベーター等の施設はございません。

  • ※お名前、住所、電話番号は正確にご入力頂きますようお願い致します。ご入力頂けてない場合はご予約をお受け出来ません。

  • ※当館は1グループは4名様まででのご宿泊になります。2部屋以上ご予約される場合でも5名様以上でのご宿泊はお受け出来ません。

  • ※当館は全館禁煙でございます。IQOS・PloomTECH等の電子タバコもお断り致しております。館内には喫煙できる場所はございません。玄関先にてお願い致します。

  • ※万が一、館内にて喫煙された場合は、即時ご退館頂きます。また、清掃費用、その他補償費用等をご負担頂きます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当館は大人のお客様に快適にお過ごし頂くため、お子様（乳幼児含む）の
  • ご利用・ご同伴をお断り致しております。
  • お子様連れでのご利用をご検討頂いておりますお客様は、悪しからずご了承下さい。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策