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アパホテル<姫路駅北> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<姫路駅北>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.24
  • 食事3.91
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:49:04

チェックイン時にフロント対応を一人で行っており
私を含め何名かが待っている状態でした。
他の従業員が不在なのか中々チェックイン出来ずイライラしました。
予約サイトの写真に比べ部屋などは古く感じました。
ハンガーなどもホコリが溜まっており不快な気分で過ごす事になり
リラックスして休めませんでした。
シャワールームも排水が悪く洗い流したお湯が流れずこちらも不満です
アパホテルには何店舗か宿泊していますが非常に不満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<姫路駅北> 2020年09月30日 05:44:05

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際お待たせしてしまい大変申し訳ございません。体制を見直します。
弊館はリニューアルの未完了の部屋は仰せの通り設備が古くなっております。しかし古いのと清潔ではないのとでは全く意味が異なって参ります。清掃が行き届いてなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後、快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高島

総合3

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 15:52:56

連泊時、冷蔵庫の扉がよく閉まらない、保冷温度が調整できないのは大変不満です。
出張先から部屋に戻って仕事をしながら冷たい飲み物を飲みたいのに冷えていない。結局自動販売機で買い、買い置きしていたものをカバンに詰めて翌日持って出かける。荷物が増えカバンが重くなる。よけいつかれます。
部屋の壁紙を変えたなら設備も一緒に変えてほしいし、システムバスも洗面代のひび割れや、黄ばみ気分よく泊まれるとは言えません。カウンター式のテーブルは広くて日ごとをするにはいいですが、椅子がそれに比べて低くパソコン作業には向かないので高さ調節が出得きる椅子であればよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<姫路駅北> 2020年09月27日 00:21:48

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様の投稿を拝読させて頂き、とても心苦しく感じております。
冷蔵庫につきましては早急に確認しております。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のクチコミの投稿では、沢山勉強させて頂いておりますが、まだまだ力不足でお客様にはご迷惑をお掛けしております。館内の施設、設備ではお客様のお声を頂き、過ごしやすい環境を前向きに考えております。口コミで頂いた改善点は、出来る事は出来る限り早く実行する!を目標に動いております。直ぐに結果に結びつかない事もございますが、どうぞ温かく見守って頂けましたら幸いでございますただ、このような声を頂くという事は、お客様に不快な思いをさせてしまったという事です。お客様の声を無駄にしませんように、この後も努力をして参ります。
貴重なお客様の投稿に感謝いたします。ありがとうございました。

フロント 巽

総合5

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 18:34:43

立地が良く、食事もそばの 商店街ですませる事が出来
お部屋も、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<姫路駅北> 2020年09月25日 00:04:59

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。今後も少しでもお客様にご満足して頂けますように最善を尽くして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント高島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙ツイン◇◇】

総合3

ベル子1968さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

ベル子1968さん [50代/女性] 2020年08月19日 23:47:22

二人で泊まりましたが、一人はタバコを吸わないので、貸し出しでもいいので、空気清浄機が、あれば、いいなぁと、思いました。

掃除は、行き届いていましたが、部屋全体は、年代を感じます。

ちなみに、建物はいつ頃建ったのでしょうか?

スタッフのみなさん、とても良かったです。

姫路の人柄は、フレンドリーで笑顔が、良いですね。

また、泊まりたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<姫路駅北> 2020年08月20日 01:04:32

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご家族のご旅行はいかがでしたか?とても素敵な思い出になっていたらいいな。と思いながら、ご投稿頂いた返信をさせて頂いております。
フロントスタッフの接客で嬉しいお言葉を頂き、有り難うございます。
ご宿泊されるお客様に心のこもった接客で、お出迎えをすることはホテルスタッフとしてあるべき姿ですが、プラス@でお客様が求めていらっしゃる事を直ぐに感じとれるようアンテナを常にお客様に向ける事を心掛けています。その思いを感じて下さった事に、感動しております。
ただ、客室の設備では古さを感じられたとお伺いし、申し訳なく思っています。当ホテルの建物は30年少々前に建てられたホテルで、やはり古さを隠せません。建物をすぐに改善する事は出来かねてしまいますが、お客様の心地よい空間がご提供できるよう清掃や接客面で力を入れさせて頂いております。
また空気清浄機でございますが、フロントにて数に限りはございますが、貸出を行っておりますので次回お泊りの際は是非お声がけくださいませ。
「また利用したい。」と言う言葉は、私たちの宝の言葉です。
どうぞ、姫路にお越しの際は当館に帰って来て下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙ダブル◆◆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 10:49:37

大きな一方通行道路沿いです。道向かいにおおきな駐車場(立体)があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<姫路駅北> 2020年08月20日 00:53:30

この度はアパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、当館周辺情報をご投稿頂きありがとうございます。
お仕事での遠距離移動は、大変お疲れになったと思います。
お仕事から戻られて、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
お客様にとって我が家は1番安らぐ場所とおもいますが、ビジネスマンの皆様にアパホテルが第二の我が家と感じて頂けるよう努めております。
今度、ご宿泊頂いた時には「満足」と感じて頂けるよう、お客様をお迎えできるよう頑張ります。
今後とも当館を温かく見守って頂きますようお願い致します。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙ツイン◆◆】

総合5

みやもと3169さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

みやもと3169さん [20代/女性] 2020年08月09日 22:14:26

チェックインで、初めてカードを使ったためご迷惑をおかけしたのですが丁寧に対応していただき、とても感激しました。
部屋も綺麗で、ベッドがふかふかだったので子供も大喜びでした。
ご飯も美味しく、また姫路に来たときは泊まりたいなと思いました。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<姫路駅北> 2020年08月10日 07:00:00

この度はアパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お客様のお喜びの声が聞けまして大変嬉しく感じております。今後もお客様に寄り添い、良いご旅行の思い出の一端に少しでも貢献できれば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上

総合4

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 18:35:31

部屋は狭かったが、寝心地も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<姫路駅北> 2020年07月30日 23:58:29

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お客様がこの宿泊でゆっくりお休み頂けたとお伺いでき、とても嬉しくホッとしております。お客様に一日の安らぎを提供できてこそ「ホテル」の役目を果たしていると私は考えております。チェックインからお客様をお見送りするまで、気を抜かずお客様を一番に考えて行動できるスタッフでありますように、今後も頑張っていきます!!
ホテルの成長には、このようなお客様の声は貴重です。この度頂いたご投稿は、スタッフの力となりました。本当に有り難うございます。
これからもアパホテルを温かく見守って頂けましたら、幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙シングル◇◇】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きよたか77さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

きよたか77さん [50代/男性] 2020年07月05日 19:33:25

最初壁紙がしみだらけの部屋に通されました。冷蔵庫も車用のサイズで黄ばんでいて気持ち悪かったのでへやを変えてもらいました。従業員の女性の対応が非常に良かったので助かりましたが、ちょっと嫌な感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<姫路駅北> 2020年07月06日 07:06:47

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。弊館はリニューアルの未完了の部屋は仰せの通り設備が古くなっております。しかし古いのと清潔ではないのとでは全く意味が異なって参ります。清掃が行き届いてなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後、快適にお過ごし頂けますよう再発防止に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上

総合3

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 17:13:29

ビジネス利用。アメニティの充実には、さすがアパホテルと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
アパホテル<姫路駅北> 2020年06月27日 08:20:49

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。嬉しいコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。今後も少しでもお客様にご満足して頂けますように最善を尽くして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙ダブル◆◆】

総合4

kaoru4613さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

kaoru4613さん [40代/男性] 2020年05月08日 18:54:35

綺麗で快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル<姫路駅北> 2020年05月09日 07:08:02

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。コロナ感染の恐れのある大変な時期に宿泊していただき重ねて御礼申しあげます。今後も少しでもお客様に安心して滞在していただけますように最善を尽くして参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◆◆喫煙シングル◆◆】

総合4

*nobyさんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

*nobyさん [60代/男性] 2020年03月31日 14:34:23

少し駅から遠いけど、清潔感もあり度々利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<姫路駅北> 2020年03月31日 16:49:49

この度は、アパホテル<姫路駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR姫路駅から北へ徒歩7分ほどでご案内させていただいております。
築20年以上経過したホテルではございますが、清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後は更なるリニューアルも検討させていただいておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 大泉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙シングル◇◇】

総合5

kwsmnbys1222さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

kwsmnbys1222さん [40代/女性] 2020年03月24日 18:09:29

正直、2食付きプランの食事には期待していませんでした。
食費が浮けば…程度の気持ちでしたが、凄く美味しくて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<姫路駅北> 2020年03月25日 11:26:35

この度はアパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
もしも、また姫路へ足を運ぶ機会があれば、アパホテル〈姫路駅北〉をどうぞよろしくお願い致します。
フロント一同、お客様のご帰館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食:鳥の豆乳鍋御膳+ワンドリンク 朝食:30種類以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙シングル◇◇】

総合4

ewヨシダさんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

ewヨシダさん [40代/男性] 2020年03月11日 17:52:43

また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<姫路駅北> 2020年03月11日 23:15:09

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
アパホテルはお客様の大切な思い出の場所になりましたでしょうか?素敵なお時間を過ごしていただけたのなら・・・スタッフは感激です!
ご宿泊されるお客様は、お仕事だったり大切な方との時間を過ごされたり、のんびり一人旅だったりと、それぞれ違う形でのご宿泊でいらっしゃいます。お客様がどんな一晩を求めてらっしゃるのかを、スタッフは感じとりながらお客様のチェックインからお見送りまでさせて頂いております。まだまだ勉強不足なところもありますが、全てのお客様に「気持ち良い環境で過ごしていただく!」を目標に一生懸命頑張っております。
この度、お客様から頂きました「また利用したい」と言うお言葉は、私たちにとって大きな栄養源となりました。姫路にお越しの際は是非!アパホテルに帰って来て下さい。

フロント 巽

総合5

ken5557754さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

ken5557754さん [30代/男性] 2020年03月03日 23:33:52

価格朝食・・・5
部屋  ・・・4
以下4の理由
①寝っ転がりながらスマホ見て寝るタイプなんですがコンセントからの距離があった
②お風呂の鑑の周辺にカビがついてた。

男のサラリーマンならここでOKです。
寝つきが悪い方はAPA社長の武勇伝漫画読んでぐっすり寝なさいな♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<姫路駅北> 2020年03月03日 23:55:26

この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コンセントの件、ご不便をお掛けして申し訳ありません。すぐには改善と行きませんが、代わりにフロントにて延長コードを貸出ております。次回お泊りの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
お風呂のカビも大変申し訳ありません。早急に改善させて頂きます。
これに懲りず、アパホテル〈姫路駅北〉をご利用頂けましてら、幸いでございます。
フロント 植山

総合5

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 11:56:38

フロントの方がとても親切でした。
朝ごはんもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<姫路駅北> 2020年02月22日 01:48:08

この度はアパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
今回のご宿泊が、満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも当ホテルはサービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル〈姫路駅北〉を宜しくお願い致します。
フロント 廣門

総合4

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 11:54:56

快適でした。
朝食も姫路らしい物も有り、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<姫路駅北> 2020年02月22日 01:44:24

この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足頂けるものになったようで大変嬉しく思っております。
ご不便な点はございませんでしたでしょうか?
お客様とまた当ホテルでお会いできます事を楽しみにしております。
フロント 廣門

総合2

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:54:13

2月15日に家族で宿泊しました。
2部屋予約していたのですが、1階と2階の部屋でした。
隣部屋に変更したい。とお願いしたところ、『デラックスツインからツインに変更。料金はそのまま。』と言われました。
価格はそのまま、部屋はランクダウンっておかしくないですか?
納得できなかったので、階違いで宿泊しました。

駅からは近く、姫路城は徒歩圏内だったので、リッチは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<姫路駅北> 2020年02月19日 00:08:01

この度はアパホテル<姫路駅北>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、スタッフの心ない対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
全スタッフが接客で一番大切な「心」をお客様にお伝えできるよう見直します。
立地面ではご不便を感じずにご利用頂けたようで安心致しました。
この度の投稿でお客様に貴重なお声を伺え、反省と感謝でいっぱいです。
本当に有り難うございました。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】姫路おでんでポカポカ!30種類以上の和洋バイキング■姫路城まで徒歩10分!■
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙デラックスツイン◇◇】

総合3

sweet624さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

sweet624さん [40代/男性] 2020年02月01日 19:57:52

明石焼きなど有り姫路で初めて食べました。
たこ焼きとは違いオムレツの様な食感美味しかったです。
和洋のバイキングスタイルでしたが食べ過ぎてしまいました。
駅から少し離れていたので朝食あとのウォーキングも
楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<姫路駅北> 2020年02月02日 01:39:30

この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキングでは、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。
バイキングは、何歳になってもワクワクしますよね!
これからも皆様の美味しく召し上がる顔を想像しながら、スタッフは頑張っていきます!
笑顔になるご投稿、有り難うございました。
お客様がまたご来館されます
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 廣門

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 15:48:58

今回泊まった部屋は、アパホテルに売却される前の「ワシントンホテルプラザ」時代はいわく付きの2階の部屋で、善からぬ「者」が出たのですが、アパホテルになって改装した際に、お祓いでもしたのかな? ラップ現象もなく、快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<姫路駅北> 2020年01月31日 23:46:37

この度はアパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様は旧ホテルにご宿泊された事があるんですね。以前の事は存じ上げてはいないのですが、アパホテルに変わり、1階部分及び2階部分は大きくリニューアル致しました。
ご投稿を拝読させて頂き、快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ大変うれしく思います。
APAホテルの名前の由来は『Always Pleasant Amenity』気持ちの良い環境をテーマに~という意味でこの頭文字をとってAPAです。快適だった!と感じて頂けることが私たちのテーマであり永遠の課題です。
これからも頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿 ありがとうございました。

フロント 巽

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】世界遺産「姫路城」まで徒歩10分! JR姫路駅より徒歩6分!
ご利用のお部屋
【◇◇禁煙シングル◇◇】

総合3

投稿者さんの アパホテル<姫路駅北> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 17:11:36

駅から近く、飲食店街も近くで立地は抜群でした。朝食は、景色や陽当たりも良く、ご当地の姫路おでんもあり、食べてみましたが、普通のおでんよりさっぱり食べれて美味しかったです。また、姫路に行く際には、利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<姫路駅北> 2020年01月29日 23:48:08

この度は、アパホテル〈姫路駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、ご満足頂けましたでしょうか?
お客様の仰せの通り、当ホテルは国宝であります姫路城や公共交通機関の駅が近くにあり
、また商業施設が多数あるため、ショッピングにも適した立地になっております。
朝食もお気に召して頂けて嬉しく思います。姫路特産のメニューも取り揃えておりますので、また姫路に来られる際はお試しくださいませ。
お客様がまたご来館頂き、お会いできます事を心より楽しみにしております。

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