クチコミ

２０年振りの指宿ロイヤルホテル、ホテルに入ると、まず飛び込んで来るのがガラス越しの錦江湾。今回は母と娘と3世代で利用しました。市街地川の部屋から海川のロケーションの方へ心良く変更して下さいました。口コミの通り、どのスタッフの方も笑顔で対応して下さいました。ホテルの外観は古く見えますが、内観はとても清潔感あって、女性の美を追求とあって、デトックスジュース、アメニティなど嬉しいサービスも沢山ありました。 温泉も露天風呂は、海を眺めながら最高のロケーションです。 少し残念なのが、夕食の料理が少し、インパクトに欠けていたかな。 アルコール類の提供が遅かった様に思いました。 朝ご飯は、色々な種類があって、とても美味しかったです。 　でも、結果的にはとても満足の行くホテルでした。また、利用したいと思います。

久しぶりに、また泊まりたいと思うホテルでした。 駐駐車場に着いてすぐスタッフの方のお迎え。 ロビーに入っての開放的な海の景色。 スタッフの方の丁寧な接遇と笑顔。 部屋に入ってからもオーシャンビューが素晴らしく 露天風呂もオーシャンビュー。 湯の肌当たりも良きでした。 朝食も満足 夜は外でいただいたのだ分かりませんが、 次回泊まる時は部屋でゆっくり過ごしてから 是非いただきたいと思います。

10月29日に宿泊致しました 10年ぶりに父の故郷へ来る事が出来ました 高齢の両親を連れてゆっくりと過ごせるようプランを考えホテルも他の方の口コミ等参考にし、こちらのホテルに決めましたが結果…本当に良かったです！ スタッフの皆さんどの方も笑顔で丁寧に対応してくださり素晴らしいと思います。 お部屋は古さを感じますが綺麗にお掃除されてますし大浴場も気持ちがよく過ごせました。 何よりお食事は素晴らしくどれを頂いても本当に美味しくて両親も大喜びでした。 スタッフの方も丁寧に説明して下さりどのお品にもこだわりを感じられ終始驚きと感動です。 若い男性でもお腹いっぱいになると思います^ - ^ 80を過ぎた父…ロビーから一望出来る故郷の景色をずっと眺めておりました。 また連れてきます！ 素敵な思い出をありがとうございました。

初めての指宿温泉でしたが、主に旅行サイトのクチコミ情報を参考に当ホテルを選択。結果、食事とスタッフの対応はたいへん満足で、温泉もお湯自体には際立った特徴はないものの優しいお湯で露店風呂からの眺望は最高でした。建物は、外観からはそれなりの年季を感じましたが、館内、室内ともきれいにリニューアルされたようで快適に過ごすことができました。食事は地のものを多くそろえて、味付けは薄め、品数は多いけれど一つずつの量は適度に抑えめだったので、シニア夫婦にはピッタリでした。鰹節のお出汁も上手に使われているんですかね。一つだけこうだといいなを挙げるとすれば、細かいですが、部屋の洗面室のタオルハンガーの位置は洗面台付近のほうがいいです。スタッフは外国人の方も多くいらっしゃいましたがみなさんていねい、かつ、フレンドリーに接していただき気持ちよかったです。機会があれば次はもっとのんびり滞在できればいいですね。

とっても良かったです！ チェックインからロビーの目の前に広がる海は開放感があって滞在中ずっと癒されました。 自由にロビーでくつろげるよう、広く至る所に椅子やテーブルが設置してあり、海を眺めながらコーヒーを飲んで母と話をしながらゆったりとした非日常を味わうことができました。 デトックスウォーターもスッキリ爽やかな喉越しも良かったし、見た目も可愛くておしゃれで女性の好みをわかっているなぁという感じでした。 温泉は透明感があって綺麗なお湯で、露天も日中は波の音と海、青空、白い雲、気持ちいい風を感じながら、そして夜は月を見ながらと最高に気持ち良かったです。 お食事も夕食、朝食共に素晴らしかったです。 特に朝食は飲み物も含め品数が多く、お野菜も何もかも美味しかったし、最後に薩摩焼でコーヒーを頂きましたが、特別感があって良かったです。 はちみつ梅が肉厚でトロッとしていて過去一美味しい梅でした。お粥に最高に合いました。 接客は外国の方が多かったですが皆さん頑張っていらっしゃいました。 今回は母の誕生日を祝っての宿泊でしたので母も大満足の様子で嬉しかったです。 大浴場にアブがいたので浴場内にハエ叩きを置いてくだされば退治がしやすいのに、と思いました。 お食事会場でも食事中に気づかないうちに刺されていて腫れてしまいました。 それ以外は本当に大満足でした。 また利用したいと思います。

2泊させていただきました。 ★朝食が期待以上に美味しく、見た目も美しくておもてなししてくれている気持ちを感じで感動レベルで満足できました。 献立の数が多く、少しずつ鹿児島の名産がいろいろ楽しめて嬉しかったです。数々の美味しい料理といただく卵かけご飯、さいこうでした 全部がおいしかった。 ★露天風呂もさいこう。 おおげさではなく、本当に腰痛が治りました。肌も触り心地がかわり、ツルツルになった。 ただ脱衣所が、落ちてる髪の毛が気になったのでもう少しこまめに床掃除きていただくか、利用者に促すようなコロコロを置くでもいいので対策していただけると嬉しいです。 ロビーも広く、 ゆったりした時間を過ごすことができました。 ホテルの方々もみなさんとっても親切だった。東京にはなかなかない温かみというのか‥優しい気持ちになりました。 初めて行きましたが 指宿って、いい街ですね。 大好きになりました。 また必ず伺います！ 3日間おせわになりました。

駐車場に車を停めて荷物を降ろしてドアロックをした瞬間から「おもてなし」は始まってました。マスク越しからもわかる満面の笑顔で出向かてくださり、荷物を預かってフロントまで案内してくれました。フロントの人もお食事の提供をしてくれる方もどの方も優しい口調笑顔で対応されてたと思います。お部屋も広々としてオーシャンビューなのでゆったり過ごせました。アメニティやフリードリンクも充実してて、前もってドラッグストアで購入したペットボトルは開ける必要ありませんでした。ごはんも鹿児島の食材を使ったおいしいお料理で私も友達も大満足の時間を過ごせました。素敵な時間をありがとうございました。また機会があったら伺いたいです。

〇スタッフの対応⇒到着が早く、チェックイン時間前にもかかわらず、対応していただいた女性スタッフが、快く受付けて下さり感激した。その説明も易しい言葉で解りやすくて満足した 〇部屋も、オーシャンビューで満足。入室後エアコンを切ろうとしたが、リモコンがなく、操作が解らずフロントに電話し理解できたが、可能ならば、「タッチして操作する」等の表示があると良い 〇全館清潔感あり良かった 〇夕食後、女将がわざわざエレベーターホールまで送り、挨拶をされたのには嬉しかった ◎今回の旅行は、「いぶすき菜の花ツーデーマーチ」の大会に参加し、初めて御ホテルを利用させてもらったが、夫婦共々また、来年も是非利用したい

当初の部屋で落ち着いたところ、階下の宴会場のマイク音がかなり大きく響いたので、 フロントに申し出たところ、速やかに変更かつアップグレードして頂けました。 ホテル側のおもてなしの気持ちが伝わったので、かえって印象が良くなりました。 楽しみにしていた砂蒸し温泉「砂楽」がたまたま休業中で落胆しておりましたが、代わりに近くの別ホテル内の砂蒸し施設への送迎を手配して頂けました。これを楽しみに指宿旅行を計画したので、九死に一生を得ました。まことにありがたたかったです。 また、夜は庭で焚火イベントがあって、潮騒を聞きながらワインを飲むぜいたくさも味わえました。女将さんともお話しできてよかったです。ホテルの口コミで、レビューコメントのひとつひとつに丁寧かつ行き届いたコメントを実践されている若女将は実物も素敵でした。

朝食がとても良い。地の菜・肉・魚の多彩な小鉢が並んだプリセットのほか、個人でチョイスできる主宰も。おかゆ・釜炊きの白米、さつま汁や有明海苔を目の前で「炙る」サービス。特製の「りんごポタージュ」もあった。生玉子は近隣の地鶏ファームから。果物のスムージーなど、デザートも気が利いている。窓の外に広がる海を見ながら、極上の朝の時間を過ごせる。一方で、大浴場は「標準クラス」か。内湯と、海に面した露天があるが、いずれもサイズは小さめ。サウナ等のプラスアルファはない。浴場の入り口付近に「ヨガルーム」があり、マットやヨガポールが置かれているのは気の利いた仕掛け。日没後に、中庭で「焚き木」「焚き火バー」のサービスもあるようで、宿泊客を「楽しませようとする」アイデアや姿勢をホテルのマネージメントに感じた。

外観では少し古さを感じますが、内部はちゃんと改装など手が入っておりますし、清潔に保つための努力をされているのが分かります。客室の備品も一工夫あるし、隣の部屋の声もほぼ聞こえなかったので居心地は良かったです。露天風呂からの景色も良かったし、ロビーには無料のコーヒー、デトックスウォーターが用意されており、ロビーで景色を眺めながらゆっくりそれらを飲めたのも良かった。朝食はプレートと、選べるご飯、汁、飲み物などありましたが、美味しかったですね。下手なビュッフェじゃない方が良いと改めて感じました。ただ、20代の娘と10代の息子にはちょっと大人すぎるメニューだったみたいです。フロントも朝食会場のスタッフの方々も親切で丁寧な印象でした。部屋数が多すぎないからでしょうか？今どき珍しく人手不足を感じないホテルでした。

1泊2日で利用しました。建物自体は古いのかもしれませんが、一歩中に入ると、ロビーはじめ大変センス良く、至る所に歓迎の想いが伝わるしつらえで感激しました。スタッフの方もみな笑顔で感じの良い対応が気持ちがよかったです。お風呂も内風呂は狭いかもしれませんが、気になりません。露天風呂は最高でした！シャワーは途中で止まったりしないし、備え付けのタオルはフカフカ。 食事については、あらかた料理がテーブルにあり、温かいものは鍋のみの様な宿が多くなっている中で、順番に細やかにサーブされ、温かい揚げ物もちゃんとあってうれしかったです。（揚げ物を出さない宿もあるなかで） どの料理も美味しく、丁寧な工夫を感じました。また、朝食も綺麗でわくわくするものでした。写真を撮っておけばよかったと後悔。 もっとゆっくりホテル内で過ごしたいとおもわせてくれるホテル。皆様にお勧めしたいホテルでした。 ありがとうございました。

娘2人と3人での家族旅行で伺いました。到着した時のスタッフの方の笑顔がとても素敵で、アロマ入りのおしぼりを渡された時から、「あ、この宿は凄いな」と感じました。食事は、とても美味しいのはもちろんのこと、見た目の美しさやこれでもかと出てくる数々の品に、ワクワクしながら堪能することが出来ました。スタッフの皆さんのお声かけやサービスも本当に素晴らしかったです。あと、個人的に気に入ったのは、セルフヨガルームがあったことです。食べすぎを気にしていた娘と、朝からヨガルームに行って、一緒にヨガをして一日をスタートしました。今までの娯楽は、ホテルならカラオケかなあと思っていたのですが、オシャレなヨガルームはとても健康的で良いなあと思いました。今回、娘達と日本全国を巡っていて、46県目だったのですが、鹿児島はもう一度訪れたいねとずっと話していました。また、伺いたいと思います！

お盆前に県外からの家族と宿泊しました。 以前、何度か利用させて頂いており、オーシャンビューが最高！のホテルです。 食事も1品ずつ丁寧に作っているのが感じられ、とても美味しかったです。 ただ、大人向けかもしれません。和食メインでなので、朝食にヨーグルトやフルーツの品揃えがあると更に嬉しいかも。 個人的には、フロント付近にあるウェルカムドリンクのデトックスウォーターがフルーツ入りでとても美味しかった!! 従業員の方も皆さん、感じが良いです。 今回、チェックアウト後、忘れ物に気付いたため、連絡したところ、レターパックで早急に送って頂きました！最後まで気持ちの良いホテルでした。ありがとうございました。又、利用させて頂きます。

期待はしていましたが、それ以上でした！！ ホテル業界は人手不足ですが、久々に玄関までお迎え・お見送りをして頂けるホテルでビックリしました。 そしてロビーからの眺めは素晴らしく、スタッフの過度ではない品のある笑顔と柔らかな話し方に感動しました。若い方や外国の方も多かったですが、教育が行き届いているのだなと感心しました。 そして一番感動したのが食事です。夕食も朝食もまずは見た目が美しく、少しずつ沢山のお料理が用意され、味もとても美味しかったです。レストランのスタッフも皆さん丁寧でとても感じが良かったです。 またアメニティーも豊富だし、ロビーにあるデトックスウォーターが最高に美味しく何杯も飲んでしまいました。 建物自体は少し古さが感じられますが、そんな事は全く気にならないほど、とても素晴らしいホテルだと思います。また指宿に行くことがあれば必ず泊まります。有難うございました。

　3月21日に夫、父と共に利用しました。シングルがなかったので、父の部屋はツインのシングル利用となりました。窓から雄大な風景が望めて素晴らしい立地でした。畳の部屋を利用しましたが、夫は洋室の方が良かったようでした。箪笥の位置が分からず初めはコートを掛ける場所がなくて不自由でしたが、入り口近くにあることに夜気づきました。スタッフの対応も丁寧でした。コーヒーがいつでも飲めるのもありがたいです。食事も美味しかったです。朝食に供された梅が美味しかったので購入したかったのですが、売店にはなくて残念でした。「ホテル」という名称ですが、浴衣姿で食事をされている方もいらして、混乱しました。説明があると良かったかなと思います。

名物の砂蒸し風呂をメインの目的として訪れた指宿でしたが、次回はこのホテルに滞在するために指宿に来ようと決めました。お天気は雨でしたが、それが気にならないくらい大満足です。 館内はお掃除も完璧に行き届いており、終始気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの方々のにこやかで丁寧な対応、味も見た目も量も申し分のないお食事（お汁粉に感動！）、柔らかな温泉、何をとっても最高でした。ロビーのデトックスウオーターは、さっぱりとした味わいで何杯頂いたことか。 夜の時間帯のドリンクサービスでは、私は金柑茶、娘はホットチョコレートをいただき、心地よい眠りにつくことができました。 日ごろの疲れがすっかり癒され、心身共に豊かになった滞在となりました。本当にありがとうございました。 次は、家族全員で訪れたいと思います。 ちなみに、朝食時にお茶に入れたはちみつが気に入り、購入したかったのですが、売店にはないとのこと。最寄りの道の駅で販売しているとスタッフの方に教えていただいたのですが、時間の都合で寄れなったことが心残りです。けれど、これも次回のお楽しみにしておきます。

正月明けの３連休に夫婦で利用しました。 大した荷物もないのにわざわざ駐車場まで迎えに来てくださいました。 他のコメントにあるとおり、設備は若干古いですが、よく手入れされており、問題ありませんでした。 夕食、朝食は、バイキングではなく個別に準備され大変おいしく頂きました。 なによりスタッフの方のもてなしがよかったです。 温泉も気に入り何回も入りました。 指宿に行くと砂湯が目的の一つになりますが、無料の送迎バスがあるのもありがたく、 ホテルの浴衣のまま移動できるのもよかったです。 細かいところに気配りがされているホテルだと思いました。 久しぶりの旅行が大変気持ちのいいものになりました。ありがとうございました。また行きたいです。

私にとってはお高めなホテルに思い切って泊まりましたが、期待以上の宿泊となり大変満足しました。 部屋はオーシャンビューで波の音が聞こえ、開聞岳も見えてとても心地よかったです。ベランダでの瞑想はとても気持ちよかったです。部屋の広さも十分でした。 露天風呂もオーシャンビューで開聞岳の向こう側に陽が沈むのを観ながらのんびり入浴し、癒されました。お湯の温度はちょうど良かったです。 食事は一品一品が丁寧に作られ、味付けされている印象で、どれも美味しくいただきました。素材も良く、カンパチは歯ごたえと脂ののりがよく、山川産の鰹節は香り高かったです。 出発時スタッフの方が手を振って見送ってくださったことが特に印象的ですが、チェックインから出発まで終始丁寧にご対応いただきました。 贅沢な時間を過ごすことができました。ぜひまた泊まりにいきたいと思います。

母の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。このことを伝えていたら、フロントや食事処で思いがけずプレゼントをいただきました。母が大変喜んでいました。 食事が夕食も朝食も味・量ともにとても満足しました。夕食では変わり天ぷらにテーブルで鰹節をかけてもらったり、朝食のお粥に鰹節をかけたものなどさすが鰹節の本場だと思わせる料理でした。 ロビーのデトックスウオーター等やお風呂あがりのお休み処での黒豆茶や飴・お菓子などいたる所に無料サービスがあり、ありがたく利用させてもらいました。 お風呂も露天風呂からの眺め、打たせ湯で癒されたりなど素晴らしかったです。タオルが置いてあり自由に使えることも良かったです。 全てにおいて満足した旅行で、また、利用したいと思う宿の一つになりました。 ありがとうございました。