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指宿温泉 絶景露天風呂の宿 指宿ロイヤルホテル ご来館のお客様へのお願い

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クチコミ・お客さまの声
評価を見て宿泊させて頂きまたが、間違い有りませんでした。コロナ禍の中、お客様の事を第一に考えて再開された女将の...
2020年08月10日 20:37:10
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ご来館のお客様へのお願い

皆さまの安心・安全のため、以下の点についてご協力をお願い致しております。




◆検温と体調確認の実施

ご入館頂くすべての方へ体温の確認にご協力をお願いしております。 37.5℃を超える発熱、また体調のすぐれないお客様につきましては、 ご同行の方も含め次のようなお願いをさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

 <37.5℃以上の発熱・体調不良のあるお客様のご対応>
  〇 ご滞在中は客室から出ず、他のお客様との接触をお避け下さい。
  〇 ご滞在中は常時マスクのご着用をお願い致します。
  〇 大浴場、砂むし温泉、レストラン、プール、共有エリアはご利用頂けません。
  〇 お食事はルームサービスでのご提供となります。
    (スタッフはお部屋には立ち入らず、ワゴンで客室外までの運搬とさせて頂きます)
  〇 体調が悪化された場合には、お部屋から出ず、客室の電話でフロントまでお知らせください。
  ○ 医療機関の受診をお願いする場合がございます。
  ※ ご対応の為、お部屋タイプ・お食事内容がご予約時と異なります。ご了承くださいませ。





◆マスクの着用

ご自分の客室以外の館内共有ゾーンでは、マスクの着用にご協力をお願いしております。またレストランにおきましても、ご自分の御席に着くまでの間や、御席を立たれる際、朝食ビュッフェでお料理を取られる際などでのマスク着用をお願い致します。 マスクをされていない方にはスタッフより着用へのご協力をお願いする場合がございます。




◆アルコール消毒・手洗い

お客様に安心してご利用頂けるよう、各所にアルコール消毒液を設置しております。ご入館時のアルコール消毒、またお食事前の手洗いや手指の消毒にご協力をお願い致します。




◆ソーシャル・ディスタンス

各施設をご利用の際や列にお並びの際のなど、お客様同士の距離を十分に空けて頂きますようお願い申し上げます。またお客様同士の【密】を避けるため、エレベーター、大浴場、砂むし送迎バスなどは、一度のご利用人数に制限を設けております。ご不便をお掛けいたしますが、ご協力を宜しくお願い致します。

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