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旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.50
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.90
  • 風呂4.50
  • 食事4.78
宿泊年月
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[並びかえ]

188件中 1~20件表示

総合5

Y.I0926さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

Y.I0926さん [20代/男性] 2024年11月14日 14:44:34

スタッフの皆様の対応が全て良かったです。お部屋も家族湯も上質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合5

ソニック51さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ソニック51さん [60代/男性] 2024年11月03日 10:20:59

とても丁寧なおもてなしで素晴らしかったです。
食事も大変美味しく頂きました。
アート的な食事会場は細川家の書や武田双雲の母の師匠という方のふすま書もあり素晴らしかったです。他、廊下等も飾り木枠があり素晴らしかったです。
ただ、お風呂は家族風呂があったものの大浴場が1つだけで、時間帯で男女入れ替えせいなのは、やはり残念でした。そして、何故か部屋に隣の別館のお風呂写真があり、そちらも有料で利用出来ますという表示なのでしょうがなんか残念な表示に感じられました。
出来れば、当館のホテルのパンフレットがあれば良かったです。
また、楽天トラベルのミスかとおもいますが、予約内容が宿側との認識と別の確認メールが来てびっくりしました。1人宿泊で素泊まり5万円台とありました。3日前に気づいたものの、とてもテンションが落ちました。結局キャンセル料金無しで改めて取り直しになりましたので良かったのですが、今後気をつけたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 18:00:26

立地、部屋、貸し切り湯、いずれもよかったです。
食事もどれも上品で手が込んでおり美味しかったですが、量は少し物足りませんでした。
一緒に宿泊した彼女はちょうど良い量だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 14:57:18

8月8日から1泊お世話になりました。書き込みが遅くなり申し訳ありません。当日は少し早く宿に到着したのですが、これから水前寺公園に行くことを伝えると、チェックイン前ですが車を置かせて下さり、入場優待券をお貸しいただけ、ありがたかったです。公園から宿に戻ってチェックインをしようした直後、宮崎沖で発せした巨大地震による大きな揺れがあり驚きましたが、フロントの方のお声がけとともに身の安全を守る手立てを声かけして下さり安心できました。お願いしていた貸し切り家族風呂が地震の影響のためか故障をしていることが分かると、お詫びともに、別館大浴場の利用カードを部屋まで届けて下さるなど、あらゆる対応がとても丁寧でうれしかったです。部屋もアップグレードしていただき、食事もおいしかったですが、あらゆるスタッフ皆さんの笑顔とご対応がとても印象に残る滞在となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【地産郷土会席】熊本県産牛のしゃぶしゃぶがメイン。コースで味わう肥後の国の旬(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:11:36

6/6,7の1泊2日で利用しました。追加した人数分の食事もスムーズに準備していただき、ありがとうございました。たま利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年07月23日 13:07:00

この度は数ある宿より水前寺、松屋をお選び下さりありがとうございました
またお食事つきでのご滞在、ご利用に感謝申し上げます

ご投稿、ご感想も有難い限りです
今年の夏に70年を迎える老舗の宿として
お声を励みにこれからも 
皆様のニーズにお応えできますよう
職員共に心して日々を重ねて参ります

この場所でまたのお越しをお待ちしております
ご縁に重ねて御礼申し上げます

女将 西上真理子

総合5

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whiteplaza1890011さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年05月25日 11:29:58

宮崎からの帰りがけに宿泊した。
東京から九州の車による往復がえりです
大湯を選び適切にご誘導頂けた
外の眺めや、今どきの時代に相応しい映像などを視聴歓談できるとより楽しいと思います
大湯の設備内はもう少し暗くされた方が良いと思う
ライトもんなり明るく、裸でうろうろし難い
長い時間寛げる空間をより努力願えるとリピーターに成りえる

朝食は素晴らしい
次回は夕餉も頂きたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月31日 10:01:35

この度は 道中に熊本 水前寺へのお立ち寄り
ご縁をくださいましたことに
心から御礼申し上げます。

また姉妹館 湯屋水禅のご利用も重ねて感謝申し上げます。
この度いただいた貴重なご意見は 今後のより良きサービス向上のため、有難く拝受いたしました。

熊本の歴史文化、先人たちが大切にしてきた和の心ともてなしを掲げて、相客に心していただけるお客様をお迎えする「湯屋水禅」。

宿と合わせて どうぞ今後共ご愛顧のほど賜れましたら幸甚に存じます。

重ねてご縁に感謝申し上げつつ。
ありがとうございました。拝

女将 西上真理子

総合4

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 17:53:46

夫の誕生日に1歳3ヶ月の息子を連れて一泊しました。部屋にはたくさんのおもちゃが準備されており、ご飯もちょうどいい量でした!すぐ近くにはコンビニもあり便利出した
機会があればまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月31日 09:55:28

この度は お誕生日の節目でのご家族旅行に
松屋本館をお選び下さり有難う御座いました。

よちよち歩きで元気いっぱいのご年齢は特に
ご旅行中も目を離せず かわいい盛り。
お部屋でのご滞在は、お靴を脱いで過ごせることから和室のご予約が多きことと存じます。

また 夕食もお子様が退屈してしまわないように
大人様のお料理も品数を抑えた御膳スタイルでのご提供でご準備しております。

熊本はこの場所から足を延ばせば
魅力的な景色をもつ観光地が沢山あります。

是非またご成長の折にも 当宿を拠点として
熊本旅行をお愉しみくださいますよう
ご来館お待ちしております。

有難いご感想もお届けくださり
本当に有難う御座いました。

女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 18:34:42

水前寺公園のすぐそばにあり、全体にとてもきれいな設備、お部屋でした。何より良かったのが、スタッフの皆様が丁寧で、心配りが感じられました。食事も大変美味しく、夕食のメインのお肉はトロっトロで、最高でした。また楽天のプレミア会員の特典で、無料で併設の浴場・ワーキングスペースを利用できたのも良かったです。また伺う機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月30日 20:19:59

この度は 数なる宿より当館へご縁を賜りましたこと 心から有難く感謝申し上げます。

旅館としてのご滞在にお食事つきを
お選びくださり
また有難いご滞在のご感想もお届けくださり
重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯屋水禅は 湯道百選にも選ばれた
和の心を感じて静かにお愉しみいただける
サウナ併設の温浴施設。

温泉旅館とはまた違ったご滞在を
お愉しみ頂けるように
お迎えしております。

是非また季節をかえて お運びくださいませ。
一同心から お待ちしております。

有難うございました。

女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:34:20

9ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。部屋、脱衣所、ご飯を食べる部屋全部が綺麗で無駄な物が無くが動き回れるようになった赤ちゃんがいても安心して過ごすことが出来ました。
離乳食も要望通りに作ってもらえたし品数も多くてとても良かったです。
スタッフの方々もとても優しくて親切でした。子供が大きくなったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月30日 20:10:45

この度は 赤ちゃん同行のご旅行に
当旅館をお選び下さり有難う御座います。

小さなお客様には お布団と畳のお部屋は
安心してお過ごしいただけること

和食の手作りの離乳食で
ご旅行でのお食事の心配をしなくていいこと

足を延ばして過ごせる宿は
パパママも寛いでいただきたいと
赤ちゃんプランでお迎えしております。

この場所から動物園や熊本城
阿蘇や天草へも車でアクセスしやすい宿です
是非また ご家族でのお出かけの拠点として
揃ってのお運びを心からお待ちしております。

メンバーにとって励みとなる
貴重なご感想 有難いお声
本当に有難う御座いました。


女将 西上真理子

総合4

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:50:34

アメニティが特に良かったです。食事は別部屋の個室で静かでゆったりと楽しめました。美味しくて運ばれてくるタイミングや量も丁度良かったです。料理を好みの物に変更できるのも良いと思います。お風呂が性別で利用する時間帯がありますが家族風呂もあるので両方組み合わせも良いかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月30日 19:34:35

熊本旅行に際し 
お食事つきでのご滞在に当旅館をお選び下さり
有難う御座いました。

またご滞在中のご感想も賜り
重ねて御礼申し上げます。

アロマの香りを贅沢に楽しめるアメニティは
ご好評をいただいておりましたが
2024年初夏より 新たなお品を導入することになりました。
メイドインジャパンにこだわり、和の宿に相応しいラインナップが登場します。
お風呂も館内の家族湯と入れ替え制の大浴場に加え 道向かいの姉妹館2階湯屋水禅も選択肢が広がりました。

是非またご家族そろってのお越しを心よりお待ちしております。

励みとなるあたたかいお声に 心から御礼申し上げます。本当に有難う御座いました。

女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:38:05

7月8日に1泊で利用しました。
ファミリープランを利用しましたが、部屋もとても広く、子供用のおもちゃも充実しており子供も部屋に入るなりとてもキラキラした顔で楽しんでいました。
お食事もとてもおいしく、丁度いい量で大満足でした。
妊娠中ということもあり生ものを避けて頂けたというのもとても嬉しかったです。
本当にのんびりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月30日 19:24:02

この度は熊本の数ある宿より
当宿をお選びくださいまして
有難う御座いました。

小さなお子様中心のご家族旅行に
少しでも快適にお過ごしいただけますように
プランをご用意して お迎えしております

今回のご予約は
畳とソファーにベットのType A。
一番人気のお部屋タイプとなっておりますので
ご満足いただけたご様子に
私共も大変嬉しくありがたく重ねて御礼申し上げます。

是非また 熊本観光の拠点として
お選びくださる日を楽しみに
お待ちしております。

励みとなるご投稿、本当に有難う御座いました。

女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 11:18:59

子供用のタオル等準備して頂きありがとうございました。
また行く事があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月25日 16:42:40

夏の熊本旅行
大切なご家族とのご滞在に
数ある宿より当宿にご縁をくださり
有難う御座いました。

また 有難いご投稿に
感謝申し上げます。

宿のメンバーそれぞれが心を配り
日々を重ねておりますゆえに
こうしたご感想が何よりの励みとなります。

是非またご家族お揃いでのお越しを
心よりお待ちしております。

重ねて感謝を込めて 深礼

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊まり◆水前寺公園隣接の老舗旅館/2つの貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:03:33

父と二人、一泊二日でのんびりできました。いつも食事が美味しくて満足しています。また、湯上がりのタビを用意して頂き、ありがとうございます。熊本に行くときはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月25日 16:35:53

熊本市内繁華街から少し足を延ばす
この水前寺エリアの 地域の旅館として
70年を数え 
皆様をお迎えしております。

この度はご滞在のご感想をお届け下さり
本当に有難く
また重ねてのご縁に
心から感謝申し上げます。

是非また この場所へ
おかえりくださいますように、
職員一同お待ちしております。

ご縁に感謝申し上げます。
ありがとうございました。拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

総合5

falosさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

falosさん [20代/男性] 2023年06月03日 17:59:37

貸切の浴場があるということでこちらに宿泊させていただきました。
「接客が丁寧」という評価も多かったのですが、想像以上の対応とおもてなしで、チェックインから恐縮しっぱなしでございました。

日中の清掃は停止させていただき、アメニティ類の交換のみお願いしたのですが、
タオルや歯ブラシだけでなく、湯呑みまで新しいものを持ってきて下さりました。
個人的には、髭剃りに加えシェーピングクリームがあったのは嬉しかったです。
スケジュールの都合や運転などもあり、食事のサービスをほとんど辞退してしまったのは口惜しい限りでございましたが、素晴らしい夕べでございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2024年05月25日 16:31:18

この度は数ある宿より当館をお選び下さり
有難う御座いました。

またご滞在のご感想も賜り
職員の励みとなる有難いお声に
重ねて感謝申し上げます。

この場所で今後共変わらず
日々を重ねて参ります。

どうぞまたご来熊の折に
お目に掛かれる日を楽しみに
一同お待ちしております。

深礼 女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 13:24:22

出張で利用させていただきました。お部屋、お風呂、家族風呂、朝食、接客ご対応すべてにおいて大満足でした。また是非利用したいホテル(旅館?)です。特にマネージャー様には、ホテル到着前のアクセス案内から、チェックアウトまで親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年04月06日 09:46:01

数ある宿より 当館をお選びくださいまして
ありがたく ご縁に心から感謝申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおり 励みになります
嬉しいお声をご投稿くださり 本当に有難う御座います

出張のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、大変嬉しく思います

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同 日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております

女将 西上真理子

総合5

ゆうき538さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ゆうき538さん [20代/男性] 2023年02月19日 16:42:00

スタッフの気遣い、様々なサービスがとても素晴らしく、また行きたくなる所でした。
朝・夕食もとても美味しかったです。大満足です、ありがとうございました!!良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年03月28日 10:52:01

この度は ご来熊の折
数ある宿より当館をお選びくださり
誠に有難うございます

お喜びいただいたご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります

是非また季節を変えて
熊本 そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座いました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【馬焼き会席コース】老舗旅館秘伝のタレで味わう、ジューシーな馬焼きが絶品◆郷土料理も堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

総合5

ななうめさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ななうめさん [50代/女性] 2023年01月12日 21:48:43

九州旅行に行こうと
行きたかった熊本ヘ…
水前寺公園の近くなので決めました。
食事中、配膳スタッフの方に話の流れで「主人の誕生日還暦祝いの旅行」って話したら
デザートにケーキいただき、とても感動いたしました。
ベッドも良くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年01月25日 16:23:20

この度は大切なお祝い旅行先として、当館をお選びくださいまして
有難う御座いました

当館にマニュアルはなく
志事として 関わるスタッフのそれぞれの心で
皆様をお迎えしている小さな宿でございます

お喜びいただけましたご感想をお届け頂けましたこと
ご縁に重ねて感謝申し上げます

是非また季節を変えて
熊本、そして当館へ
お越しを待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

総合5

かん8973さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

かん8973さん [30代/女性] 2022年12月12日 12:00:03

熊本市街に近くて赤ちゃんプランのある宿ということで選びました。
離乳食もベビーフードではなく手作りで、息子も美味しそうに食べました。
グズりだしたら抱っこしていただき、夫婦でゆっくりと食事をいただくことができありがたかったです。
お部屋も綺麗でスタッフの皆様の接客も素晴らしくまた利用したいと思います。
アメニティにメイク落としがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:48:49

先日はご来熊の折
当館をお選びくださいましたこと 御礼申し上げます。

畳を有す旅館として
小さなお子様ご同行のご旅行に
少しでもストレスなくお過ごし頂けますように
職員それぞれが心を配り お迎えしております

御家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
安堵し 大変嬉しく思います
お喜び頂けた声を励みに これからも日々を重ねて参ります

是非また お子様ご成長の折
ご縁を頂けましたら嬉しく思います
本当に有難うございました 拝

女将 西上真理子

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 17:33:23

お風呂で使える薄手のタオルと風呂上がりの靴下があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:49:13

重ねての御縁、本当に有難うございます

このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が
大変嬉しく有難く御礼申し上げます

賜りましたご意見は より快適にお過ごしいただけますよう
今後検討したいと存じます
貴重なご意見を有難うございます。

是非また熊本にお立ち寄りくださいます日を楽しみに
お待ちいたしております
重ねて感謝を込めて
有難うございました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

総合5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 08:48:33

スタッフの皆様のおもてなしの心が素晴らしい。無理をお願いして昼食用に弁当を作っていただきました。簡単なものと思っていたのですが、美味しく凝った料理、箸から包装まで一切手抜きなく、プロのおもてなしの真髄。家族一同、感激して食しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年11月14日 15:14:10

この度は ご縁をいただけた上
ご滞在のご感想も賜り 有難うございます

宿は人なりを信条に マニュアルなく
それぞれの職員一同が心を配り
志事としてお迎えする日々を 重ねておりますゆえに
こうしたお声をお届け下さること
本当に励みとなります

お客様にお喜びいただけることが
この仕事に携わる者として最上の喜びです
料理人にもお伝えしたところ 大変喜んでおりました
温かいお言葉に心より感謝申し上げます

これからもスタッフ一同心を配り
お迎えできる宿として日々を重ねて参ります
是非またのご来館 心からお待ち申し上げております  拝

女将 西上真理子

188件中 1~20件表示

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