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ホテルトムス クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1171件)
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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.29
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.40
  • 食事3.26
宿泊年月
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909件中 1~20件表示

総合5

大阪亭さんの ホテルトムス のクチコミ

大阪亭さん [50代/男性] 2018年04月26日 20:30:04

よかったです。古めの建屋をリフォームした過ごしやすいホテルでした。
決して最高級ではありませんが、勝るとも劣らない笑顔と対応でした。
節約家の割に辛口の私ですが私にはピッタリ最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

a.k8982さんの ホテルトムス のクチコミ

a.k8982さん [40代/男性] 2018年04月22日 02:06:03

最近東京は高いホテルが多いなかリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトムス 2018年04月27日 06:16:15

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

プランについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆楽天限定【GW】ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

タイコウ2530さんの ホテルトムス のクチコミ

タイコウ2530さん [60代/男性] 2018年04月21日 18:23:52

今回、蓮沼の近くに用事があり、トムズを選びました。
蒲田駅からは多少歩きますが、駅からの途中にアーケード街があり、退屈しません。蓮沼駅からは徒歩2分ほどで大変便利です。
室内は広く、荷物の置き場に困ることはありませんでした。
フロントの対応がとても親切で好感持てるものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルトムス 2018年04月27日 06:15:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

またフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

Loreleyさんの ホテルトムス のクチコミ

Loreleyさん [40代/男性] 2018年04月15日 18:29:49

JR蒲田駅から10分弱ぐらいで行けます。近くには飲食店も多く、飲食には全く困りませんでした。部屋は広く、快適でした。ちょっとベットが私には固めで、寝付きにくかったです。朝食は6時からやっていて、パンとシリアル、ゆで卵、飲み物が用意されており、ビジネス利用の私にはちょうど良かったです。今後も東京、横浜に用事がある際にはぜひ、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトムス 2018年04月27日 06:14:52

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター見放題!!】☆お部屋で寛ぐ派の方に☆★ファミリー、カップルにもオススメです★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

takuwan1さんの ホテルトムス のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年04月15日 16:50:57

度々リピーターです。品川近辺でクオカードと楽天ポイントがダブルでつくのは、出張族としては大変助かります。朝食は質素ですが普段ほとんど食べないため、気になりません。次回も空いていればリピーターします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトムス 2018年04月20日 09:05:04

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

takuwan1さんの ホテルトムス のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年04月02日 13:27:54

東京出張の際はこちらのホテルによく宿泊します。
QUOカード&楽天5倍は出張族としては非常に魅力的です。
次回もリピート確実です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月20日 09:04:33

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
プランについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

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ちびた924さんの ホテルトムス のクチコミ

ちびた924さん [40代/男性] 2018年04月02日 09:26:32

JR蒲田西口からやや距離があって不便なように思えますが、東急蒲田→蓮沼(IC¥124)を利用すれば駅近のとても便利なホテルです。軽い朝食も用意されていて、とてもコストパフォーマンスに優れたホテルです。東京へ行くときにはまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルトムス 2018年04月13日 18:54:45

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。


軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★先着4組限定★カップルお試し価格プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 17:08:43

フロントの笑顔 素敵

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月13日 18:53:58

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 02:11:41

こじんまりとしたホテルですが、ワイドシングルというだけあって、部屋は想像よりひと回り大きく、テーブルも幅があるのでビジネス用途には向いていると思います。コンセントが多いのも便利でした。床が木のフローリングになっていて珍しいです。朝食は最低限の品数なので、軽めでいいという方に。泊まるだけの目的でしたので満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月01日 20:03:53

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:29:07

この度は東京滞在1日のために、宿泊で利用しました。駅からは少し距離がある反面、繁華街から少し離れていたのでゆったりとした宿泊ができました。シングルでも室内は十分広く、アメニティも自分のお好みでチョイスして利用できる点などもよかったと思います。従業員さんの対応もよく、満足のいくステイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月01日 20:02:49


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

またフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 10:37:59

駅から少し遠いが、部屋が広くて快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年04月01日 20:01:14

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

takuwan1さんの ホテルトムス のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年03月19日 16:54:56

リピーターです。駅からは少し歩きますが、値段とクオカードつきはよい点です。出張族ですので、リピーター確実です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年03月28日 18:37:05

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

またプランへのお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 09:13:27

改装直後とあって部屋は大変綺麗、掃除も適切でした。
また、自分で淹れるタイプのドリップコーヒーや、インスタントコーヒー、各種お茶のティーバッグもフロントに用意されていて自由に選べるので、これも嬉しいサービスでした。
他の方は朝食(軽食)に不満がある方もいらっしゃいましたが、金額と部屋の程度から言えば、十分過ぎる程のサービスと思いますよ。
強いて難を言えば駅から少し遠いですが、それもHPなどで正しいアクセス時間を表記されているので問題ありません。
少し廊下からの音がよく聞こえて気になる場合がありますが、誰かが部屋に入るまでの短い時間であることですし、十分に許容範囲かと。
フロントで耳栓のサービスがあったことも合点がいきました。
ホテル側は十分努力されていると思いますよ。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年03月19日 19:28:31

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

また廊下の音の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました数々の貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合5

ルイガノーさんの ホテルトムス のクチコミ

ルイガノーさん [30代/男性] 2018年03月16日 21:39:57

従業員の対応も良く、部屋もキレイにされていて気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年03月19日 19:09:20

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

また設備面、フロントへのお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

いし59818519さんの ホテルトムス のクチコミ

いし59818519さん [50代/男性] 2018年03月14日 18:09:41

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルトムス 2018年03月19日 19:07:47

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

takuwan1さんの ホテルトムス のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2018年03月14日 16:42:29

ごくふつうですが、この値段と立地で、クオカードつきは出張族としては、魅力的です。駅からは少々歩きますが、値段と得点を考えると非常残念によいです。次回もリピーターです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年03月19日 19:07:05

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
プランについてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
また当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

とらんぷさんさんの ホテルトムス のクチコミ

とらんぷさんさん [40代/男性] 2018年03月06日 20:47:44

フロントの方の応対は丁寧でした。
部屋はまあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルトムス 2018年03月19日 19:01:28

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
ですがまだまだ不足している部分もございまして改善に取り組んで行く所存でございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 15:24:42

フロントの対応が良く、笑顔で丁寧で気持ちよく利用できた。駅まで歩く商店街も親しみやすい雰囲気で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルトムス 2018年03月08日 08:36:14

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
フロントスタッフについて数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 21:40:35

隣の部屋の複数客(男1、女2)がうるさい。(早朝3時!)
出来れば、一人部屋とそうでない部屋は別フロアにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルトムス 2018年03月08日 08:35:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず満足のいくご滞在を提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます

お隣のお部屋の音の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 00:23:09

駅から少し歩きますが、近くにスーパーや飲食店があり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルトムス 2018年03月08日 08:32:50

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルは繁華街から離れた閑静な住宅街にございますので、静かな環境でゆっくりと過ごしたい方にはぴったりのホテルかと思っております。
また蒲田には隠れた名店やお勧めの飲食店などもございますのでお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルームSユース(1名利用)★幼児添い寝無料★】

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