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ホテルトムス クチコミ・感想・情報

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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.49
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.53
  • 食事3.33
宿泊年月
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873件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:12:58

JRの駅からは少し離れていますが、静かで落ち着いたホテルです。部屋が絨毯でないところが好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:07:24

ポイント10倍プランがあり、ホテル設備も綺麗ですので良く利用しています。
駅から遠いことが難点ですが、それ以外は満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:39:05

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
今回ご利用頂きましたお部屋にもご満足いただけた様で何よりでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:07:00

ポイント10倍プランがあり、ホテル設備も綺麗ですので良く利用しています。
駅から遠いことが難点ですが、それ以外は満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:38:23

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
今後もお客様に喜ばれる宿泊プランをご用意してお待ち申し上げております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:06:38

ポイント10倍プランがあり、ホテル設備も綺麗ですので良く利用しています。
駅から遠いことが難点ですが、それ以外は満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:37:42

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
清掃や接客面においてのお褒めのお言葉、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:00:13

ポイント10倍プランがあり、ホテル設備も綺麗ですので良く利用しています。
駅から遠いことが難点ですが、それ以外は満足です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:36:38


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

総合1

tar-getさんの ホテルトムス のクチコミ

tar-getさん [40代/男性] 2017年12月09日 09:39:59

結論からいうと泊まらなければ良かったです。何しろ壁が薄すぎるので、隣の人の話夜中の3時まで聞こえました。もちろんイビキまで聞こえます。
上の人の物音もはっきり聞こえ、今まで色んなビジネスホテルに泊まってきましたがここまで物音が聞こえるのは初めてです。アメニティに耳栓が必要なのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:35:28


この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず満足のいくご滞在を提供出来なかった事心よりお詫び申し上げます

お隣のお部屋の音の件ですが設備の問題もあるかと思いますがフロントスタッフまで相談いただけましたらできる限りの対応をさせていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天限定価格★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 17:17:06

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月11日 06:29:41

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
これからもお客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 21:23:30

フローリングの部屋は初めてでした。
いい感じでした。
部屋も広く、朝のラジオ体操もできたので、大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:27:26

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:27:09

今回、3泊4日の旅行で利用させていただきました。
東京に着いてすぐ荷物を預けに伺ったのですが、フロントの方がすごい明るく元気で対応が良かったです。23時チェックイン予定にしていましたが予定より遅れる旨を伝えたところ、問題ありませんよと快諾していただけました。
その方を含め4日間で4名のフロントの方に対応していただいたのですが、皆さんとても対応がよく、気持ちよく宿泊することができました。
ホテルは駅からちょっとだけ離れていますが、ホテルに着くまでにドンキやコンビニや飲食店など、お店も豊富でまた、迷うことなくたどり着くことができました。ちょっとだけ古さはありますが、清掃が行き届いていて清潔でした。清掃不要プランでしたが、タオル類や寝まきなどは新しいものを毎日袋にいれてドアノブにかけていただく感じで交換していただけました。
アメニティはカミソリや歯ブラシやインスタントコーヒーなど、セルフでもらって行く感じで、無駄がなくていいかなと思います。部屋に電気ポットがあったのが嬉しかったです。ウェルカムドリンクとしてペットボトルのお水も宿泊日数分だけ冷蔵庫に入れておいていただけて嬉しかったです。
朝食はパン数種類にドーナツ、バナナ、ゆで卵に飲み物が数種類あり、無料でこれだけ用意していただけるのはありがたかったです。
総合して、気持ちよく利用することができました。また機会があれば利用したいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:26:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客・清掃・朝食について数々のお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

Mr.A.Kさんの ホテルトムス のクチコミ

Mr.A.Kさん [20代/男性] 2017年11月30日 22:39:26

新橋演舞場のワンピース歌舞伎目的での上京でした。一等席のチケットでかなりの出費だったので一泊朝食付で4900円は大助かりでした。ただ、欲張りいうと、朝食にサラダなどの簡単な野菜メニューが入ってればとおもいました。
お風呂は、ホテルよりは近場の銭湯がお薦めです。界隈は隠れた温泉スポットで昭和ロマン溢れる温浴施設があるのですが、徒歩5分の第二日の出湯さんが既に閉店していて、私のチェックイン日のみの復活祭をしていたこと(つまり奇跡的に入浴できた)には驚きと寂しさを感じました。このホテルと他の近場の銭湯はもっと連携すべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:24:15

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
大田区は黒湯という全国でも珍しい温泉が出ておりますのでそれを目当てにいらっしゃるお客様にもご満足をいただいておりますので機会がございましたら足をお運びいただければ幸いです。
また仰います通り残念ながら第二日の出湯は閉館いたしますたが蓮沼駅ちかくにございます「はすぬま温泉」は来年くらいまでには新規オープンの予定となっております。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特早割30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 18:08:19

駅からちょっと離れているのが難点。
しかし,スタッフの対応は最高ですし,総じて満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:22:25

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特早割30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

takokun414さんの ホテルトムス のクチコミ

takokun414さん [40代/男性] 2017年11月30日 16:43:59

コスパは良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:21:47


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
コスパが良い、とお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定おひとりさま2500円~!週末はレジャーに遊びにはじけよう!カップルお得プラン♪◎朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 09:59:17

駅からちょっと遠かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年12月04日 20:21:03

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:12:41

12時チェックアウトのプランで、ゆっくりできた。
いつも利用しているホテルで、安心していつも泊まることができる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年11月14日 12:53:32

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
今回も快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:10:49

いつも利用しているホテル、安くて機能的な部屋で、便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年11月14日 12:48:53

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。
お部屋についてご満足を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 15:27:47

雨だったのでチェックイン時にタオル

アウトしてからでも朝食どぅぞぉ

対応

良かったですよぉ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルトムス 2017年11月05日 19:03:55


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客・軽朝食についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 19:56:13

羽田空港に早朝行く必要があったため、蒲田駅近くでホテルを探しました。京急蒲田駅からは少し遠いですが、値段が安くてよかったです。また、部屋もきれいでしたし、従業員の方の対応もよかったです。駅まで遠いので雨天時は困るかもしれませんが、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月05日 19:03:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また接客・料金についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 16:23:12

駅から少し歩きました。朝食も、ほぼパンのみでしたが、価格なりだと思います。
ただし、スタッフの方の笑顔での対応や、心配りがよく、その点でまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月03日 18:58:59

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
仰います通り当ホテルはJR蒲田駅から徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。
また接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン 軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 11:22:27

フロントスタッフの方の笑顔が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月03日 18:55:02

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 15:59:28

きれいな室内で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルトムス 2017年11月03日 18:54:43

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心致しました。
お客様に二度三度と足を運んでいただけるようなホテルを目指して、今後もお値段以上のサービスのご提供に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

873件中 1~20件表示

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