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ホテルトムス クチコミ・感想・情報

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ホテルトムスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.25
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.38
  • 食事3.37
宿泊年月
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982件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 16:50:50

値段からすると満足出来るものでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

GOD貧乏さんの ホテルトムス のクチコミ

GOD貧乏さん [40代/男性] 2018年11月17日 22:19:12

横浜への出張により約1年ぶりに利用
JR蒲田からは少し歩くが、乗り換えて蓮沼まで行くほどのことはない
コンビニも2分くらいのところにあり、不自由することはない

相変わらず部屋は清潔に保たれており、快適に過ごせる
フロントの対応も新設丁寧で気分よくチェックイン・チェックアウトできる
無料貸し出しのスマホに驚いた(パケ代・音声通話無料)
海外からの客には有り難いだろうなぁと感じた

無料朝食にあるシリアルは無糖なので、フロントにおいてあるコーヒーシュガーを使わせてもらった
マヨネーズとゆで卵のスライサーがあれば、食パンでサンドイッチ風にできるな~とも思ったりした
更にサラダやベーコン・ソーセージなどがあると満足する人は多くなると思うが、喫茶店のモーニングと思えば十分であると個人的に思う
コンビニで買ったとしてもおにぎりやパンと飲み物なわけだし…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 17:31:19

駅から少し歩くが部屋はきれい。 朝食も軽食だが十分。 また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2018年11月17日 09:13:41

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【清掃カットでお得に宿泊!!】連泊に最適☆賢くお手ごろにステイ☆清掃不要プラン♪【軽朝食は無料♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 17:18:13

出張時に利用しました!
価格は特典がついてる割に安いです!部屋、風呂は、ちょっと古い感じがしますが、綺麗に掃除されてます!朝食はパン4種、ドーナッツ、バナナ、ゆで卵、シリアル程度ですが、ついています。もともと少食なので、私はこれで別に不足ありませんでした!従業員の方が良い感じでした!駅から若干歩きますが気にならない程度です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトムス 2018年11月17日 09:12:59

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また清掃・軽朝食・接客についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

nakananさんの ホテルトムス のクチコミ

nakananさん [40代/男性] 2018年11月09日 14:02:00

空港から近く便利でした。コンビニも周囲にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年11月17日 09:11:04

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

当ホテル最寄りのJR蒲田駅東口からは羽田空港行きのシャトルバスもでており羽田空港に行かれるお客様には便利な立地かと思います。

また蒲田には隠れた名店なども多数ございますので是非またお立ち寄りくださいませ。

次回のご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

yoikawa4325さんの ホテルトムス のクチコミ

yoikawa4325さん [50代/男性] 2018年11月04日 19:02:21

費用・サービスなど総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年11月12日 18:41:26

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

費用・サービスにお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天4星獲得記念★★★★】税込8000円以内☆(クオカード1000円、ポイント5倍、映画見放題等)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 13:13:23

駅から遠いのがマイナス評価であるが、部屋・食事共に満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年11月12日 18:40:10

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また軽朝食についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆楽天限定☆ポイント10倍プラン♪ポイント貯めてお買い物をお得に♪軽朝食無料♪ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 08:42:27

他のかたの評価通り床がフローリングで清潔感があって良かったです。
ユニットバスのカランが温度設定できるものだったので便利でした。
立地的に便利な蒲田の駅から少し距離があって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年11月12日 18:39:34

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 21:09:55

駅から少し遠いが落ち着いていて小綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:57

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また清掃についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:36:48

1階に段差が多いのでバリアフリー化が望まれる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:24


この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:36:05

入口がバリアフリーだと良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:22:14


この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

1020jorikuさんの ホテルトムス のクチコミ

1020jorikuさん [50代/女性] 2018年10月21日 14:29:12

とにかく部屋が綺麗でした。細かな所まで清掃が行き届いていました。駅からも近くコンビニや飲食店もあり食事にも不自由しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:21:27


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

清掃など褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大43%オフ&チェックアウト12:00】1日2部屋限定!格安ゆっくりチェックアウトプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合2

SHOW1997さんの ホテルトムス のクチコミ

SHOW1997さん [50代/男性] 2018年10月20日 18:46:03

10月18日に一泊しました。宿泊日に謳い文句の「天然温泉」が休みになっていた。返金は頂いたが他のホテルより不便な立地で高額。天然温泉が気になって宿泊予約したので、がっかり感が大きかった。
立地:JR蒲田駅前には多くのビジネスホテルがあるのでその中では遠いです。
部屋:古いです。床はフローリングで綺麗に掃除はされていますが、宿泊料金は割高に感じます。
   木曜日泊なので高いのかもですが。。。
食事:無料の朝食です。主食は4種のパンとフレーク、バナナとゆで玉子が副菜。飲み物はオレンジジュース、
   牛乳、コーヒーなどが選べます。サラダやごはんも欲しいところです。まあ普通でしょうか。
風呂:「天然温泉」がユニットバスに変わった上に、シャンプー、リンスの質も私の髪には合わず。。。
サービス:フロントの方には笑顔で対応頂きました。そこだけは◎
アメニティー:フロントで受け取りですが、くしはコームだけでブラシがありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月31日 23:20:27

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、満足のいくご滞在を提供出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。

温泉施設の急な休館により折角のご期待に沿えなかったこと、誠に心苦しくお詫び申し上げます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

次回、ご利用時にはより良いサービスがご提供できるよう精進して参りますので引き続きお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆大人気一押し☆【蒲田名物の天然温泉でのんびり】歩いて5分の銭湯入浴券付きプラン(●^o^●)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

GABA0121さんの ホテルトムス のクチコミ

GABA0121さん [60代/男性] 2018年10月16日 18:23:08

床がフローリングで清潔感があった。部屋の広さが期待していたものより少し広めで使いやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:11:12

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

お部屋については、フローリングでこの広さのお部屋は都内のビジネスホテルでは珍しいらしく、ゆっくりできた、寛げたというご意見を多数頂いております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1週間前まで!!早期予約でお得!】★スーパー早割 1週間 プラン★ -部屋数限定- ◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:14:01

とっても宿泊料が安かったのに、アメニティーがロビーに揃っていて、お風呂もカビ1つなく快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:10:48

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

アメニティー、浴室清掃など褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。


今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスダブル(2名利用)★幼児添い寝無料★】

総合3

Takamelさんの ホテルトムス のクチコミ

Takamelさん [30代/男性] 2018年10月12日 11:28:44

コスパは素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:09:01

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

コスパが素晴らしい、とお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル(2名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

kode5414さんの ホテルトムス のクチコミ

kode5414さん [40代/男性] 2018年10月11日 13:14:31

少し蒲田駅から歩きますが、他が近すぎるのかもしれません。無料の朝食もあり、大満足です。都内でリーズナブルに宿泊できるのは蒲田と上野のあたりぐらいとなってきました。これからも出張サラリーマンの味方でいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:07:28

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。

また軽朝食についてお褒めの言葉を頂きました事とても励みにさせていただいております。

今後も出来る限りお客様にそったサービスを心掛けておりますのでまたご利用を頂ければ嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

馬・馬さんの ホテルトムス のクチコミ

馬・馬さん [40代/男性] 2018年10月09日 15:57:17

羽田空港も近く、蒲田駅まで歩いて行けるので上京する時は重宝してます。

朝食がシンプル過ぎるのが気になるところですが、それ以外は十分満足できます

次、上京する時もまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトムス 2018年10月20日 20:06:30


この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

軽朝食サービスに関しましては、朝のお忙しい時間を少しでも快適にお過ごし頂ければと思い始めたサービスでございます。

品数など至らぬ点は多々ございますがお客様からご好評を頂いております。そして現在、更にバリエーション豊かなご朝食を提供できるよう日々検討中です。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで!!★プレミアム特さき楽30】 -部屋数限定- ◎軽朝食無料◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 23:44:39

値段のわりにまともなホテルで朝食付きで良かったです。
駅から少し離れているので少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月09日 01:22:16

この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。

仰います通り当ホテルはJR蒲田駅からアーケード沿いの商店街を徒歩8分ほどの距離にございますが、より近くの東急蓮沼駅からは徒歩2~3分で到着できます。JRをご利用の場合は一度お乗り換えいただく手間はございますが、大きいお荷物がある場合などはこちらの駅の御利用をお勧めいたします。


またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】 ワイドシングル(1名利用)★小学生未満添い寝無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:37:10

入り口がバリアフリーでないのでキャリーだと面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトムス 2018年10月09日 01:21:27

この度はホテルトムスを再度ご利用頂き、誠にありがとうごいます。

施設面ではまだまだ不足している部分がありご迷惑をおかけしてしまう事もあるとは思いますが、お客さまの声を真摯に受け止め、改善に役立てていきたいと思います。

頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引販売中!!】20時以降チェックインで超お得に宿泊☆最安値プランです☆軽朝食無料!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスシングル(1名利用)★幼児添い寝無料★】

982件中 1~20件表示

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