この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また外壁美装工事プランでご予約いただきまして重ねてお礼申し上げます。
眺望につきましては外壁工事を気にすることなく松山の街並みをご堪能いただけましたご様子がうかがえまして安堵しております。
お食事処ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お子様連れでご不安なお客様にも、迅速なご対応ができるようベビーチェア等を常備しておりました。
投稿者様から頂戴いたしましたご意見は館内全体でも共有し、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
これからもお越しいただいたお客様皆様にご満足いただけるサービスを追求していく所存でございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント山口

この度はお父様への親孝行という素敵なご機会に道後舘へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客・温泉・料理とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
大切なご旅行中、自動販売機の不具合でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は第一にお客様にご迷惑をおかけしないよう定期点検の更なる強化を行い、お客様皆様に快適なお時間をご提供できるように精進いたします。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント山口

この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
初めての四国旅行はいかがでしたでしょうか。
口コミからはお楽しみいただけたご様子がうかがえ安堵しております。
ご予約日の前日にお越しいただくなどの思わぬハプニングで投稿者様もご不安になられたことと存じます。
お部屋・お食事とご用意することができ何よりでございます。
この度は急きょの2泊となりましたが、道後舘を始め道後の街並みまで沢山お楽しみいただけ嬉しく存じます。
またご家族皆様の当館に対する温かいお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
投稿者様の温かいお言葉を励みにこれからもお客様にお喜びいただけるサービスを求めて精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山口

この度はお父様の退職祝いという大切な節目のご旅行に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は正面玄関前にてお車配車係の男性スタッフとマドンナ衣装の女性スタッフが、お客様のご到着のお迎えをさせていただいております。
気持ちよくお越しいただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
またお部屋でもごゆっくりとお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当館は平成元年に創業しており建物自体は歴史を感じる部分もございますが、毎日の清掃と定期メンテナンスを行い清潔な状態を保つようスタッフ全員が意識を持って行動しております。
投稿者様ご家族の素敵な思い出に当館がたずさわることができ大変光栄でございます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
投稿者様がおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
お部屋の露天風呂は道後温泉からの引き湯をかけ流しており、ご滞在中は露天風呂に何度でもお入りいただけます。またお部屋ごとに浴槽の形も違っており、お食事もお部屋でご提供するのでご好評をいただいている客室タイプのひとつでございます。
お食事の内容・量にもご満足いただけ何よりでございます。お食事の内容は総料理長が趣向を凝らし、季節ごとに変えております。ぜひ別の季節もご賞味ください。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　
フロント松原

この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は天候にも恵まれ、ごゆっくりとご満喫いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
客室の露天風呂に関しましては、雨天時に強風等の安全性を確認できたうえで屋根を開閉し、雨天時にもお愉しみいただけるようになっております。
道後温泉駅への送迎は当日の受付が難しい場合がございます。
ご宿泊前に事前ご連絡いただきまして感謝申し上げます。
最後に「また利用したいと思います」とのお言葉が拝見出来まして光栄でございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

投稿者様　
道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行が良きものとなったようで何よりでございます。
当館ではお車でおこしのお客様のお車をお預かりして、ご出発の時には正面にご準備しております。ご移動を気にせずスムーズにお過ごしいただけていれば幸いです。
また、雨の降らない日にはご出発後の皆様のすばらしい旅路を願い、フロントガラスの清掃サービスを行っております。
今後も「また行ってみたい」との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるよう、よりサービスの向上に努めてまいります。
投稿者様もぜひお近くまでおこしの際はまた当館にお立ち寄りくださいませ。
一同楽しみにお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
道後のお湯と当館自慢のお食事で楽しいご滞在となったご様子、大変嬉しくコメントを拝見しました。
特にお気に召していただけたお料理は地元の旬の食材にこだわり、器まで厳選してご提供しております。季節替りでご準備しておりますのでまた他の季節のお料理もお試しいただけましたら幸いです。
大浴場のお湯は100％道後温泉の引き湯でございます。お風呂の種類も熱湯・ぬる湯・寝湯・サウナ・水風呂などがあり、道後の湯を存分にお楽しみいただけると存じます。
お部屋の玄関については平成元年創業の当館はどうしても古い造りとなっている部分があり、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様の旅の思い出の一部となるようおもてなしの心を磨いてまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
満足のゆくご滞在となったようでほっと安堵しております。
担当いたしましたお部屋係は今年入社したばかりの新人でございますが、先輩から道後舘のおもてなしを学び精一杯努めております。
全国の温泉旅館を知り尽くしていらっしゃる投稿者様からの温かいお褒めの言葉は何よりの励みとなりました。
今後も“ここが一番”との高いご評価にしっかりお応えできるようスタッフ一同、おもてなしの心を磨いてまいります。
また近くまで起こしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。心より楽しみにお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
各セクションへ温かいお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
アレルギーや苦手食材などに関しましては、ご予約日の３日前までにお申し出いただくようお願いしておりましたが、お料理を存分にご堪能いただけたご様子で何よりでございました。
おもに地元の食材を使用し、お味はもちろん目で見てもお愉しみいただけるよう器も厳選しご提供いたしております。
記念にお撮りしたお写真ですがおふたりの旅の思い出となっていれば私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様の心に残るおもてなしができるよう従業員一同励んでまいります。また道後におこしの際は当館にお立ち寄りいただけると幸いです。
より良いお食事の追求と更なるサービス向上につとめ、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様　
この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで嬉しく感じております。
温泉とお食事もご堪能頂けましたでしょうか。
投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。　フロント松原

tomo8741様　
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
特にお食事をお気に召していただけたご様子、料理長も大変喜んでおりました。
今回お召し上がりいただきましたコースは“聚楽”という当館のお料理の中でも最高ランクの会席料理でございました。こだわりの品々を少しずつお召し上がりいただきたいという想いが伝わり嬉しく存じます。
季節替りで、器の季節感にもこだわってご提供しておりますので、また他の季節のお料理もお試しいただければ幸いです。
これからもより美味しいお料理の追求、サービスの向上に努め、またのtomo8741様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
「総合的にとても満足」というお言葉をいただき大変光栄に存じます。
館内のバリアフリー化に関しましては、まだあまり進んでいないのが現状でございます。大浴場へは階段をご利用いただく必要がある為、お足の悪い方の為にリフトをご用意しております。
安全面を考慮した作りになっておりますが、貴重なご意見を今後の改良の際の参考とさせていただければと存じます。
今後もおこしいただけるお客様皆様にとって快適な空間で在れるよう精進してまいります。
またの投稿者様のおこしをお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はただいま外壁美装工事を行っております。ご宿泊いただいたお部屋は対象のプランのお部屋で、窓からの景色が足場や薄いシートに覆われ多少見えにくくなっておりましたが、全く気にならなかったとのご評価をいただき、ほっと安堵しております。
また、海外から来ているスタッフへも温かいお褒めのお言葉をちょうだいし、本人にとっても大変励みとなりました。言葉や文化を懸命に学び、当館のおもてなしの精神を受け継いで励んでおりますので今後とも温かく見守っていただけましたら幸いです。
また道後におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。　
フロント三木

けろけろ５１５様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当館の大浴場は道後温泉の引き湯100％の温泉でございます。
サウナと共に道後の湯もご堪能いただけていれば幸いです。
今後もおこしいただける皆様に日常の喧騒を離れた寛げるひとときをお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館では、ご出発後も皆様の素晴らしい旅路を願い、晴れた日に限ってお預かりしたお車のフロントガラスを清掃しております。
また、チェックアウト後も館内や道後の街をご散策の際はお車をそのまま駐車していただくことができます。
終日お荷物のお預かりも行っておりますのでご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
投稿者様にも道後の街を存分にご散策いただき、道後の魅力を感じていただけていれば幸いです。今後も皆様の旅のお手伝いができるよう、更なるサービスの向上に努め、またの投稿者様のおこしを心よりお待ちしております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館の大浴場は熱湯、ぬる湯、サウナ、打たせ湯、寝湯、水風呂と道後の湯をご堪能いただけるよう様々な種類のお風呂をご準備しております。投稿者様にもごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また、お食事につきましてもお口にあったようで料理長も大変喜んでおりました。
当館のお料理は和食の懐石料理でございまして、お料理に合う愛媛の地酒もご準備しておりますのでまたおこしの機会がございましたら色々な種類をお試しいただければと存じます。
今後も「また利用したい」との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるよう精進してまいります。
また投稿者様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

チューミルママ様　
いつも道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室係や料理長へ温かいお褒めの言葉をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
係もチューミルママ様と楽しい時間を共有させていただいたことを喜んでおりました。
今後もいただいた高いご評価に恥じぬようより美味しいお食事の追求、サービスの向上に努めてまいります。
チューミルママ様におかれましては変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
客室担当スタッフをはじめ、全体的に高いご評価をいただき光栄に存じます。お部屋を担当いたしました係も投稿者様のご滞在が良きお時間となったご様子に大変喜んでおりました。
今後もおこしいただいた皆様にまた泊まりたいと思っていただける宿で在れるよう精進してまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ただいま当館は外壁美装工事を行っております。足場や薄いシートが一部お部屋の窓からの視界を遮っておりますのでその分少しお得にご宿泊いただけるプランがございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回おこしの際ははきれいな外壁の建物をご覧いただけるかと存じますのでまた機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りいただけると幸いです。
私どももよりおもてなしの心を磨いてまたの投稿者様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木