クチコミ

総合評価
4.70
1,830
5
961
4
312
3
25
2
12
1
5
部屋
4.63
接客・サービス
4.78
ロケーション
4.61
朝食
4.66
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.68
設備
4.62
清潔さ
4.70
クチコミのAI要約
道後温泉本館からも近い便利な立地と、心のこもったおもてなしが好評です。お料理は質・量ともに満足という声が多く、特に朝夕の食事は大変美味しいと評価されています。なお、一部お客様からは、お部屋からの景観や設備の年季について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
160
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こだみさん
40代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしと絶品料理に感動!最高の家族旅行

家族旅行で利用しました。お部屋は見晴らしがよく松山城が見えました。食事をとても楽しみにしていましたが、期待を上回る美味しさで大満足です。生ものNGにも対応していただきました。料理が運ばれる度に食材や調理方法を丁寧に内容を説明してくださり、また誕生日ケーキのサプライズや写真撮影など、おもてなしにも感動です!メイン通りまですぐなので、荷物を預けて散策したり、食後にふらっと散歩に行ったり、隙間時間を有効活用できました。思い出の家族旅行になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン

404
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こだみさん様 この度はご家族での大切なご旅行に道後舘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、生ものが苦手とのご要望にも安心してお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。料理のご説明やお誕生日のサプライズ、記念のお写真など、ささやかではございますが、おもてなしのひとときがご家族の思い出づくりのお手伝いとなりましたこと、スタッフ一同大きな喜びを感じております。 当館から道後温泉本館やハイカラ通りまでは徒歩5分圏内の立地でございます。立地面でもご滞在を有意義にお過ごしいただけたようで安心いたしました。散策やお食事後のお時間も楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもも心温まる思いです。 これからも皆様に心からご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。こだみさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
qzq07320
60代/男性|23 件のクチコミ
部屋からの景色と館内の作りは素晴らしい

少し上がった所にあり部屋からの景色が良かったです。館内の作りも凝っていて素晴らしいです。料理も美味しいですが、忙しいのか少し待たされたのがちょっと残念かな。駐車料金は別途必要でしたが、翌日のお昼まで預かっていただき、路面電車を使った市内観光が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気NO1☆プランに迷ったらコレ!料理長お薦め季節の創作和会席プラン

507
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qzq07320様 この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの景色や館内の造りについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。少し高台に位置する当館ならではの眺望をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。一方で、お食事の際にお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご提供できるよう、サービス体制の見直しに努めてまいります。お車はチェックアウト後も終日お預かりしております。路面電車での市内観光もお楽しみいただけたご様子で、旅のお手伝いができましたことを嬉しく思います。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ムーさん家族
30代/男性|1 件のクチコミ
皆様の対応と料理が最高のおもてなし

働かれてる皆様が、とても素敵な旅館でした。 お出迎えからお見送りまで最後まで、とても丁寧にご対応いただきました。 お料理もとても美味しくて、お腹いっぱいでした。また行きたい宿No.1になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【特選和会席×部屋食】愛媛の郷土料理を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

498
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ムーさん家族様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミ冒頭より「対応と料理が最高のおもてなし」「働かれている皆様がとても素敵な旅館」と、身に余るお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましても大変ご満足いただけたご様子がうかがえ、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに「また行きたい宿No.1」とのお言葉を頂戴できましたこと、誠に光栄に存じます。 そのご期待を裏切ることのないよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ムーさん家族様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘 フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆううつ子
50代/女性|1 件のクチコミ
食事は全て美味しく大満足でした

全て満足だったのですが、特に満足だったのは、【食事】でした❗ 夕食も、朝食も、私達にとって多すぎず、少なすぎず、ちょうどいいころの量で、しかも、全て大変美味しかったです。特に、愛媛で有名な、お刺身の鯛と鯛めしは、美味しすぎて、やはり愛媛の鯛は素晴らしいと感じました。また、伊予牛も美味しかったです。あと、鯛めしと一緒に出た、お漬物とお味噌汁がまた大大大満足でした❗愛媛のお味噌が大好きなので、そのお味噌汁はやはり美味しかったです。それにお漬物、最高に美味しかったです。ぜひ出来たら、お漬物を売店で売って下さい。必ず売れると思いました。最後に、朝食の時の、チョコのデザートへのお気持ちは大変嬉しかったですし、とても美味しいチョコのデザートでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
440
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ゆううつ子様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミにて高い評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 特にお食事につきましてお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 今回お召し上がりいただいた鯛めしは、松山流のスタイルで、お出汁を含ませたご飯に鯛を合わせた炊き込み風となっております。 また、ご夕食時のお漬物を売店で販売してほしいとの貴重なご提案、誠にありがとうございます。いただいたご意見は売店スタッフとも共有し、前向きに検討してまいります。 朝食時のチョコレートデザートは、「朝にチョコレートを召し上がっていただくことで脳を活性化し、皆様のご旅行がより充実したものになりますように」との料理長の思いを込めたものでございます。「大変うれしかった」「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 ぜひまた道後へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ゆううつ子様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
走るケミカル
30代/男性|2 件のクチコミ
今までで一番良かった!最高のサービスと食事

到着すると、スタッフさんが玄関お出迎えをしてくださり、車もスタッフの方が駐車場へ持って行ってくれました。(さらに簡単に洗車もしてくれていました。) 部屋まで荷物を持って案内もしてくれて、お茶も淹れてくれました。 部屋も広くマッサージチェア等も置いてあり、サービスもとても良かったです。 夕食、朝食も素晴らしく大満足でした。 小さい頃から、クラブ会員制のホテルなどにも泊まってきましたが、今まで泊まった場所で一番良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
933
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走るケミカル様 この度は、道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また心温まるご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 「今までで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上ない喜びで拝読いたしました。 ご到着時のお出迎えやお車のお預かり、お部屋までのご案内やお茶のおもてなしなど、私どもが大切にしているサービス一つひとつにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 ささやかではございますが、フロントガラスの清掃サービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。 翌朝が晴れの日に、お客様に気持ち良くご出発していただけますように行っております。 その後の旅路が素敵なものになったのであれば幸いでございます。 また、お部屋の設えやマッサージチェアでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、さらに夕食・朝食ともにご満足いただけたとのことスタッフ一同大変うれしく存じます。 これまで数多くのホテルをご利用されてきた中で「一番良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの誇りでございます。 今後もそのお言葉に恥じぬよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 走るケミカル様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yunchanmom
50代/女性|1 件のクチコミ
道後館で感動した日本の美とおもてなし

今回、突然、道後温泉旅行を決めてどこも予約で、いっぱいでしたが、ここの道後館が、空いていました。特に何もわからず、予約しましたが、実際に、行ってみて、びっくり👀しました。とても、素敵で、食事も、美味しく、スタッフの皆さんも、とても親切で、満足して帰りました。家族旅行でしたが、子供たちは、外国育ちで、日本のおもてなし、日本の旅館、浴衣など全くわからず育っていましたが、今回、ドラマで、見るような、お部屋、お風呂、露天風呂、浴衣、食事(和食)などに、とても、感動していました。やっぱり、日本の美、おもてなしのすごさに、私も、感動しました。館内にも、素敵なお花を生けてあったり、館内を散歩するだけでも、楽しい時間でした。それから、夕食、朝食ともに、素敵な器に盛られ、色とりどりの季節の食材が、五感を通して、幸福感を満たしてくれるお料理でした。日本の文化を肌で感じれる素敵な家族旅行になりました。料理長さん、そして、料理を作る方々、料理を説明してくださる方々、部屋まで案内、そして荷物を持ってくださったフロンントの方々、本当に皆さんの深~~い愛をたくさんもらうことができました。子供たちも、”幸せ”という言葉を何回言ったかわからないくらい感動していました。本当に素敵な思い出を下さってありがとうございました。 道後温泉本館、別館、などもとても近くて、とても便利なのもよかったです。 宿泊プランの通り、道後温泉のお風呂と道後館で、贅沢なひと時を過ごさせて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜2月限定 人気プランが15%OFF】料理長お薦め季節の創作和会席 冬の道後で贅沢なひと時を

946
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yunchanmom様  この度は数あるお宿の中より、道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、日本の美やおもてなしの心を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。 海外で育たれたお子様方にも、和室や浴衣、露天風呂、そして和食の魅力を楽しんでいただけたご様子を拝読し、私どもも胸が熱くなるほど嬉しく存じます。 館内の生け花や設え、お料理の器や季節の彩りにまで目を留めていただき、料理長をはじめ調理場スタッフ、サービススタッフ、フロント係にとりまして何よりの励みでございます。 「幸せ」というお言葉を何度も口にしてくださったとのこと、そのお声こそが私どもにとって最高の贈り物でございます。 また、道後温泉本館や別館への利便性につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 道後の湯とともに、当館でのひとときがご家族皆様の大切な思い出となりましたなら、これ以上の喜びはございません。 これからも日本の伝統美と真心のおもてなしを大切に、皆様をお迎えしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。 再びyunchanmom様ご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうちゃん2525
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフと料理が素晴らしいお宿

夫婦2人で、初めての道後温泉で、宿泊利用させて頂きました。 道後温泉駅からも近く、道後温泉本館、飛鳥乃温泉も近かったです。 施設も素晴らしいですが、何よりスタッフの方々の対応、またお料理がとても素晴らしかったです。若いスタッフの方も落ち着いた対応で、感心いたしました。 夕食は、部屋、朝は食事処で…とのことでした。朝の食事処が、ほぼ個室に近い形でしたので、とても落ち着いて食事が出来ました。 掘りごたつ式だったので、とても良かったです。テーブルのお席もあるようです。 外湯巡りの際にも、カゴや、タオルが準備されており、貸して頂けるのも助かりました。 お食事は、朝、夕 とても美味しく頂きました。50代ですが、あまり量も食べられなくなってきましたので、量の少ないプランがあると助かります。残すのも、ためらってしまいます。 朝ごはんは、お粥、白いごはん、五穀米と選べました。色々な小鉢とあわせての朝ごはん、美味しく頂きました。 私は、白ごはん、お粥を頂きました。 また、是非、利用したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

770
不適切なクチコミを報告する
ゆうちゃん2525様 この度は、初めての道後温泉へのご旅行に際し、当館をご利用賜り誠にありがとうございます。 当館は、道後温泉駅や道後温泉本館、飛鳥乃湯泉にも徒歩圏内に位置しており、外湯巡りもお楽しみいただきやすい立地でございます。湯かごやタオルの貸し出しがお役に立てましたこと、何よりでございます。 また、スタッフの対応やお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お料理の量につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後のプラン造成の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。 「また是非利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Okakyo
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
5
その他
恋人
2026年3月宿泊
ブライアンオコナー
30代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂と美味しい食事で最高な誕生日

客室露天風呂もあり部屋も広くゆっくり出来ました。夕食、朝食も美味しく料理の説明も丁寧にして頂いたり、お布団もスピーディに敷いてくれたり最高な誕生日旅行でした。唯一空調のホコリが気になったくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
ブライアンオコナー様  この度は道後舘をご利用いただき、また大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 夕食・朝食のお料理やスタッフの説明、そしてお布団のご用意にいたるまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同何よりの喜びを感じております。 大切な一日を「最高な誕生日旅行」と感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。 一方で、空調のホコリにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 早速お部屋を確認のうえ清掃を実施いたしました。 ご指摘いただき、誠にありがとうございます。 清掃・点検体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また特別な日やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。  道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヨッシー50204872
40代/男性|2 件のクチコミ
食事も温泉も最高!スタッフの接客も素晴らしい宿

食事はどれも大変美味しく、盛り付けの美しさはもちろん、見た目以上にボリュームがあって本当にお腹いっぱいになりました。特に朝食も手が込んでいて驚きました。 温泉施設も広々としており、開放感のある露天風呂やサウナでリフレッシュすることができました。 何よりスタッフの方々の接客が素晴らしく、最初から最後まで心地よく過ごせました。 おかげさまで日頃の疲れが癒えました。 ありがとうございました。またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
ヨッシー50204872様 この度は道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミにて高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましても、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のお料理は、季節ごとに味わいはもちろん、器や盛り付けも異なりますので、ぜひ次回は他の季節のお料理もお試しいただければ幸いです。 また、大浴場には愛媛の名湯・道後温泉の引き湯100%を使用しております。 露天風呂やサウナでごゆっくりお寛ぎいただき、日頃のお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 私どもスタッフは、皆様にご満足いただき、「また来たい」と思っていただけるよう、日々おもてなしの心を大切にしております。 「おかげさまで日頃の疲れが癒えました」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 今後もそのお言葉に恥じぬよう、より一層おもてなしに磨きをかけてまいります。ぜひまた季節をかえて道後へお越しくださいませ。 その時々で異なる道後の魅力をお楽しみいただけることと存じます。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ささげよぉ
40代/男性|1 件のクチコミ
道後館ラウンジでみかんジュースと松を堪能

宿泊者が無料で利用できるラウンジでは、愛媛名物のみかんジュースやコーヒーが楽しめ、持ち帰ることもできます。 ラウンジからは樹齢500年の松も見られ、歴史のある道後館を味わう事もできます。 朝食はこだわりの和御膳で、朝からとても幸せな気持ちになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光〜★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付

174
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ささげよぉ様 この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館ラウンジは喫茶として使用しておりましたがよりお客様にご満足いただけますよう現在のフリーラウンジとしてリニューアルいたしました。 お気に召していただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。 当館のご朝食でささげよぉ様の朝が幸せな気持ちになりまられましたこと、光栄に存じます。 また道後へお越しの際にはぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。 ささげよぉ様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うるちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂、食事、カフェラウンジも最高でした

お風呂もお食事も最高でした。 無料のカフェラウンジも居心地がよく湯上がりにのんびりできました。 お食事は全て手作りのようで、一つ一つに出汁の旨味を感じられ大人の味覚を満たされました。 お部屋も無駄がなく、夕食の間にお布団を敷いてくださり、のんびり癒された一泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月限定 人気プランが15%OFF】料理長お薦め季節の創作和会席 冬の道後で贅沢なひと時を

321
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うるちゃん様  この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお食事、カフェラウンジまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましては、出汁の旨味を感じていただけたとのお言葉、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。 癒しのひとときをお過ごしいただけた一泊となりましたことを大変光栄に存じます。 当館では、季節の旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 うるちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
どうごらぶ
50代/女性|1 件のクチコミ
谷本料理長の創意工夫に感動した最上級の旅館

これまでの中でも最上級の旅館でした。外観、フロント、お食事、接客どれも素敵でした!とくに谷本料理長の創意工夫をこらしたお食事は家族みんなが幸せになる味で感動の連続でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

170
不適切なクチコミを報告する
どうごらぶ様  この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、この上ないお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 外観やフロント、接客に至るまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いで拝読いたしました。 お食事につきましては料理長の創意工夫をお楽しみいただき、ご家族皆様で幸せなひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。 頂戴いたしました温かいお言葉は、本人をはじめ調理場スタッフにとりまして大きな励みとなります。 これからも皆様に感動していただけるご滞在をご提供できますよう、サービス・お料理ともに一層精進してまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-09
5
その他
恋人
2026年4月宿泊
はるりり
30代/女性|1 件のクチコミ
全てが大満足でした!

彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。 老舗旅館とあって、館内はキレイでした。 ケーキもお願いして用意して頂きました。 プレゼントも事前に預けておき、当日ケーキと一緒に持ってきて頂きました。 道後舘の方からお祝いのギフトもあり、誕生日という事で写真も撮って頂きました。 料理も美味しく、ケーキも美味しく、スタッフの方皆様、本当に素晴らしい接客で本当に大満足でした! 彼も私も、また泊まりに来たいね!と話していました。 道後温泉も飛鳥の湯も近く、利便性が良い場所でした。 旅館の温泉もとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
じょーじ5678
50代/男性|21 件のクチコミ
道後温泉一人旅、便利な立地と快適な滞在

ふと、道後温泉に一人で行こうと思い立ち、チャットGPTのオススメを参考にしつつ、当日飛行機に乗る直前に素泊まりで予約しました。愛媛県自体初めてでしたが、松山空港はそれほど市内から遠くなく、バスと路面電車が便利で、松山城や湯築城公園は思った以上に絶景。温泉街や町中のアーケード街も健在で、散策も楽しめました。 道後館は道後温泉の商店街のすぐそばで、歩いての散策には丁度良いロケーション。松山城の天守閣からも望遠鏡を覗くと見えました。黒川紀章さんの設計だそうです。 少し一人旅にはお高く、部屋も広過ぎたかも知れませんが、館内も部屋もとても綺麗で快適でした。また、可愛らしい袴姿で丁寧に接客していただき、道後温泉に来た感が上がりました。ありがとうございました。 外湯用にタオルの貸し出しも有り、道後温泉を満喫出来ました。 現在、蜷川実花さんが温泉街を所々飾り付けているようで華やかで、夜はプロジェクションマッピングも行われていて、 夜の温泉街も朝の温泉街も風情が有り、温泉街の中のホテルに泊まって正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
エスニエス
40代/男性|3 件のクチコミ
矢絣袴でお出迎え、館内綺麗で食事も美味

矢絣袴でお出迎えしていただきました。良かったです。 大正昭和の雰囲気充分な一方で館内は綺麗で静観。食事も美味しくゆっくりできました。道後温泉本館も商店街も近く、周辺観光にもオススメです。また、泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
エスニエス様 この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。 当日は当館でのご滞在も周辺観光もゆったりお楽しみいただけたようで何よりでございました。 当館ではチェックインの時間帯は着物姿や小説「坊っちゃん」にちなみまどんなの袴姿のスタッフがお迎えしております。館内の雰囲気も相まって日常の喧騒を離れた癒しのお時間をお過ごしいただけていれば幸いです。 今後も、「また、泊まりたい」とおっしゃっていただいたお言葉にしっかりお応えできるようくつろぎの空間造りに努めてまいります。 またエスニエス様とお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
道後温泉近く、丁寧なサービスと美味しい食事

家族旅行で利用しました 道後温泉駅から徒歩圏(商店街を抜けてすぐ)で、道後温泉本館からもとても近く便利な立地でした 建物自体は古いものの、お部屋は広々で清潔感がありました 窓の外の景色は周りの建物が見え、至って普通でしたが、街中にあるので仕方ないことかと思います 高台にあるので外から見える…などの心配はありません 大浴場は混み合うことなく快適でした 早朝の温泉は特に気持ちがよかったです タオルが大浴場に備え付けでありがたかったです お夕飯はお部屋にて お部屋係の方のお心遣いが気持ちよく、ゆったり美味しくいただけました 朝食は食事処個室にて 和食の朝食膳、どれも美味しかったです 私は複数の食物アレルギーがありますが、ここまで??と思うほど細やかにご対応いただけました おかげさまで安心して美味しくいただけました、ありがとうございました 夕食後に道後温泉本館まで散歩に行きました 夜の雰囲気もよく、帰りにホテルの前の足ツボの足湯も楽しみました(玄関でタオルもお借りできました) 日本らしい丁寧なサービスの温泉旅館でした また機会がありましたらお伺いしたいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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投稿者様  この度はご家族での大切なご旅行に道後舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は道後温泉本館や商店街散策など、道後の街歩きを便利にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 ただいま道後地区は「蜷川実花 with EiM×道後温泉DOGO ART」と題したアート展示の企画を行っております。 本館や別館飛鳥乃湯泉、商店街入口に点在するアート作品はご覧いただけましたでしょうか。 来年2月まで新たな作品の展示も追加されておりますのでぜひ機会がございましたらご覧いただければと存じます。 また、当館内でもお部屋や大浴場、お食事とお気に召していただけたようで安心いたしました。 食物アレルギーへの対応につきましても、安心してお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 お客様に安心してお食事を楽しんでいただくことは、私どもが大切にしておりますおもてなしの一つでございますので、いただいたお言葉は厨房スタッフ、お食事処スタッフの何よりの励みとなりました。 これからも「日本らしい丁寧なサービスの温泉旅館」と称していただいた高いご評価に恥じぬよう、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層精進してまいります。 投稿者様もぜひまた、道後の街と温泉を楽しみにお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。  道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
TERURUN
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの接客と夕食の料理に感動

いく前に見たコメントにもありましたが、とにかくスタッフ全員の接客が素晴らしく感動しました。割とスタッフの方の人数が多い旅館にも関わらず全てのスタッフの態度や接客が良いというのは初めてでした。 何より夕食のお料理は86歳の母が今まで食べた中で最高に美味しかったと話してました。 伊予牛のコースでたくさん食べたのに胃もたれなどもなく、材料を吟味し丁寧に作ってくださっているのが感じられました。 また帰りに朝食の料理長サービスのチョコムースは忘れられない味だったと家族みんなで話しました。 本当によい思い出になりました。 ありがとうございます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
78
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TERURUN様 この度は道後舘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきまして「全員の対応が良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 日々心がけているおもてなしが、このようにお客様のご感動につながったことは、何よりの励みでございます。 また、ご夕食の伊予牛コースやご朝食のチョコムースまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 中でもお母様より「これまでで最高に美味しかった」とのお言葉をいただけましたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。 素材選びや一品一品の丁寧な仕上げを感じ取っていただけたこと、大変嬉しく存じます。 ご家族皆様の大切なご旅行のひとときが、素敵な思い出となりましたことに心より安堵しております。 季節を変えて、ぜひまたご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
アキ&リカ
50代/女性|1 件のクチコミ
細やかな心遣いに感動、また来たい宿

スタッフ皆様の接客がとても素晴らしく大変気持ち良く過ごさせていただきました。部屋には氷の入ったポットの美味しいお水、替えの浴衣、マッサージ機チェアー、男女違うアメニティ、姿見、延長コード、大浴場の使い放題のタオル、その他細部に渡り宿泊客がストレスを感じる事なく過ごせる心遣いがそこら中に感じられまた是非泊まりたいと思いました。お食事も丁寧な料理に込められた料理長のお気持ちが、お顔が見えなくてもすごく感じられとても美味しくいただきました。 道後温泉館の皆様、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
99
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アキ&リカ様 この度は道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、お部屋の備品やアメニティ、大浴場の設備に至るまで、細やかな点にお気づきいただき、ご快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何より嬉しく感じております。お食事につきましても、料理長の想いまで感じ取っていただけたとのこと、大変ありがたく、調理場スタッフにとりましても大きな励みとなります。「また来たい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-28
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
みっきー&みにー7315
50代/女性|9 件のクチコミ
スタッフの方々の対応で居心地が良かったお宿

和モダンツインで予約をしていたのですが、部屋食でゆっくりした時間を過ごしたく変更させて頂きました。相方さんがマイペースすぎて、温泉からから戻らず予定の食事開始時間を10分ぐらい遅れてしまいました。担当の方は、嫌な顔一つせず対応してくださり本当に有難うございました。お仕事のタイムスケジュールもあったと思います、ご迷惑をおかけしてすみません。口コミにもある料理長のお料理も、どれも手間暇かけて作られた物でお味も優しく、また器もこだわりがあるのか楽しませて頂きました。お一人お一人のスタッフの笑顔と気遣いを感じるお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】愛媛の郷土料理「絶品鯛釜飯」を堪能☆部屋でゆっくり食事をするひと時

139
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みっきー&みにー7315様 このたびは道後舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋でのお食事も含め、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 担当スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、本人にとりましても大きな励みでございます。お気遣いまでいただき、恐縮でございます。 また、当館のお料理につきまして、料理長のこだわりや味わい、器の趣向にまで目を向けてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後のサービス向上の大きな支えとなります。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添い、安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館でゆっくりとしたひとときをお楽しみくださいませ。 次回はぜひ、当館最上階の和モダンのお部屋もご利用くださいませ。和室とは少し違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 道後舘フロント課
道後温泉 道後舘
2026-04-24