クチコミ

年越しで利用させてもらいました。 ホテルの雰囲気は、さすがとしか言いようが無いぐらい良い感じでした。スタッフの対応も丁寧で素晴らしいかったです。最近は、少なくなってきましたが、荷物を部屋まで運んでもらい、車の窓は綺麗に磨いて頂きました。最高のおもてなしを体感しました。食事もアレルギーに配慮したメニューに変えてもらえました。美味しい食事で大変満足です。 観光も楽しめて素晴らしいお正月を迎えることができめした。

道後は毎年旅行に行きますが今回は主人の還暦祝いの特別な日に、こちらの宿に初めて宿泊しました。サプライズをお手伝いしてもらい主人との素敵な思い出をプレゼントしていただきました。料理長のお料理も温かいお気持ちの伝わってくるようなものでしたし、夕食時は外国のかたでしたがとても感じのいい笑顔の素敵な方にサプライズをお手伝いしていただき主人も感激していました。送迎時の対応、お風呂の清潔さ、ちゃんちゃんことお花、プレゼントの準備のタイミングもバッチリ連携がとれてるんだなと感心しました。記念写真もありがとうございました。今度は家族で利用させていただきます。人生の節目の記念日のサプライズを成功させることができたのも道後館の皆様のおかげです。感謝の気持ちでいっぱいです。心からお礼申し上げます。絶対また行きます。

元旦からお世話になりました。 お部屋の雰囲気、スタッフの皆さまのサービス、そしてお食事の満足度、どれも素晴らしかったです。 お正月にもかかわらず、スタッフの皆さまが心のこもったおもてなしをしてくださり、とても良いお正月を過ごすことができました。 本当にありがとうございました。

とても素敵なおもてなしでした。 お風呂、食事、接客、部屋、アクセス等どれも満足でした。 最上階のお部屋からは松山城が見え、広々としたとても寛げるお部屋でした。 食事はどれも美味しかったです。 ひとつだけ「あら？」って思ったのは、朝食のメニューに書いてあった炊き合わせがありませんでした。 なくてもお腹いっぱいになるほどいろいろなお料理があったので満足です。 機会があればまた泊まりたい宿でした。

愛媛に来たらこちらに家族で泊まります。 主人は鯖アレルギーがあり、1番最初に登録した事をずっと記録されていて、今回特記事項に書き忘れてたのですが、きちんと伝えられていました。 さすが道後舘さん。 ここは、ほんとに料理が美味しいんです。 車も帰りには窓ふきしてくれてたり。 朝チョコなどのメッセージとか。 ほんとに泊まって良かったと思うお宿でリピーターです。 ついつい食べすぎて帰りは太ってしまいます。 やっぱり一年に一度はこちらに来てお食事がしたいです。 愛媛の学校に行ってた子供が卒業で、松山にわざわざ来れなくなるなあと。でも次回は道後舘めあてに寄せて頂きますね。 いつも素敵なサービスをありがとうございます。

母と1歳になったばかりの息子と宿泊しました。奮発して露天風呂付きの客室に泊まりました。 お部屋はゆったりとした広さで、炬燵まであり(しかも掘り炬燵!)、嬉しい驚きでした。お食事の評価が高いのでこちらの宿に決めたのですが、評判通りで目と舌の両方で楽しめて大満足でした。また食事のお世話をしてくださったスタッフの方には息子のことで色々とお気遣いを頂き、楽しくお話もしてくださってとても良い時間となりました。 布団の準備に来てくださったスタッフの方が無言で、作業に入られて、出られる時もこちらが確認に行って終わりとわかる感じで少し怖かったので、作業前と作業後のこちらへの声かけはお願いしたいなと思いました。 お風呂はおおむね満足ですが、打たせ湯が冷たい水のままでお湯に変わることがなかったため、利用できず残念でした。お部屋の露天風呂は温度もちょうど良く、夜と早朝にきれいな星空を眺めることが出来て大変良い思い出になりました。 機会があればまた泊まりたいと思えるお宿でした。

朝食・夕食付きのプランで宿泊しました。 そのお食事が大変素晴らしく、それだけでも泊まってよかったと思っています…！ 海鮮が美味しいのはもちろんですが、それ以外にも愛媛のお米や牛・豚など様々な土地のものを楽しむことができ、食材の組合せや盛り付けも新鮮で毎食楽しくいただくことができました。 一品一品が素材の際立つ優しい味わいで、量も多すぎず、全てにおいてちょうどよかったです。 道後温泉本館がすぐ近くということで旅館のほうの設備にはこだわらず選んだつもりだったのですが、大浴場も露天・あつ湯・ぬる湯と設備豊富で快適でした。予定の多い日は旅館のお風呂でも充分リラックスできると思います。 下灘駅、松山城、道後温泉本館など、いずれもバスや電車で無理なくアクセスできました。 おすすめです！

夕飯の鯛釜飯が絶品だった。他の品もとても美味しかった。 朝ごはんもおかずが豪華でとても楽しめた。 ラウンジではコーヒーやみかんジュースを飲めてくつろげた。読まなかったが興味深い本がいくつか置いてあった。 チェックアウト後も湯めぐりのためにタオルやカゴを貸し出してくれたので助かった。

10月31日に家族3人で道後温泉の道後館に宿泊しました。到着時からフロントの方の対応がとても丁寧で、チェックインもスムーズに行えました。車はスタッフの方が駐車場まで移動してくださるシステムで、荷物の運搬も手際よくサポートしていただき助かりました。館内は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 道後温泉本館までは徒歩10分ほどの距離で、観光にも便利な立地です。外湯に行く際には、バスタオルやフェイスタオルなどを無料で貸していただけるサービスがあり、手ぶらで気軽に道後温泉を楽しめました。 夕食は見た目にも美しく、一品一品に料理人のこだわりを感じる素晴らしい内容でした。どれも上品な味付けでとても美味しかったのですが、体調が万全でなかったため残してしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。料理人の皆さま、本当にすいません。次回はぜひ体調を整えて、最後まで堪能したいと思います。 全体的にスタッフの心遣いが行き届いた素敵な旅館で、家族全員が満足しました。道後温泉を訪れる際には、また泊まりたいと思える宿でした。

8/18から1泊させていｔだきました。 車で到着後、車の誘導から客室の案内まで時間要さず、直ぐに部屋にも通していただきました。 部屋の入口から趣があり、二重の扉でプライバシー重視していました。 室内は広い和室に床の間を挟んで、個室露天風呂の仕様でした。 きれいに、どの箇所も整えられており、大満足になりました。 食事は夕朝食ともに室内でのプランにしました。 食事も品目が多いだけではなく、現地の食材を活かして美味しく量も、考慮されて構成されていました。 料理長から夕朝食ともに気遣いの品が嬉しかったです。 宿の全体に心地よさ(玄関に足湯、ロビーにドリンク飲める休憩所、お土産）があります。 何より、当宿の室内担当の方の適度且つ親切な対応と従業員の方々、すべての接客が素晴らしいです。 接客時間に関わらず、お客様に対して思い出が残れるよう、少しでも快適に過ごしてもらおうという想いが伝わりました。 本当に楽しく快適な時間をありがとうございました。

お食事は夕方・朝と美味しい料理をちょうど良い量で頂き大変満足しています。 用意いただいた子供用料理がオペレーションの関係で小学生高学年まで対応出来る量で常日頃提供されていると思いますが、うちの子が5歳だった為食べ切れ無かった為、私もどんな味付けなんだろうと食べてみたら提供されていたハンバーグとビーフシチューが非常に美味しく驚きました。 これなら和会席のみならず、洋食での夕食が選べるならお願いしたいくらいです。 加えて予約時よりも早い到着にも関わらず丁寧に対応いただいたので道後温泉本館や周辺散策も満喫できたので大変助かりました。 浴場も4種類+サウナでしっかり楽しませていただきました。 ただ、風呂上がりの牛乳自販機が無かった（見つけられなかった？）ので売店にて販売があるかなと思いましたが販売が無い様で、そこが寂しかったです。 うちの子は道後温泉本館よりも道後館さんの方が湯船の種類が多かったので楽しかったととても満足してました。 また機会があれば寄らせて下さい。 この度はありがとうございました。

少し早く到着してしまいましたが、車を置かせていただき、手続きもしてくださいました。おかげさまで道後温泉本館を希望のプランで利用することができました。 お食事はおいしく、器もかわいらしく、私達には量もちょうどよかったです。 お食事係の方に翌日の予定をお話ししたところ、立寄り先のパンフレット等をいくつか届けてくださいました。不在で直接お礼をお伝えできず申し訳なかったです。 お風呂は大きくはありませんが、いくつか種類がありゆっくり利用できました。アメニティ（クレンジングと洗顔もあり）とタオルが用意されているので手ぶらで行けること、洗い場が後ろの席（？)と近すぎないのもよかったです。 フロントやロビーの方々、お部屋のお食事係の方など皆さまに丁寧な対応をいただき、いい旅行になりました。ありがとうございました。 次は連泊でゆっくり利用させていただきたく思います。

7月の土曜日に宿泊しました50代夫婦です。 立地良し、ぼっちゃんの湯まで坂道を歩いて5〜10分。近すぎず遠くもない。小腹を減らす「街ぶら」に最適でした(笑) 到着から宿を出るまですべてのスタッフから温かく対応して頂けました。 夕食朝食を部屋でのプランでしたが、担当して頂いた仲居さんの気配りや機転が素晴らしく、ゆっくり寛ぎながらの部屋での和食会席は本当に至福の時間でした。例えば、それぞれのご飯のミニかまどにさりげなく火をつけるタイミングはさすがで、ちょうど食べたくなったころに炊き上がりました。最後のデザートまで味はもちろん抜群、盛り付けや器に至るまで料理長の技術の高さやセンスの良さに感動しながら楽しめました。 客室付きの源泉かけ流しの露天風呂も素晴らしく、清掃はもちろん行き届いており、プライバシーにも十分配慮がされていると感じました。 今度は違う季節に是非リピートしたいです！

70代の母と2人で利用しました。道後温泉駅から歩いて向かうにはそれ程遠くなく、立地もよかったです。宿に着く手前の少し坂が足腰が弱い高齢の方には少しキツイかもですが。 でも、お迎えからお見送りまでとても良くしてもらえました。 お部屋は綺麗でした。ただ、冷蔵庫などの扉を開くと少し匂いが気になりましたが、年数経つと仕方ないのかな。 お風呂はタオルが大小あり好きなだけ使えるので手ぶらで行けます。 そして、お風呂にスリッパを1人ずつ入れる鍵付きの下駄箱があるので 、良くあるお風呂上がりに自分のスリッパを他人に履かれて仕方なく別なスリッパを履いて部屋に戻る、というストレスが無いのが潔癖症な私としてはとても嬉しかったです。 その下駄箱、ロッカー共にノーコインで鍵をかけられるタイプでそこもノンストレス。 その辺の小さな工夫に感動しました。 お水、コーヒー、カフェインレスコーヒー、お茶以外にもジュースもあり、お部屋にも持って行けるけど、綺麗に整えられたお庭を見ながら広いソファで飲むのもよかったです。 また、母と2人共一番の満足はお料理でした。 朝夕共に、綺麗で品数も多くお皿も拘りが見えて、食べる前から感動でした。 味付けは濃いすぎず、どれも満足でこの宿を選んで良かったと思えました。

お義母さんと妻を、日頃の感謝の気持ちをこめて温泉でもと思い今回利用さていただきました。 食事は、地元の食材を使った料理で味や飾り付け大変満足しています。お皿もすてきでした。(鯛の形に切り抜いた人参が可愛かったです) 立地は道後温泉本館、飛鳥の湯とも思ってたよりも近かったです。 設備は、お土産の売店も品揃えが多く、チェックしていたもの購入でき持ち歩かなくてすんだので良かったです。 大浴場とお部屋の露天風呂もとても良かったです。(お義母さんはお部屋の露天風呂がゆっくり浸かれたとお気に入りでした。) 帰りの車で料理や露天風呂のことで会話もはずみ、二人の笑顔を、見てると道後館様を利用して本当に良かったです。 お部屋の担当していただいたスタッフの 方や、ロビーのスタッフの方々にはとて も丁寧に対応していただき心から感謝しています。 長々となりましたが本当にありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

はじめての四国旅行でした。 スタッフの方が皆さん明るく親切でした。若いスタッフさんが多い気がしました。 温泉も5種類くらいあり、42度と39度のタイプがあり、ゆっくりつかることができました。 タオル類は、お風呂に準備されているので、毎回部屋からもっていかなくていいところもよかったです。（外湯用は玄関で貸出） 道後温泉本館にも歩いて5分位で立地もよかったです。 今回、”料理長お勧めの創作和会席プラン”だったからと思いますが、”料理長からのプレゼント”などなどのコメントがお料理に添えられていて、”料理長”を強調されるシーンが多かったですが、料理長不在の調理場はないと思うのでそんなに強調しなくてもいいかなと思いました。1品1品形や味を工夫されていましたが、中には素焼きの方がおいしいかなと思う食材もありました。お醤油がテーブルに備え付けてあるといいと思います。 部屋にあるマッサージチェアも、2階にあるマッサージチェアもものすごく性能がよくて快適でした。 土日限定のようですが、20時からお抹茶野立て体験ができました。お茶室は、3階にあり本当に立派なお茶席でした。一見の価値ありです。先生も一流の先生で、本格的なお茶体験できました。

アラフィフ夫婦での宿泊です。初の道後温泉でどのお宿にしようか迷いましたが、スタッフの方々の対応とお食事の評判が口コミで良かったのでこちらのお宿にしました。 口コミ通りスタッフの方の対応が丁寧で、お部屋もフロアもフリードリンクがいただけるラウンジも全て掃除が行き届いていて心地よく、お風呂も脱衣所も清潔でリラックスできました。 宿泊者が気持ちよく過ごせるよう、スタッフの方々1人1人がきちんと考えてお仕事されていることが伝わってきました。 楽しみにしていた夕飯も評判通り、一品一品、丁寧にお料理されているなーと感じるものばかりで、美味しかったです。ただ、普段から沢山召し上がられる方やお酒を飲まない方にとっては、やや量が少ないと感じるかもしれません。 最後の鯛めしがお代わり自由、といったものなら良かったなーと思いました。 朝食も見ただけでテンションあがるような和食膳で、色々なものを少しずつ食べれたのが良かったし、料理長からのサービスでメッセージが添えられたデザートをいただきました。こういうサプライズ、とっても嬉しくなりますね。 とにかく、スタッフ皆様の心遣いにより心も体も大変癒されました。 ありがとうございました。

四国旅行にて利用させてもらいました。 道後温泉本館には徒歩5分程度で、途中のハイカラ通りを抜けてちょうどいい距離で浴衣もOKといったところ。料理はきれいに盛り付けされ、どれもおいしかった。朝食時の調理長のチョコもうれしかった。また、飲み物は常設された部屋があって、ポンジュースをはじめ種類を豊富、見事な松を見ながら、のんびりさせてもらいました。部屋からは、松山城が望め、景観もいい部屋でした。従業員のみなさんも親切で気持ちよかったです。特にびっくりしたのは、預けた車のフロントガラスの窓が拭かれていたこと、今までの旅行でこんなことは一度もなく、感動しました。数々のお心遣い、ありがとうございます。お陰様で楽しい旅行になりました。

両親との2世帯での旅行で利用させていただきました。11ヶ月の娘のために、部屋にオムツのゴミ箱やちょっとしたアメニティの準備あり、心遣いがありがたかったです。大浴場にもオムツのゴミ箱があったり、バスチェアが置いてあり子連れにも利用しやすかったです。 父が杖で歩きますが、大浴場への階段は手すりや電動で昇り降りできる椅子があり安心出来ました。 部屋食でしたがお世話していただいた女性がとても良かったです。御料理の説明や提供のタイミングもバッチリでした！食事も1番良いコースでしたがお腹いっぱいで両親も満足してました。お皿も一つ一つ料理の名前に合わせてあるようで会話が弾みました。 たくさんあり書ききれませんが、とにかく最初から最後までとても満足出来ました。ありがとうございました。

2025年2月3日に、60歳の私と82歳の母の二人で宿泊させていただきました。食事は量を食べられる自信がないため、今回「美味少量会席」プランを選択しました。道後舘さんの会席料理（夕食）には、舞・笙・聚楽という３つのグレードがありますが、「美味少量会席」は真ん中のグレードである「笙」をベースに分量（品数？）を減らし、ただし「鯛めし」だけは最高グレードである「聚楽」と同じ「鯛釜めし」を採用した食事内容となっていて、しかも「地酒呑み比べ」というサービスが１セット（一人分）追加されています。「地酒呑み比べ」の写真を添えます。地酒の銘柄は宿指定となっており、愛媛県を３つの地域に分けた呼び方である東予・中予・南予の各酒蔵から一つずつ選ばれていました（銘柄は山丹正宗・桜うずまき・千代の亀でした）。お酒の量は半合ずつ（合計で１合半）のようです。お酒に弱い私にとっては酔っぱらうのに十分な量でした。「少量会席」とはいえ、母も私もお腹がいっぱいになりました。もしも最高グレードの「聚楽」だったとしたらとても食べきれなかっただろうなと思いました。今から道後舘を検討している皆さんの参考になれば幸いです。 2番目の写真は「美味少量会席」の前菜です。刺身や煮物は後から出ます。3番目の写真は朝食セットです。食事は朝も夕もとてもおいしく、量も十二分であり、母も私も大変満足しました。お風呂は、階段で１階分移動する必要がありますが、足の悪い人のためにリフトも用意されており、階段を移動した後はほとんどバリアフリーとなっていて、高齢者にも優しいお風呂でした。翌朝チェックアウトまでの時間を利用して近くの石手寺までお参りに行きました。車で送ってくれないかと駄々をこねてみたところ、「チェックイン時にあった些細な不手際のお詫び」という体裁でもって、石手寺まで二人を送っていただきました（通常、送迎サービスは一切していないとのことでしたが）。大変、思い出深い旅となりました。こうしたちょっとした親切が心に残り、「是非またあの宿に泊まりたい」という気になるのだと思いました。