クチコミ

総合評価
4.58
1,615
5
871
4
389
3
52
2
5
1
2
部屋
4.39
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.23
朝食
4.61
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.57
設備
4.28
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
1,414
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hogaaa722
30代/女性|3 件のクチコミ
目の前で焼く炭火焼き夕飯最高!

初の炭火焼き夕飯でした!目の前で焼いて食べる、最高に美味しかったです! 炭火焼き以外のお料理も美味しかったです! 量も丁度よかったです☺︎ お外で子どもが雪遊びができ、お風呂で冷たくなった体を温めることができ、のんびりできた旅行となりました^^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】名物「いろり料理」&「三大美肌温泉」を満喫!厳選された食材を炭火で味わう!

62
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しげちゃん5826
60代/男性|2 件のクチコミ
雪景色と美味しい食事、親切なスタッフに感謝

上牧駅は無人駅で、当日は吹雪でした。駅前に送迎車が停まっていて雪の中、スムーズに宿まで行く事が出来ました。宿は綺麗に清掃されていて更にお香が焚かれていて高級感があります。部屋の窓からは雪の中の利根川を観ることが出来、風情があります。部屋のトイレ以外にも、廊下にもトイレがあり安心です。お風呂には山下画伯の絵が描かれていて、心身ともに温まります。食事も海の幸山の幸がふんだんに用意されていて満足でした。竹酒も美味しかった。何よりもスタッフの皆さん、親切にしていただき感謝です。またリピートしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
80
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
キャップ2342
40代/男性|111 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のっぽ34
40代/女性|4 件のクチコミ

ロビーからの眺めと、お部屋の写真を投稿します。山下清のお風呂目当てで泊まりに来ました。壁画のモザイクも凄かったてすが、夕飯時にお世話になった宿の方がフレンドリーな方で、家族みんなで和ませて貰いました。囲炉裏料理のコースにしたのですが、きのこ汁と、焼きおにぎりが美味しすぎました。またゆっくり来たいです。ありがとう御座いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
122
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ap.chacha
30代/女性|1 件のクチコミ
全てが素晴らしい、温かいお宿

2度目の利用でしたが、今回も大変満足です。 スタッフの皆様の温かさ、お宿の心遣い、お食事、お風呂、全てが大変素晴らしいものでした。 機会があればまたお伺いしたいです。 素晴らしい時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
108
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
気遣いがやさしい高齢者も安心のお宿

10年以上前にも利用させていただきました。 当時は正座をして囲炉裏を囲みましたが、今はテーブル席になっており、足が楽でしたし、底冷えすることもなく楽しい時間を過ごせました。 スタッフの皆様の気遣いは変わらず。温かい方ばかり!!気分よく、年寄りも安心して泊まれるお宿です。 次回は数年以内に訪れたいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
122
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ウォーキングユキ
60代/男性|1 件のクチコミ
いろり料理と温泉そして無料の卓球が堪能できる宿

昔のなつかして「いろり料理」を堪能させていただきました。料理の焼き具合もスタッフがこまめに見に来てくれたので、安心して食べることができました。温泉は男、女の入れ替え制のため、「露天風呂」は一つのためタイミングを確認する必要がありますが、温度と泉質ととても良かったです。部屋はツインルームを利用しましたが、ベットも気持ちよかったので、また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
119
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
目黒のゆっちー
50代/女性|1 件のクチコミ
家族で囲むいろり献残焼が最高

いろり献残焼は、家族で楽しめました。素材のおいしさを味わうことができてとてもよかったです。最後に味噌をつけて食べる焼きおにぎりときのこのお鍋(味噌汁)がでるのですが、こちらも満足です。朝食の温泉蒸しも美味しいし、食事は残さず全部食べました。いろりで食事が楽しめる温泉はあまりないので、貴重です! サービスをしてくれる方々もとても丁寧でした。お部屋はあえて、こたつが敷けるお部屋にしてゆっくりと過ごしました。このお宿を選んで大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
接客良し!食事も美味しい旅館

スタッフ皆さんの接客が良かったです。 部屋は古さがありましたが、清掃が隅々まで行き届いており居心地が良かったです。 特に食事が美味しく大満足です! また行きたいと思う旅館の一つになりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
96
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
midnight-star
30代/女性|8 件のクチコミ
サウナ付き部屋が最高!来年も期待

サウナ付きのお部屋に泊まりました。サウナも温泉も囲炉裏料理も最高です。去年来てリピートしたい!と思ったのでまた来ました。誕生日には来るようにしてます。来年も来れるといいな。頑張って仕事します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハッピーちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
温泉はまあまあ

温泉はまあまあでした。 写真に掲載されていな炭火山里料理ではなかったでした。 子供には料理の量が多く食べきれなかったので、ご飯の量を加減できればと思いました。 接客態度も普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jiijiibaaba
60代/男性|109 件のクチコミ

食事、風呂、部屋、スタッフの対応、どれも大満足でした。炭火料理は、素材はもちろん、自家製のたれや味噌も とても美味しくて、クラフトビールや水芭蕉スパークリングがすすんでしまいました。朝食時に薬を出したら、さっと水を持ってきてくれるなどの気配りもうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かんちゃん4438
70代/男性|98 件のクチコミ

水上と言ったら辰巳館です。すべてに関して満足です。 ただ観光が少ないかな?いつもたくみの里です。どこかあったら教えてください? これは辰巳館とは関係ありませんけどね! これからは雪が降る時期なのでまた暖かくなる時期かな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ありません
12 件のクチコミ

食事はボリュームがあり焼きながら食べる楽しさもあって美味しく文句なしの大満足でした。部屋などは特に不満はないのですが、南竜館は部屋以外は冷房がなく湯上りが暑かったです。お風呂も宿のキャパからするとやや狭いです。特に脱衣場が混雑し、床も濡れて不快でした。施設が古くて改善するのは難しいのでしょうが、そこが不満でした。宿の方々はみなさんてきぱきと感じも良く接客は大変良かったと思います。総合的には費用対効果も良く大満足でした。また利用したいとおもいます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
58
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

車いすでの利用でした フロの移動に段差がいくつかありバリアフリ対応でマイナスでした しかしスタッフ対応 料理 部屋 は十分満足いく内容でした またリピ-ト利用を考えます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

温泉も食事も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
54
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
miho6666
50代/女性|2 件のクチコミ

8月に利用。 温泉もお食事も良かったですが、特に細やかなサービスが良かったです!! お部屋もゆとりがあり眺めも良かったでした!! 又利用させていただきます!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
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4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
かんちゃん4438
70代/男性|98 件のクチコミ

何度か宿泊しています。炭焼きで焼いた肉類がとってもおいしい! また宿泊したいです。 そちらには関係ありませんが、しいて言えば観光する場所が限られてしまうのでどこかあると良いですね? いつも道の駅ばかりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
yamahac3
70代/女性|8 件のクチコミ

お部屋は清潔でアロマの白檀の香りが心地よく、くつろげました。部屋に付いた露天風呂の温度が比較的ぬるめで私には丁度良く数回のんびり入浴でき、残念ながら大浴場はいかずじまいでした。 お料理も炭火焼の材料、お肉もお野菜も新鮮でおいしく、満足できました。ボリュームもあって、最後のお楽しみの焼きおにぎりはお部屋に持ち帰りました。料理の中にお鍋の汁物があり、それも近くの土鍋で料理しており、全体的に夏よりは冬向きかもしれません。 最近利用した宿泊施設の中では、従業員の方々の対応が良かった印象です。 お部屋の加湿空気清浄機の水切れランプが点滅していたのが残念、水を自分で入れようかと思いましたが、夏なのでやめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
とても下手
80代〜/男性|73 件のクチコミ

初めて伺いました。昨年リニューアルされた部屋は、引き戸、引出しなどが出っ張らずに、隠されていました。庭が無いのが、寂しい感。旅館への出入口が、やや難しい。料理は、炭火焼きで、食べきれないほどの量でした。朝食は調度良い量でした。部屋の露天風呂は、3角で,珍しい形です。部屋の露天風呂の前の、ユーティリティは、のんびりと風呂を楽しむスペースのようで、夏には、この広さを必要としない感。寒い時期には、湯上り後に、何度も、出入りする楽しさが、あると思い。1時間以上も、早く到着しましたが、気持よく応対して頂きました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
43
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