総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 12:52:04
-
フェリーをおりてすぐで、立地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月30日 17:51:45
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿も賜り感謝申し上げます。今回はフェリーを使ってお越しいただいたご様子で、比較的スムーズにご到着でき、何よりでございます。因みにお車の場合でも、別府ICがすぐ近くにございますので、更にスムーズにお越しいただける事と存じます。又お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月18日 16:21:49
-
別府ICからも近く立地も良かった部屋も広くきれいだった。電子レンジがあるとなお良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月19日 17:44:53
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはパブリックスペースに電子レンジのご用意がなくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
離乳食やお買い求めいただいたお食事はスタッフにて温めを承っております。ご案内不足なところも重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも立地やご滞在についてはご満足のお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月18日 10:30:56
-
実家の両親を連れて行きましたが、軽度ですが父は身障者なので、身障者用の駐車場に停めようとしたら、フロントの方が飛び出してきて「ここは団体のバスが来るので停めないでください」と言われた。まあ、どこに停めても玄関には近い駐車場だったので別に構わないのですが。上が決めたことでしょうから、スタッフさんにクレーム言っても仕方ないので、その場では何も言いませんでしたが。
食事は、おそらくその時間にシェフが不在でも提供できるような品でした。スタッフさんの対応はきちんとしてました。お風呂もお部屋も満足です。のんびり過ごすにはコスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月19日 16:51:27
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、駐車場利用にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフのお声がけも配慮に欠けておりました。
皆様より賜るご意見・ご感想を第一に、寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ココペリ9782さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ココペリ9782さん [40代/男性] 2025年01月14日 16:57:40
-
過去にも泊まったことのあるリピートで1月12日に宿泊しました。
城島遊園地で遊んで山から降りてきてすぐなので、とても便利でした。
今回は別府の連泊だったので節約として1番リーズナブルな鍋御膳プランにしたのですが、物足りなかった感じで、食事のランクを上げて予約すれば良かったとちょっとだけ後悔でした。
また宿泊したいと思うので次回は食事もしっかり選んで予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月14日 22:45:38
-
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リピートしていただけたこと大変嬉しくおもいます。お食事についてご期待に沿えなかった点、大変申し訳なく感じております。またご利用いただけた際は、数種類の中からお食事が選択できますので、選択いただけたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒豚鍋御膳】九州黒豚鍋を楽しむ~鍋御膳プラン~≪2食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】
総合5
よっちゃん1190766さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- よっちゃん1190766さん [50代/女性] 2025年01月13日 13:05:24
-
1月11日に家族で宿泊しました。
心のこもったおもてなしで母が大変気に入って2度目の宿泊でしたが
お部屋をアップグレードして頂き、3名でゆったり過ごせました。
温泉、お食事、部屋からの景色も本当に素晴らしく、また機会ありましたら
宿泊したいとおもっております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月14日 22:00:54
-
この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リピートしていただけたこと大変嬉しくおもいます。今回も快適にお過ごしいただき、温泉、食事、景色にご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。またのご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【黒豚鍋御膳】九州黒豚鍋を楽しむ~鍋御膳プラン~≪2食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】
総合4
ありちゃん5460さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ありちゃん5460さん [40代/男性] 2025年01月04日 17:43:14
-
この度はありがとうございました。
全てのみ面において配慮が行き届いており、大変満足させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月14日 21:46:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また大変嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
ほあきんさんちぇすさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ほあきんさんちぇすさん [30代/男性] 2025年01月01日 16:01:31
-
12月30日に家族5人で宿泊しました。
年末で高めの値段設定だと思いますが、それでもコスパは高いと思います。お部屋も広かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月14日 21:44:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また部屋の広さに満足いただけて大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月28日 16:05:45
-
食事…小学生、保育園年長児の夕食が値段の割にボリュームや内容が乏しかった。ポテトサラダがあったが、業務用のものでこどもの口に合わなかった。
レストランのソフトドリンクが高かった。
部屋…古く、特にユニットバスが古さを感じた。フローリング部分に綿ぼこりがあり、掃除が十分ではないように思った。
立地…海から離れていて、眺めが良い。駐車場も敷地内で子連れには助かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月14日 23:08:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お食事についてご期待に沿えなかった点、大変申し訳なく感じております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、内容やボリュームについて再検討し、より多くのお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。またお部屋について古さや清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございせんでした。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このような状況となったことを深く反省しております。清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 11:55:41
-
家族旅行で1泊しました。
お部屋は思っていたより広く、家族4人でゆったりと過ごせました。2間あり、寝室に3ベットなので、自分はお座敷に布団敷きでした。設備やアメニティも特に不便はありません。コーヒーマシンがお部屋に常設されているのは嬉しかったです。
大浴場(温泉)は内湯と露天があり、利用者が少ない時間帯だったので広々と利用できました。朝食はセットメニューで、どれも美味しく頂きました。小さい子ども向けのモーニングプレートがあると良いなと思いました。
早い時期に予約させて頂いたので、お部屋のグレードの割に料金もお安く、その点も良かったです。機会があればまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月13日 21:20:09
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中の部屋・大浴場・朝食と多くのお褒めをいただき
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今回は当ホテル一番広いお部屋タイプにてご滞在いただきましたが、上階には広さは確保できませんが眺望に優れたお部屋タイプのご案内もございます。
次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。
貴重なお時間を当ホテルへのクチコミに割いていただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月16日 13:55:22
-
食事は美味しく、またスタッフの方の対応もよかった。
しかし建物自体も古く、部屋もあまり綺麗ではなかった。
お風呂は、清掃しているのか…浴槽が汚れており、部屋のお風呂を利用しようと思っていたが、躊躇し結局入らなかった。
大浴場は綺麗で、小さいが満足した。
食事の時間が遅かったので、部屋に戻るのが22時前になってしまい、寝る準備をしている間に2歳の子どもがぐずっていたのですが…フロントから「外に音が漏れだしています」と部屋に戻って5分後くらいに言われて驚きました。
こちらも、配慮すべきでしたが…お布団を敷いたり、赤ちゃんもいたので、慌ただしく、ご迷惑をお掛けし、申し訳なかったです。
そこから、できるだけ子どもたちが泣かないように…と夜間も気を付けましたが、とても宿でゆっくりとはできず疲労しました。
大浴場もオムツがとれていない子どもは入浴不可ですし、子ども連れの方は避けた方がよい宿だと思います。
子どもたちが大きくなっても、もう二度と泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月13日 21:04:59
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、清掃や設備の面でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
声や音が漏れてしまう事は建物の建造上の問題である為、すぐにということは難しいですが、お客様からのお声を重点課題として上申させていただきます。
今回お客様へご不便をおかけしたにも関わらず、「スタッフの対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、更なるサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ローズマリー2号さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ローズマリー2号さん [60代/女性] 2024年12月13日 16:49:44
-
2泊させて頂きました。
素泊まり予約をしたいましてが、スタッフさんの笑顔対応と、コメント欄のお食事が、とてもおいしいとの事でしたので、泊まりの手続きのおり、朝ごはんを追加させていただきました。お食事は、みなさんと同じくとても美味しかったです。
素泊まりプランでしたので、夜は食事に出ましたが、近くにバス停もあり、スタッフさんの丁寧なアドバイスで無事にバスで帰って来ました。
温泉もすごく良かったです。冷え性の私も、湯上がりはポカポカしていました。お世話になりました。また、宿泊させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2025年01月13日 20:25:27
-
ローズマリー2号様
この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのコメントスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
是非次回は夕食もお召し上がりいただきたく、1泊2食のプランにてお申込み下さいませ。
お得なエコステイプランや限定ベア付のプランも3月末日までご用意しております。
ローズマリー2号様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見逃し厳禁★見つけた時が予約どき】部屋おまかせ!全室27平米以上&2ベッドでご用意!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】27平米~】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 11:53:29
-
食事してないので評価不能にしてます。
5人泊まれてこの値段はすごく安くて助かりました。
部屋も広くて子供たちも喜んでました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月11日 02:20:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族でのご利用のご予約も多くございまして、お子様連れのお客様よりお褒めのお言葉を頂いており、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際はお食事付きのプランをご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】★別府ICから車で約3分★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】
総合5
date3412さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- date3412さん [60代/男性] 2024年11月29日 12:45:37
-
夜の別府湾が大変良かった。
露天風呂も温度が私好みで良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月11日 02:11:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりして頂いたご様子で何よりでございます。
当ホテルは、高台に位置しており海側のお部屋は別府湾が見渡せるお部屋でございますし、山側のお部屋は鶴見岳を眺め、湯けむりを楽しむことが出来ます。
次回は山側のお部屋をお選びいただくのも一考かと存じます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】◆ファミリーにもおすすめ~シンプルステイプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 20:53:21
-
建物は古い感じですが、きれいに掃除も行き届いています。部屋のお風呂は特に古さを感じました。
七階からの眺めはとてもきれいでした!ベッドも快適でした!
駐車場がホテル敷地内にあるのでとても便利でした。繁華街から離れているので夜も静かで私は好きでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月10日 08:18:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃面をお褒め頂き大変嬉しく存じます。建物の古さ、お部屋のお風呂については、今後の設備改善の参考とさせていただきます。また景色をお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。立地と駐車場併設についてお気に召していただけたこと大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★別府ICから車で約3分の好立地★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
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総合3
ふく5933さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ふく5933さん [60代/男性] 2024年11月25日 16:49:42
-
当初より夜に車で出入りをする予定でしたが、駐車場スペースを鍵をお渡しして
貴所で入れ替え運用するとは知らず、お手間をかけさせてしまいました。
できればその旨あらかじめ施設案内にあげていただいていればと思いました。
食事は奥の席への配膳の際に、食事中に無言でおいていくのが少し不快でした
他は立地もよく特に窓からの夜景が美しく、食事も少ないながらもおいしかったので
よかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月03日 22:21:52
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関する案内が不足していたこと、食事の配膳時に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し、より快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に努めてまいります。
立地や夜景、食事のクオリティについてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様が満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
13965389さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 13965389さん [50代/男性] 2024年11月17日 00:44:49
-
地獄巡りをメインに旅行にてこちらのホテルが割安で予約。お値段が安いコースで少し不安でしたがお部屋は綺麗でした。お風呂も露天風呂があり温泉気分。コスパ良です。次回も機会があれば予約したいお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月18日 21:15:44
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・温泉ともにご満足していただけたようで嬉しく思います。地獄めぐりまではお車で10分程度で行くことができ、インターチェンジのすぐ近くでもあるので観光をされるお客様からも大変好評でございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ料理長自慢のお食事もお召し上がりいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見逃し厳禁★見つけた時が予約どき】部屋おまかせ!全室27平米以上&2ベッドでご用意!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】27平米~】
総合5
miya01261327さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- miya01261327さん [30代/女性] 2024年11月07日 00:01:11
-
部屋も食事もサービスもとても良かったです!
お風呂の温度が少し高く、子どもが嫌がりあまり長く入っていられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月11日 21:36:21
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お食事とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。温泉の温度が少し高かったとのお言葉につきましては、41.0度~41.5度で調節をしております。お子様には少し熱く感じたかもしれません。季節でも調整しておりますので、貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付き≫こだわりの和食膳で元気な1日をスタート!
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】海を望むスーペリアルーム41.2平米【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 16:37:12
-
大浴場の温泉が源泉かけ流しではなく、加水により3割程度しかない事が残念でした。
正直に記載されている事は良い事ですが、別府温泉で3割の源泉はもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月05日 04:17:42
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り大浴場は加水しており、源泉かけ流しではございません。この温泉施設の性能上、源泉の比率が3割ほどとなっております。
温泉法施行規則には定められていないお湯の感覚評価や加水割合などを積極的に情報提供しようと取り組んでいる別府市に賛同し温泉カルテを脱衣所に掲示することに致しました。
皆様から色々なご意見を頂戴し日々精進をしている中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 16:46:09
-
当日予約し宿泊しました。駐車場に入ると中からスタッフがでてきて、荷物を運んでくださり、子連れにはありがたいサービスでした。素泊まりでしたが、とても気持ち良い接客で、満足です。0歳児にも子供向けアメニティを頂いたり、館内には0歳児向けの絵本もありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月02日 22:07:20
-
この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって快適で心地よい時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見逃し厳禁★見つけた時が予約どき】部屋おまかせ!全室27平米以上&2ベッドでご用意!≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
素泊まり連泊プランでお世話になりました。毎日ホテル食はたいへんなので、1日目のみ、夕食をホテルにお願いしたのですが、これが、とても美味しい料理で驚きました。シェフの腕の確かさを感じました。別府中心街から離れているのが難ですが、徒歩圏内にイタリアンレストラン(ここも絶品)。かけ流しの堀田温泉(別府八湯)もあって、楽しめます。
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この度は当ホテルをご利用いただき、またお食事をお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。料理長はじめ、スタッフ一同このようなお声を励みに、ご満足いただけるお食事を提供できるよう努めて参ります。また、当ホテル周辺の立地がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。