クチコミ

総合評価
4.33
1,987
5
765
4
692
3
139
2
52
1
17
部屋
4.38
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.20
設備
4.22
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
1,665
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
九州大好きー
50代/女性|1 件のクチコミ
繊細な料理と温泉で満喫した家族旅行

夜はコース料理を頂ました。 お品書きを目にしながら、1つ1つ料理を説明してくださり、目でも舌でも繊細で贅沢なお料理を堪能させていただきました。朝は和定食でした。 温泉も大浴場と露天、2つあり2日間で3回も入りました。気持ちよかった。 墓参りで毎年日帰りしてましたが、偶には宿泊してのんびり過ごすのも良いねとの話題が出ました。今回、大変楽しい家族旅行の想い出になりました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
625
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食について、料理の説明をお楽しみ頂きご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場についても3回入って頂けたとの事で大変嬉しく思います。また、お話の中で今回の宿泊が話題となり楽しい思い出となったとの事で大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mayuka
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食美味!眺め良し、空調残念

2度目の利用です。 相変わらず、夕食も朝食も美味しかったです!! 朝食は普段少ししか食べないのですが、この日の朝食はご飯のお供がありすぎて、ご飯がススムススム!! ご飯おかわりしちゃいました(о´∀`о) 眺めもいーし☆ ただ空調が全然効かなくて、暑くてあまり眠れなかったのが少し残念でした( ´•̥̥̥ω•̥̥̥`)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
657
不適切なクチコミを報告する
この度は、再び当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食朝食共に美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、空調について暑くて寝れなかったとの事で、快適にお休み頂けなかった事につきまして大変申し訳ございませんでした。空調の対応について検討してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
リニューアルされた客室と最高の接客に大満足

建物自体はかなり古そうですが、客室はリニューアルされていて綺麗でした。 お料理も美味しく、なんといってもレストランのスタッフさん達の接客が付かず離れず、とても良い距離感で、落ち着いて楽しく食事させてもらいました。 大浴場も清掃が行き届いていて、最高にリフレッシュできました。 目的地からの利便性で選んだ宿でしたが、大当たりでした! 3月でプールはまだ使わないだろうに、ピカピカに綺麗で驚きました。 朝からスタッフさんが外のベンチを拭いているのが見えたり。 本当にお疲れ様です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室のリニューアルや館内の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。建物自体は年月を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の管理と清掃を大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、お食事やレストランスタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場や屋外設備、プール周辺の管理についてもお気づきいただきありがとうございます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「大当たりでした!」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
和洋室は広くて便利、車寄せは屋根付きだと尚良し

和洋室のお部屋でした。意外と広くて使いやすかったです。やはり和室があるのは便利です。雨が酷かったので、屋根付きの車寄せがあると尚良かったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 和洋室の利便性をご実感いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、雨天時の車寄せに関する貴重なご要望をいただき、誠にありがとうございます。お客様にストレスなくご利用いただけるよう、今後のハード・ソフト両面での改善の参考にさせていただきます。 いただきましたお声を励み、また課題として、今後もより良いおもてなしを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
別府湾が見える和洋室、温泉で癒される宿

和洋室で意外と広くて便利でした。確か3階でしたが別府湾が見えて良かったです。温泉もあり癒されました。宿周りにはお店がないので車じゃないと不便ですが静かで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
192
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの別府湾の眺めや温泉にご満足いただき、癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 周辺にお店がない点につきましてはご不便をおかけいたしましたが、その分、静かで落ち着いたひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 いただきましたお声を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
カマッチ20260513
50代/男性|1 件のクチコミ
食事と景色最高!楽しい思い出

食事と景色は最高でした。 温泉♨️はまあまあ。 楽しい思いでが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
380
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。食事と景色にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。一方で、温泉については、ご期待に一歩届かなかったとのは、今後の参考とさせて頂きます。 しかしながら、楽しい思い出が出来ましたとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
st-pao
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食朝食美味しく露天風呂も満喫

2泊いたしました。 朝食も夕食も手が込んでいて美味しかったです。 こどもたちは温泉デビューとなりました。 ちょうどよい湯加減で露天風呂も楽しめました。 部屋も広くゆったり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

リゾーピア別府数量限定!オリジナルデザインベア付(1室1個)華花〜はなやぎ〜プラン≪2食付き≫

476
不適切なクチコミを報告する
この度は2泊のご滞在、誠にありがとうございました。 お子様の温泉デビューという大切な記念の場に、リゾーピア別府をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 「お湯加減もちょうどよく、露天風呂を楽しめた」とのお言葉に、私共もホッと胸をなでおろしております。また、お食事やお部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございました。 これからもご家族皆様で「また来ようね」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。お子様の健やかなご成長を願いつつ、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-05-06
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
さーにゃん9198
50代/女性|24 件のクチコミ

食事は夕食朝食ともに大満足でした。見た目も味も良く、ゆっくり食事を取ることができました。お風呂もきれいで、明るい日差しを受けながら贅沢な時間を過ごすことができ、とてもよい休日となりました。スタッフの皆さんも丁寧に対応していただきました。また絶対来ます!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉、スタッフの対応にご満足いただき、最高の休日をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「また絶対来ます!」という大変嬉しいお言葉を励みに、これからも皆さまに愛されるホテルづくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
bibidiba
40代/女性|18 件のクチコミ
別府観光後の宿泊、オシャレな客室と心遣いに感謝

別府インターからすぐ近く、3世代で別府観光をしてからの宿泊でしたが、コンビニも近くにあり便利な立地でした。 外観は少し古い建物かなという印象でしたが、とてもオシャレで綺麗な客室とお風呂で、ゆったりと快適に過ごすことができました。お部屋にNespressoやミネラルウォーターもあり、有り難かったです。 少し良い部屋を選んだつもりでしたが、別府湾が見渡たんだろうな…という窓からの景色が2階で木に隠れていたのが少し残念でした。 父親の傘寿のお祝いにちゃんちゃんこをお借りしたのですが、急なお願いながら素敵なデザートプレートをご用意頂き、とても記念になる旅行になりました。 またぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
318
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地がお客様のお役に立ち、客室についてもオシャレで綺麗とのお言葉を頂き、ゆっくりと快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。アメニティについてもご満足頂き大変嬉しく思います。さらに夕食時のデザートプレートとちゃんちゃんこでお父様の傘寿をお祝い出来た事は、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかし、ご予約頂いた部屋について、2階客室のみのタイプとなり景観がご希望に添えず残念な思いをされたとの事で大変申し訳ございませんでした。今後はより客室情報が事前に伝わるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
温泉大好きナナさん
60代/女性|1 件のクチコミ
母の誕生日祝いにリゾーピア別府は最高でした

高齢の母へのお誕生日プレゼントとして宿泊しました。フロントの対応も良く、夕食時には誕生日プレートを用意してくれて、母は大喜びでした。お部屋もツインベットと畳のスペースがあり満足のいく広さです。別府のホテルや旅館はよく利用しますが、母はリゾーピア別府が一番良かったって言ってます。静かで、食事処も温泉場もそんなに歩かなくてよいので92歳の母にはピッタリのホテルでした。フロントのかた、食事処やまなみのかた、親切にしてくれて本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母様の大切なお誕生日のお祝いにリゾーピア別府をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、大変心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 92歳を迎えられたお母様に「一番良かった」と仰っていただけましたこと、スタッフ一同感激しております。当館の構造やお部屋の広さが、お母様の快適なご滞在に繋がったのであれば幸いでございます。夕食時の誕生日プレートもお喜びいただけて、私どもも嬉しい限りでございます。 フロントやレストラン「やまなみ」のスタッフへのお言葉も大変励みになります。これからもお越しいただく皆さまに、我が家のように安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまた、お母様と一緒にリゾーピア別府へお帰りくださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-03
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
お部屋綺麗で海も見える、立地も良い宿

素泊まりでした。 お部屋は綺麗で海も見えて素敵でした。 水、お茶のティパック、お菓子も人数分置いてありました。 子どもがいたので、ベッドだと落ちる心配がありましたが、マットレスだったので落ちても痛くないかなぁと安心でした。 別府インターチェンジからもとても近く、立地も良かったです。 また別府に行く事があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。部屋の清潔感や水、お茶のティパック、お菓子についてお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく思います。加えて、景色、立地についてご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。また今回の部屋のマットレス仕様が、お子様へのお客様の安心に少しでもお役に立てた事は、幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まもつもお
30代/女性|2 件のクチコミ
畳のお部屋と豪華な朝食、子連れに最適

子連れでしたが、広い綺麗な畳のお部屋でとても快適でした。洗濯機と乾燥機も無料で使用できて助かりました。 朝ごはんも美味しかったです。子供は別メニューでしたが、とても豪華で大満足でした。 温泉は水温が高めでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
177
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お子様と一緒に部屋で快適にお過ごしいただけたご様子や、無料の洗濯機と乾燥機がお役に立てたとの事で大変嬉しく思います。また、朝食についても豪華で大満足とのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。温泉の温度に関しまして、高めとの貴重なご意見を頂き運用の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
てんてん0665
30代/女性|4 件のクチコミ
期待以上!丁寧な対応と美味しい食事、清潔な風呂

失礼ながら最初はあまり期待していませんでした。 予約時の対応はめちゃくちゃ丁寧。 食事の量も丁度良く、とても美味しい! お風呂も綺麗で清潔で、フェイスタオルもクレンジングも常備してあり、細かいところまでサービスが行き届いていました! また別府に行く予定があった際、利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
236
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。期待以上!とのこの上ないお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、予約時のスタッフ対応、大浴場のアメニティや清潔感、食事の量や味付けにご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ねこです2975
70代/女性|18 件のクチコミ
機械会計の不備で予定遅延

会計を機械を入れたようですが部屋での会計も上手く行かずフ ロントでの機械の会計も長い行列だったためフロントでとお願いしたが機械でとのことでした 私も前の方もクレジットカードが認証されず手間取り次の予定が遅れてしまいました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

リゾーピア別府数量限定!オリジナルデザインベア付(1室1個)【地元食材×季節の食材】2食付きプラン

192
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックアウトされる際の部屋での会計で上手く行かず、また、自動精算機でも会計時に時間がかかり、大切なご予定を遅らせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今回の事を真摯に受け止めスムーズな精算が出来る様に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
ariri
40代/女性|2 件のクチコミ
心遣いに感謝、朝食時の残念な対応

チェックインの際のフロントの女性の方の対応もよく、夜ご飯もとても美味しく、レストランのスタッフさんも小さい子ども達へも気配りをしていただきました。 スタッフの方の心遣いにさらに美味しく楽しい時間となりました。 朝食は美味しかったんですが、ラストオーダーが9時30分と聞いていて、9時前に朝食会場へ入り、途中子ども達がトイレへ行く等朝食を食べ終えるまでに時間がかかりました。 その際、男性のスタッフさんが早く片付けたい、退席してほしい感が出てて、申し訳ない気持ちで食事をしました。 10時前にはご馳走様ができましたが、お店をでたらすぐにお店の門を閉められて、 私が朝食の時間を間違えていたのかな?と、更に申し訳ない気持ちになりました。 大人2人子ども2人で泊まりましたが綺麗なお部屋でとてもゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
252
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン対応や夕食時の気配り、お食事について美味しかったとのお褒めの言葉、部屋についても綺麗でゆっくり出来たとの事で大変嬉しく思います。しかしながら、朝食時のスタッフの様子や行動などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見をスタッフと共有し接客態度について見直しに努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あかきちさん
20代/女性|1 件のクチコミ
食事も部屋も温泉も満足、楽しい滞在

朝食・夕食ともに量もちょうどよく美味しかったです。食事の提供もスムーズで楽しい食事時間をすごすことができました。お部屋は畳の部屋で広く、子供がいても安心して過ごせる空間でした。 温泉は少し熱く感じましたが、露天風呂もあり自分で調整しながらゆっくり浸かることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
577
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア別府をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の内容やお部屋の広さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 温泉の温度につきましても、露天風呂を併用して工夫しながらお楽しみいただき、ありがとうございました。お子様との旅の思い出の1ページに、当館が彩りを添えられたのであれば幸いです。 またのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
佐賀evo4
50代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの対応良く眺望と食事が最高!

スタッフ皆様の対応も良く快適に過ごせました。部屋からの眺望も別府湾が望め夜景もきれいでした。食事も種類が豊富で美味しく楽しめました。残念だったのは同じフロアーの宿泊者の中に部屋で喫煙するフトドキ者がおり廊下中が臭かった。翌日の清掃の方も大変だったかと思います。何らかのペナルティは連絡した方がよいと思います。二年続けての花見宿泊でしたが大変良かったです。スタッフの皆様ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
530
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応や別府湾の夜景、お食事についても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、客室での喫煙により、廊下の異臭でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのリラックスタイムを妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館は全館禁煙で所定の場所を除き禁煙とさせていただいております。このような事があったにもかかわらず、「大変良かった」と言って頂き心より御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-04-09
5
その他
家族
2026年2月宿泊
テチコちゃん
60代/女性|8 件のクチコミ
清潔で広い部屋と温泉、心のこもった料理と接客

お部屋は思たより広く掃除が行き届いてて清潔感があり、風呂上がりに大きなソファーで気持ち良く寛ぐ事が出来ました。 温泉は、広々とした露天風呂だったのでゆっくり出来、疲れも取れリフレッシュ出来ました。 初めての地獄蒸しでしたが、それも含めて全ての料理が「器も含めた見た目」「味」共に料理長の真心が感じられ素敵な時間を過ごす事が出来ました。 出迎えに来られたスタッフさん&レストランで応対して頂いたスタッフさんに、心暖まる接客をして頂き楽しい旅の1ページと成りました事感謝します。 また、機会がありましたら是非泊まりたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
514
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や広さにご満足いただき、湯上がりにソファでリラックスされたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思います。 お料理についても、料理長がこだわっております「地獄蒸し」や器の彩りまでお褒めいただき、調理スタッフも大きな励みになり大変嬉しく思っております。 さらに、スタッフの接客が「楽しい旅の1ページ」となったとのお言葉に大変嬉しく思います。 「また是非泊まりたい」という最高のお言葉を糧に、再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mikannmikannmikann
50代/女性|5 件のクチコミ

お部屋や接客サービスなどとてもよかったです(^^) 畳とベッドのお部屋で子供も喜んでいました。 温泉にタオルがたくさんあるのもよかったです!やはりお風呂では薄めのタオルが使いやすくて良いですよね。 個人的に気になった点 夕食の飲み物を有料メニューから選ぶのですが、普段からお酒やジュースを飲まないため少し困りました。欲しいものがなかったので「お水で」と言うと、無料で水を出していただき助かりました。ホテル側の対応は問題ないのですが、有料のものを選べなかった自分が申し訳なく心苦しく感じてしまいました。 チェックアウトの日は朝早かったので、7時半からの朝食は食べられなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
492
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋や接客サービスにご満足頂けたとのお言葉を頂き、また、お子様が畳とベッドのお部屋を喜んでくださったとのこと、そして、大浴場のタオルについてもご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。夕食の飲み物について心苦しさを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。全く気になされることなくお食事をお楽しみ頂ければと考えております。朝食につきましては、ご利用時間にお召し上がり頂けなかったとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なのてすと
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しいコーヒー、朝食も感謝

外観は古いのかな?と思いましたが、 中はとっても綺麗!部屋も広くて、快適でした! 部屋のサービスのコーヒーも美味しかったです! また来ることがあれば、次も泊まりたいと思うほど良かったです! 朝ごはんも1歳の子供はご飯無しにしてたのに、白ごはんと味噌汁を出して頂き、有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
462
不適切なクチコミを報告する
この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿も賜り感謝申し上げます。「次も泊まりたいと思うほど良かったです」とのお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。当ホテルは開業から42年を迎えるホテルではございますが、2015年にリニューアルを行い、主に客室や浴場の改装を実施しております。他社様の最新のホテルには及ばない部分も多々ありますが、これから先も私たちの出来る事を精一杯実施してまいります。お近くへお越しの際は是非リピートくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
別府温泉 リゾーピア別府
2026-03-28