楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スパリゾートハワイアンズ ウイルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スパリゾートハワイアンズ ウイルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.11
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

332件中 1~20件表示

総合5

うっかり0303さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

うっかり0303さん [40代/女性] 2024年07月26日 14:52:54

 名前は知っていましたが初めてのハワイアンズ、家族で宿泊しました。西船橋から無料送迎バスを利用し、楽ちんでお得感いっぱいでよかったです。クチコミを読んでプールから一番近いというウイルポートにしたのですが、大きな部屋で到着したら既に布団は4枚セット済、広くて快適でした。コップやカップも十分にあり助かりました。冷蔵庫はほぼ冷えませんでしたがそれ以外は十分でした。
 プールはいくつかの種類があり全天候対応、一泊二日建物から出なくても十分に遊べるので安心感がありました。館内の構造は複雑で迷いますが、ウイルポートであればロッカーに荷物を入れなくても都度部屋に戻って着替えたり用事を済ませてもそこまで煩わしくありませんでした。
 金曜土曜に利用しましたが金曜も特に空いているというほどではなく土曜はどっと人が増えてプールでも泳ぎにくいほどだったので、混雑を避けるタイミングが重要だと思いました。ビッグアロハは軽い気持ちで試しましたが着水時ものすごい衝撃で数十年ぶりに溺れかけました。動画などで様子を確認してから遊ぶことをお勧めします。
 食事はメインのみは注文で他はビュッフェという認識でしたが、行ってみると全てビュッフェで好きなものを取る形式でした。ローストビーフはしっとりしていてクオリティが高く、お魚のおかずが多めだったのもよかったです。エビフライやナポリタンなど子どもが食べやすいおかずもあって、十分に満足できるものでした。朝食はレストランの開店が7時で宿泊客が一斉に押し寄せるので混みます。早めに行って並ぶか、あえてずらすか決めておいた方がストレスがないです。
 ポリネシアン・グランドステージは公式サイトから事前に席を選んで予約できます。(空きがあれば当日予約も可能)予想以上のインパクトと迫力で見てよかったです、おすすめです。
 ブログの2024/6/19から数回に分けて旅行記として宿泊の様子や持って行ってよかったアイテムなどを紹介しています。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合4

葵♪3さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

葵♪3さん [30代/男性] 2024年07月14日 11:20:20

大人数で泊まるには十分。
プールもあり、子供も楽しめる施設。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年07月14日 21:44:53

 この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご満足いただけたご様子、私どもも大変うれしく思います。
 これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
また是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合5

のらおKさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

のらおKさん [50代/女性] 2024年06月27日 19:43:16

去年の秋から8ヶ月振りの宿泊。
ウイルポートが好きなので泊まりはいつもここ。
確かに初めての人には分かりにくい経路かもしれませんが、今回、通路の床に、わかりやすく、目的地のイラストが書いてあるのを発見。
それで、今まで知らなかったエレベーターに乗ることができました。

部屋にはすでに布団が敷いてあるので昼寝したり、プールにも近いので着替えてそのままプールへ行ったり。
久しぶりに、ビックアロハを滑りました。
これも部屋から凄く近いです。

夕食は、今までメインデッシュを選ぶのだったのが、今月からフルバイキングになっとのこと。
ちょっとガッカリしましたが、全然!!
メニューが凄く増えて、味も凄く美味しかったです!
今までの100倍良くなりました!
無料で飲めるジュースもありました。
今までメインデッシュで選ぶ、ローストビーフもメカジキも食べ放題だし、チキン、エビフライ、パスタ、ピラフ、お蕎麦、トマトのサラダ、書ききれない程すべて美味しかったです。

最後に、一回の源泉掛け流しの温泉、小さいけれど、シャンプーやアメニティもキチンとしたのがあって、個人的には大好きです。

また、行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年07月03日 18:12:53

この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しいただき誠にありがとうございます。

 8か月ぶりのご宿泊との事でしたが、今回のご利用もご満足いただけました事、私どもも大変嬉しく思います。今年6月より夕食のご提供方法・内容が変わりましたが、こちらへも嬉しいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

 また、ぜひお越しくださいませ。変わらぬおもてなしの心でお待ちしております。

 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 20:58:43

プール側の飲食店でも電子マネー決済が利用可能なので防水スマホケースでスマホを携帯すると支払いが楽です
ただし、プール、大浴場などのロッカーで小銭が必要なため、100円玉も携帯しておいた方がよい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年06月27日 16:51:18

この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館は館内でのお食事・お買い物には電子マネー決済に対応しております。また、ご宿泊のお客様はお部屋付けでチェックアウトの際にまとめてのご精算も可能ですので、そちらもぜひご利用くださいませ。
 しかしながら、投稿いただきました通り、一部小銭が必要となるため、多少の小銭はお持ち歩き頂ければと思います。

 またのご利用お待ちしておりますとともに、今回のご投稿、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 17:00:57

お部屋も綺麗で、バイキングも美味しかったです!
初めてなので少し道に迷いましたが、プールや温泉も近くて、スタッフさん達もみなさん親切で、楽しく過ごすことができました!
予約した昼と夜のフラのショーもとても良かったです。
また子ども達も行きたいと言っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年06月26日 20:18:35

 この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
楽しく過ごすことができたとのお言葉に私どももほっとしております。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付き 2024年4月~
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合4

miiu05さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

miiu05さん [30代/女性] 2024年06月19日 18:23:00

綺麗な部屋で安心しました!
お腹いっぱい食べれたし、プールが近いのよかったです。
お風呂は洗い場混雑してましたが、広かったので少しならんだくらいですみました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年06月20日 20:46:33

 この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
当館のおもてなしサービスにご満足いただけ、我々も大変うれしく思います。
またお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付き 2024年4月~
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 09:01:25

プールから1番近いウィルポートに宿泊しました。
プールから出てすぐお部屋に行けるのは助かりました!

ただ、お部屋の冷蔵庫は全然冷えてなくほぼ常温、、、
帰りもぬるいお茶を持って帰りました。
それだけ改善すれば満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年06月20日 20:43:21

 この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 当日は客室備品に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。その中でもプール等ご満足いただけたご様子のお言葉をいただきまして大変感謝しております。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付き 2024年4月~
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合4

ゆらこた9049さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

ゆらこた9049さん [40代/男性] 2024年06月08日 11:29:56

当日は部屋から水着のまますぐにプールに行けて最高でした。また、チェックアウト後も荷物を閉園まで預かってくれるので、安心。必要な荷物だけプールの休憩所とコインロッカーに預ければいいだけ。また、20分開園より早く入れるので、休憩所(畳)も余裕でとれました。
また、一階の部屋でちょっとガッカリと思いきや…めちゃくちゃテンション上がる作りで、子供達も大喜び。昼、夜と映えスポット間違いなし!
しいて不満点を無理矢理あげるなら、バイキングの時間が17時から18時半までと、バタバタ感がでてしまいました。117時以降がプールが空き出すので、泊まりなら楽しみたかった。
ほんと最高の旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年06月08日 19:35:59

 この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートにお越し頂きましてありがとうございます。早速、クチコミを拝見してとても嬉しく思います!とても満足してくださった様子がそれだけでも伝わりスタッフ一同本当に喜んでおります。
 最高の旅でしたとのお言葉が心にしみます!いつお越し頂いてもそのように感じて頂けるよう、これからも精一杯のおもてなしをさせて頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
 この度は本当にありがとうございました。

総合5

にょっき!さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

にょっき!さん [30代/男性] 2024年05月14日 23:46:45

シャトルバスを利用してハワイアンズに行きました。
ハワイアンズのすべてのホテルに宿泊しましたが、ウイルポートはハワイアンズに再訪した方向けのホテルです。というのも、ホテルまでの道のりが複雑で、ハワイアンズに初めて来た人は確実に迷子になります(笑)
特徴としてはプールや温泉から近く、水着のままホテルに戻りやすいです。
ホテルがコンパクトな分、バイキングの種類も他のホテルと比べると少ないですが、そのかわりにメインディッシュを1品頂くことができます。
専用の大浴場は規模こそ小さいものの、泉質としてはハワイアンズ随一だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年05月18日 18:16:11

この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハワイアンズでのご滞在が、良き思い出としてお客様の心に留めていただけましたこと従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。
また、ホテルからレジャー施設へのご移動の際に、当館の利便性がお役に立てましたこと幸いに存じます。
是非またお越しいただく際にも、お客様の笑顔と素敵な思い出を増やしていただけますよう精進して参る所存でございます。
末筆ではございますが、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 22:54:59

家族五人で使用。ホテルの入り口がハワイアンズと兼用の為、カートを押しながら暫く歩きます。当日は電気トラブルもあったみたいでまるでダンジョンの中を通っているようでした。プールまで辿り着くのも迷ってしまったのでルートマップがあると嬉しいです。食事はビュッフェ形式で全て美味しかったです。ホテルの浴場は何故かシャワーが水みたいでしたが風呂が熱かったので丁度良い。ホテル入り口から近いともっと良いです。また機会があれば利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年05月03日 01:31:19

この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 当日は電気系統のトラブルがあり、照明が一部点かないなど、ご不便をおかけいたしました。その中でもご満足いただけたご様子のお言葉をいただきまして大変感謝しております。
 またのお越しをお待ちしておりますと共に、この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン 2024年4月~
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 18:53:58

スパリゾートハワイアンズには過去4回来ています。子どもたちがプールが大好きなので大変楽しめました。前回はモノリスタワーに泊まり、ウィルポートには初めて宿泊しました。食事はモノリスタワーの方が格が高いと思います。甘えびで違いを感じました。
全体的に満足ですが、ウィルポートにたどり着くのが大変でした。宿泊者用の駐車場からは結構歩きます。そのことだけ覚えておく必要があります。ただ、ウィルポートからはプールが一番近く水着であちこち移動できるので、その利点は大いにあります。
また是非来たいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年04月27日 06:11:50

この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。またお料理についても貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
 今後もより一層ご満足いただけますよう精進いたします。
 ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付き 2024年4月~
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:00:28

喫煙室しか予約出来なく臭いがどうかきになっていましたが、フレグランスミストも用意されていて助かりました。
お部屋も清潔感があり良かったです。
食事に関しては普通。種類も少ないですが値段相応かなと…。
サービスに関しては、初めての宿泊者には不親切なくらい最初に説明とかはないです。ですが、ハワイアンズで遊ぶ際にはお値段的にも良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年03月22日 19:28:16

 この度はウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊につきましてご満足いただけた点もある反面、ご不便を感じれらた点につきまして、お詫び申し上げます。
 より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。
 またのお越しをお待ちしております
今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン【喫煙】】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 19:30:20

高齢者と子供との宿泊でしたので、プールや大浴場へ一番近いホテルにしました。タオル交換できるフロントは3階、プール入り口とレストランは2階、ホテルのお風呂は1階とアップダウンはあります。
館内での温度差が激しいので要注意です。
個人的には、日帰りの人も使える大浴場より、ホテルのお風呂が好きでした。コンパクトですが混雑もなく、貴重品用ロッカーも無料で、クレンジングや化粧水、乳液、ボディローション、ヘアクリーム、ヘアブラシもありました。シャンプー類は部屋と同じPOLAのもの。女湯の入り口には脱水機もありました。
食事は、それなり。どの世代も食べられる物はあるが、特別おかわりしたくなるようなレベルではないかな。夕飯のドリンクは、お水とコーヒー類以外は別料金です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年02月01日 00:26:58

 この度は、スパリゾートハワイアンズウィルポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、検討改善して参ります。
是非次回も、スパリゾートハワイアンズへお越し頂けます様、お待ちしております。
今回のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 12:18:19

1月28日~1月29日で家族5人組で宿泊しました。部屋は布団タイプだったので幼児がいる我が家には安心でした。
プールからも近く文句無しの部屋で、従業員さんのサービスも最高でした。
ただ、夕食時のバイキングの際にドリンクバーは別料金というのが残念でした。あの品数で1000円弱というのもがっかりでした。食事は最高。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2024年02月01日 00:20:55

この度は、スパリゾートハワイアンズウイルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プールやスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
また、お食事についての貴重なご意見も賜り、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 00:57:14

今回初めて、スーパーセールで宿泊させて頂きました。
時期をずらして予約したのが良くなかったのか、期待しすぎてしまったのか、、館内やプールサイドがとても寒かったです。
5歳の娘がとても楽しみにしていて沢山入りたかったのに、ずっと震えていました。歯も震え出したので、温泉?のところへ異動しましたが、濡れた水着で行き来しているので状況は悪化(・_・;
まだ遊びたがってましたが、何とか説得してお部屋へ戻りました。

下調べが足りず、夕食にキッズコーナーはなく、子供が食べるものがあまり無くて残念がっていました。

ご機嫌取りに縁日へ連れて行きましたが、お目当ての輪投げは終わっていました。やれる物が無かった為、男性の係の方が一度だけ対応してくれて、娘の笑顔を見られました。ありがとうございます!

お部屋はとてもキレイでゆったり過ごせました。大浴場は少し狭かったですが、人が少なかったのでゆっくり温まることが出来ました。

色々、ご事情はあるかと思いますが、その時の室温に合わせた温度管理をして欲しいと同業なので感じてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月12日 15:44:27

この度はスパリゾートハワイアンズウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
 ご満足いただけた点もある反面、ご不快に感じれらた点につきまして、お詫び申し上げます。頂いたご意見は関係部署とも共有し、より一層、ご満足いただける施設となるよう、今後とも励んでまいります。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン☆禁煙室】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 14:31:08

プールにとても近く便利で食事のバイキングも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月09日 16:32:38

 このたびは、スパリゾートハワイアンズウィルポートへお越し下さいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

 ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、
何よりでございます。いただいたお声を、継続していけるよう、今後も、努力してまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わけありプラン】2日間限定プラン!バイキング&ハワイアンズ入場券1日分付き【1泊2食】
ご利用のお部屋
【キャビン◇「お任せ指定なし」】

総合2

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 18:09:36

食事は残念でした。
ショーはとても良かったです。
施設の説明が不十分だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月08日 17:32:15

 この度はウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、食事や館内案内につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
また、今回お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。
またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【水族館チケット付き】リゾートブッフェ&ハワイアンズ入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン★喫煙可】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:26:16

2泊3日で利用させていただきました。1泊目はなぜかシャワーが寒さを感じてしまうぐらいの温度にしかならなかったです。以前宿泊した時には何も感じてないので普通にお湯になっていたと思います。
2泊目は普通にお湯が出ました。
ウィルポートに入る受付時とフロントで並んでいる時、並んでいる通りに対応してほしかったです。後ろに並んでいる方が、スタッフに話をはじめ結局そのまま対応されたので、お客さんの方の問題と思いますが、「順番に対応してますので。」など対応していただけたらよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月08日 17:25:18

この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。
今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。
末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊専用スペシャルプライス】リゾートブッフェ&入場券付きプラン(2泊4食)
ご利用のお部屋
【キャビン☆禁煙室】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:59:15

初めて家族と行きました。
部屋は広く、シャワーもついてて大満足でした。
食事はバイキングでしたが席やバイキング台の汚れが少し気になりましたが、他は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月02日 23:46:21

 この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

今回のご旅行がご満足いただけるものとなったご様子、私どもも大変うれしく思います。

これを機会にまた是非足を運んでいただければ幸いでございます。

今回の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン★喫煙可】

総合4

mあいさんの スパリゾートハワイアンズ ウイルポート のクチコミ

mあいさん [30代/女性] 2023年11月28日 00:51:34

11月末に家族3人(夫・私・年長児)でウィルポートを利用しました。
初めてのハワイアンズだったのですが、子どもは楽しそうだし大人も温泉でリラックス出来て良かったです。ウィルポートはプールに1番近い宿泊施設なので、小さなお子様連れには移動が最小限で済み最適かと。施設内本当に広いのです…。
食事の種類は多い訳では無いですが、子どもの食べやすいものも沢山ありましたし、夕食の鮪がとても美味しかったです!しいて言うならチェックアウト後、フロントに荷物を預けられず自家用車まで荷物を置きに行き、またプールに戻って来るのは大変でした。せっかくウィルポートはプールから1番近い施設なのに、チェックアウト後の移動が大変です。そこだけ改善して頂ければまた宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スパリゾートハワイアンズ ウイルポート 2023年12月02日 23:41:12

 この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子を拝読し、安堵の気持ちと共に大変嬉しい限りでございます。

 また、お荷物に関しましては現在、チェックアウトのお時間帯が大変混雑し、お待たせすることが多い為、お車でお越しのお客様にはあらかじめお車への荷物の積み込みのご協力をお願いしております。
 これからも、ハワイアンズでの楽しい思い出を重ねていただけますよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!リゾートブッフェ&入場券付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【キャビン☆禁煙室】

332件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ