この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在で快適にお過ごしいただける環境を提供できませんでした事、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えられますよう従業員一同努めて参ります。
また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊課

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。近隣の商業施設開業に伴い、大変便利とのお声多数いただいております。
来年の万博の関係もあり時期によっては料金の変動も大きくございます。
また当ホテルをご利用いただけました際には更なるおもてなしができますよう従業員一同精進いたします。
お客様のご利用をお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件でご要望にお応え出来ず申し訳ございません。団体様やご利用人数が多い日は6時半からオープンさせて頂く事もございますが朝食の時間は通常7時からのご案内となります。
朝食券は当日のみでなくいつでもお召し上がり頂けましてまた昼食として代用して頂く事
も可能でございます。またご宿泊の機会や大阪に立ち寄る事がございましたら是非ご利用下さい。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル近隣にオープンしましたKITEE大阪や百貨店もございますのでお買い物に行かれる方から大変便利とのお声いただいております。観光地へのアクセスも良好ですので観光の際はぜひ当館へお越しくださいませ。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ホテル都合で広めのお部屋のご案内をさせて頂きました。お部屋でのご滞在ゆっくりお過ごし頂けた様子が拝読でき嬉しく思います。
当ホテルはJRの大坂駅はもちろん私鉄や地下鉄の駅へのアクセスも良好です。
また大阪にご出張の機会がございましたら当ホテルへのお帰りお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックアウトが12時の為お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。お部屋も綺麗とのお褒めの言葉をありがとうございます。JR大阪駅からも近い場所にある為USJも比較的行きやすかったかと存じます。
今回南側のお部屋のご案内でしたが、北側のお部屋は電車が見れるのでお子様もお楽しみ頂けるかと思います。また大阪にご旅行の機会がございましたらフロントスタッフにお気軽にお尋ね下さい。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応お褒めの言葉ありがとうございます。お部屋の割り当てはランダムのご案内になりますが希望がございましたらお伺いさせて頂いております。南側（専門学校側）であればより静かにお過ごし頂けるかと存じます。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフと共有し改善に努めさせて頂きます。
お客様に寄り添ったサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋での滞在、ゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読でき嬉しく感じております。
しかしながらフロントスタッフの姿勢、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなお言葉を頂く事がないよう精進いたします。
またインフォメーションに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたお部屋での様子が拝読出来大変うれしく思います。今回は7階でのご宿泊でしたが高層階は夜景と一緒に楽しんで頂けるかと存じます。フロントスタッフにお気軽にお申し付け下さい。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
朝食はチェックインや当日のご購入も可能です。次回ご宿泊の際は是非ご検討の程よろしくお願い致します。またのお帰りを心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご用意のお部屋は地上から近くエアコンの室外機音でご迷惑掛けてしていたかもしれません。喫煙のフロアは2階のみになりますが禁煙でしたら高層階のお部屋もご用意も可能です。
重ね重ねにはなりますがこちらの設備不良でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また大阪にご宿泊の機会がございましたらお客様のお帰りをお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

宿泊課
山下

いつもハートンホテル西梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗だったとのお言葉ありがとうございます。交通機関へのアクセスも良好で好評頂いております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊課
山下

このたびはハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をありがとうございます。昨年からバージョンアップもしておりまして沢山の方々から好評頂いております。
これからもお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう精進して参ります。
お客様のまたのお帰り心よりお待ちしております。

宿泊課
山下

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は、ＪＲ大阪駅や私鉄、地下鉄の駅も近隣にございますので、大阪府内はもちろん、府外へのアクセスにも便利と好評いただいております。
お部屋の広さに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
次回改装工事等行う際はお客様のご意見参考にさせていただきたく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに関して沢山のお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
お部屋での快適にお過ごしして頂けました様子が拝読出来大変嬉しく思います。また設備面でも使いやすかったとのお言葉ありがとうございます。
別々にお取り頂いた予約でも確認が取れ次第同じお部屋でご用意させて頂いております。
近年ではウォータサーバーも取り入れ沢山の方にご利用頂いております。清掃は環境保全の為エコ清掃を取り入れさせて頂いておりまが内線にて備品類の追加も可能です。
KITTE大阪のオープンで飲食店も大幅に増え皆様から好評を頂いております。
また大阪にご旅行の際は当ホテルにご宿泊下さい。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
大阪駅周辺も再開発が終わり便利になりお客様に好評頂いております。また大阪にお越しの際当ホテルへのご利用お待ちしております。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在に関しまして電車の騒音が気になるとの事でご不便おかけし申し訳ございません。今回北側でご用意させていただいておりましたが、南側は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。お部屋に関しても何か不明な点等ございましたらお気軽にフロントスタッフに申し付けくださいませ。
口コミ投稿いただきましてありがとうございました。また大阪にお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ランドリーコーナーが地下にございますためご不便おかけしております。申し訳ございません。
またお部屋の照明に関しまして、リラックスしてお過ごしいただけますよう暖色系ライトを使用しております。貸出のデスクライトもございますので、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
お湯の調節につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しましてはすぐに改善が難しくございますので、今後の参考にさせていただきます。
また大阪にお越しの際は当館にお越しいただけましたら幸いでございます。

宿泊課
朝田

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。大阪駅からの直接の道も完成し便利になったかと存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございます。

宿泊課
山下

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
西口が開通しコンビニもオープンしましたので大変便利と好評いただいております。
またKITEE大阪も近日オープン予定ですのでぜひご期待くださいませ。
観光地へのアクセスも良好ですので大阪にお越しの際はぜひとも当館へお立ち寄りください。お客様の心に寄り添ったサービスを提供できますよう従業員一同精進いたします。
口コミご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課
朝田