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ハートンホテル西梅田 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.47
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
宿泊年月
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4855件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 15:39:50

コンセントが少ない。
ドレッサーが大きくて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ハートンホテル西梅田 2018年05月23日 18:04:47

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
コンセントですが、延長コードの貸し出しや三又の貸出などをさせて頂いております。
もし次回当館へお越しになるようなことがあれば、是非フロントまでお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ当館をご愛顧お願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 08:37:08

駅から近いのが一番よく利用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ハートンホテル西梅田 2018年05月15日 01:44:19

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が仰るように当館は駅から近い事がお喜び頂いておりますポイントの1つでございます。鉄道以外にも空港へのアクセスに便利なリムジンバスのバス停も近くにございますので多くのお客様よりご好評を頂戴しております!
アクセス面以外にもお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来る様精進してまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。
次回のご利用もお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 18:08:10

たまに利用してます。お風呂は足が伸ばせるのがいいですね。駅から近いので、又 宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年05月15日 01:41:34

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます!
当館のユニットバスは少し大きいものを採用しておりますので、足を伸ばしてご利用頂け多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、JR大阪駅からも近く、その他の私鉄や地下鉄の駅からも徒歩圏内に位置しております。また利用したいと思って頂ける様なホテルを目指して参りますので、今後のご利用もお待ちしております!
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

まっち0203さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

まっち0203さん [70代/男性] 2018年05月07日 16:24:35

3年ぶりに宿泊しました。立地条件よし、フロント対応よし、部屋・設備よし。ホテル代が最近高騰しているが、料金がそこそこであればまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年05月15日 01:38:43

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております!当館も数多くのお客様にご利用頂いており、お日にちによっては料金が他の日に比べ高い日もございますが、お客様にできるだけ利用して頂ける様な料金にできるよう努力しております。
ご滞在中にお気づきの点もあるかと存じますが、その際にはご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 14:26:31

お部屋の広さも充分ですし、お風呂もゆったり入れました。朝ごはんのバイキングでクロワッサンが特に美味しかったです。駅近く、分かりやすい場所でしたので、また大阪に来た際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ハートンホテル西梅田 2018年05月14日 20:10:11

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます!今回のご滞在でご満足いただけたようで大変光栄に思っております。大阪駅からも徒歩ですぐの場所にございますし、近くには飲食店なども多くございます。
今回に限らず何度もご利用していただけるようなホテル作りを目指しておりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
カップルおすすめ♪夜景プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 11:55:37

荷物が多く、高齢者もいたので、夕食はホテルでとりたかったが、貸し切りな為、利用できなかったのが、困った。宿泊客には、食事がとれる体制を確保してほしい。
クローゼットの内側が、一面カビか埃で真っ白で、ぶら下がっていたブラシがその壁向きだったのにも、気づかず、スーツにブラシをかけてからその状態に気が付き、ショックだった。テレビの上も埃だらけ、浴槽の蛇口には、髪の毛、グラスは手あかがついており、使う気にならなかった。
食事ができない、掃除が行き届いていない、便座が冷たい、のが残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年05月08日 18:32:58

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずレストランの件ですが、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
レストランに貸し切りの予約が入った場合、お客様のニーズに合ったレストランをご案内させて頂きます。ホテル周辺を網羅したホテルスタッフがご案内をさせて頂きます。
また、お部屋の清掃が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は隅々まで見るよう徹底しておりますが、再度清掃の指導を徹底してまいります。
便座に関しましては6月中にはすべて温便座に変わりますのでご安心くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 14:28:54

朝食券は渡し忘れる、ポットの不具合にもすぐに対応しない。
数あるビジネスホテルの中でも最低の対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年04月27日 17:42:14

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には朝食券を渡し忘れてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
それに加えポットに不具合があり、すぐに対応ができなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
対応したスタッフには今一度再教育をするとともに二度とこのような事が起きないよう心掛けていく所存でございます。
貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

むくまま503さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

むくまま503さん [40代/女性] 2018年04月22日 09:56:01

4月20日ツインシングルユースでの宿泊でした。JR大阪駅から梅三小路を過ぎて、すぐの立地で大変便利でした。
一人でのツインの広さはちょうどよかったです。フロントにティースプーンをお願いしたのですが、スタッフの方がスプーンをそのまま2本持って来られたのには驚きました。他ホテルではナフキンと一緒に、清潔な状態で持って来られますので、せめてトレーかナフキンを使用して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年04月24日 16:13:27

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スプーンの件でございますが、衛生管理が徹底されておらず誠に申し訳ございません。今後は二度とそのような事が起こらぬよう再発防止を徹底して参ります。
今回のご宿泊ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。今回のご滞在ではお客様に大変失礼な対応をしてしまいましたが、お客様のお声を真摯に受け止め、ご滞在がご満足頂けるようなものにして参りますので、今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【ツインツングルユース【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 23:22:25

4月13日金曜日主人と宿泊しました。 大阪駅から近くて、便利な場所でした。
北新地に夕食に行くのも徒歩10分くらいの距離だったのでよかったです。
17階の部屋からは夜景が綺麗でした。

朝食のバイキングも、沢山 あり美味しく頂きました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年04月20日 01:50:33

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には数多く飲食店街がございまして皆様からも大変ご好評を頂いております。
また朝食バイキングは季節限定のメニューなどもございますので是非また大阪に遊びに来る際は当館へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 09:19:10

毎月出張でビジネスホテルを利用してますが、好立地なので久しぶりに利用しました。バスルームが少し広くて良かった。サービス品が緑茶、紅茶のティーパックがありました。コーヒーがあったらより嬉しかったかな。全般的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル西梅田 2018年04月16日 08:43:08

今回もハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思っております。また、客室備品につきまして大変貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。今後の当館のサービス向上に活かしてまいりたいと考えております。
何度もご利用頂いておりますが、その中でお客様に求められている事をしっかりとご提供できる様精進して参りますので、今後もハートンホテル西梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用もお待ちしております!ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 17:22:18

駅から近く非常に便利です。
チェックアウト時間も12時なので慌てず過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル西梅田 2018年04月11日 08:16:45

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております!当館はJR大阪駅の桜橋口から梅三小路というレストラン街を通り抜けた先にございます。アクセス面でもお客様よりご好評を頂戴しておりますし、チェックアウトも12時とさせていただいておりますので比較的ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
お客様に総合的にご満足いただける様今後も精進して参りますので、引き続きハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪♪
ご利用のお部屋
【連泊セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合3

eiwa1228さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

eiwa1228さん [40代/男性] 2018年04月04日 13:57:04

値段相応の施設だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル西梅田 2018年04月04日 20:36:31

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR大阪駅の桜橋口から梅三小路を通り抜けて頂くとすぐの場所にございます。またチェックインは14時以降、チェックアウトは12時とさせて頂いておりますので比較的ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
お客様の貴重なお声を当館の改善につなげて参りたいと思っております。お気づきの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 18:24:31

とても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル西梅田 2018年03月31日 08:48:04

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変光栄に思っております!当館はお仕事でご利用されるお客様や観光でご来阪のお客様など様々なお客様にご利用いただいております。それぞれのお客様に合った最適なサービスが提供出来る様に今後も引き続き精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 18:18:33

立地は、駅近です。フロントで喫煙場所を聞きましたが、最低の対応。ホテル内部に喫煙場所希望します。また、朝食は宿泊者が多いなら、対応に工夫が必要でしょう。サービスレベルは、最低のホテル、立地の良さだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル西梅田 2018年03月29日 18:05:04

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応においてお客様には不愉快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。これを機に再度お客様の立場にたった接客をスタッフ一同心掛けていく所存でございます。
またご朝食につきましてもお待たせしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様が多い場合などは地下のレストランと分けてご案内をさせて頂いておるのですが、上のレストランが混み合っている場合の対応も検討させて頂きます。
次回お越しいただいた際は、必ずご満足いただけるサービスを心掛けますので大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合5

けん1326さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

けん1326さん [50代/男性] 2018年03月25日 16:46:02

遅くのチェックイン26時にも丁寧な対応ありがとうございました。
チェックアウトが12時なのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル西梅田 2018年03月28日 10:31:30

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!当館は24時間体制でスタッフが常駐しておりますので深夜のチェックインにも対応させて頂いております。また、チェックアウトを12時とさせていただいておりますので、深夜にお越しのお客様にもその点はお喜び頂いております!
お仕事、観光など様々なお客様にご利用頂いておりますが、それぞれのお客様にあったサービスが提供できるように努力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました!次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【直前割】[当日限定] めちゃOh!! 得々プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【当日限定シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 01:21:57

USJと大阪観光に団体で宿泊しました。チェックイン前も後も荷物を預かっていただき大変助かりました。楽しく良い思い出となりました。駅からも近いのに静かでもありぐっすり眠れました。
また6月に大会で大阪に参ります。まだ対戦が決まっていないので確定ではないのですが同じメンバー+新入生で予約させてもらいました。リピートさせていただきます!ありがとうございました。そしてまたお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル西梅田 2018年03月28日 10:28:38

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に今回のご宿泊をご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。お荷物のお預かりなど、お客様のお求めになるサービスを常に提供できるように今後も精進して参ります。
お客様よりまたご利用して頂けるとのお言葉を頂戴でき光栄でございます!一度に限らず、その後もご利用頂ける様なホテル作りを目指してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました!次回のご利用もお待ち申し上げております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★☆日曜限定☆★ ホ゜イント10倍!!お得にご宿泊フ゜ラン♪
ご利用のお部屋
【トリプル【3名利用】【禁煙】】

総合5

あぴ0395さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

あぴ0395さん [50代/女性] 2018年03月22日 11:56:01

大阪に来る時は毎回利用しています。
桜橋口から歩いてすぐですが周辺は静かなところも落ち着けて気に入っています。
いつもはシングルでしたが今回はツインにアップグレードして頂きお部屋も広く快適でした。
窓からの景色はオフィス側にあたるとオフィスの方と目が合うぐらいの距離(笑)なのでカーテンは開けられませんが照明が明るいので閉めっぱなしでもあまり気にならないかと思います。
あとこれは最近の大阪のホテル全般に言えますが、満室が多く予約がとれにくいのと価格も高くなってますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル西梅田 2018年03月23日 09:56:58

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館はJR大阪駅から徒歩5分圏内で皆様に大変ご好評を頂いております。
実はあまり知られていませんが、電車側と反対側のお部屋でも裏手のビルと重なっていないところがあります!!
夜景は見たいけど、静かなお部屋が良いと言うお客様にはもってこいのお部屋です。
また次回お越しの際は、ぜひお部屋のリクエストをしてみてください。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

ヒデシさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ヒデシさん [50代/男性] 2018年02月26日 20:31:10

安く泊まれました。立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル西梅田 2018年02月28日 13:51:26

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましてお礼申し上げます。当館はJR大阪駅より梅三小路というレストラン街を通り抜けて頂きますとすぐの立地でございます。
飲食店や百貨店もすぐ近くにございますのでお買いものやお食事にもお困りにならないかと思っております。
今後も大阪にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【お財布お助け♪ギフトカード1,000円付】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

kanYumiさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

kanYumiさん [50代/女性] 2018年02月22日 10:28:07

駅から近く便利がのよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル西梅田 2018年02月22日 17:38:18

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大阪駅から徒歩5分前後ということで立地の面でお喜びの声を多数頂いております。また雨の日でも、殆ど濡れないルートでお越し頂く事が出来ます。
大阪駅の桜橋口から当ホテルを繋ぐ梅三小路は朝6時から深夜24時までが通り抜け可能でございます。
百貨店・地下鉄路線も徒歩圏内となっておりますので、おでかけにも大変便利です。
今後もお客様に心地よくお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★☆日曜限定☆★ ホ゜イント10倍!!お得にご宿泊フ゜ラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合3

unikonぷぅ。さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

unikonぷぅ。さん [50代/女性] 2018年02月21日 09:16:29

大阪駅出口からチラッとしか建物が見えないので、近いけれども少し分かりづらいので、「梅三小路を抜けて行く」などの説明もあった方がいいと思います。
新しくはないですが、シンプルで快適なお部屋です。すぐ下に電車の線路、スカイビルと窓が大きいので景色も良く開放感もあります。
食事も数が多いわけではないですがパンも美味しく、充分でした。
1つ気になったのは遅めに朝食に行ったので仕方がないかも知れませんが、次から次へと片付けられ、その後社員の方が食事を摂られるのか自分達の分をよそり始めたのにはひきました…。
朝くらいゆっくり食べたいという、お客様の心情にも気を配って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル西梅田 2018年02月24日 17:08:39

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございます。
アクセスの件、アドバイスをいただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベルでは当館の施設紹介内でアクセスという欄がございまして、地図と大阪駅からの詳しい行き方を掲載しておりますのでお時間あるときにでも覗いてみて下さい。
また当館はお陰様で今年創立19年を迎えます。20周年に向けてお部屋等、改装予定でございますので今後のハートンホテル西梅田にも期待して頂けたらと思います。
ご朝食のクロワッサンは他のホテルには負けないと自負するほどとても美味です。
ただお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、スタッフ共々気を引き締めて行く次第でございます。
今後また機会がございましたら生まれ変わった当館へお越し下さいませ。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン[朝食付]
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

4855件中 1~20件表示

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