楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ハートンホテル西梅田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5905件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.46
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5035件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 09:53:07

9月11日に宿泊しました。大阪駅から ほとんど濡れることなく行け大変便利でした。 ツインを利用しましたが部屋もベッドも広く快適でした。
チェックアウトがお昼というのも とても助かりました。
個人的には、これは翌日になって感じたのですが、シャンプーやコンディショナーがとても良くて どこのメーカーだったのかを確認しておけば良かったと後悔しています。
ロビーもレストランも ざわざわしていなくて とても良かったです。ありがとうございました。 また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合4

aoyama2218さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

aoyama2218さん [40代/男性] 2019年09月10日 18:34:29

綺麗なホテルで ロビーも広いです
駅からも梅三小路を通り抜けると近いです
でも部屋が狭いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 22:13:35

大阪駅、梅田、西梅田、いずれも近くてとても立地が良いです。堂島リバーフォーラムでコンサートがあるためここを選びました。徒歩で行けます!
ちょっと部屋が狭いですが、ほとんど寝るだけですから立地の良さ重視の方におすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年09月09日 02:00:43

投稿者 様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
また立地の良さに関してお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様、堂島リバーフォーラムまで行かれたのですね。
そちらから数分で福島駅周辺にも行くことが出来まして夜はその辺りでお酒を嗜んでみてはいかがでしょうか。
路地裏に入るとおしゃれなお店や昔ながらのお店など多数ございます。
平日の夜はサラリーマンでにぎわっているので時間に余裕を持っていかれるのが良いと思います。
また大阪にお越しになる際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 11:18:21

喫煙ルームだったが、部屋に入るとタバコ臭かった。フロア全体がタバコ臭い。いつも喫煙ルームに泊まっているが、他のホテルではこんなことはなく消臭されているので、残念。部屋に入ると暑い。この季節は他のホテルはどこもチェックイン前から空調を入れてくれているが、このホテルはそういうサービスをしないようだ。今時のホテルはどこも加湿付き空気清浄機があるが、このホテルにはないので、部屋がタバコ臭いのかもしれない。シャワーが今時お湯と水の2つを捻って調整するタイプなので、温度調節が困難。カミソリ、歯ブラシはかなりグレードの低いものだったので、他のホテルに比べて快適さは劣る。朝食は特に悪いところはなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル西梅田 2019年09月09日 02:21:57

投稿者 様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
お客様にはお部屋が使いずらいことによりご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームに限らず、清掃の際は換気を行い臭いがきついところに関しては清掃後も換気をするように心がけてはおるのですが、なかなか消え切ってないのですね。
もっと念入りに臭いに敏感になってチェックするよう心掛けます。
また空気清浄機は、新しく改装したお部屋には順次設置させて頂いております。
その他、設備面やアメニティに関してご意見いただきありがとうございました。
今後のホテルの発展のために参考にさせて頂きます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

nobu4668さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

nobu4668さん [50代/男性] 2019年09月04日 10:48:43

大阪駅からのアクセスが良くビジネスでいつも利用させていただいています。
室内もきれいで駅前の立地でありながら費用も割安で気に入ってます。
これからもお世話なりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年09月09日 02:28:56

nobu4668 様

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は順次お部屋を改装中でございまして20年という年月を感じさせないお部屋になってきております。
お客様がお泊り頂いたのが改装させて頂いたお部屋なのですが、泊まり心地はいかがでしたでしょうか。
何かご意見等あればお気軽に当館スタッフまでお申し付け下さいませ。
ご意見を参考にさせて頂きます。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

カズオ3512さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

カズオ3512さん [50代/男性] 2019年08月28日 17:27:23

駅近で利便性が良く、朝食が種類も豊富で美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年09月09日 02:33:20

カズオ3512様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋のバイキングで国内国外のお客様にご好評を頂いております。
大人気のクロワッサンの他にも和のおかずも大変美味しく私はぜひにお勧めします。
またバイキングを食べに当館へ泊りに来てください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 18:44:52

よかったです。アクセスも最高で部屋も使いやすくて…
強いて言えば駐車場代金が高い
まぁ都会やからね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年09月09日 02:36:20

投稿者 様

この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。
またアクセス面でお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場代に関しては大阪は基本的にお高めの所が多く、それを覚悟でお越しいただくのが良いかと存じます。。
ただ当館、契約の駐車場も完備しておりますのでそちらですと何度出し入れしても追加料金が発生しません。
是非ともこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【2名利用】【禁煙】】

総合5

katsupyeさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

katsupyeさん [30代/男性] 2019年08月19日 14:38:57

大阪への出張時によく利用させてもらっています。
宿泊証明書が後日必要となり、電話にて依頼したところ
郵送料を着払いではなく、ハートンホテル殿負担にて対応していただきました。
当方が不在時でも受け取れるよう配慮いただき誠にありがとうございました。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年09月01日 15:21:26

いつもハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊証明書が無事にお客様のもとに届いた様でよかったです。
また大阪へお越しの際はぜひとも当館へお越しくださいませ。
いつでも当館はお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイ5%ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【お任せ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 09:48:55

早朝のリムジンバスの利用のために宿泊しました。バス停まで近くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田 2019年08月24日 18:50:18

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、
リムジンバスの乗り場のほかに、
多数の駅へのアクセスにも便利でございます。

大阪にお戻りの際は、
是非とも当館のご利用を心からお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 08:22:32

場所がいい。駅からも近い。バスターミナルからも近い。
荷物もチェックインアウト前後預けてくれるし。
部屋も悪くはない。
寝るだけの部屋だから問題ない。汚いなぁと思うところはなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル西梅田 2019年08月24日 18:39:57

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、チェックイン前もチェックアウト後も
お荷物をお預かりいたします。
お手荷物を軽くして、大阪の観光を楽しんでいただけます。

また当館は現在、
客室の改装工事を順次行っております。

お客様により一層快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意しております。

また大阪にお戻りの際は、
是非とも当館をご利用くださいませ。


このたびはご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪
ご利用のお部屋
【トリプル【3名利用】【喫煙】】

総合5

えま8831さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

えま8831さん [50代/女性] 2019年08月02日 00:37:36

朝食が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:45:01

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

朝食のなかでも、クロワッサンは特にお客様にご好評いただいております。

また大阪にお越しの際は、お客様のご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合3

ryumanaさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ryumanaさん [60代/男性] 2019年08月01日 17:00:36

喫煙者だが、相当部屋が匂い気になる。 地下からは直接行けないので、結局雨にはぬれる。食事は周辺にいろいろあって便利。ただコンビニは少し遠い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:29:41

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また今回、お部屋の匂いが十分に換気できておらず
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。

清掃時に窓を全開にしできるだけ換気するようにしておりますが、
悪天候などでは、うまく換気できない場合もございます。

その際は、空気清浄機などのお貸出しも行っております。

今回に懲りず、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 08:27:36

仕事で利用しました。
地図で見たより駅にとても近く、便利でした。
大阪行く際には、今後も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:18:58

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。

アクセスの良さを多くのお客様からご好評いただいております。

また大阪に戻られる際は、
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:41:19

年に数回利用させて頂いています。
今回は初めてリニューアルした部屋でした。有線LANが無くなっていましたが、Wi-Fiがよく繋がって問題無かったです。
また8月末も2泊でお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月21日 18:14:41

毎度、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

順次、改装工事を行っており、年内にはすべてのお部屋の改装が完了する予定でございます。

リニューアルした部屋から順次、
有線LANを撤去しておりますが、
すべてのお部屋でWi-Fiで環境を完備しております。

また8月のご来館も心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:10:27

スタッフが優しく声をかけてくれ、ホテル内も綺麗で大満足でした(*^^*)朝食もvery good大満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:18:40

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【オンライン予約限定】 ご家族様・グループの方に必見! ~おひとり様朝食無料プラン~
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 01:24:49

大阪に行くたびに利用させていただいておりますが、早く予約しないとすぐに満室で抑えられないのが残念です。今回は運良く予約でき、助かりました。使い捨てのマイスリッパと真っ白いタオルに、掃除の行き届いたお部屋は、旅の疲れをとってくれる重要な要素だと私は思っています。
設備面で、しいて上げるならば、お風呂の水栓が、浴槽とシャワーの切り替えしかないのがやや不便です。好きな温度に設定してストップできる水栓だと、使いやすくてうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:17:05

毎度、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

おかげさまで、人気のお日にちは特に早々から
皆さまにご予約をいただいております。

当館は20周年を迎え、改装工事を順次行っております。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、
これからも精進してまいります。

またシャワー栓の切り替えに関しまして、
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
ご検討させていただきます。

このたびはご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

alex20002000さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

alex20002000さん [50代/女性] 2019年07月24日 20:09:52

社員の為に予約しました。
アップグレードして下さったようで、
「こんな広い部屋、間違ってないですか?」
と、驚かれました。
研修先にも駅にも近くて良かったようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:05:36

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉までいただきまして、
ありがとうございます。

社員さまにもご満足いただけまして、
私どもも、嬉しく感じております。

また近くで研修がございましたら、
ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

しん1965さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年07月16日 20:19:54

立地は最高です。
絨毯が多少古くなっているような印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 20:02:22

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在、当館は改装工事を順次行っております。
今年の年末には、
すべてのお部屋の改装が完了する予定でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
18時~9時ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【お任せ【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:23:15

一泊させていただいたのですが、ユニットバスも広く、普通は便器に座ると膝がドアにつきそうですが、ゆとりありました。
ベッド脇に延長コードがあり、携帯を枕元に置けて、心配りが感動しました。次回、機会あればまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 19:59:08

このたびはハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただきまして、
ありがとうございます。

シングル(セミダブル)のお部屋は、
全室枕元にコンセントを常設しております。

ツイン、トリプルのお部屋は、
現在、改装工事を行っており
新しい部屋から順次、枕元にコンセントを常設しております。

改装前のお部屋でも、
延長コードのお貸出しも行っております。

また大阪にお戻りの際は、
スタッフ心よりお待ちしております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課 白野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ★ポイント10倍★ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合4

プレーする毎にスコアが悪くなるシニアプレーヤーさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

プレーする毎にスコアが悪くなるシニアプレーヤーさん [60代/男性] 2019年07月16日 10:42:09

JR大阪駅より思ったより近く、ほとんど雨にも濡れずにアクセスできるのが便利。部屋が少し古い感があるが、広さは十分で基本的には問題無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル西梅田 2019年08月20日 19:52:57

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年で20周年を迎え、順次改装工事を開始しております。
今年の末には、
すべての部屋の改装を予定しています。
また大阪にお戻りの際は、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

5035件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ