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ハートンホテル西梅田 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:5736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.48
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.40
  • 食事3.53
宿泊年月
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4918件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 14:26:58

駅から近いですがコンビニが近くになく深夜でしたがスタッフさんが丁寧に案内してグレました有難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

またたん4649さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

またたん4649さん [50代/女性] 2018年12月14日 17:53:22

大阪駅から近く、居酒屋やビアホールなど 食事ができるお店が たくさんありコンビニもあるので とても便利でした。ホテルのアメニティグッズも 必要な物が全部用意されていて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月14日 20:26:02

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます!また利用したいとのお声も頂戴でき光栄に思っております。アクセスに恵まれておりますので多くのお客様にご利用頂いておりますが、1度に限らず何度もご利用して頂けるようなホテル作りを目指し、今後も努力して参ります。引き続きハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 05:50:17

駅からのアクセス、部屋の綺麗さなどで非常に満足させていただきました。また大阪来訪の際は使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 05:49:15

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は各線からのアクセスが非常に便利です。
大阪へお立ち寄りの際は是非とも当館へお越し下さいませ。
お客様がゆっくりごくつろぎ頂ける場所をご用意してお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 16:34:55

お客様に泊まっていただきました。
駅からも近く、非常に綺麗で快適にお過ごしになられたとのことです。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 05:28:50

この度はハートンホテル西梅田をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館が2019年で20周年を迎えるにあたり、お部屋の改装をさせて頂きます。
新しくなったハートンホテル西梅田にもぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪♪
ご利用のお部屋
【連泊シングル【一名利用】【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 13:02:27

大阪出張で利用しました。大阪駅からも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 01:58:07

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はJR大阪駅のみならず各線梅田駅から徒歩圏内にあり、皆様より大変ご好評を頂いております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】 ポイント10%アップ プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 17:32:10

大阪に行くときは何時もお世話になっています。
今回は4回目でしょうか?
駅から近いのでありがたいです。
今回梅田スカイビルに行きたかったので、道順をお尋ねしたのですが
地図で丁寧に教えていただき迷わず行けました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 01:54:51

いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅田スカイビルまで無事到着出来た様で良かったです。
当館からだと各観光地へのアクセスが大変便利です。
また次回大阪へお越しの際も是非とも当館へお越しくださいませ。
近くの美味しいレストラン等もご案内させて頂きます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】20種類以上の和洋ブッフェ♪ ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 16:42:37

夜遅くの到着と
朝早くの出発でのんびりできませんでしたが、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ハートンホテル西梅田 2018年12月12日 01:47:39

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
次回また大阪へお越しの際は、是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【2名利用】【禁煙】】

総合4

9botanさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

9botanさん [60代/男性] 2018年12月03日 20:11:21

駅近で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:21:06

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで我々もうれしく思っております。当館はJR大阪駅以外にも、地下鉄・私鉄の駅も徒歩圏内にございますし、空港と繋がるリムジンバスの乗降場も近くにございます。
次回ご来阪の際にも当館をご利用頂ければと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

9botanさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

9botanさん [60代/男性] 2018年12月03日 20:10:25

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:18:54

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また泊まりたいとのお声を頂戴でき、大変光栄に思っております。1度だけの利用に限らず、2回目以降のご利用も検討していただけるようなホテル作りを目指し、サービス向上等に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用もお待ちしております。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 18:46:38

交通アクセスが便利な上、部屋も清潔感があり、スリッパも2種類準備されていて良かったのですが、シャワーキャップが準備されてなかったのが残念でした。
男性のカミソリは準備されていたのに・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:14:04

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーキャップはフロントにてご準備させて頂いております。お客様への配慮が足りず、またご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はお仕事でご来阪のお客様、観光でお越しのお客様など多くのお客様にご利用頂いております。それぞれのお客様にご満足いただけるように努力して参りますので今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
あなたのご滞在をサポート!禁煙ルーム指定プラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

あさま1535さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

あさま1535さん [30代/女性] 2018年11月29日 16:34:48

便利な場所です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:11:52

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。アクセス面以外もサービス面、設備面などに関してお褒めのお言葉を頂戴できるよう今後も精進してまいります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご利用もお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【2名利用】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 01:56:16

大阪駅から近くて非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年12月05日 15:09:50

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館はJR大阪駅の桜橋口が最寄りの改札口となっております。梅三小路というレストラン街を通り抜けて頂くと目の前にございますのでアクセスに恵まれております。
またご来阪される機会がございましたら当館をご利用頂ければと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

しん1965さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年11月22日 19:45:53

大阪出張の定宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月23日 14:55:29

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます!
ご滞在中、ご不便な点などはございませんでしたでしょうか。当館をご利用いただく中でお気づきの点などあるかと存じます。その際にはご遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければと存じます。
またのご利用をお待ちしております!ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 19:08:08

過不足ない普通のサービス
立地は最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月22日 18:54:59

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様にお喜び頂いている点として、やはりアクセスの良さがございます!JR大阪駅、地下鉄・私鉄の各駅、空港と繋がるリムジンバスの乗降場など大変便利な立地でございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるように今後も努力して参りますので、今後も引き続きハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 03:46:06

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月21日 14:53:01

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はどの線をご利用いただくにも比較的便利かと自負しております。
また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 角野

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

ベアキチさんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

ベアキチさん [50代/男性] 2018年11月15日 12:40:19

満足です
また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月20日 09:01:21

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております!当館はアクセスに恵まれ、お仕事でお越しのお客様、観光でお越しのお客様など多くのお客様にご利用頂いております。
それぞれのお客様にあったサービスが提供できるよう努力して参りますので、今後もハートンホテル西梅田をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合4

0416小太郎さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2018年11月14日 20:36:44

大阪駅から近く、しかもアーケードがあるので、雨でも傘要らず、立地に大満足です。ちょうど修学旅行と海外からのツアーにあたりましたが、フロント係が、テキパキと、対応していて、混乱はありませんでした。駅に近いので、神経質な人は電車の音が気になるかも?ですが、まあ、問題ありません。また、行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月20日 08:22:20

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足いただけるものでしたでしょうか。駅に近いという点が当館の売りの1つでございますが、その反面確かに線路に近く電車の音が聞こえるというのも悩ましいところでございます。しかしながら、電車好きのお客様には大変お喜び頂いており、またご希望でございましたら線路と反対側のお部屋のリクエストも承っておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければと思っております。
また利用したいとのお声も頂け、大変光栄でございます。次回のご利用もお待ち申し上げております!
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 連泊プラン2連泊以上の宿泊でお得♪♪
ご利用のお部屋
【連泊シングル【一名利用】【喫煙】】

総合3

しん1965さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年11月14日 20:08:22

大阪出張の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月20日 08:17:51

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はJR大阪駅に近いこともあり、多くのお客様にご利用頂いております。その中で、一度に限らず何度もご利用頂けることはうれしい限りでございますし、毎回お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
お客様の貴重なお声も当館の改善に生かしてまいりたいと考えておりますので、お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 23:44:53

初めて利用しました。

確かに立地は良いですが、電車の音に対する防音対策が弱いと思います。
個人的にはうるさいとは思いませんでしたが、タタンタタン。。。とうっすら聞こえてきます。苦手な人や、気になる人もいるでしょうね。

お部屋そのものは清潔感もあり、広さも十分ですが、所々に古さを感じます。
ベッドの枕元にコンセントがないのは、就寝中にスマホを充電しておいて、そのスマホのアラームで起きる人達にとってはなかなかにツライものがあります。

反面、少し古めのホテルならではの壁の厚みは好印象です。他の部屋の音は皆無でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月17日 18:55:25

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、多くのご意見を頂戴しお礼申し上げます。当館はJR大阪駅に近いこともあり、すぐ横にJRの高架がございます。電車がお好きな方にはお喜び頂いておりますが、確かに音が気になられる場合もある事が悩ましい点でございます。
そのお客様にあったサービスを提供できればと思っておりますので、なにかご希望がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお声も頂戴でき、大変うれしく思っております。次回以降のご利用もお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました!

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

総合3

しん1965さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2018年11月10日 21:58:41

お風呂の栓を抜くと水漏れのように溢れていました。夜・朝ともに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ハートンホテル西梅田 2018年11月16日 15:05:21

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、不備がございまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくうえであってはならないことであり、お恥ずかしいばかりでございます。この場をお借りして恐縮でございますが、お詫び申し上げます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 瀬川

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル【1名利用】【喫煙】】

4918件中 1~20件表示

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