「最低価格保証」とは
楽天トラベルの下記ページに掲載されている「最低価格保証」付き宿泊プランをご予約いただいたのち翌々営業日までに、同一条件（部屋タイプ、食事、特典など以下適用条件と一致）にも関わらず、楽天トラベルサイトにてご予約いただいた宿泊プランが「他の宿泊予約サイト」において、より安い料金で予約可能な事実をご連絡いただいた場合に、楽天トラベルサイトにて予約成立した宿泊プラン料金と、お客様よりご連絡いただいた他の宿泊予約サイト上で予約可能な宿泊プラン料金との差額相当分を楽天スーパーポイントにて付与いたします。なお、比較対象となる「他の宿泊予約サイト」の条件及びその他の条件は以下の通りとなります。
対象ウェブページ
「最低価格保証」付き宿泊プランが掲載されている楽天トラベルのページは以下の通りです。
《掲載期間：2009年3月11日（水）〜 2009年5月10日（日）》
ゴールデンウィーク旅祭2009トップページ
楽天トラベルはじめて使って1000ポイントGET！ （※左記リンク先にてご応募いただいた後に表示されるページ）
グルメを楽しむ ｜ 自然体験に挑戦！ ｜ 二人でおこもり ｜ みんなでわいわい ｜ 温泉に行こう！ ｜ 高級ホテルでゴージャスステイ ｜ リーズナブルに街遊び！
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対象宿泊施設と宿泊プラン
上記「対象ウェブページ」で紹介（リンク設定、キーワード検索）されている宿泊施設の「最低価格保証」付き宿泊プラン(※)に限ります。
※上記ページ内の以下プランを指します
・「最低価格保証付プランを見る」ボタンの遷移先ページで最初に表示されるプラン
・「キーワードから探す」内の｢最低価格保証｣リンクで検索されるプラン
・「日程から探す」内の”こだわり条件”を「最低価格保証付プランから探す」に設定した際に検索されるプラン
※上記ページ内の以下プランを指します
・「最低価格保証付プランを見る」ボタンの遷移先ページで最初に表示されるプラン
・「キーワードから探す」内の｢最低価格保証｣リンクで検索されるプラン
・「日程から探す」内の”こだわり条件”を「最低価格保証付プランから探す」に設定した際に検索されるプラン
他の宿泊予約サイト
他の宿泊予約サイトの宿泊プランのうち、以下に該当するものについては「最低価格保証」の比較対象となりません。
・限定的なセールとして予約を受け付けている
・オークションのように宿泊施設が値段を決定できない
・日本円建てで料金を掲示していない
・そのサイトを通じて広く一般的に個人が宿泊予約をできない（法人契約で特別な料金設定がなされている場合）
・限定的なセールとして予約を受け付けている
・オークションのように宿泊施設が値段を決定できない
・日本円建てで料金を掲示していない
・そのサイトを通じて広く一般的に個人が宿泊予約をできない（法人契約で特別な料金設定がなされている場合）
差額相当の楽天スーパーポイントの付与方法
1. 楽天トラベルの上記「対象ウェブページ」に掲載されている「最低価格保証」付き宿泊プランをご予約いただいた日の翌々営業日までに、下記方法にて楽天トラベルまでご連絡ください。
| 宛先のメールアドレス | www@mail.travel.rakuten.co.jp |
| メール件名（下記統一） | 【差額請求】 最低価格保証付きプランの差額請求について |
| 本文記載内容 | 該当する楽天トラベルの『予約番号』と『宿泊施設名』と『宿泊者名』 |
| 楽天トラベルで予約成立した「最低価格保証」付きプランが、同一条件でより安い価格で予約可能な他の宿泊予約サイトの『URL』と、該当する『宿泊プラン名』 |
＜翌々営業日について＞
※弊社営業日は、土・日・祝日を除く月〜金とします。
※弊社営業日は、土・日・祝日を除く月〜金とします。
| 楽天トラベル上の予約成立日 | 楽天トラベルの受信締切日時 |
| 3月16日（月）の場合 | 3月18日（水）23:59 |
| 3月19日（木）の場合 | 3月24日（火）23:59 ※3月20日（金）が祝日のため |
| 3月27日（金）の場合 | 3月31日（火）23:59 |
2. 楽天トラベルが該当の宿泊施設に連絡をとり、お客様よりご連絡いただいた内容が条件を満たすことが確認された場合、当該他の宿泊予約サイトの宿泊プランとの差額分に相当する楽天スーパーポイントを2009年7月15日頃までに当該最低価格保証付きプランを予約成立した会員ID（楽天ユーザID）へ付与いたします。（予約された会員ID以外への付与はできませんのでご了承ください。）
付与されたポイント数などは楽天Point Clubのスーパーポイント獲得・利用履歴画面でご確認ください。
付与されたポイント数などは楽天Point Clubのスーパーポイント獲得・利用履歴画面でご確認ください。
適用条件
1. 「他の宿泊予約サイト」との料金の比較にあたっては、楽天トラベルでの「最低価格保証」付き宿泊プランの予約内容と、宿泊施設、部屋タイプ、食事などの特典、利用人数（大人・子供の構成含む）、チェックイン日、チェックアウト日、サービス料及び消費税などすべて同じ条件下で比較された料金のみ対象となります。
2. お客様よりメールにてご連絡いただいた内容に基づき、楽天トラベルにおいてお客様が予約された宿泊施設に内容の照会をし、「最低価格保証」付き宿泊プランよりも安い価格で提供されていたことが確認された場合に限り、差額相当分の楽天スーパーポイントを付与いたします。
3. 旅行会社があらかじめ旅行計画を作成し、旅行代金を決定する募集型企画旅行（パッケージ料金）において設定された宿泊料金は「最低価格保証」付き宿泊プランとの比較対象とはなりません（宿泊施設が独自に宿泊料金を設定しない場合は適用されません）。
4. 楽天トラベルにメールにてご連絡いただいた『予約番号』に基づくインターネット上で成立した予約内容（日程や料金など）が「最低価格保証」の対象となります。
※国内宿泊予約センターにてお受けしたご予約は「最低価格保証」の対象となりません。
※国内宿泊予約センターにてお受けしたご予約は「最低価格保証」の対象となりません。
5. ご予約後、キャンセルまたは連絡なき不泊（NO-SHOW）をされた場合は、「最低価格保証」によるポイント付与対象とはなりません。
