ホテルオークラＪＲハウステンボス 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒859-3296長崎県佐世保市ハウステンボス町10

• TEL

  0956-58-7111

• FAX

  0956-58-7159

• 交通アクセス

  西九州自動車道　佐世保大塔ICより車で15分/長崎空港よりバスで70分／JR博多駅より特急ハウステンボス号で110分

• 駐車場

  あり（到着日の朝から翌日正午まで1泊1台あたり1,000円／正午以降1時間500円）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  320室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • バー
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コンビニエンスストア
  • ベーカーショップ
  • ショッピングアベニュー
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【重要】館内施設の営業時間など、最新の情報につきましては、当ホテル公式ホームページも併せてご覧ください。※ご予約は引き続き「楽天トラベル」をご利用ください。
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  • 【駐車場のご案内】ご宿泊のお客様の駐車場代金を有料といたしております。※1泊1台あたり1,000円（チェックアウト日の12時まで、以降、1時間につき500円追加）
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  • 【予約取消料について】プランにより、予約取消料が異なる場合がございます。（プラン内容に取消料規定の記載が有る場合は、そちらの取消料を申し受けます）
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  • 【朝食料金の改定について】2024年4月1日より朝食料金を改定致します。　大人 ３，６００円 小学生 １，８００円 ４才～未就学児 １，０００円
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  • ご不明な点はホテルオークラＪＲハウステンボスまでお問い合わせください。 ＴＥＬ：０９５６－５８－７１１１

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ☆ハウステンボス駅から徒歩約５分、ハウステンボス入国棟までは徒歩約２分と好立地
  • ☆天然温泉は１００％源泉掛け流し♪（入浴に適した温度にするため加温しています）☆全客室Wi-Fi完備
  • ☆小学生までのお子さまは1室2名様まで添い寝無料♪※寝具のご利用のみ・お食事代等は別途有料

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している