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キャナルシティ・福岡ワシントンホテル よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
さすがの!一言!また、泊まりたい受付の方の印象がとても良い
2016年11月24日 17:35:30
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キャナルシティ・福岡ワシントンホテル

キャナルシティ・福岡ワシントンホテル

福岡県福岡市博多区住吉1-2-20
TEL 092-282-8800
FAX 092-282-0757
チェックイン 14:00
チェックアウト 11:00
JR博多駅博多口より車で5分(徒歩約10分)キャナルシティ博多内
キャナルシティパーキング:1700円
(14時〜翌10時30分)時間外は30分200円車の出し入れ可
 アクセスページ

よくあるご質問&回答集 ■宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00です。

チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?

通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大13:00までのご延長を承ります。
(チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります)
ご延長に際し、お一人様一時間につき500円(税込)の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

 ホテル1Fにございますコインロッカー(返金式)をご利用ください。
  なお、ロッカーに入らない大きなお荷物は、フロントにて承ります。
  お気軽にお申し付けください。

事前に荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前(ご予約名)と
チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
お荷物は下記の住所までお送り下さい。
〒812-0018 福岡市博多区住吉1-2-20  
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
TEL 092-282-8800
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。
フロントにて24時間承っております。お気軽にお申し付けください。

宿泊料金の支払い方法は?

 宿泊料金は、チェックイン時にフロントでお支払いください。
  宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
  必ず事前にホテルまでご連絡ください。
  下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
  ・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
  ・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード

フロントの営業時間を教えてください。

24時間承ります。

■交通アクセス・駐車場について

ホテルまでのアクセスは?

・福岡空港から車で約15分  シャトルバスはございません。
 地下鉄利用の場合は博多駅まで大人片道250円(小人130円)所要時間5分
・JR博多駅(博多口)より徒歩約10分  
 博多口正面の博多駅前通りを約600m直進
 ⇒ 『博多警察所入口』の交差点を左折 ⇒ 左折後すぐの交差点を右折
・地下鉄「中洲川端駅5番出口」より徒歩約10分
  アーケードの商店街とキャナルシティ博多専用ルーフ架橋を通りますので、雨の場合便利です。

ホテルから主要施設までのアクセスは?

・九州一の繁華街『中洲』まで徒歩約2分
・天神までバスで約10分(ホテル目の前から100円バスが便利です)
・博多座、博多リバレインまで徒歩約10分
・アクロス福岡まで徒歩約15分
・マリンメッセ福岡まで車で約10分
・福岡国際会議場、福岡国際センターまで車で約10分
・福岡ドーム(福岡ヤフードーム)まで車で約20分

駐車場料金を教えてください。

 ・キャナルシティパーキング
   1台につき1泊1,700円(14:00〜翌10:30)
   その他の時間帯30分毎に200円
   宿泊処理後は何度でも出し入れ可
  ・シーサーパーキング ※出し入れ不可
   1台につき1,200円(入庫から17時間)
   その他の時間帯30分毎に100円

駐車場の予約は可能ですか?

専用駐車場ではないため、ご予約を承ることはできません。

■客室設備について

部屋でインターネットの利用は可能ですか?

全室無料でご利用いただけます(無線LANはご利用いただけません)。

LANケーブルの貸し出しはありますか?

全室常設しております。

■お食事について

朝食の用意はありますか?

当ホテルの朝食券は『選べる食事券』となっており、
朝食だけでなくキャナルシティ内の飲食店でも利用可能です。

朝食 料金
大人 1,620円(税込) 小人(6歳〜12歳)810円(税込) 幼児(5歳まで) 無料

【PRONT】  キャナルシティB1F 07:30〜22:30 カフェレストラン
【南翔饅頭店】  グランドハイアットB1F 11:00〜21:30 中華
【ホテルオリジナルラーメン】
 朝食券未使用の場合、ホテルオリジナルラーメン(5食入)と交換可能
【博多華味鳥カレーセット】
 朝食券未使用の場合、水炊き料亭『華味鳥』のカレーセット(3食分)と交換可能
【かんじる漢字 STORY】 ポストカードと交換
【ホテルオリジナル手拭い】 3種の中からひとつ

ルームサービスはありますか?

ルームサービスのご用意はございません。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか?

お子様料金の設定はありません。
お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。

ベビーベッドの用意はありますか?

ベビーベットの用意はございませんが、ベビーガードがございます。
台数に限りがございますので、フロントまでお尋ねください。

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