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有馬温泉 ホテル花小宿 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
いつも美味しいお料理に癒されます
2016年11月16日 00:20:35
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有馬温泉 花小宿

よくある質問

温泉について

Q. 大浴場はありますか?
大浴場はございません。当館は貸切風呂を二箇所、交代制でご利用いただいております。なお、当館から徒歩1分の所にある旅館「陶泉 御所坊」の大浴場であれば、夜8時までご利用いただけます。
Q. 御所坊の温泉は使えますか。
到着された当日、20時までご利用可能です。

食事について

Q. 食材に対してアレルギーがあるのですが。
食物アレルギーをお持ちの方は、お気軽にお伝えください。できる限り対応いたします。

館内設備について

Q. 車椅子の貸し出しはありますか。
貸し出しはございません。ご自身の車椅子をご利用ください。 玄関でタイヤの汚れを拭き取り館内でもご利用いただけるようにいたします。 バリアフリー対応風呂には、風呂用車椅子はございます。
Q. 高齢者が同伴します。階段や段差はありますか。
段差も階段もございます。 古い木造建築ゆえエレベーターやエスカレーターもございません。 お足元がご不安な方は、ご予約前にご相談くださいませ。 状況に応じてご宿泊の提案をさせていただきます。
Q. インターネットは利用できますか。
フリースポットを利用し、ワイヤレスインターネットをお楽しみいただけます。 ご自身のパソコンやタブレットをご用意くださいませ。
Q. 冷蔵庫はありますか。
客室に冷蔵庫がありません。冷蔵保存が必要なものはフロントへお預けくださいませ。
Q. クレジットカードは利用できますか。
VISAカードとマスターカードのみご利用いただけます。 (必ず、ご本人様名義のクレジットカードをご使用くださいませ。)
Q. 駐車場はありますか。
はい、ございます。しかし併設の駐車場でなく、ロープウェー有馬駅近くにある、 関連施設「有馬里駐車場」からのパークアンドライドをお願いしております。 駐車場と宿は送迎車がございます。

その他

Q. エステティックなど、リラクゼーションメニューはありますか。
徒歩で2分の距離に「アロマテラピーサロン・B&I」、その他客室でのマッサージもございます。 ご予約時にお問い合わせくださいませ。
Q. 近くにコンビニはありますか。
徒歩で約5分ほどにございます。 場所のご案内はスタッフへお声掛けくださいませ。

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