この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同安心いたしました。
お客様のおっしゃいます通り、当館の大浴場は最上階の13階にご用意がございます。
露天風呂からは甲府の景色を一望することが出来るのでお仕事での疲れや旅行の疲れも気持ちよく解消することが出来ます。
また朝食もご一食1500円でご用意が可能で、ふるさとの味を感じて頂けるようなお食事をご用意しております。
当館は甲府城の跡地に建っており甲府の歴史を肌で体感できるかと存じます。館内には甲府の歴史や風土を感じて頂けるような設備をご用意しております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

城のホテル甲府
フロント　山下

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お部屋に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。当館の構造上、手狭になってしまいます。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからも改善に努めて参ります。
次回もご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにより精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント小須田

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。

お客様の仰います通り、当館は甲府駅南口より徒歩3分程の場所にございます。
また当館は甲府城のど真ん中に位置しており、ご宿泊頂くことで甲府の歴史を肌で体感することが可能でございます。
また次回ご宿泊の際もぜひご堪能下さいませ。

最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。


城のホテル甲府
フロント　山下

この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一所懸命に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント小須田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、一所懸命に励んで参ります。
次回もぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
当館は甲府駅南口より徒歩3分程の場所にございます。県内のお客様だけでなく、県外のお客様にも多くご利用頂いており、立地面やアクセス面で多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。

しかしながら、お部屋の清掃の不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた排水溝の汚れや、お風呂の髪の毛、シーツの髪の毛等の汚れはすぐに清掃スタッフに伝えると共に今後このような事が無いよう教育、指導を徹底して参ります。
大変申し訳ございません。

また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

城のホテル甲府
フロント　山下

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋におきましては、お客様のご期待にお答え出来ず、申し訳ございません。次回またご利用の際は一度、ご連絡頂けましたら可能な限りご希望に添えれるよう努めて参ります。
その他の面に関しましてはご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。次回もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また甲府にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
ワインサーバーの内容は、赤・白の2種類を様々な銘柄をご用意しております。どれも山梨県産のワインですので、地元の美味しさをお楽しみいただければと思います。
いつも温かいお言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮脇

この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきまして事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みにより精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　窪田

いつも当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けました事、嬉しい限りでございます。
当館では少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご用意しております。1階にはコーヒー等のソフトドリンクと山梨県産ワインやビールをご用意しております。また13階には大浴場もございまして、露天風呂では日頃の疲れを癒しながら、甲府の街並みや富士山、南アルプス山脈が一望できます。また、お困りの点がございましたらスタッフにお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回もご利用頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

いつも当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
始めてご利用になるお客様には快適にお過ごし頂けるよう心掛けておりますが、いつも当館をご利用頂いているお客様にも何度もご利用頂けるよう、おもてなしの心を込めてお出迎えをしております。少しでも接客に対しまして、そのように気持ちよくご利用頂けているとの事で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今回はご朝食もお召し上がり頂けたとの事ですが、ぜひ次回もお試し下さい。山梨の郷土料理と共に、素敵な1日を送れるようお料理をご用意してお待ちしております。
次回も当館のご利用をお待ちしております。
フロント浜野

この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。当館は電車でお見えになられるお客様に御贔屓頂いており、遠方の方でも甲府駅から徒歩3分程度でご来館でき、お寛ぎ頂けます。
次回も電車でお見えになる際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

この度は城のホテル甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変光栄に思います。

当館の朝食は、山梨ならではの料理を多数ご用意しております。「母の味」をテーマにふるさとの味をお客様に提供できるように創意工夫しております。また四季折々にメニューを変更しておりますので季節ごとの味が楽しめます。

また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

城のホテル甲府
フロント　山下

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
ご宿泊中、大変ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント小須田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
13階大浴場は甲府盆地の街並みや富士山などが一望出来ます。日頃の疲れを癒しながら、13階から望む景色と一緒にご堪能下さい。
次回もぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント浜野

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、大変ご満足頂けたご様子でなによりでございます。13階大浴場はご宿泊されるお客様から大変ご好評とされておりまして、お気に召したご様子でなによりでございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
次回も是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント浜野

この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
チェックイン時の説明が足りず、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント小須田

この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室・大浴場のタオルに関しましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
新しいタオルはご必要な際はお声掛け頂ければフロントにてご用意しておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、
ありがとうございました。

フロント宮脇