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浦安ブライトンホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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浦安ブライトンホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:4042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.75
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.29
  • 食事4.64
宿泊年月
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3828件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 11:31:16

お部屋もお風呂も広く、2歳の子を連れての宿泊でしたが安心して泊まれました。駅前でショッピングモールも複数あり利便性も◎
また、困りごとがあり相談させて頂くお快く引き受けて下さりとても助かりました。
朝食もバランス良くとても美味しくて、ディズニーに行く際はまた利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【17:00チェックイン/朝食付き】夕方以降のチェックインだからお得!〇
ご利用のお部屋
【Room Danran ~East Bay View~】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:40:35

子供3人の5人で泊まりました。追加のベッドに長女が寝ましたが、十分な大きさでした。非常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月29日 17:45:26

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今回お客様にご滞在いただいたお部屋は、ミドル&アッパーフロア「ファミリールーム」と申しますお部屋タイプでございます。最大4台までベッドを連ねることができ、お子様とも安心してお眠りいただけます。
その他にもご滞在に合わせて多種多様な客室をご準備しておりますので、次のご旅行の際にも当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
また当ホテルでご家族の素敵な思い出を増やしていただける様、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!
ご利用のお部屋
【Family Room(4~5名)】

総合4

子豚ちゃん大好きさんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

子豚ちゃん大好きさん [50代/女性] 2024年02月21日 16:23:39

2月18日と19日の2連泊をしました。駅から直通通路なるものがあり便利です。
部屋も良く、ディズニーへ行くにも良かったです。満足しています。
ただ、朝食の種類が物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月29日 17:45:02

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
今回お客様にご滞在いただいたお部屋は、ミドル&アッパーフロア「ルーム・フォレスト」と申します、広々としたお部屋とベッドでゆったりとお寛ぎいただけるお部屋タイプでございます。
その他にもご滞在に合わせて多種多様な客室をご準備しておりますので、次のご旅行の際にも当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見としてお預かりし、お客様のご期待に添えるサービスができるようスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【17:00チェックイン/朝食付き】夕方以降のチェックインだからお得!〇
ご利用のお部屋
【Room Forest(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 23:23:39

3泊でお世話になりました。フロントやレストラン、また館内ですれ違うスタッフの方々が皆様丁寧で親切にしていただき、滞在中気持ちよく過ごせました。立地も申し分なく、コンビニ・駅・ドラッグストアとなんでもありました、子どもが体調不良になり焦りましたが、全てのものが揃い、一安心でした。フロントで体温計もお借りできました。
ディズニーのシャトルバスは少し本数が少なく感じましたが、時間を合わせれば問題なかったです。
お部屋の眺めが最高に良く、朝も夜も景色を楽しめました。
こちらのホテルはバストイレ別なので、子連れにはとてもありがたいです。お湯が溜まるのも早く、疲れた身体をゆっくり休ませる事ができました。
朝ごはんも本当に美味しくて、フレンチトーストが大のお気に入りになりました!
また次回もぜひ泊まりたいホテルです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月28日 04:47:15

平素より浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
今回お客様にお楽しみいただいたお部屋は、プレミアム・ドーアズ「ルーム・水鏡~ジ・アッパービュー~」と申しますお部屋タイプでございます。
皆さまに靴を脱いでいただくお部屋ですので、お子様とも安心してゆったりとお寛ぎいただけます。その他にもご滞在に合わせて多種多様な客室をご準備しておりますので、次のご旅行の際には、お客様にもお楽しみいただけると幸いでございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるおもてなしを追及してまいります。
ご家族の皆さま元気なお姿で、また当ホテルでお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得/朝食付き】駐車場優待特典付き 連泊プラン〇
ご利用のお部屋
【ルーム・水鏡 ~ジ・アッパー・ビュー~】

総合4

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 17:34:03

ディズニーリゾートへの基地としてとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月28日 04:46:50

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、東京ディズニーリゾートパートナーホテルならではの魅力的な特典でお客様の快適なご旅行のお手伝いをさせていただきます。
今後もより良いホテルステイをご提供できる様スタッフ一同精進してまいりますので、またディズニーリゾートへお越しの際には、当館のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!☆
ご利用のお部屋
【Room Forest(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:18:32

駅直結でどこに行くのにも便利 コンビニも隣にあるし、ディズニーリゾートへは、無料送迎バスがあるし、部屋は広くてベッドも寝心地良くて、1日目は、大雪中の宿泊でしたが、3日めには、晴れて富士山も部屋から見られて眺望も最高でした。
大変快適に過ごせました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月28日 04:46:10

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルのアクセス・客室共にご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
当ホテルはJR新浦安駅から徒歩1分と駅直結でございますので、雨の日でも安心してお越しいただけます。駅周辺には3つのショッピングセンター・多くの飲食店があり、ホテル外でも快適にお買い物やお食事がお楽しみいただけます。
お客様にも快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
また当ホテルでご家族の素敵な思い出を増やしていただける様、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また当ホテルでお客様にお会いできることを楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【30日前早割/素泊まり】3名以上の連泊でお得!駐車場無料だから家族のドライブ旅行に最適!
ご利用のお部屋
【Room Danran ~South Grand View~】

総合3

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:32:15

まず、バースデーケーキを事前にお願いしていましたがお部屋に持ってきていただいた際、ろうそくも付けず、蓋をしたまま置いていかれるのみ。部屋に来る直前にろうそくは付けて、お写真お撮りしますか?の一言くらいあっても良いかと。その辺りの確認の電話くらい事前にしてくれたら良いのにと思いました。

チェックインの際事前決済済みですと言われた従業員と同じ人がチェックアウトをしてくださったのに、二重払いさせられそうになった。精算済みと言われたのに、こちらから言わなければカードで払うところでした。お部屋は良いですが、サービスの面ではいまいちですし、朝食が良いと思って予約しましたが、種類少ない上に味も微妙。食べているのにお皿を下げたがるウェイター。ディズニーランドに行く前泊で泊まりましたが、嫌な気持ちになって出ることになって残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月28日 04:45:53

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、スタッフの対応によりお客様に不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同改善に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

総合4

ケイタ5573さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

ケイタ5573さん [30代/男性] 2024年02月11日 01:36:58

2月8日に宿泊しました。
全体的にとても満足です。特に良かったなぁと感じたのが、部屋の広さ、駅前という立地、TDLへのシャトルバスです。コンビニが近くにあること、ウォーターサーバーがついていたのもとてもありがたかったです。スタッフの方々の対応も、丁寧かつ親切で満足でした。欲を言うとすると、チェックインしたときにフロントが少し忙しそうで、スタッフの方々も業務に追われているような印象を受けたので、そこだけ少し残念だったなと感じました。
しかし、良いところがたくさんあったので、また利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月20日 21:27:45

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
当ホテルは5~19階の客室フロアにウォーターサーバーを設置し、ペットボトルの削減に取り組んでおります。お客様にも快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。環境配慮へのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの忙しない態度に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、サービスの改善・向上の為、指導・教育をしてまいる所存でございます。
お客様に、更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また当ホテルでお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/朝食付き】早めのご予約がお得!駐車場半額!〇
ご利用のお部屋
【Room Forest ~Mix Style~】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:52:40

遠方から朝の6時前に到着し、荷物をフロントに持って行くとそのままチェックインの手続きをしてもらえました。ディズニーで遊んだ後にすぐに部屋に行けたので助かりました。2泊泊まりましたが、お部屋の掃除どうしますか?と確認されました。何も考えず、掃除をしないと答えましたが、お風呂掃除だけはしてもらったらよかったと後悔しました。(お風呂が広くゆっくり湯船に浸かれたので)家族5人で泊まれるホテルがなかなか見つからない中、検索してヒットしたのがこちらのホテル。初めての利用でしたが本当に満足しています。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月11日 15:56:08

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。お客様の素敵なご旅行のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは、チェックイン日の朝からチェックアウト日夜までお荷物のお預かりを承っております。チェックイン日には、朝より仮のチェックインのお手続きも可能でございます。お客様にも快適にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるサービスができるようスタッフ一同精進して参りますので、また当ホテルで、ご家族の素敵な思い出を増やしていただけると大変嬉しく思います。
また当ホテルでお客様にお会いできることを楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Room Forest ~Mix Style~】

総合2

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:50:34

ディズニーへ行くために宿泊しました。
【よかった点】
・眺望は最高です!
・お部屋も広く、脚を伸ばしてゆっくりできるスペースはとても気持ちよかったです。
・朝食の味が好み。美味しかった。
・駅に近く、子連れでもいける飲食店も周りにあり便利でした。
【不満な点】
・公式HPで駐車場が0時から利用できるとのことだったので、遠方から早めに出発し、DPA獲得のためディズニーの開園待ちをする予定を立てていました。
しかし、前日設備点検?がありAM7時までホテルも駐車場さえも入れないとのこと。悲しかったのは、これを到着するまで知らなかったことです。予約確認メールなど見返しても記載なく、どこでこの情報を確認したらよかったんでしょうか。退屈する子をあやしながら車内で待機するしかなく、非常に残念でした。
・部屋のソファーの下に布がチョロっと出てたので子が引っ張ったら、カーテンのようなものとばら撒いたお菓子出てきました。
・朝食のメニュー種類はさほど多くないので、2日間全く同じではなく少し変化欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月11日 15:57:16

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルのご案内不足と客室の清掃不備により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしましたことを心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し身に余る思いでございます。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、サービスの改善・向上の為、指導・教育をして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得/朝食付き】駐車場優待特典付き 連泊プラン〇
ご利用のお部屋
【Room Danran ~South Grand View~】

総合5

sa1513さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

sa1513さん [30代/女性] 2024年02月02日 20:19:01

久々にルームだんらんに宿泊しました。部屋は広々、靴を脱いでゴロンと寝転がったり座ったりとてもリラックス出来ました。エレベーターホールにウォーターサーバーが設置されており、それが良かったです。
何よりカシュカシュのランチブッフェが最高に美味しかったです。休業に入る前に行けて良かったです。また必ず宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月11日 15:55:32

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当ホテルの客室・ご朝食共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ミドル&アッパーフロア「ルーム・だんらん」と申しますお部屋タイプは、靴を脱いでお寛ぎいただけるフローリングスペースを設けてります。段差の少ないベッドですのでお子様とも安心してお過ごしいただけます。お客様にもお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
その他にもご滞在に合わせて多種多様な客室をご準備しておりますので、次のご旅行の際にも当館のご利用をご検討いただけると幸いでございます。
今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得/素泊まり】駐車場優待特典付き 連泊プラン☆
ご利用のお部屋
【Room Danran ~South Grand View~】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:54:16

部屋も広くきれいですし、お風呂も洗い場があり、総合的にとても満足していますが、一つ言わせてください。今回は駐車場料金半額プランで宿泊しました。チェックイン時に会員登録しているか聞かれ、チェックアウトまでに登録すると特典があると教えてもらいました。最終日、駐車券の処理をしてもらいにフロントに行きました。処理が済み部屋に戻ると電気が点かず。慌ててフロントに内線をかけるもガチャ切り。再度フロントに内線をかけると今度は繋がり、◯◯様どうされましたか?と。部屋に戻ったら電気が点かないんだけど、もしかしてチェックアウトされてるのかと尋ねました。フロントでルームキーも返却してないし、駐車券の処理と伝えた筈なのに。散々待たされて、鍵をフロントに取りに来てくださいと言われました。が、部屋に戻って内線でかけてる事を伝えると、また待たされ電気が点いたならそのまま使ってくださいと言われました。まるで、チェックアウトが済んでるのに、ゴネて再度入室したみたいな扱いをされでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月08日 22:07:43

平素より浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にあたり、ホテルスタッフの対応によりお客様に大変なご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいしたことを心からお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善・向上を目指し、改めて指導・教育を徹底することで、
全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!☆
ご利用のお部屋
【Room Forest(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:22:52

子連れでディズニー旅行で利用しました。電車移動にとっては最高の立地だと思います。遠方からの到着時間、帰宅時間のディズニーへの送迎バスが1時間に一本しかないのだけが不便でしたが、それ以外は本当に完璧でまた利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月08日 22:05:29

平素より浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルはJR新浦安駅から徒歩1分と駅直結でございますので、雨の日でも安心してお越しいただけます。また、駅周辺には3つのショッピングセンター・多くの飲食店があり、ホテル外でも快適にお買い物やお食事がお楽しみいただけます。
お客様にも快適にご利用していただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルとディズニーリゾートを結ぶ無料シャトルバスに関しましては、11:00~17:00間は1時間に1本の運行とさせていただいております。お客様にご指摘いただきました点は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後も全てのお客様に快適な時間をお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。また当ホテルでご家族の素敵な思い出を増やしていただけると大変嬉しく思います。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】お得に泊まれるシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Room Danran (2~4名)】

総合2

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 12:13:05

今回初めて宿泊しました。たぶんもうこのホテルの宿泊はないかな~と思います。
まず、良かった点は今回、1番お安い部屋でしたがとても広く満足でした!荷物も広げられるし、靴を脱ぐスペースもあり、清潔感も感じられる部屋でした(*^-^*)あと、駅からとても近く、ホテルの外でしたがコンビニも併設されていてとても助かりました。

悪かった点は、お風呂!シャワーの温度が一定にならず、終始熱かったり冷たかったりの繰り返しでした。最悪、お風呂のお湯を使おうと思いましたが、おけがない?見つかりませんでした。特にこの日は風ご冷たく、ディズニーで冷えた体を温めたかったのですが、髪と体を洗うのがしんどかったです。

またフロントの対応、少し気づかいが足りないような気がしました。チェックインのとき、同伴者である子供の年齢を記入しましたが、子供用アメニティの話がでてこなかったです。これに対しては私が言うを忘れた落ち度もありますが、、。
そのあと、私がフロントに子供用アメニティをもらいに行きましたが、なぜがその場ではいただけずお部屋にお持ちします!(いない場合は置いておきます。)の対応。その後私たちは出掛けましたが、4時間後帰ってきた部屋に子供用アメニティはなし。フロントに電話してやっと頂けました(・_・、)。
たまたまはずれ部屋、スタッフさんに当たってしまっただけかとは思いますが次回はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月11日 15:59:29

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室・スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
風呂桶はご希望のお客様にお貸出しさせていただいております。ご説明不足で申し訳ございません。
ご指摘いただいた点も踏まえ、施設・設備の維持管理、ならびに更なるスタッフ教育を通じ、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
ありがとうございました。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!☆
ご利用のお部屋
【Neo Standard(2~4名)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 21:34:28

ディズニーランドの夜間貸切の為に子供と一泊しました。
数年前に上層階に泊まったことがあったのですが、遊層階のお部屋は初めてでした。室内の窓が大きく部屋も十分な広さです。
駅から直結の利便性で言う事無しです。ロビーの雰囲気が落ち着いていてゆったりしています。流石ブライトンホテルだなと思う所が細部に現れていて、朝食スタッフの方やフロントの方の対応がとても気持ちが良かったです。向いのオリ○○○ホテルを利用したことがありますが客層や接客から雰囲気が全く違います。私は断然ブライトンホテル派です!!
朝食ブッフェが素晴らしい内容で本当に美味しかったです。
フレンチトーストも出来立てを提供してくださりお味も大満足でした。
パン・オ・ショコラやクロワッサン、コーンスープ、サラダの特製の野菜ドレッシングが特に美味しくて感動しました。
娘も気に入った様子で、また必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年02月05日 05:20:30

平素より浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
ご滞在中は、お子様とごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
ご朝食メニューの中でも“ふわとろ”食感フレンチトーストは、一塗り仕上げの「溶かしバター」で1ランク上のおいしさを演出した、多くのお客様にご好評いただいている一品でございます。お客様にもお楽しみいただけましたご様子で嬉しく思います。
また当ホテルでご家族の素敵な思い出を増やしていただける様、スタッフ一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/朝食付き】早めのご予約がお得!駐車場半額!〇
ご利用のお部屋
【Neo Standard(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:18:47

ディズニーに行く予定で宿泊しました。初日は夕方チェックインする予定でしたが、子どもが体調不良になり、急きょ13時頃にホテルに到着、ダメ元で相談したところ、本来部屋に入れるのは15時以降なのに、快く部屋に通してくださいました。おかげでベッドでゆっくり休むことができ、体調も良くなりました。駅直結の立地なので移動も楽でしたし、駅周辺で何でも揃うので大変助かりました。
部屋も広く、洗面所とトイレが一緒で誰かがトイレにいるときは洗面所が使えないという不便さを除けば、浴槽もゆったり、シャワーも気持ち良く、言うことなしでした。今度は全員元気で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年01月26日 13:31:25

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
お子様の体調も回復されたとの事で、お客様のご旅行のお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在中お困りの際は、スタッフにお気軽にお申しつけくださいませ。私共の出来る限り、お客様のお手伝いをさせていただきます。
今後も、お客様にお喜びいただけるおもてなしを追及して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお客様に元気な姿でお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!
ご利用のお部屋
【Room Forest(2~4名)】

総合4

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:12:55

ディズニー2日旅行の間に一泊しました。ホテルへのリムジンバスもあり、駅と直結で、ローソンもあり便利でした。ホテルは古さが感じられますが、清潔で綺麗。
朝食は、品数豊富で、出来合いものでない、きちんと作った料理で、とても美味しかったです。

カードキーは、人数分欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年01月23日 20:27:23

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ルームキーは、ご希望のお客様に人数分お渡しさせていただいております。
ご説不足で申し訳ございません。ご不明点ご要望ございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もより良いホテルステイをご提供できる様スタッフ一同精進して参りますので、またディズニーリゾートへお越しの際には、当館のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【17:00チェックイン/朝食付き】夕方以降のチェックインだからお得!〇
ご利用のお部屋
【Neo Standard(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 23:21:31

1月13日にディズニーの帰りに宿泊しました。
駅から本当に近く、ディズニーに行く前に荷物も預かってもらえ、送迎バスもありとても便利でした。スタッフの人達も丁寧で親切で気持ちよく宿泊できました。
朝ごはんなしのプランでしたが、朝ごはんも予約なしでも利用できたのでよかったです。
コンビニも近く、全て満足でした。また行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年01月21日 20:00:36

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューの中でも“ふわとろ”食感フレンチトーストは、一塗り仕上げの「溶かしバター」で1ランク上のおいしさを演出した、多くのお客様にご好評いただいている一品でございます。
お客様にもお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もより良いホテルステイをご提供できる様スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【45日前早割/素泊まり】早めのご予約がお得!駐車場半額!☆
ご利用のお部屋
【Room Danran (2~4名)】

総合5

投稿者さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:12:10

朝食も美味しく立地も駅前でとても便利でした。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年01月21日 19:58:49

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食・アクセス共にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
「また訪れたい」と思っていただけることこそ私共の何よりの喜びでございます。
今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また当ホテルでお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【Room Danran ~East Bay View~】

総合5

いかちゃん1129さんの 浦安ブライトンホテル東京ベイ のクチコミ

いかちゃん1129さん [20代/女性] 2024年01月10日 18:09:22

ディズニーに行く時に何度も利させていただいてます。いつもお部屋が綺麗で、アメニティも揃っていて利用しやすいです。お部屋も十分な大きさでキャリーの荷物を広げても余裕あるお部屋で助かります。いつもありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
浦安ブライトンホテル東京ベイ 2024年01月12日 07:05:37

平素より浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊も、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは、東京ディズニーリゾートと当ホテルを結ぶ無料のシャトルバスをご用意しております。東京ディズニーリゾートパートナーホテルならではの魅力的な特典でお客様の快適なご旅行のお手伝いをさせていただきます。
今後も、更にお客様にご満足いただけるサービスを追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また当ホテルでお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

浦安ブライトンホテル東京ベイ 
宿泊部 ゲストリレーション課 水野 りほ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント5倍★お得に泊まれる素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【Neo Standard(2~4名)】

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