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泰星のほいとうさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 泰星のほいとうさん [60代/男性] 2024年04月24日 11:50:31
-
大きめのお風呂でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 19:52:09
-
4月4日に、笛吹市の桃の花を見るため宿泊しました。駅から近くて、大浴場があることで選びました。大浴場は男女入れ替え制で、フロントの直ぐ目の前で安全ですが、ホテルの部屋着で行くのは少し恥ずかしく感じました。朝食は普通ですが、山梨名物ほうとうもあり大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 00:35:08
-
子供の受験同行のため3月11日から2泊しました。子供は勉強、私は2階で漫画を読み、充実した時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:44:59
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、ありがとうございます。
「充実した時間を過ごすことが出来ました」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルにございますリラクゼーションルームには、1,000冊を超える漫画本と、マッサージチェアを備え付けており、漫画本は時折入れ替えを行い、飽きさせない様気を配っております。
お気に召していただけて何よりでございました。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
フロント 杉本
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ウルトラマン8249さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- ウルトラマン8249さん [60代/男性] 2024年03月25日 17:56:17
-
お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:31:08
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 17:06:06
-
少し朝食会場が寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:28:11
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場が寒かったとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。
朝食会場につきましては、正面出入口・喫煙所出入口と近場になっており、開閉が頻繁に行われますと暖房をつけていても暖気が抜けてしまうことがございます。
しかしながら、今後の改善の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:13:11
-
【立地】甲府駅からはすごく近いが、周りに飲食店はあまりないので、駅の反対側へ行くしかない。最寄りのコンビニも夜遅いとフライ系は全然ない。
【ホテル】建物も設備も古いが、きちんと清掃されてるので快適に過ごせた。部屋着とアメニティはフロント前から欲しいものだけ選択して部屋へ持っていくスタイル。スティーブンノルのシャンプー、リンスを貸して貰えた。2階のランドリールームにはマッサージ機と漫画が置いてあり6:00~0:00まで利用できる。
チャリも貸してくれるらしいけど今回は利用しなかった。
【朝食】ほうとう、トマト焼きそば、鳥もつ煮等郷土料理がバイキング形式食べられる。地元の牛乳も美味しかった。
甲府駅周辺はホテルがあまりないが、次回も甲府に来る機会があったらまたここを利用すると思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:22:07
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のご意見とご感想をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルは甲府駅北口に位置しており、北口側は住宅街なので、飲食店などは駅と反対側の南口に集中しております。
「甲府中心街」と言われる飲食店・居酒屋なども南口に数多くございます。
当ホテルは築30年以上経過しており、最新のホテル様と比較すると設備面で劣るのは否めませんが、ソフト面で快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。
朝食につきましては、2023年7月にメニューを一新し、山梨の料理を採り入れるように変更しました。ご満足いただけて何よりでございます。
今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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JICEさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- JICEさん [50代/男性] 2024年03月07日 12:56:32
-
駅からの立地と宿泊料金を判断の基準にこのホテルを選択しました。
共用部分は昭和的な感じがあり、年季がはいっていましたが、個室はリフォームされており綺麗で良かったです。
食事もご飯とパンの選択肢があり、こだわりがなければ全く問題ないと思います。あえて言うならば、コロナは収まったものの、食事した後の席の消毒はあっても良いと思った次第です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:08:21
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは築年数が経過しており、新進気鋭の店舗様と比較されると心苦しい点は多々ある処は否めません。
しかしながら、ソフト面でご満足いただけますよう、日々努力して参ります。
お食事後の消毒につきましては、朝食スタッフに申し伝え、徹底して参りたく思います、
貴重なご意見、ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 08:07:11
-
2月22日に宿泊。チェックイン時にトラブルはありましたが、古い部屋でしたが、小ぎれいで、シャワーの水圧も高く快適に過ごせました。ホテル全体は禁煙なのですが少し匂いがありました。古いホテルなのでそのあたりを妥協すれば、駅近でコスパ高いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年04月21日 22:02:45
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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miya386675さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- miya386675さん [60代/男性] 2024年01月22日 16:49:59
-
とてもゆっくり過ごすことができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年02月25日 09:00:53
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ゆっくり過ごすことができました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 11:18:12
-
1月13日に素泊まりで宿泊しました。駅近で便利です。アメニティはセルフサービスでした。ビジネス利用ならオススメかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年02月25日 08:59:31
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、必要なアメニティをお客様ご自身で選んでお持ちいただくようお願い致しております。
ご不便をお掛けする点もあるかと思いますが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
ご滞在中に何か気になる点や、ご要望がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでご連絡くださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 19:21:24
-
部屋はごく普通のビジネスホテルです。
綺麗で過ごしやすいです。
大浴場は、時間で男女切り替えタイプです、タイミング悪く入りませんでした。
問題は夕食です。ホテル近くには飲食店ほとんどありません。
そば屋があったので、そばで済ませました。線路の逆側の方が飲食店はあるみたいです。
朝食は、ビジホ的な感じです。
これで十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年02月25日 08:57:26
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルの浴場は時間で男女交代制となっております。
今回はご利用いただけなかったとの事ですが、またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
これからも当ホテルに満足して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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佐々木コマ次郎さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 佐々木コマ次郎さん [50代/男性] 2023年12月20日 22:27:51
-
駅近ホテル、周りに食事処も多く便利。スタッフも親切でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年01月20日 20:29:47
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけました事に感謝申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからも当ホテルに満足して頂けるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 杉本
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ズーさん0358さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- ズーさん0358さん [50代/男性] 2023年12月16日 11:48:56
-
朝のバイキングは種類も豊富で満足です。ホテルの立地は夜だと周囲が暗くて場所が分かりづらかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年01月20日 20:31:01
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
美味しくて栄養のあるご朝食で素敵な一日の始まりをお手伝い出来ますよう今後とも精進して参りたいと存じます。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして本当にありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 16:01:53
-
機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年01月20日 20:25:20
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 11:25:54
-
駅チカで料金も安く大変満足です!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:20:25
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料金も安く大変満足、とのお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
フロント 杉本
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総合3
ダッシュとバッシュさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- ダッシュとバッシュさん [40代/男性] 2023年11月20日 10:22:09
-
ベット近くに電源がないこと、大勢のお客さんがいたのに受付が1名で対応していたこと(窓口は2つあり職員もいたが、すました顔で他の作業をしていた)等、費用に見合わないなと思うことは少しありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:16:55
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましても、お越しいただきましたお客様には温かくお迎えするべきところ、このような印象をお客様に与えてしまい
スタッフ一同、猛省しております。
誠に申し訳ございません。
今一度、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスの見直し、スタッフへの教育を徹底していくとともに、お越しいただきました全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉本
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 13:23:07
-
古いホテルですが部屋はリノベーションされていて快適。
但しユニットバス内の床に(長い)髪の毛が大量に落ちていました。
部屋内はきちんと清掃されているのに、ユニットバス内は数日間分掃除して無いのかと思われるほど。
(夜遅かったので、使える程度まで自分で掃除しました)
共用部特にエレベーター内もゴミだらけ、掃除さえきちんとすれば、もっと快適に滞在できるはずなので、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:11:38
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中より私共ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい、まず先にこの場をお借りしてお詫びいたします。
バスルームでの髪の毛につきまして、清掃不備により不愉快に感じされたことと存じます。
そのような客室提供に至った点もふまえ、清掃担当責任者にも報告し、このような事が起こらぬ様に清掃業務を見直して参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
勝手な都合ではございますが、今後お客様に再度ご宿泊頂ける機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎ頂ける客室提供が出来るよう努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 杉本
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ピクタンさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- ピクタンさん [60代/女性] 2023年11月12日 18:25:26
-
建物は古いながらも部屋はリニューアルされて、きれいでゆったりできました。
ただユニットバスは年季が入っていてバスタブの高さがあったので、またぎづらかったです。
枕の種類がいくつかあって、快眠にどても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:09:03
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ゆったりできました」との嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にまたご宿泊したいと仰って頂けるホテルを目指し、私共も日々精進して参ります。
ご滞在中に何か気になる点や、ご要望がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでご連絡くださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:26:33
-
洗面に置かれたコップには髪の毛が付着し、トイレは掃除がされていない以上の状態で放置されていた。そんな部屋はフロントへ連絡後、即別部屋を用意してもらいましたが翌日のチェックアウト時に一言もお詫びの言葉もなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2023年12月02日 19:05:18
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご準備しておりましたコップおよびトイ清掃につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
またご対応したスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃、備品の点検の際に今まで以上に時間をかけて確認するよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
甲府駅から歩いて5分もかからないため、便利です。
ベッドは広く、快適に眠れます。
朝食はビュッフェ形式でしたが、レパートリーが少ししかないのがちょっと残念でした。
総合的には満足できますので、また機会があれば利用したいです。
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