クチコミ

総合評価
3.08
1,322
5
128
4
288
3
157
2
55
1
43
部屋
2.89
接客・サービス
3.11
ロケーション
3.52
朝食
3.29
夕食
-
温泉・お風呂
2.76
設備
3.00
清潔さ
2.94
クチコミの投稿画像・動画
1,013
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
masamasa35
60代/男性|3 件のクチコミ

受付も朝食会場のスタッフも外国の方だったように思いますが、日本語もお上手でかつ丁寧な対応でした。施設は多少古さが気にはなりますが宿泊するには特に問題はありません。大浴場の男女入れ替え制で好きなタイミングで利用できないのは仕方ないとは言え残念でした。 あと、駅近とは言え夜間は照明と言うか看板が分かりにくく何か工夫があればいいなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴したこと感謝申し上げます。今後の改善策に使わせて頂きます。機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。フロント神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
forest36
50代/男性|11 件のクチコミ
甲府駅近くで便利な宿、大浴場も時間制

甲府駅発のバスツアーのため利用しました。駅からすぐ近くなのでとても便利です。大浴場は利用しませんでしたが、男女で時間別の入れ替え制でした。フロント前に必要な物品を持ち出せる棚があるのも便利だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
242
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族で喜んで頂いたこと大変嬉しく思います。 次回もご家族で甲府にお立ち寄りの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
なりたなか
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく、明るい接客に満足

朝食が美味しかったです。明るく接して頂いたことが印象に残りました。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂き誠にありがとうございました。喜んで頂きスタッフ一同喜んでおります。もっと皆様に喜ばれるホテル作りを今後も目指します。次回も甲府にお越しの際は是非ご指名下さいますよう一同心よりお祈り申し上げます。 投稿ありがとうございました。フロント
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-09
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
dokutsu
50代/男性|2 件のクチコミ
甲府駅近く便利、大浴場も清潔で快適

甲府駅からも近く、大変便利でした。大浴場も脱衣場含め清潔で気持ち良く利用させていただきました。フロントのスタッフさんの対応も丁寧に対応してもらえ大変よかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はクラウンヒルズ甲府をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。是非、次回甲府にお越しの際は御指名下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ニノイママ
20代/女性|1 件のクチコミ
雰囲気がいいホテルでした

外国人スタッフがあたたかく迎えて頂いた。とても雰囲気が良いホテルだと思いました。多数ある貸出備品が魅力的でした。コーヒー好きな私にはウエルカムドリンクサービスも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ甲府ご利用頂き誠にありがとうございました。高い評価を頂きましたことスタッフ一同喜んでおります。仕事冥利に尽きます。 次回も甲府にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。ホテル支配人
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-07
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
tokkun1120
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食のカレーがとても美味しかった

朝食のカレーが美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
250
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂いたこと大変嬉しく思います。 是非、次回の出張もご利用下さいますよう従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ボスブラックコーヒー
20代/女性|2 件のクチコミ
甘くないスクランブルエッグとアメニティ充実

朝食バイキングのスクランブルエッグが甘く無くて最高でした。 化粧水乳液化粧落とし洗顔有り


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子を拝見してスタッフ一同大変喜んでおります。次回の出張時も御指名下さいますよう 心よりお待ち申し上げております。温かい心のこもった投稿ありがとうございました。 フロント 神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-03-03
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
たにこ6417
40代/男性|9 件のクチコミ

朝食で八ヶ岳牛乳がある


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ甲府をご利用頂き誠にありがとうございました。素敵なお写真を送って頂き感謝申し上げます。随時メニューも更新しておりますので次回ご利用の際もお楽しみ下さいませ。 投稿ありがとうございました。フロント
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-05-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カンジ1862510
50代/男性|106 件のクチコミ
駅近!フローリングが快適な大浴場

建物は年代を感じますが、 部屋はリニューアル済み?です。 半分がフローリングっぽくなっていて過ごしやすいです。 駅近。大浴場付き。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
414
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたことを大変嬉しく思います。是非 次回も甲府にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント神戸
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kirby
20代/男性|4 件のクチコミ
接客と立地良し!大浴場も魅力

接客も立地も良かったです。 大浴場があるのもgood


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
441
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。 次回も甲府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル支配人
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2025-12-15
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
misappe0414
50代/男性|190 件のクチコミ
正月に7000円ならコスパ良し

1月2日に一泊しました。 ・良かった点 シングルでしたが、手ごろな広さで過ごせた。 静かな環境 外国人スタッフしか見てないが一生懸命さは感じた。 アイスサービスやドリンクサービスなど、サービスは感じた。 ・いまいちな点 お風呂の温度がぬるく感じた。 朝食は付いていたが当日なら1200円とあり、品数が少なく感じた。何も入ってない入れ物も あり、種類を抜いたと感じてしまったのが残念。 とはいっても、正月に7000円ならコスパはよかったです。 またよろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
375
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、まずお風呂の温度がぬるかったとの事でご不便をお掛け致しました。 清掃後にお湯の温度を計測するなど、対策を講じて参りたく思います。 また、朝食メニューにつきましてもメニューが少なかったとの事で案内が不足していたようで申し訳ございません。 朝食人数によっては食品ロス・物価高騰の対応策としてメニューを減らす【ハーフバイキング】にて提供することもございます。 しかしながら、外国人スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、またにウエルカムドリンク・アイスサービスにつきましてご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。 今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆
ホテルクラウンヒルズ甲府 甲府駅前(BBHホテルグループ)
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

甲府に寄るときは度々利用している。一番のポイントは駅からの近さと値段のバランスが良い。 入替制だか大浴場もあり、アメニティやサービスも努力を感じる。 朝食も好印象だか、開始時間が6:45とやや遅めのため少し使いづらい。 また部屋は値段相応ではあるものの、ベッドサイドにコンセントが無いのは不便だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
332
不適切なクチコミを報告する
日頃から当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点は改善項目として貴重な資料とさせて頂きます。常連様の言葉は本当にありがたいと感じております。引き続き甲府にお立ちよりの際は御指名下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。フロント神戸
2025-10-26
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

他の口コミで不安を煽るような内容が多かったので心配でした。実際は杞憂でした。受付サービスの外国の方でしたが全く問題ありません!言葉もサービスも立派でした! 部屋が古いのは仕方ないです。猛暑の時期でしたがエアコンもしっかり効いてました。ユニットバスは想像通りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
325
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。 また、外国籍スタッフの応対に関しましても、温かいお声をいただき恐縮でございます。 今後もご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-09-01
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達とのレジャーで利用しました。甲府駅から徒歩圏内なので便利です。大浴場は1つだけで、男女入れ替え制となっていると他の方のコメントで知りましたが、ホームページに時間割りがあると旅行プランに組み込みやすいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場の利用も御理解いただきい感謝申し上げます。次回も甲府にお越しの際は御指名下さいますようよろしくお願い申し上げます。投稿ありがとう ございました。フロント 神戸
2025-07-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

JR甲府駅からのアクセスが良いです。全館禁煙なのと大浴場の利用時間が限られるのが残念でしたが快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
409
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大浴場の利用時間につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの浴場は、脱衣所・浴槽ともに1か所のため、時間で男女交代制となっております。 しかしながら、「快適に過ごせました」とのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。 今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-11-03
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アメニティも豊富で快適なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「快適なホテル」とのご感想をお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 今後もご滞在頂いたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また甲府にお越しの際は、ぜひホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると有難く思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ☆
2025-06-23
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10/9宿泊しました。駅近で便利、フロント前にフリードリンクがあって良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
242
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂きありがとうございました。 季節に応じてフリードリンクも替えておりますので 次回お立ち寄りの際もご堪能下さいませ。 ご利用ありがとうございました。フロント神戸
2025-10-12
3
レジャー
友達
2025年8月宿泊
ヨッチャン55
60代/女性|17 件のクチコミ

いつも大浴場付きの宿泊先を選ぶ様にしているが ここのホテルでは 時間制で一つの大浴場を男湯と女湯として使い分けている 今回は、時間帯があったので利用した。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】BBHグループ150店舗記念★【素泊まり】 全室禁煙

167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルご利用頂きありがとうございました。 大浴場の利用出来る時間帯を理解していただき感謝申し上げます。機会があれば是非甲府にお越し下さいませ。投稿ありがとうございました。 フロント一同
2025-08-23
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

立地がよく利用しやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。次回の出張時もご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント神戸
2025-06-29
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

素泊まりでしたが、特に問題なく泊まれました。また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。是非、次回のご利用もご指名下さいますよう スタッフ一同お待ち申し上げております。 投稿ありがとうございました。フロント神戸
2025-06-28