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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.23
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.00
  • 食事3.28
宿泊年月
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868件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 13:47:46

レンタサイクル無料とのことで、こちらのホテルにお世話になりました。
おかげで、市内を自由にまわれることができました。

設備がやや古いのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
◎【さき楽28】28日前の予約で更におトク(素泊り)★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合5

M3しんころさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

M3しんころさん [50代/男性] 2024年11月22日 20:37:58

建物も古いですが、ホテルの方の対応も優しく居心地がいいです。ユニットバスも古めですが、大浴場というなの広めのお風呂があるので良かったですね。夕方早めに入れば独占です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】訳ありシングルプラン~気にしなければ、とってもおトク!~★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

IceCapさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

IceCapさん [50代/男性] 2024年10月21日 12:22:48

問題もなく過ごしました。駅近で便利ではありますが、街の賑やかさは駅の逆側ですので、飲食をするには、南口に行って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 07:47:48

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、飲食店は南口に数多くございます。
当ホテルにも飲食店マップの用意がございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【さき楽28】28日前の予約で更におトク(素泊り)★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 16:45:02

値段的には少し割高感を覚えましたが、特段問題はありません。
カーテンを開けると、隣家が丸見えだったので、カーテンが開けられませんでした。(マンションに隣接)
大浴場は利用できず、評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月20日 07:15:23

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の隣がマンションだったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは立地上マンションと隣接しておりますため、眺望が望めない部屋があります。
何卒ご理解ご了承の程、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【バイキング朝食付】全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

ムク2743さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

ムク2743さん [60代/男性] 2024年10月18日 11:51:00

駅から近くとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月20日 07:16:34

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「とても便利」との嬉しい言葉をいただき、大変嬉しく思います。
その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【バイキング朝食付】全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 18:34:23

別のサイトの口コミにもありました部屋のリフォームが中途半端でした。ユニットバスはそのままで、昭和、平成風な造りのタイル使用でカビがありました。換気扇に埃が溜まっているのでカビるのかも知れません。幸い1Fの大浴場へ行き少し癒されました。大浴場も入り口の戸にもカビ、床はヌメリで身体を洗った後だけに歩くのがきついなと感じました。エアコンもカビ臭く喉が痛くなったため、消しました。エアコン使用しなくても良かったので自己防衛です。三連休の初日ともあって妥当な料金なのかも知れませんが、コロナ前であれば10,000でも払いたくないかなと思いました。玄関正面入り口の両側の長椅子に、酔っ払いの出来上がっている男性の方々が5人ずつくらい座って宴会していました。その様な光景を初めてみたし。そんな方々に出迎えられたので気持ち悪くなりました。50代以上の宴会大好き、スポーツ試合、ビジネスで泊まれる男性向けのホテルで良いと思いました。立地条件は良いけど。女性やきれい好きの男性は他の宿泊先をおすすめします。【訳ありシングルプラン】は、以上の意味も含むと言う事なのだと思いました。再度甲府へ行く時は違うホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】訳ありシングルプラン~気にしなければ、とってもおトク!~★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

survivor1467さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

survivor1467さん [40代/男性] 2024年10月13日 11:21:38

素泊まりダブルで14000円連休なので、高かったのかな。立地は駅近でとても良い。
シャワーカーテンが新しそうなカビだらけだったのがちょっと残念。それなければまぁ満足。

大浴場、食事は利用せず。
甲府の繁華街にたくさんお店があるので。食事は無くてもよいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【素泊まり】 全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【高階層ダブル【禁煙】☆1名利用OK☆7~9階でおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 16:45:49

駅に近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
◎【さき楽28】28日前の予約で更におトク(素泊り)★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合4

はなおせんさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

はなおせんさん [50代/女性] 2024年10月01日 16:16:29

一泊で朝食付きでこのやすさなら、お風呂が少々タイルが割れていたりしても、我慢できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◎【早割28】28日以上前の予約でオトク!バイキング朝食付き★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 09:04:48

出張宿泊、コストパフォーマンス良い。少し改装もしてあるが、館内もう少し明るく、ユニットバス等も新しくなると尚いいだろう。定期的に改装していってもらえると継続して使いやすい。館内、客室はおよそきれいにそうじしてあるので問題なし。大浴場はありがたい。南口の飲食店で夕食を済ませ、北口駅前のコンビニを利用、北口は静かで落ち着いている。無料のマッサージ機で体をほぐし、ベッドはシモンズ社製マットのようで、寝心地はよかった。朝食はそこそこメニューあり、ほうとう等地元メニューもあるのでよかった。翌日の昼はほうとうの名店「小作」が近くにあるので、昼食も山梨名産で満喫できた。山梨出張の際はまた利用させて頂きます。頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【バイキング朝食付】全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合3

Nobu8294さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

Nobu8294さん [50代/男性] 2024年09月26日 17:47:09

特に特色は感じられず。価格は魅力的かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 07:45:04

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
特色は感じられなかったとの事ですが、ソフト面の充実を図り、ご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】訳ありシングルプラン~気にしなければ、とってもおトク!~★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合4

book33さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

book33さん [60代/男性] 2024年09月20日 20:45:10

他の投稿にもあるように施設の古さは隠しようがないと思いますが、古いなら古いなりに手を入れることができる・・そういう部分もあると思います。
例えば、浴室の扉がギーギーいう状態でしたが、CRCを注せば改善できると思います。
また、クローゼットが持ち上げないと開け閉めできない状態でしたが、これも少し手を入れたら直るのではないかと感じました。
いずれにしても『音』は寝泊まりする部屋には避けるべきものだと思いますので、部屋の清掃をするときに状態を確認し、放置することのないようになさった方が良いと思います。
フロントの方等、職員の皆さんは感じ良かったので、物理面での改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 07:27:35

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、沢山のご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お客様の仰る通り、音の問題はお休みになる場所では重要ですので、定期的に設備の状態を確認し、改善して参りたく思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。

しかしながら、「スタッフの方々が感じ良い」との嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。


この度は、お忙しい中ご投稿・ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【バイキング朝食付】全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【☆DX.ツイン【禁煙】/広々18平米/全室シモンズ製ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 12:39:16

値段からすれば、納得できるレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 06:33:20

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、何かお気づきの点等ございましたでしょうか。
何かご不明な点がありましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお尋ねくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿・ご指摘いただきありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【早割28】28日以上前の予約でオトク!バイキング朝食付き★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 12:54:30

駅から近いこともあり初めて利用しましたが、価格的なことを考えるとサービルや部屋の状態は決して良いとは言えないです。
素泊まりで、寝るだけを目的としている場合は十分だと思いますが、疲れ癒すためならやめておいたほうが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 06:31:44

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「駅から近い立地が便利」とのことで当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、サービスや部屋の状態に関しては期待外れだったご様子で、非常に心苦しく、また申し訳なく思います。

フロントスタッフや清掃スタッフと話し合いを行い、ご滞在頂いたお客様・長期間ご滞在頂いたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿・ご指摘いただきありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【素泊まり】 全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 08:32:20

対策しないと喉をやられる空調。清掃は行き届いてなくてもゴミは目に付くし部屋の浴槽には多数のカビ。人員が足りていないせいかフロントに係の人がいる事が少なくベルで呼んでもすぐには来てくれません。

安宿なら我慢できるがそれなりの金額を払ってこの程度のサービスなのでもう2度と利用しなくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年11月18日 06:26:57

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、清掃が行き届いていなかったとのことで、ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

清潔感に関しましては、ホテルや宿泊施設の基本的な部分であり、目の届くところにゴミがあるという点につきましては、清掃スタッフ・清掃後のチェック業務が甘いと言わざるを得ず、ただ猛省するばかりでございます。

今一度原点に立ち返り、客室清掃・チェック業務の精度を上げ、ご滞在頂いたお客様に満足していただけますよう、努力・改善を行ってまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿・ご指摘いただきありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【早割28】28日以上前の予約でオトク!バイキング朝食付き★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合2

たりばん1973さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

たりばん1973さん [50代/男性] 2024年08月05日 00:42:36

大浴場の椅子の内側はカビだらけ よごれだらけ 目に入ると気持ち悪くなります
掃除をきちんと行きとどけるようにしましょう 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年08月09日 19:09:33

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、大浴場の椅子の清掃が行き届いていなかったとのことで、ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

清掃係に申し伝え、細部に至るまで清掃するよう申し伝え、清掃チェックも怠らぬよう、注意して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿・ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【素泊まり】 全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【高階層ダブル【禁煙】☆1名利用OK☆7~9階でおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 17:12:18

駅から近く、5分程度で着きます。
部屋は綺麗でした。エアコンも温度設定できるものが後付けされています。
ただ風呂はだいぶ年季が入っています。
個人的には許容範囲でしたが潔癖症の人はキツいかなーという程度。

駅からの立地の良さと値段を考えれば満足です。
フロントの方はとても親切でした。
大浴場は時間が合わず利用していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年08月09日 19:13:33

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは築年数が経過しており、ご不便をおかけする点があるかと思われます。
しかしながら、ソフト面でご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、日々試行錯誤を重ねております。
そんな中で「駅からの立地の良さと値段を考えれば満足」・「フロントの方はとても親切でした」とのうれしいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【さき楽28】28日前の予約で更におトク(素泊り)★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:12:27

マンションを改装した感じで入口の階段タイルは割れているし暗いし臭いし正直失敗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年08月09日 19:16:45

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しまして、お客様に満足いただけなかったようで残念に思います。

これからもお気づきの点がございました折には是非ご意見をいただけますと幸いです。
この度は非常にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【早割28】28日以上前の予約でオトク!バイキング朝食付き★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合4

わどうたんさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

わどうたんさん [50代/男性] 2024年07月04日 20:57:22

朝食はごく普通ですが、コスパを考えるとこんなもんかな、と思います。
全体的には満足てす。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年08月09日 19:27:20

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「全体的には満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、私共も日々精進して参ります。

この度は、貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【早割14】14日前の予約でおトク!バイキング朝食付きプラン★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:41:34

バスルームのシャワーカーテンがカビだらけ
私の泊まった部屋だけかもしれないが、おどろいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2024年10月23日 05:49:00

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンがカビだらけだったとの事で、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

シャワーカーテンの交換・清掃を行い、改善に努めて参りたく思います。

これからもお気づきの点がございました折には是非ご意見をいただけますと幸いです。
この度は非常にお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 杉本
☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
◎【早割14】14日前のご予約でオトク【素泊り】★最上の眠りの為に!★全室禁煙★大浴場完備
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】☆3~9階でおまかせ☆】

868件中 1~20件表示

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